Как составить жалобу на пенсионный фонд рф, образец заявления

Заявление в пенсионный фонд о разъяснениях о начисленной мне пенсии

Поэтапное руководство составления заявки:

1. Обязательно прописать ФИО заявителя.
2. Указывать номер СНИЛС и время назначения пенсионных отчислений.
3. Указать величину текущих платежей, с которыми заявитель не будет готов соглашаться.
4. Обозначить хронологический срок обретения недостающих выписок из архивов, которые подтверждают величину оклада, по которой будет начислена пенсия.
5. Написать величину заработной платы за срок, который раньше не подтверждался архивом.
6. Обозначить, какую должность заявитель занимал на данное время, в какой компании трудился и какой оклад получал.
7. В конце заявки написать просьбу о перерасчете общей величины оклада из неучтенного ранее срока работы. 

Можно ли записаться на прием через Госуслуги?

Записаться на прием на портале Госуслуги нельзя – используйте для этого сайт ПФР с авторизацией через Госуслуги.

На экране появится форма, причем часть полей уже заполнена – ПФР загрузил данные из учетной записи пользователя на портале Госуслуги. Заполните остальные поля в соответствии с инструкцией.

1. Продолжайте заполнять заявление как физическое лицо – данные уже заполнены. Также можно обратиться как индивидуальный предприниматель и юридическое лицо.
2. Нажмите Следующий шаг и укажите место приема – выберите регион и территориальный орган ПФР в соответствии с местом своего проживания.
3. Перейдите на следующий шаг и укажите тему обращения – тема выбирается из выпадающего списка.
4. Перейдите на следующий шаг, выберите дату посещения и наиболее удобное время – не придется стоять в очередях.
5. Подтвердите согласие на обработку данных и нажмите кнопку Записаться на прием – данные отправятся в Пенсионный фонд.

В указанные день и время посетите выбранное отделение Пенсионного фонда, захватив с собой паспорт и все необходимые документы.

Для подачи заявления о назначении пенсии через портал Госуслуг, нужно заполнить анкету и отправить ее в выбранный ПФР. После подачи заявления придет приглашение посетить лично отделение Пенсионного фонда и принести оригиналы необходимых документов. Обработка заявления занимает порядка 10 дней.

1. Зайдите в личный кабинет Госуслуг или зарегистрируйтесь.
2. Перейдите в раздел «Услуги».
3. Выберите вкладку «Пенсия, пособия и льготы».
4. Перейдите во вкладку «Установление пенсии».
5. Выберите пункт меню «Назначение пенсии».
6. Выберите вариант получения услуги электронно, и нажмите кнопку «Получить услугу».
7. Далее необходимо заполнить анкету. Укажите, кто будет оформлять вашу пенсию, вы лично или законный представитель.
8. Укажите гражданство.
9. Проверьте корректность данных заявителя, которые проставляются автоматически.
10. Проверьте данные документа, удостоверяющего личность заявителя, которые проставляются автоматически на основе данных личного кабинета.
11. Укажите место рождения заявителя.
12. Укажите страну проживания и адрес. Автоматически в это поле вносится адрес, который указан в профиле, но его можно изменить.
13. Укажите, совпадает ли вышеуказанный адрес с местом проживания и местом пребывания.
14. Укажите, трудоустроены ли вы на момент подачи заявления.
15. Выберите вид пенсионного обеспечения, на назначение которого подаете заявление.
16. При необходимости дайте согласие на перерасчет пенсии.
17. Укажите, имеются ли у вас иждивенцы.
18. Укажите, получаете ли вы пенсионное обеспечение в другом государстве.
19. Укажите, есть ли у вас военная пенсия.
20. Выберите, по какому адресу будет обращаться в Пенсионный фонд, и укажите наименование субъекта федерации.
21. Укажите, что вы предупреждены обо всех обязанностях в пенсионном законодательстве.
22. После этого нажмите кнопку «Подать заявление».

Основания для изменения суммы выплат

В соответствии с частями 12 и 18 статьи 15, а также пунктов 1 – 3 части 4 статьи 18 Федерального закона «О страховых пенсиях» от 28.12.2013 № 400-ФЗ основания для перерасчета страховой части пенсии могут быть следующими:

• увеличение индивидуального пенсионного коэффициента в период до 2015 г.;
• увеличение индивидуального пенсионного коэффициента в страховой период между 1 января 2015 г. и моментом назначения пенсии;
• увеличение индивидуального пенсионного коэффициента после 2015 г., если он был определен в соответствии с ранее неучтенными взносами. Применимо к пенсиям по старости, по потере кормильца и по инвалидности. Ежегодно размер пенсии подлежит перерасчету, заявление не требуется.

