Номер службы поддержки манимена телефон горячей линии 8 800 77 555 76

«MoneyMan» — Промокоды, Акции, Скидки и Программа Лояльности для Клиентов

Компания «MoneyMan» регулярно проводит акции для своих клиентов. К примеру, 15 ноября 2019 года закончилось мероприятие «Дооолгие дни», победитель которого получил новейший телефон iPhone 11 PRO. Регулярность акций зависит от конкретного года. В некоторых случаях для участия в конкурсе достаточно оформить или погасить заем, в других – потребуется выполнить дополнительные действия.

Подарки зависят от акции. Чаще всего речь идет о планшетах, телефонах и другой электроники. Также возможно получение скидки на оформление следующего кредита.

Узнать о проведении новой акции можно из раздела «Новости» на сайте компании. Кроме того, эта информация предоставляется в «Личном кабинете» пользователя.

Бонусная Программа, За что Дают Баллы в — «MoneyMan»

Кроме акций в компании действует специальная бонусная программа. Воспользоваться ею могут постоянные клиенты организации. Суть данной программы лояльности заключается в том, что за определенные действия пользователь получает специальные баллы. В дальнейшем ими можно воспользоваться для погашения задолженности по займу.

Бонусные баллы можно получить за:

При помощи бонусов пользователи имеют возможность:

• Погашать процентную ставку по займам.
• Продлевать срок действия кредита (это платная опция, но расплатиться можно и бонусами).
• Оформить реструктуризацию кредита (еще одна платная услуга, воспользоваться которой можно за счет бонусов).

100 бонусов соответствуют одному рублю. Соответственно, если человек приведет друга, который получит кредит, а также оставит хотя бы один отзыв, то сможет получить 130 000 баллов. Это соответствует 1 300 рублей.

Как позвонить на горячую линию?

Телефон горячей линии «MoneyMan» функционирует в круглосуточном режиме. Это значит, что гражданин может совершить звонок в любое время суток. Еще одна примечательная особенность: СП работает без выходных. Поэтому клиенты могут задать вопрос, который их интересует, даже в субботу или воскресенье.

Для этого достаточно позвонить по следующему телефону: 8-800-77-555-76. Этот номер, соответственно:

• многоканальный;
• бесплатный;
• работает круглосуточно.

Звонить могут одновременно несколько человек. Соответственно, вне зависимости от загруженности сети, заемщик всегда сможет получить ответы на интересующие его моменты.

Поскольку выше представлен бесплатный номер, можно не волноваться за баланс, средства за звонок не списываются. Автоматическая система перенаправит человека к свободному оператору, который поможет решить образовавшуюся трудность.

Компетентность специалистов, время ожидания

Перед оформлением кредитов в компании Мани Мен у клиентов достаточно часто возникает множество вопросов. Если есть какие-то сомнения, их можно разрешить максимально быстро, воспользовавшись одним из способов, описанных выше.

Каждый сотрудник является компетентным в решении финансовых проблем. При этом ответ на горячей линии не заставит себя долго ждать. Все вопросы с участием специалистов решаться быстро.

Мани Мен (Moneyman) – популярная микрофинансовая организация, кредитующая российских граждан. Компания заслужила высокое доверие благодаря лояльным правилам, привлекательной процентной ставке и выгодным предложениям. Займы выдаются через Интернет, поэтому заемщики быстро решают финансовые проблемы, не утруждаясь посещением отделений. Сегодня компания лидирует на российском рынке микрокредитования.

На сайте Мани Мен можно рассчитать условия кредитования посредством виртуального калькулятора. Также имеется справочный раздел, описывающий распространенные затруднения пользователей. Впрочем, индивидуальные вопросы невозможно решить самостоятельно. Для комфортного обслуживания заемщиков были созданы каналы связи. Основной способ коммуникации – горячая линия. Также работает электронная приемная.

