Транспортная карта «подорожник»

Пошаговая инструкция и обучающие видео об оплате с помощью смартфона

Услуга «Мобильный билет» доступна всем жителям Москвы, подключившим ее и получившим другую симку.

https://youtube.com/watch?v=6-aHg33pOLs

Как заплатить за проезд с помощью телефона:

1. Узнать, сколько денежных средств имеется на счету. Нужная сумма спишется с него, поэтому предварительно лучше осуществить пополнение.
2. Приложить устройство к турникету в метро. Больше ничего подключать не нужно. Деньги за проезд спишутся по умолчанию.
3. Сумма, оставшаяся на счету, проверяется при помощи входа в приложение оператора или отправки сообщения на номер 3210.

Инструкция по оплате

Чтобы посредством своего мобильного телефона можно было заплатить за дорогу, предварительно стоит убедиться в совместимости гаджета с бесконтактной связью NFC. Информацию о доступе можно отыскать в стандартных настройках смартфона, ведь в современных моделях уже есть установленные модули.

Если в телефоне нет оснащения NFC, то хозяину смартфона рекомендуется приобрести смежную антенну (подобрать подходящий вариант – внутреннюю или выносную).

Даже если мобильный совместим с бесконтактной передачей информации, sim-карту оператора всё равно нужно сменить следующим образом:

1. Посетить центр обслуживания потребителей и обменять сим-карту (примечательно, что номер остаётся прежним).
2. После необходимой смены карточки клиент обязан подключить услугу (впоследствии стоит следить за периодическими обновлениями приложения).
3. Подтвердить пришедшее с номера 3210 сообщение (на него нужно ответить sms-кой “1”).

Тарифы на 2021 год

На транспортную карту СПб можно записывать несколько видов билетов. Это позволяет сэкономить на стоимости поездок до 25%. При этом тарифы карты «Подорожник» на 2021 год дают возможность подобрать именно те скидки, которые вам интересны: по сроку действия проездного, количеству минут или числу поездок.

Минутный тариф: «90» минут
Отсчет оплаченного времени начинается с момента активации носителя. За этот период можно совершить любое число рейсов в автобусах, трамваях, троллейбусах и метрополитене (но зайти в него можно лишь 1 раз). Стоимость проезда в метро и наземном транспорте по такому билету составляет 70 рублей.

Суточные тарифы: «На 1 сутки», «На 3 суток» и «На 5 суток»
«Срок годности» каждого тарифа понятен из его названия. Стоимость проезда по карте «Подорожник» в первом случае составит 240 рублей, во втором — 460, в третьем составит 815 рублей.

Месячные тарифы
«Единый»
В течение месяца он не ограничивает пассажира в наземных поездках и предусматривает 70 посещений метро. При этом оплата списывается единовременно с карты «Подорожник», стоимость абонемента составляет 3255 рублей.

«Комбинированный»
Позволяет безлимитное месячное пользование тремя видами наземного транспорта (трамвай, троллейбус, автобус), стоимость проездного состовляет 2195 рублей.

Единый проездной
Дает полную свободу передвижений. На него можно положить любую сумму до 15000 рублей. Стоимость проезда будет варьироваться – 36 рублей на наземный транспорт и 41 рубль на совершение поездок в метрополитене.

Как выбрать свой тариф карты «Подорожник»

Действующие по карте «Подорожник» тарифы на оплату транспорта в базовом варианте не отличаются от тарифов на городских и пригородных маршрутах. Выигрыш по стоимости достигается при использовании многоразовых билетов.

Карта позволяет сочетать метро и наземные виды транспорта, оплачивать только метро или только наземный транспорт.

Действующие тарифы карты «Подорожник» на 2018 год предлагают различные схемы платежей, рассчитанные как на тех, кто пользуется городским транспортом временно, так и на постоянных пассажиров.