Важно! Должен быть осуществлен перерасчет фиксированной части пенсии и при отсутствии заявления на следующих основаниях:

• смена группы инвалидности. В таком случае медицинская организация должна направить в отделение Пенсионного фонда соответствующую справку, на основании которой будет осуществлен перерасчет фиксированной выплаты;
• достижение пенсионером возраста 80 лет. В таком случае осуществляется увеличение размера фиксированной выплаты его пенсии.

При наличии следующих оснований страховая и фиксированная части пенсии будут пересчитаны только после подачи пенсионером соответствующего заявления:

• пенсия по потере кормильца: перерасчет осуществляется, если, например, лица, которые получают пенсию, теряют и второго кормильца (которым был второй родитель). В таком случае увеличивается индивидуальный пенсионный коэффициент и размер фиксированной выплаты;
• появление в семье пенсионера нетрудоспособных иждивенцев. За каждого иждивенца пенсионеру полагается увеличение фиксированной выплаты к пенсии. Это распространяется на страховые пенсии по старости и по инвалидности. Максимальное число учитываемых при перерасчете иждивенцев – три человека;
• переезд из сельской местности в город;
• осуществление трудовой деятельности в районах Крайнего Севера и приравненных к ним районам в течение 15 лет. При этом должно быть не менее 20 лет страхового стажа для женщин и не менее 25 лет страхового стажа для мужчин;
• для лиц, которые постоянно проживают в районах Крайнего Севера или приравненных к ним районах, действуют законодательно установленные коэффициенты. Применяются ко всем видам страховых пенсий;
• если пенсионер ушел с работы или же начал работать в организации, где обязательным является пенсионное страхование.

Внимание! Узнайте подробности здесь

Как правильно написать жалобу в ПФР

Каких-либо специальных требований, предъявляемых к такому документу, как жалоба, не существует. Компетентные органы обязаны принять обращение вне зависимости от характера его содержания.

Однако чтобы жалоба возымела действие, специалисты рекомендуют ее составлять в соответствии с правилами официального документооборота.

Так, обращаться следует в письменном виде. В нем не должно быть грубых грамматических ошибок, нежелательны опечатки и исправления.

Справка! Текст документа может быть написан собственноручно или набран на компьютере. Принципиального значения для возможности скорейшего рассмотрения обращения это не имеет.

Сама жалоба, являясь юридически значимым документом, должна иметь определенную структуру, благодаря чему изложенная в ней позиция будет более лаконичной и четкой.

Разберем подробнее:

1. «Шапка» документа. В правом верхнем углу указываются данные о лице, направляющем обращение (ФИО, адрес места жительства, контакты), и учреждения, которому оно адресовано (наименование, адрес, ФИО и должность ответственного лица).
2. Заглавие документа. Далее в центре страницы пишется слово «Жалоба» и вкратце то действие, которое и послужило причиной направления обращения. К примеру, «Жалоба на бездействие должностных лиц Пенсионного фонда России».
3. Основная часть. Здесь гражданину следует вкратце описать возникшую ситуацию и объяснить, в чем именно заключается нарушение его прав. Тут нужно заметить, что стиль изложения должен быть наиболее беспристрастным, то есть не допускается проявлений эмоциональности и, тем более, оскорблений должностных лиц государственного органа.
4. Просительная часть. Здесь следует указать, что именно требуется заявителю от контролирующего органа. К примеру, «Прошу обязать указанных должностных лиц отделения Пенсионного фонда произвести перерасчет пенсии в установленный законом срок».

Образец жалобы в Пенсионный фонд:

Жалоба в обязательном порядке заверяется подписью ее составителя, а также проставляется дата ее написания.

Важно! В тексте жалобы нет необходимости ссылаться на отдельные нормы права и положения законодательства. Однако наличие таких отсылок значительно увеличивает возможность положительного рассмотрения обращения.. Ниже рассмотрим ряд инстанций, которые осуществляют надзор за деятельностью сотрудников фонда

Ниже рассмотрим ряд инстанций, которые осуществляют надзор за деятельностью сотрудников фонда.