12 советов, которые помогут вам повысить шансы на получение займа в МФК «МаниМен»

1. Проверьте своё соответствие требованиям микрофинансовой организациии. Многие МФО не дают займы безработным, лицам младше 21 года и старше 65 лет.
2. Не просите более 15 000 рублей на срок от 30 дней. Особенно если оформляете заём впервые. МФО ещё не доверяют вам и точно откажут в такой просьбе.
3. Пользуйтесь именной картой VISA или Mastercard. Чтобы МФО могла вас верифицировать.
4. Обязательно указывайте достоверную информацию. Не обманывайте насчёт места работы, кредитной истории и текущих задолженностях по кредитам. Помните, что вся информация будет тщательно проверена. Сами посудите, никому же не хочется отдавать деньги тому, кто врёт.
5. Исправьте кредитную историю, если у вас с ней проблемы. Как? Возьмите минимальный заём на сумму в 500-1000 рублей под 0% и верните его в срок.
6. Погасите все долги. Если такое, конечно, возможно.
7. Для начала возьмите небольшую сумму. Быстро её верните. Завоюйте доверие МФО и возьмите уже более крупный заём.
8. Произведите положительное впечатление во время звонка оператора МФО. Старайтесь говорить чётко и лаконично. Не увиливать от ответов. Помните, что данный разговор играет практически самую важную роль в принятии решения о выдаче займа.
9. Откажитесь от употребления сленговых слов. Вы должны создавать впечатление надёжного человека, а не подростка-рокера.
10. Оформите заём на друга или родственника. Конечно, это крайний метод. Но если он согласится (и если у него хорошая КИ), то вы сможете получить очень выгодный займ.
11. Не берите займы во время праздников наподобие Нового Года. Так как в это время займы берут многие, и у МФО просто могут кончиться деньги. Вследствие чего вам будет отказано в займе.
12. Держите на банковской карте, на которую хотите получить деньги в долг, минимум 10 рублей. Это требования лежит в основе договоров о выдаче займа во многих микрофинансовых организациях.

FAQ по статье — ответы на часто задаваемые вопросы читателей№1. Стоит ли оформлять онлайн-займ в МФК «МаниМен»?№2. Что будет, если я не отдам займ?№3. Можно ли получить займ, если есть просрочка в банке?

Получите чек-лист с полезными советами по ведению личных финансов

Горячая линия

Компания входит в число лучших МФО по Российской Федерации. Чтобы соответствовать лидирующим позициям, служба клиентской поддержки работает на соответствующем высоком уровне в круглосуточном режиме без перерывов и выходных.

+7 (495) 744-78-78 — бесплатный номер для звонков абонентов, зарегистрированных на территории Москвы и Московской области. Для жителей остальных регионов он тарифицируется в зависимости от условий предоставления услуг в рамках Регламента.

8-800-77-555-76 — многоканальная линия, по которой консультанты ознакомят в бесплатном порядке с услугами компании. Все звонки по России бесплатные.

Займ в «MoneyMan» — Права и Обязанности Сторон при Заключении Договора

Следует понимать, что после получения кредитных средств пользователь фактически соглашается с условиями кредитного договора. В нем четко прописаны как права, так и обязанности каждой из сторон процесса. В случае нарушения условий данного документа компания может затребовать незамедлительного возвращения средств.

Клиент имеет право получить средства после одобрения заявки выбранным им самим способом, а также может пользоваться доступом ко всей информации, касающейся кредита. В то же время заемщик обязан вовремя погашать задолженность и уведомлять компанию об изменении персональных данных. Каждый пользователь, прибегающий к услугам МФО, имеет право на использование «Личного кабинета».

Компания, в свою очередь, обязуется предоставить средства клиенту и доступ к необходимой информации, а также сохранять конфиденциальность заемщика. Однако в случае допущения просрочек или предоставления неверных сведений, организация имеет право продать долг другому лицу либо затребовать немедленного возвращения денежных средств.

Штрафные Cанкции, Проценты за Неуплату в МФК «MoneyMan»

МФО также оставляет за собой право применять по отношению к клиенту штрафы в случае допущения последним просрочки. Если случилось подобное, за каждый день пропуска очередного платежа начисляется неустойка. Ее размер составляет 20% годовых. При этом продолжается начисление обычных процентов на тело займа. Соответственно, в случае просрочки происходит увеличение стоимости кредита.

О микрофинансовой организации

Moneyman – одна из первых микрофинансовых организаций в России, которые начали работать полностью в онлайн-режиме. Ежедневно эта МФО помогает заемщикам быстро решать финансовые проблемы без сбора документов и длительного ожидания в очередях. Клиентам доступно от 1,5 до 80 тысяч рублей на срок от 5 до 126 дней (18 недель).