• 90 минут. Одноразовый билет позволяет в течение полутора часов с момента оплаты проезда пользоваться любыми видами транспорта, в которых установлены валидаторы, без ограничения числа пересадок, но при этом только на одну поездку в метро. Стоимость составляет 65 рублей, на одну карту допускается покупка не более 30 билетов. Если в течение полугода билеты не были использованы, то автоматически аннулируются.
• Суточный 1 сутки. За 180 рублей вы получаете право на неограниченное передвижение всеми видами городского транспорта в течение одних суток с момента оплаты первой поездки. На карту нельзя записать больше одного суточного билета. Если купленный билет не был использован, то аннулируется через полгода.
• Суточный 2-7 суток. Билет действует, по вашему выбору, от двух до семи суток с момента оплаты первой поездки. Срок его действия зависит от суммы оплаты, которая составляет 255 руб., 340 руб., 425 руб., 510 руб., 595 руб. либо 680 руб. На одну карту вы можете купить только один проездной билет нужной вам продолжительности действия.
• Месячный единый. За 2900 руб. вы получаете право на 70 поездок в метро и неограниченное число поездок любым наземным транспортом. Срок действия составляет ровно календарный месяц, начало которого вы указываете при покупке проездного билета.
• Месячный комбинированный. Билет предусматривает пользование только наземным транспортом: за 1555 руб. – одним видом, за 1840 руб. – двумя видами и за 1955 руб. – тремя видами транспорта. Он действует в течение одного месяца, начало которого вы задаёте при покупке.
• Единый электронный. Выбрав этот тариф, вы оплачиваете отдельно каждую поездку в любых видах транспорта, внося на свой счёт средства и пополняя их по мере исчерпания. При поездках в социальных видах транспорта (метро, трамвае, троллейбусе и на городских автобусных маршрутах) действует накопительная скидка. Деньги, внесенные на счёт карты, не аннулируются по окончании месяца, а переносятся на следующий месяц. Карта остаётся действительной в течение трёх лет после последнего пополнения, даже если ею не пользовались.

Внимательно изучив предлагаемые тарифы по карте «Подорожник», выберите наиболее подходящий для вас и используйте его для ежедневных поездок. По окончании месяца экономия на транспортных расходах станет очевидной, не говоря об удобстве использования карты или брелока вместо наличной мелочи.

Важно!

При выборе не забывайте, что Единый электронный проездной сочетается с другими видами билетов, кроме месячного для пригородных автобусов, комбинированного на 10 поездок, а также разового для 90-минутной поездки и суточного на 1-7 суток.

Любой записанный на карту «Подорожник» СПб тариф, кроме Единого, не сочетается с другими тарифами и не может быть изменён, пока не закончится срок его действия. Если вам понадобится использовать другой тариф, когда старый ещё действует, то придётся покупать ещё одну карту и активировать на ней новый тариф.

Количество поездок	Стоимость в рублях
от 1 до 10	36
от 11 до 20	35
от 21 до 30	34
от 31 до 40	33
от 41	32

Количество поездок	Стоимость в рублях
от 1 до 10	31
от 11 до 20	30
от 21 до 30	29
от 31 до 40	28
от 41	27

Пополнить данную карту можно:

• через банковский терминал;
• зайдя в интернет-банкинг;
• на почте;
• в метро.

Каждый из способов актуален для разных категорий людей. Пенсионеры зачастую пополняют баланс Подорожника на почте или в метро – эти способы не требуют умений использования банковского терминала или наличия доступа в интернет. От вас требуется только наличие самой карты оплаты проезда в транспорте и достаточного количества наличных средств.

В метро можно пополнить Подорожник следующим образом:

1. Вставьте в специальный слот карту Подорожник;
2. В слот для банковской карты вставьте вашу карточку;
3. Введите PIN-код и выберите пункт пополнения баланса;
4. Укажите необходимую сумму и подтвердите операцию.

Работа с банковским терминалом схожа, здесь вам необходимо дополнительно указать уникальный номер карты «Подорожник». Внимательно перепроверьте вводимые данные, их возвращение – долгий процесс, который потребует написания письменного заявления и предоставления чека.

У клиента может возникнуть вопрос, если начисление денег доступно через банковский терминал, то можно ли пополнить подорожник через Сбербанк онлайн?