В отделение ПФР

Контроль работы сотрудников возлагается на их непосредственного руководителя. Поэтому жалоба в адрес руководителя отделения будет эффективна в случае хамства и некомпетентности работающих с гражданами должностных лиц. Кроме этого, ему же следует жаловаться и на неправильную организацию приема граждан.

Руководителю территориального отдела

Территориальные отделы координируют деятельность отделений ПФР в конкретном регионе. Руководителю территориального отдела подают жалобу, если обращение к руководству отделения не принесло результата. Кроме этого, на имя руководства отдела подаются обращения, связанные с неправильным начислением пенсионных выплат, нарушением срока оказания услуг и так далее.

Если же обращение не возымело эффекта, то следует направить жалобу в вышестоящую инстанцию – Управление по работе с обращениями граждан Исполнительной дирекции ПФР.

Обращение в суд

Обращение в суд является наиболее эффективным способом защиты нарушенных прав. Однако в адрес судебного органа подается не жалоба, а заявление.

Оно рассматривается в порядке искового производства, в связи с чем требования к его составлению и порядку подачи устанавливаются процессуальным законодательством. Поскольку ошибки при составлении искового заявления недопустимы, то рекомендуется поручить эту задачу квалифицированному юристу.

Как составить жалобу в Пенсионный фонд РФ — образец жалобы

Жалоба может быть составлена:

• в электронном виде — посредством заполнения форм, предложенных сервисами сайтов соответствующих органов;
• в письменном виде.

Жалоба должна быть оформлена в соответствии с положениями ст. 7 закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ.

Основные требования к документу:

Подпишитесь на рассылку

1. В тексте должны быть указаны адресат обращения и заявитель (анонимные жалобы к рассмотрению не принимаются).
2. Заявителю необходимо указать данные для обратной связи (телефон, почтовый и/или электронный адрес, факс).
3. К заявлению прикладываются необходимые документы, на которых заявитель основывает свои требования.

Жалоба может быть подана лично или через представителя. О том, как оформить доверенность в ПФР, читайте здесь. Обращение, поступившее в государственный орган, подлежит регистрации в течение 3 рабочих дней, после чего на рассмотрение остается еще 30 дней (ч. 1 ст. 12 закона № 59-ФЗ).

Скачать образец

Образец искового заявления в Пенсионный Фонд

Пособие назначается при соблюдении следующих условий:

1. Достижение определенного возраста заявителем. На данный момент для женщин этот возраст составляет 55 лет, а для мужчин — 60 лет. Но к январю 2019 году будет проведено плановое увеличение возраста до 60 лет женщинам и до 65 лет мужчинам, соответственно (добавляется 6 месяцев каждый год; соответственно, возраст, указанный в плановом увеличении, будет достигнут к 2025 году). Специалисты в определенных профессиях могут уйти на пенсию досрочно. Перечень этих служащих находится на официальном сайте Пенсионного Фонда РФ.
2. Страховой стаж не менее 15 лет (сейчас он равен 9 годам, но каждый год планово увеличивается на еще один).
3. ИПК — 13,9 баллов (к 2025 году эту цифру увеличат до 30 баллов, каждый год количество наращивается на 2,4 балла).

С образцом заявления в Пенсионный Фонд по назначению пенсии по старости можно ознакомиться на самом сайте ПФ РФ.

Если гражданин получил отказ в назначении пенсии, он имеет право оспорить данное решение, направив иск в суд по месту жительства. Подача искового заявления обойдется истцу в 200 рублей госпошлины.

В документе должна содержаться следующая информация:

• наименование отделения ПФ РФ, вынесшего решение;
• данные истца;
• реквизиты документа, фиксирующего отказ;
• коротко о сути нарушенных прав;
• ссылки на нормативные документы, которые подтверждают неправоту ПФ;
• просьба рассмотреть дело по обстоятельствам и признать решение ПФ РФ незаконным.

С образцами исковых заявлений в Пенсионный Фонд можно ознакомиться на самом сайте ПФ РФ. Но для ознакомления здесь также будут приложены примеры документов.

Составить заявления на пенсию в Пенсионный Фонд по образцу довольно просто. Необходимо соблюдать обязательные пункты, которые были указаны в статье, и стараться соответствовать приложенным примерам. Оформив корректный запрос по образцу, заявление в Пенсионный Фонд можно отправить по почте, составить в отделении ПФ или выслать электронную копию.

Более детально с информацией по назначению пенсий можно ознакомиться непосредственно на портале ПФ РФ.