Цель компании – сделать потребительское кредитование удобным, доступным и максимально прозрачным. Специально разработанные скоринговые алгоритмы позволяют практически моментально обрабатывать заявки заемщиков, благодаря чему получить деньги можно буквально за 20 минут.

Консультация клиентской поддержки

Для получения быстрого решения проблем и вопросов следует позвонить в службу поддержки по телефону или одному из вышеперечисленных способов. Информацию можно найти самостоятельно на официальном сайте https://moneyman.ru.

Но когда проблема требует незамедлительного решения, рекомендуется обращаться напрямую к оператору технической поддержки. Это экономит время и позволит в короткие сроки разрешить такие трудности:

• регистрация личного аккаунта и создание ЛК;
• оформление микрозайма в режиме онлайн на сайте компании;
• получение консультации по действующим услугам и тарифам.

Не все вопросы входят в компетенцию специалистов клиентской поддержки. Они не вправе разглашать персональную и контактную информацию о заемщике третьим лицам. Только после прохождения процедуры идентификации появится возможность уточнить статус заявки или остаток по задолженности.

В большинстве случаев звонок на горячую линию сможет дать ответ на любой вопрос.

Если ситуация требует решения вопроса в офисе, то специалисты техподдержки не вправе оказать помощь по телефону. Это касается только серьезных проблем, которые являются единичными случаями.

Похожие микрозаймы

	Сумма займа	Срок займа	Ставка	Возраст
от 1 000 до 30 000 руб.	от 7 до 30 дней	от 0,8% в день	от 18 до 90
от 3 000 до 15 000 руб.	от 7 до 30 дней	1,5% в день	от 21 до 65
от 2 000 до 100 000 руб.	от 7 до года	от 0,25% в день	от 20 до 60
от 2 000 до 30 000 руб.	от 7 до 30 дней	от 0,63% в день	от 18 до 75
от 1 000 до 30 000 руб.	от 7 до 30 дней	от 0,% в день	от 18 до 75
до 30 000 руб.	от 7 до 21 дней	от 0% в день	от 18 до 70
от 1 000 до 15 000 руб.	от 7 до 30 дней	до 1% в день	от 21 до 70
от 3 000 до 30 000 руб.	от 5 до 30 дней	1,5% в день	от 23 до 60
	от 2 000 до 70 000 руб.	от 16 до 168 дней	1% в день	от 21 до 65
от 1 000 до 15 000 руб.	от 5 до 30 дней	0% в день	от 22 до 75

Подсказка: для повышения шанса одобрения займа оставьте заявку сразу в нескольких компаниях!

Телефон круглосуточной и бесплатной горячей линии Манимен

С начала 2013 года в компании MoneyMan работает круглосуточная и совершенно бесплатная для абонентов из России горячая линия, дозвониться на которую может любой желающий, воспользовавшись номером 8 800 77 555 76. В настоящее время МФО использует для предоставления консультационной и технической поддержки также и второй телефон: +7 499 681 83 83.

Логичным следствием такого подхода к ведению бизнеса стало постепенное снижение активности использования телефонной горячей линии, так как практически все получатели услуг Money Man применяют для решения проблем или получения ответов на вопросы другие способы связи.

Как оформить кредит?

Оформление микрозайма в сервисе «МаниМен» доступно из любой точки земного шара. Необходимо иметь доступ к Интернету с компьютера или мобильного устройства.

Условия кредитования в «МаниМен»

«МаниМен» выдает займы без залога и поручительства. Приобретать дополнительные платные услуги не требуется. Вся информация о ставке, сумме к погашению доступна ещё до оформления заявки.

Потратить средства, полученные в долг, разрешается на любые цели. Компания не требует предоставления отчётов об использовании заёмных денег.

Требования к заёмщику

Сервис «MoneyMan» выдаёт займы гражданам России в возрасте от 20 до 70 лет. Населённый пункт регистрации и фактического проживания никакого значения не имеет.

Допускается получение микрокредитов при негативной кредитной истории, открытых просрочках, неофициальном заработке и других проблемах.

Необходимые документы

Обязательно для оформления кредита заёмщику нужен паспорт. Необходимо также иметь информацию о номере лицевого счёта пенсионного страхования (СНИЛС). Обычно он указан на зелёной карточке, выдаваемой ПФР.