Как пользоваться NFC в телефоне для оплаты метро

Приобрести описываемую карту можно в кассах и специализированных автоматах на станциях Петербургского метро при внесении минимального взноса, равного плате за одну поездку. К тому же придётся заплатить за сам физический носитель «Подорожник». С 2016 года его стоимость установлена в размере шестидесяти рублей. При получении каждого нового носителя пользователю придётся заплатить ту же самую сумму.

Разновидности карты Подорожник

Владелец карты может пополнить счёт «Подорожника» несколькими способами (о них пойдёт речь ниже) на сумму до пятнадцати тысяч рублей за один раз. Действительна карта в течение трёх лет с даты приобретения либо с даты последнего её пополнения.

Электронный счёт носителя «Подорожник» действителен лишь на территории Петербурга и в некоторых электричках пригородного сообщения. А вот в Ленобласти «Подорожник» не действует из-за существенных различий в тарифах между городом-миллионником и областью.

Использовать электронный носитель следует таким образом:

1. Приложить удобной стороной к так называемого считывателю.
2. Карточка «Подорожник» должна быть опознана, как годящаяся для оплаты.
3. С носителя после этого списывается ресурс в размере стоимости поездки.
4. Если носитель не будет опознан, оплачивать проезд придётся иным способом.

На карточку «Подорожник» допускается единовременное оформление сразу нескольких проездных, но здесь есть некоторые ограничения, о которых лучше уточнить заранее по телефону поддержки клиентов 88125765555.

Для применения чипа, необходимо чтобы устройство поддерживало базу Android версии не старше 4.4 KitKat, так как смартфоны с iOS не поддерживают подобную технологию. Наличие чипа позволяет установить приложение «Кошелек»:

• далее его необходимо привязать к банковской карточке платежной системы MasterCard;
• после этого нужно бесплатно в закладке «Транспорт» выпустить мобильную транспортную карту;
• далее следует выбрать билет соответствующего типа и пополнить его без комиссий;
• чтобы им пользоваться, необходимо просто поднести к стационарному терминалу смартфон.

При этом такая система оплаты является совершенно безопасной, в процессе ее применения чип не передает сведений о карте банка. Вместоее реквизитов, используется 16-значныйкод безопасности. Так что, даже если кто-то решит воспользоваться чужими средствами, кража кредитки или копирование ее реквизитов исключены.

В процессе использования необходимо учитывать, что настройки услуги «Мобильного билета» могут отличаться в различных моделях смартфонов. Услугу можно отключить, например, при выезде за границу, а по возврату включить обратно, при этом средства, находящиеся на счету, будут целыми.

Особенности транспортной карты

Ключевая особенность электронной транспортной карты «Подорожник» в том, что граждане практически лишены возможности записать разные виды билетов на одну карточку, т. к. к платежному инструменту прикреплен определенный тип проездного документа. В категорию исключений входит только месячный проездной. Система функционирует по следующему принципу: человек покупает платежный инструмент, после чего может оплачивать определенный вид проезда. Если возникает необходимость подключить совершенно другой тип билета, то нужно приобрести еще одну транспортную карточку «Подорожник».

Гражданам доступна возможность приобрести следующие типы билетов:

1. ЕЭБ (единый электронный билет). Это обычный платежный инструмент, на баланс которого в любое время суток можно положить деньги. За использование наземного транспорта пользователь получает скидку до 10 руб. за каждый оплаченный билет.
2. Комбинированный месячный билет. По условиям системы разрешено подключить до 3 видов транспорта, но без метро. Стоимость карточки варьируется от 1555 до 1955 руб. (все зависит от выбранного количества транспорта). Карта действует 1 месяц.
3. Единый месячный билет. За платежный инструмент необходимо заплатить 2900 руб. Эта электронная транспортная карточка рассчитана на 70 поездок на метро, а также на неограниченное количество поездок на другом транспорте. Срок действия – месяц.
4. На 2-7 дней. Это удобный вариант для туристов. Стоимость пластикового изделия – от 255 до 680 руб.
5. На 24 часа. Цена карты — 180 руб. Электронный платежный инструмент «Подорожник» начинает работать только после того, как изделие приложат к специальному считывающему устройству. В течение суток можно ездить на любом общественном транспорте.
6. На полтора часа. За само пластиковое изделие предстоит заплатить 65 руб. В течение 90 минут разрешено ездить на любом общественном транспорте. На одной карте может храниться до 30 таких билетов.