Источник

Отправить в пенсионный фонд пакет документов лучше через почту, ценным

письмом с описью

и уведомлением о получении.

Это поможет обезопаситься от потери документов, кроме того, уведомление о получении будет надежным подспорьем при необходимости доказать факт отправки уточнений.

Заявление надлежит подавать в территориальный орган после достижения определенного законодательством возраста, при наличии трудового стажа. Сроки подачи не ограничены, но надо учитывать, что датой начала назначения пенсии будет считаться день подачи заявления.

Заявление оформляется по стандартному образцу, изданному ПФР и утвержденному Приложением №4. Вместе с заполненным бланком надо предоставить пакет документов:

• гражданский паспорт,
• СНИЛС,
• идентификационный код (ИНН),
• трудовую книжку,
• свидетельства о заключении брака и рождении детей;
• справки о стаже, о начислениях зарплаты с последнего места работы;
• документальные подтверждения, способные повлиять на увеличение пенсии.

В ходе приема документов о назначении пенсии сотрудник ПФР проверяет достоверность сведений и снимает копии с оригиналов. Заявителю выдается расписка-уведомление о регистрации обращения с датой приема. В случае отсутствия каких-либо документов – указывается срок их подачи.

Следует помнить, что любое требование повышения пенсионных выплат должно сопровождаться пакетом документов, дающим правовое основание для проведения перерасчета пенсии по старости. В противном случае его не примут. По закону все бумаги для повышения пенсионных выплат должен предоставлять сам пенсионер.

К таким документам относятся:

• трудовая книжка;
• выписки из архива бывших работодателей о размере заработной платы;
• сведения о награждениях в период работы.

Обратите внимание: если сотрудники местного ПФР отказывают в приеме бумаг и подтверждений, то следует написать исковое заявление о перерасчете пенсии. Образец искового заявления всегда предоставляют в секретариате суда

Каким гражданам доступен?

Личный кабинет ПФР доступен физическим лицам, у которых есть СНИЛС. Его номер необходим для регистрации и авторизации на портале. Первичная идентификация должна пройти через сайт Госуслуг, а уже потом на сайте ПФР — es.pfrf.ru, перейдя в кабинет вам откроются все возможности, предусмотренные системой.

Найти для себя необходимые данные смогут как страхователи (работодатели и индивидуальные предприниматели), так и физические лица (обычные граждане). Ниже представлены несколько категорий, эти разделы, как показала практика, вызывают наибольшее количество вопросов у граждан.

Какими вопросами занимается Пенсионный фонд

Пенсионный фонд РФ создан в первую очередь для организации системы пенсионного обеспечения граждан. В настоящее время формируется 3 вида пенсионного обеспечения по старости:

Вид	Кому назначается по решению ПФ
Страховое	Трудоустроенным гражданам, достигшим возраста 65 (для мужчин) и 60 лет (для женщин), имеющим стаж минимум 15 лет и накопивших 30 пенсионных баллов
Социальное	Гражданам, отработавшим установленный минимальный стаж после достижения 70 (для мужчин) и 65 лет (для женщин)
Государственное	Отдельным категориям граждан: военнослужащим, сотрудникам силовых структур – МВД, ФСИН, ФСКН, участникам ВОВ, блокадным ленинградцам и чернобыльцам

Фонд выполняет следующие функции:

• принимает ежемесячные отчисления от работодателей, перерасчет их задолженности и производит возврат в случае переплаты;
• назначает и начисляет страховые и социальные пенсии по старости, инвалидности, выслуге лет, потере кормильца;
• занимается инвестированием накопительной части пенсионного обеспечения в разнообразные рыночные инструменты;
• предоставляет гражданам информацию о сформированных пенсионных накоплениях, размере будущих отчислений.

Когда речь идет о страховом обеспечении, каждый работодатель обязан перечислять за своего сотрудника страховые взносы ежемесячно в размере 22% от заработной платы в ПФР. Если он этого не делает, то занятость не считается официальной, у работника не формируются баллы, не идет стаж, а значит, не увеличивается размер выплат после выхода на заслуженный отдых.

Дополнительно, в определенные периоды в России устанавливалась возможность формировать накопительную часть пенсии. Такое право было у граждан с 2002-2004 года, родившихся в период:

• 1953-1966 (для мужчин);
• 1957-1966 (для женщин);
• после 1967 для всех без исключения с 2008 по 2016 год.