Карта перестает быть активной тогда, когда платежным инструментом давно не пользовались или долго не пополняли баланс. «Подорожник» на 90 минут и на 1-7 дней разрешено использовать максимум 6 месяцев. Месячные тарифы всегда подключаются сверх стандартных условий, благодаря чему для них сроки не установлены.

Как активировать карту

Недостаточно только положить имеющиеся в наличии деньги на баланс «Подорожника» через сервис Сбербанк Онлайн, чтобы в дальнейшем можно было совершить первую поездку на общественном транспорте. Пользователь должен активировать платежный инструмент. Для решения этой задачи можно воспользоваться несколькими доступными способами:

1. Задействовав специальный визуализатор в метрополитене. Необходимо к устройству приложить карту и дождаться появления на экране надписи о том, сколько поездок доступно. Эта операция занимает максимум 5 секунд.
2. Через автоматы по продаже, а также пополнению проездных билетов. В ближайшем устройстве АППБ нужно отыскать раздел «Пополнить электронный кошелек «Подорожник». Карточку нужно положить на считыватель и дождаться от системы подтверждения того, что документ успешно активирован.
3. Обратившись к кассиру метрополитена. Ресурсы счета «Подорожник» необходимо актировать в том случае, если пополнение было выполнено безналичным способом в любом месте, кроме метро. В последнем случае платежный инструмент автоматически начинает действовать с того момента, как деньги будут зачислены на счет по указанным реквизитам.

Если приобретенные ресурсы для проезда в общественном транспорте не будут израсходованы до конца месяца, то поездки сгорят и их нельзя будет вернуть. Чтобы сберечь свои деньги, можно перечислить средства на «Подорожник» и не активировать приобретенные ресурсы. Благодаря такому подходу средства будут доступны в течение 3 лет.

Преимущества электронной карты «Подорожник»

Рассмотрим еще несколько вариантов пополнения электронных проездных через интернет.

Способ пополнения	Что нужно для внесения оплаты
Со счета электронных кошельков QIWI и Яндекс.Деньги на сайте Петербургского метрополитена	После ввода номера транспортной карты «Подорожник» и суммы перечисления выберите в меню «Способы оплаты» один из электронных кошельков и укажите его номер, после чего подтвердите операцию.
Со счета банковской карты Visa или MasterCard на сайте платежного сервиса Axon Wallet	Введите номер своего электронного проездного, сумму операции, реквизиты платежного инструмента и подтвердите выполнение оплаты.
Пополнение по СМС-команде	Для списания суммы платежа с баланса мобильного телефона отправьте сообщение на номер 7878 с текстом «POD №карты сумма» (все значения необходимо указать через пробел). Вы получите сообщение с кодом подтверждения операции, его нужно отправить в ответ на тот же номер.

Жители и гости Северной столицы по достоинству оценили удобство электронной оплаты проезда. Используя единый проездной по СПБ «Подорожник», вы:

• избавляетесь от необходимости носить с собой и постоянно предъявлять ворох проездных билетов на разные виды транспорта;
• не стоите в очереди, чтобы оплатить проезд наличными в метро, а сразу проходите через турникет;
• экономите средства благодаря многоразовым поездкам и удобным комбинациям проездных билетов;
• можете изучить статистику своих транспортных расходов и оптимизировать их, выбрав наиболее экономичную схему оплаты проезда.

Важно!

Карта остаётся действительной в течение трёх лет с момента последнего выполненного с ней действия – пополнения или оплаты.

При покупке многоразовых или проездных билетов система учёта поездок автоматически формирует скидку в зависимости от частоты поездок в течение месяца. Чем чаще вы ездите, тем дешевле становится проезд. Таким образом, электронная карта «Подорожник» становится не только удобным, но и экономичным средством оплаты транспортных расходов для тех, кому приходится часто использовать городской муниципальный транспорт.

Как на карте Подорожник узнать баланс?

Сейчас доступно несколько способов проверки баланса:

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

1. В приложении.
2. В терминале.
3. У кассира.
4. Подключить смс-информирование.
5. Обратиться в колл-центр.

Можно ли проверить баланс на карте Подорожник через интернет и как это сделать?

Такая ситуация свойственна для многих транспортных карточек. Разработчики по каким-то причинам не создают личный кабинет, в который можно зайти с компьютера. Видимо, они считают, что имеющихся способов вполне достаточно.

О возможности создания ЛК в будущем пока ничего не известно. К счастью, существует приложение, которое может заменить собой личный кабинет и предоставить основные функции для пользователей.

Активация в автобусе

Несмотря на сумасшедший пассажиропоток в метрополитене Санкт-Петербурга, все же до сих пор городские рейсовые автобусы продолжают оставаться одним из самых востребованных видов общественного транспорта. Главным образом, это связано с тем, что сеть городских автобусных маршрутов охватывает самые дальние уголки города и пригорода, включая те места, где нет доступа к станциям метро. По этой причине нет ничего удивительного в том, что люди, ежедневно пользующиеся городскими рейсовыми автобусами, все чаще используют для оплаты проезда универсальный пластиковый проездной «Подорожник».

Стоит отметить, что при использовании «Подорожника» в качестве инструмента для оплаты проезда в автобусе при его пополнении с помощью интернет-ресурсов или SMS-сервисов, чтобы получить возможность расплатиться за проезд ранее переведенными на счет проездного деньгами, их нужно будет активировать через специальные терминалы.

Для того чтобы активировать в автобусе пополненную удаленным способом транспортную карту «Подорожник», потребуется действовать согласно следующему алгоритму:

• на входе в автобус или возле водительского места нужно найти электронный валидатор;
• на следующем этапе потребуется достать карту и поднести его к считывающему устройству для осуществления оплаты проезда по обычной схеме, но при этом нужно задержать карту возле считывающего устройства на несколько секунд для валидации удаленного пополнения;
• после появления на экране считывающего терминала значка о проведении успешной оплаты нужно продолжать удерживать карту возле устройства до момента окончания обратного отчета и появления текстового уведомления об успешном зачислении средств.

Стоит отметить, что до недавнего времени, а именно до осени 2018 года, процедура валидации удаленных пополнений универсального проездного билета «Подорожник» осуществлялась исключительно сотрудниками касс продажи билетов на метро или же через терминалы самообслуживания, которые устанавливаются на входе в станции метрополитена. Это все создавало существенные неудобства для людей, пользующихся преимущественно наземным муниципальным транспортом. Напомним, что ранее удаленные платежи на «Подорожник» можно было активировать исключительно в вестибюлях метро, что создавало неудобства для пассажиров, использующих наземный транспорт.

Подорожник – это электронная транспортная карта, позволяющая быстро и легко оплачивать проезд в любом общественном транспорте, работающем на территории города Санкт-Петербурга. Существует много удобных способов пополнить Подорожник и в дальнейшем использовать его для поездок по городу, но предварительно активировать и записать сумму на счет .

Номер горячей линии для уточнения баланса

Один из способов проверки – звонок в контактный центр. Вам нужно:

• Позвонить по номеру 8 812 576 5555.
• Выбрать соединение с оператором.
• Дождаться ответа специалиста.
• После соединения попросить помочь с проверкой баланса.
• Предоставить запрашиваемую информацию.
• Сотрудник огласит текущие параметры по счету.

В кассе

Можно выполнить проверку в метро. Потребуется:

1. Обратиться к кассиру.
2. Предоставить карточку и паспорт.
3. Сотрудник огласит интересующие данные.

В терминале

Удается выполнить проверку через терминал. Вам необходимо:

• Найти терминал.
• Вставить карточку.
• Выбрать пункт для проверки баланса.
• Указать способ.
• Данные будут предоставлены клиенту.