Перевод накопительной пенсии возможен в любое время по усмотрению гражданина. Но и здесь есть ограничения:

• менять ПФ можно не чаще 1 раза в год;
• требуется уведомление о смене ПФР (до 1 декабря), чтобы с будущего года начать формировать накопления в другой компании.

Помимо этого, на фонд также возложена функция по предоставлению социальных пособий льготным категориям населения, таким, как:

• инвалиды;
• герои;
• ветераны;
• чернобыльцы;
• участники ВОВ;
• блокадные ленинградцы.

Дополнительно ПФР занимается выдачей сертификатов на материнский капитал и контролем за целевым использованием.

Внимание!

Получатели МК имеют право обратиться в Пенсионный фонд за самим сертификатом, справкой об остатке только после определения цели.

Кроме того, с 2010 года на ПФ России возложены функции по контролю за средствами, поступающими по обязательному медицинскому страхованию, доплате к пенсии, если она получилась меньше прожиточного минимума для льготных категорий граждан.

Бюджет фонда формируется за счет взносов работодателей. При дефиците он покрывается средствами федерального бюджета страны.

Куда обращаться

При подаче жалобы существует четкая иерархия инстанций, куда ее можно подавать. Начинать следует всегда с «низов» — вашего локального подразделения Пенсионного Фонда. Сразу бежать в прокуратуру или суд не рекомендуется, так как ваша жалоба в эти инстанции не будет подкреплена отказом от ПФР. К тому же, суду нужно показать, что вы пытались урегулировать конфликт мирно – это повысит ваши шансы на положительное разрешение ситуации.

Отделение ПФР

Все нарушения сначала рассматриваются в отделении ПФР. Некоторые мелкие претензии могут быть рассмотрены только в таком виде, поскольку контролирующие органы не занимаются подобными жалобами.

Жалоба составляется в свободной форме в адрес руководителя отделения ПФР. В ней должна быть изложена суть претензии или запрос (если таков у вас есть). Рассматривать ее должны не дольше 30 дней. В ответ вы можете получить разъяснение от начальства по поводу возникшей ситуации, принятое в вашу пользу решение или сообщение о принятых мерах. Также, может прийти и отказ в удовлетворении претензий.

Вышестоящее руководство

Жалоба составляется в адрес управляющего регионального подразделения Пенсионного Фонда и подается после того, как в локальном ведомстве вам либо отказали, либо приняли несправедливое решение по вашему делу.

Ее можно передать по сети интернет через форму на сайте — https://es.pfrf.ru/appeal. Там можно будет выбрать регион вашего проживания и отделение-получатель, и жалоба автоматически попадет в региональное подразделение.

Также, если вы проживаете в столице региона, можно подать жалобу лично в главном отделении по вашей области.

В прокуратуру

Прокуратура рассматривает жалобы на ПФР, если:

1. Вопрос касается денежных средств. Вы предполагаете хищение ваших денег, намеренное ущемление ваших прав на их получение, или неправомерное стяжательство.
2. Вы пострадали (физически) от действий сотрудников ПФР.
3. У вас есть доказательства правонарушения, а не только домыслы. Доказательства должны быть получены законно (если записывали видео или разговор, предупредить, что вы это делали, и т.д.)
4. ПФР игнорирует ваши обращения и жалобы, или присылает неправомерные отказы.

Прокурор может инициировать проверку по поводу любого серьезного нарушения, особенно, когда дело касается выплат и махинаций с ними. Подавать жалобу можно теми же способами, что и в ПФР, отличатся будет лишь инстанция подачи:

1. По почте письмо следует отправлять заказное, сначала в адрес территориального ведомства, а если это не возымело эффект – на адрес Генеральной прокуратуры РФ.
2. Лично в вашем локальном ведомстве. Можно как попасть на прием к прокурору, так и ограничиться использованием ящика для корреспонденции. Адреса можно посмотреть здесь: https://genproc.gov.ru/contacts/map/
3. Электронно через сайт https://ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/. Все условия и сроки описаны на странице.

Суд

Суд рассматривает серьезные правонарушения и споры. Привлекать судебные инстанции следует, если по вине сотрудников ПФР вы лишились ваших денег, а Прокуратура не смогла решить ситуацию мирно. В таком случае ваша жалоба может превратиться в исковое заявление, и быть рассмотрена в суде. Суд имеет полномочия начать серьезную проверку ПФР по вашему делу. К тому же при спорных ситуациях только судья способен решить вопрос. Прокурор слишком ограничен в своих возможностях в принятии решений.