Приложение

Хоть и полноценного личного кабинета не существует, у вас есть возможность воспользоваться альтернативным вариантом – приложение. Оно выступает в качестве удобного онлайн-сервиса и способно заменить ЛК.

Как в приложении проверить баланс?

1. Зайдите в официальный магазин.
2. Скачайте программу Подорожник.
3. Привяжите к ней карточку.
4. В приложении можно просмотреть все интересующие данные.

Преимущества программы:

• Она доступна для пользователей бесплатно.
• Предоставляется множество полезных функций.
• Приложение обновляется и улучшается со временем.
• Оно отлично функционирует.
• Нетребовательно к ресурсам устройства.
• Его можно запустить на различных смартфонах.
• Приложение имеет простой интерфейс.
• Его удается освоить в течение нескольких минут.
• Данные оперативно обновляются.
• Можно осуществить оплату в программе.

Если у вас есть карточка Подорожник, то стоит обязательно скачать приложение. Оно определенно окажется полезным в применении.

Несмотря на повышение жизненного уровня петербуржцев и наличие собственного авто у большинства горожан, поездки в городском общественном транспорте для многих не потеряли своей актуальности. Нередко метро или трамвай оказываются, из-за постоянных заторов на улицах, чуть ли не единственным способом вовремя попасть на работу или деловую встречу.

Чтобы сделать оплату поездок удобной для горожан и гостей города, с 2011 года введена единая для всех видов общественного транспорта система электронных платежей «Подорожник».

Как пополнить счёт за Мобильный билет?

Во время установки приложения на смартфоне в настройках имеется автоматическое пополнение мобильного баланса.

Когда нет желания его применять на классических условиях, нужно отключить функцию: послать смс-ку с текстом “Off” на номер 3210 и параллельно пополнить счёт самостоятельно через команду – выслать по тому же номеру текст “оплата XXX”, где вместо 3-ёх иксов следует указать чёткую сумму пополнения в рублях.

Постоянно, когда используется смартфон, с баланса Мобильного билета списывается требуемая сумма по тарифу карты “Тройка”. Если на конкретный момент на телефоне средств нет, приложение всё равно будет действовать в прежнем режиме. А в случае утери мобильного устройства средства реально возвратить, обратившись по номеру 3210 или в метрополитен.

https://youtube.com/watch?v=CKGgC5RGsy0

Процесс оплаты проезда в метро через “помощника” в виде смартфона – относительно новая и удобная альтернатива привычных жетонов или карточек. Бесспорно, приложение для мобильных устройств ещё имеет свои изъяны, технические ограничения по моделям и действует лишь в нескольких городах. Но столь уникальный метод планируют постепенно внедрить в систему метрополитена по всей России.

Способы

Произвести пополнение карты «Подорожник» можно различными способами. К таковым относятся:

Через сайт podorozhnik.spb.ru

Транспортные карты человек может получить в кассах метрополитена, поскольку там их пункт реализации и обмена. Проездной пополнить можно на официальном сайте транспортной организации. Чтобы осуществить транзакцию, нужно придерживаться такой последовательности:

1. Произвести вход на персональный сайт podorozhnik.spb.ru.
2. Из предложенного списка карт потребуется выбрать название той, на которой нужно пополнить баланс.
3. Указать особый номер карточки. Первая цифра на карте всегда одинаковая, поэтому в специальную форму она уже введена.
4. Вписать сумму, которая отправится на счёт карты «Подорожник».
5. Определиться с вариантами пополнения, которые предложены на портале: банковский пластик, электронный накопитель, планшет или мобильный телефон.
6. Указать необходимые реквизиты.
7. Подтвердить действия и перевести деньги.

Через Сбербанк Онлайн

Можно использовать «Персональный кабинет» на сайте Сбербанка для того, чтобы пополнить карту»Подорожник» через интернет. Такой способ быстрый, удобный и не отнимает много времени.

Далее нужно следовать такой инструкции:

1. Войдя в личный кабинет, пройти по вкладке переводов и платежей.
2. Выбрать пункт «Товары и услуги».
3. Кликнуть по подпункту «Транспорт».
4. Среди названий представленных карт указать «Подорожник» и выбрать соответствующий региона Санкт-Петербурга.
5. Ввести номер карточки, баланс которой будет пополняться.
6. Подтвердить действие нажатием клавиши «Пополнить»

Пополнить банковской картой

Практически у каждого жителя Российской Федерации находится в использовании пластиковая карта. Благодаря этому продукту можно осуществить пополнение карточки «Подорожник».

Для выполнения такого рода перевода рекомендуется воспользоваться сервисом «Бриз транспорт». На данном портале следует выбрать оплату с помощью пластикового продукта главного финансового учреждения России.

На сервисе «Бриз» можно ознакомиться со всеми банками, пластики которых используются для выполнения операции по пополнению баланса Подорожника.

Пополнить через телефон

Баланс карты «Подорожник» можно пополнить с телефона Теле2 или любого другого оператора. Для этого потребуется отправить текстовое сообщение на номер 78-78. В сообщении нужно будет прописать необходимый текст в определённом порядке: POD/карточный номер/сумма, которой следует пополнить счет. Все данные следует указывать через пробел.

Когда одно сообщение будет отправлено, в ответ поступит другое, где будет просьба от оператора подтвердить свои действия.

Сумму, предназначенную для пополнения баланса, останется положить на карту при помощи терминала.

Альтернативные способы пополнения карты для клиентов Сбербанка

Было бы весьма неудобно, если бы не существовало других способов пополнения проездного, кроме как оплатить Подорожник через Сбербанк Онлайн. К счастью, у клиентов Сбера есть еще несколько возможностей внести деньги на эту карточку. В первую очередь, это платежные терминалы и банкоматы. В каждом из них есть раздел для совершения платежей. Называться он может по-разному —Платежи, Переводы и платежи, Платежи в вашем регионе и т.д. Заходим в этот раздел, выбираем баннер «Транспорт», затем «Транспортная карта», далее «Пополнение…». Вносим в появившееся окно номер своей карточки (иногда предварительно нужно будет выбрать из списка поставщика услуг компанию Подорожник – тут все зависит от интерфейса устройства). Затем вбиваем сумму к зачислению и подтверждаем платеж.

Мнение эксперта
Евгений Беляев
Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Важно! Обязательно распечатываем чек, подтверждающий транзакцию, и сохраняем его до поступления денег на проездной. С помощью банкомата клиент Сбера может пополнить Подорожник только с банковской карты

Платежные терминалы допускают внесение на баланс наличных. Но сдачи эти устройства не выдают, поэтому стоит заранее позаботиться о том, чтобы на руках были купюры подходящего номинала. Если на руках только наличка, внести ее на счет проездного можно через любое и отделений Сбера. Для этого потребуется только сама транспортная карточка и деньги. Документов, удостоверяющих личность, при проведении такой транзакции, как правило, не спрашивают

С помощью банкомата клиент Сбера может пополнить Подорожник только с банковской карты. Платежные терминалы допускают внесение на баланс наличных. Но сдачи эти устройства не выдают, поэтому стоит заранее позаботиться о том, чтобы на руках были купюры подходящего номинала. Если на руках только наличка, внести ее на счет проездного можно через любое и отделений Сбера. Для этого потребуется только сама транспортная карточка и деньги. Документов, удостоверяющих личность, при проведении такой транзакции, как правило, не спрашивают.

Граждане, подключенные к Мобильному банку по тарифу Полный, могут вносить деньги на проездной через СМС. Создаем сообщение, в котором через пробелы указываем:

• Pod – кодовое слово;
• полный номер транспортной карты;
• сумму пополнения;
• при необходимости, последние цифры номера сберкарты, с которой нужно списать деньги (если к мобильному банкингу у клиента подключено более одной пластиковой карты. Если не указать номер, Сбер выберет для списания любой из клиентских счетов, на котором достаточно средств).