Иск лучше всего составлять с грамотным юристом, чтобы избежать задержек в рассмотрении и других проблем. Также, если спор серьезный, привлечение адвоката может положительно повлиять на исход дела.

Куда жаловаться на Пенсионный фонд

Центральное региональное управление отвечает за решение вопросов, если они связаны с неудовлетворительным качеством обслуживания, нарушениями систематического характера. Если обстоятельства дела более серьёзные, адресатами для обращения могут стать:

1. Президент и его администрация;
2. Судебная инстанция;
3. Прокуратура.

Рекомендуется предупредить отделение Пенсионного фонда перед тем, как заявление направляют на рассмотрение судебной инстанции. Иногда это позволяет справиться с проблемой без дополнительных затрат.

В администрацию Президента

При уточнении вопроса, куда пожаловаться на Пенсионный фонд, многие сразу вспоминают о главе государства. Это один из способов разрешения конфликтных ситуаций без обращения к юристам. В качестве оснований разрешается указывать:

• бездействия сотрудников управление, нарушение законов;
• некомпетентность;
• превышение действующих полномочий.

Главное, чтобы у любого нарушения были документальные доказательства. Подача прошения осуществляется четырьмя основными способами:

• через электронную приёмную (специальные терминалы, размещённые в отделениях органа власт);
• личный приём в субъекте РФ;
• онлайн-обращение на сайте Президента;
• письмо по адресу администрации.

Важно чётко изложить проблему и права, нарушенные второй стороной в том или ином случае. Чем больше материалов с информацией по делу будут приложены, тем лучше

Тогда жалобу в Пенсионный фонд, образец которой легко найти в самом учреждении, точно рассмотрят.

В суд

Подача исковых заявлений предполагает готовность самостоятельно защищать права. В таком процессе не обойтись без знаний о действующих правовых нормах. От лица ПФР выступают специалисты, обладающие достаточной компетенцией, это тоже надо учесть. Оптимально привлекать юриста, который помогает с грамотным составлением документов и дальнейшими разбирательствами.

К заявлению в адрес судебной инстанции прикладывают:

• удостоверения личности;
• копии заявлений в другие инстанции, если они есть;
• первоначальный отказ Пенсионного фонда в восстановлении прав;
• иск с описанием основных требований.

Надо запастись терпением, ведь на рассмотрение дел в таком порядке может уйти много времени. Помнить стоит и о сроке обжалования решения пенсионного фонда.

Жалоба на пенсионный фонд в прокуратуру

Участие прокуратуры чаще вызвано серьёзными нарушениями Пенсионного фонда. Например, если пересчёт пенсии произведён неправильно, либо когда гражданину вообще отказывают в реализации этого права.

Составление заявлений в адрес прокуратуры представляет прохождение таких шагов:

1. Составление письма, которое направляют территориальному отделению. Информацию для отправки уточняют, посещая официальную страницу учреждения. Там есть сведения по номерам при экстренных случаях.
2. Посещение отделения по месту жительства. В присутствии уполномоченных сотрудников составляют жалобу в письменной форме.
3. Претензию иногда бросают в специальный ящик, если само отделение допускает такой вариант.
4. Отправление электронного запроса на официальном сайте для уточнения информации относительно той или иной заявки. Здесь же рассказано, как написать жалобу в Пенсионный фонд.

Куда ещё можно пожаловаться на Пенсионный фонд

Если другими способами вопрос решить не удалось, можно присмотреться к таким адресатам для обращений:

• руководители территориальных отделений;
• руководство ПФР в Москве;
• руководители вышестоящих территориальных органов.

Не получается выполнить вход в ПФР

Проблемы со входом в ПФР чаще всего связаны с проведением технических работ на серверах ведомства. В этом случае необходимо просто подождать пару часов, после чего совершить повторную попытку. Также возможны технические работы на стороне портала Госуслуги.

Не стоит забывать и о том, что проблема со входом может быть связана:

• С неполадками в операционной системе используемого компьютера. Перезагрузите компьютер и почистите его от мусорных файлов.
• С неполадками в браузере – перезапустите его, очистите кэш или попробуйте воспользоваться другим браузером.
• С неполадками на стороне интернет-провайдера – позвоните в техподдержку и получите квалифицированную помощь.