Далее отправляем смску на номер 900, дожидаемся прихода пароля для подтверждения, и его также пересылаем на служебный номер. Операция поступит в обработку и будет выполнена в течение пары минут. Стоит отметить, что для ее проведения нет нужды подключаться к мобильному интернету или вай-фаю – достаточно просто быть подключенным к сотовой сети.

Сообщения в адрес служебного номера Сбербанка являются платными. Сотовый оператор клиента за них спишет с его мобильного счета сумму, соответствующую подключенному тарифному плану.

Звонком на «горячую линию»

Оптимальный способ для тех, кто не может по каким-то причинам спуститься в метро или проверить счета около турникета, — просто позвонить по «горячей линии». Это полностью бесплатно. Понадобится:

• набрать номер 8-812-576-5555 и дождаться связи с оператором;
• выбрать пункт «Разговор с оператором»;
• дождаться установления связи с диспетчером транспортной компании;
• сообщить личные данные, по которым операционист сможет проверить вас;
• услышать нужную информацию (по СМС не приходит).

Как и в любой другой компании, обычно основной прием звонков приходится на временной промежуток от 8 до 10 утра и от 6 до 9 вечера. Как показывает практика, в «Подорожнике» это правило действует, и ждать связи с оператором в это время можно по 10-15 минут, а, может быть, еще и больше. Если не хотите терять время, то лучше звонить в середине дня.

Система «Сбербанк Онлайн»

Регистрация личного кабинета

Обслуживаться через систему удаленного обслуживания «Сбербанк Онлайн» могут только верифицированные клиенты, а таковыми являются все держатели пластиковых платежных инструментов, чьи персональные и паспортные данные есть в базе банка. Получение пластика не предусматривает подключение к удаленному обслуживанию по умолчанию. Решение о регистрации личного кабинета в «Сбербанк Онлайн» пользователь принимает по своему усмотрению, после чего он должен самостоятельно пройти регистрацию и получить логин и пароль доступа.

Возможно ли пополнение «Подорожника»

К сожалению, пополнить карту «Подорожник» через «Сбербанк Онлайн» на сегодняшний день пока невозможно в связи с тем, что Сбербанк еще не включил ее в список доступных платежей в своем сервисе удаленного обслуживания физических лиц. Возможно, в ближайшем будущем жители Санкт-Петербурга смогут увидеть узнаваемый логотип «Подорожника» в разделе «Платежи и переводы» в ЛК пользователя «Сбербанк Онлайн». В данный момент пополнить «Подорожник» без комиссионных сборов возможно только через терминалы самообслуживания Сбербанка.

Пополнение через терминалы

Функция по пополнению пластикового проездного «Подорожник» предусмотрена только в терминалах Сбербанка, расположенных в Санкт-Петербурге. Процесс происходит в следующем порядке:

1. Вставьте платежный инструмент в автомат и введите PIN-код.
2. Откройте раздел «Платежи в нашем регионе».
3. Нажмите кнопку «Другие услуги».
4. Приложите свою транспортную карту к считывающей ленте терминала.
5. Выберите в меню пункт пополнения карты «Подорожник».
6. Введите сумму.
7. Внесите сумму платежа наличными средствами или при помощи карты Сбербанка.
8. Подтвердите платеж и заберите квитанцию об оплате.

После этого вы уже можете использовать свой электронный проездной в общественном транспорте Санкт-Петербурга. При возникновении сложностей в оплате выбирайте автоматы, расположенные внутри отделений банка. Там вам на помощь всегда готовы прийти специалисты Сбербанка, в обязанности которых входит консультирование клиентов по использованию сервисов самообслуживания.

Услуга «Автоплатеж»

Для того чтобы каждый раз не искать терминал Сбербанка для пополнения электронных проездных, вы можете заранее подключить услугу «Автоплатеж» через меню терминала. Данный сервис предполагает совершение автоматического перечисления средств за определенные пользователем услуги по заданным им же параметрам — сумма операции и дата ее выполнения. О предстоящей автоматической транзакции с вашего счета вы будете оповещены в СМС, а после ее выполнения тем же способом банк проинформирует вас о результатах.