Тарифы

В сервисе «МаниМен» клиентам предлагается 6 тарифных планов. Подробная информация о них приведена в таблице:

Тариф	Сумма	Процентная ставка	Сроки
Старт 0 %	до 15 тыс. руб.	0 % в сутки	5-15 дн.
Старт	до 15 тыс. руб.	1 % в сутки	5-30 дн.
Взлёт	до 20 тыс. руб.	1 % в сутки	20-30 дн.
Пилотаж	до 30 тыс. руб.	1 % в сутки	5-30 дн.
Турбо	до 50 тыс. руб.	1 % в сутки	10-14 нед.
Супертурбо	до 80 тыс. руб.	0,9 % в сутки	16-18 нед.

Как оставить заявку на кредит?

Заявки на микрозайм в «МаниМен» принимаются круглосуточно. Для её оформления пройдите 3 этапа:

1. Войти в личный кабинет (при необходимости его нужно сначала зарегистрировать).
2. Выбрать подходящую сумму, срок займа и нажать на кнопку «Получить заём».
3. Заполнить анкету.

Каким способом можно получить денежные средства?

Компания «МаниМен» старается сделать процесс получения микрокредита максимально удобным. После оформления займа доступны на выбор следующие способы получения средств:

• на банковский счёт;
• на карту любого российского банка;
• наличными через систему «Контакт».

Когда приходят деньги?

Перевод отправляют сразу после подтверждения согласия с договором через личный кабинет. Срок зачисления средств зависит от выбранного способа их получения:

• через систему «Contact» –15-20 минут, но забрать деньги возможно только в часы работы пунктов выдачи;
• на банковский счёт – в течение 1 рабочего дня (обычно через 2-3 часа), но иногда перевод задерживается на срок до 3 дней;
• на карту – около 15 минут, но иногда перевод идёт до 3 суток.

Когда «МаниМен» может отказать в займе?

Компания лояльна к потенциальным заёмщикам и одобряет более 80 % всех заявок. Но она рискует, выдавая деньги в долг, и иногда вынуждена отказывать в выдаче займов. Обычно отрицательное решение связано с одной из следующих причин:

• недостоверные данные в анкете или существенные ошибки в них;
• высокая долговая нагрузка клиента, из-за которой у него точно не получится погасить долг своевременно;
• проблемы с документами (например, просроченный паспорт).

Просрочка в Moneyman, что будет, если не платить МаниМен

Что будет, если не отдать займ:

• Снижение балла кредитного рейтинга и запятнанная кредитная история. Информация по истории содержится в базе специального бюро. К этой информации имеет доступ любое финансовое учреждение. Даже при невыплате ссуды в одном МФО об этом при желании узнает любое другое. Поэтому кредитование будет усложнено. Одобрение кредита допускается при уменьшении запрашиваемой суммы и в целом ухудшении условий кредитования.
• Если вы собираетесь просрочить задолженность, придется выплачивать долг и штрафные пени. Процент начисляемых штрафов обговаривается изначально. Во избежание их уплаты, надо следовать графику платежей. Если сумма долга продолжает расти, то организация может подать в суд на задолжавшее лицо. Это грозит открытием исполнительного производства, арестом имущества и т.д.
• Даже без решения суда кредитные учреждения в отдельных случаях могут добиться конфискации имущества без решения суда. Например, на основании исполнительной надписи нотариуса. Необходимо соблюдение некоторых условий, но это вполне достижимо.
• Законная коллекторская деятельность в России допустима, поэтому могут последовать неприятные звонки коллекторов с постоянным напоминанием о необходимости произвести выплаты. Если неплательщика донимают коллекторы, это психологически напряженная ситуация.
• Что требуется делать при просрочке? Есть версии развития событий в рамках закона без значительных потерь. Например, проведение реструктуризации, когда у персоны просто отсутствуют финансы на закрытие долга. Для этого следует написать заявление. Результатом становится пересмотр кредитных условий.

Не погасить и оставить займ не оплаченным невозможно. Можно организовать банкротство через суд или списание задолженности по окончанию срока давности (3 года, прошедшие после последнего платежа). Это реально, если у заемщика нет заработка и имущества для его продажи.

Можно искать и «слабые» формулировки в кредитном договоре, помогающие избежать возврата, если есть намерение принципиально не платить МаниМен. Но ведь вы соглашаетесь на них изначально. Либо пытаться усмотреть в действиях учреждения неправомерные действия (например, передача информации о гражданине третьей стороне). При намерении погашать долг, рекомендовано вносить на счет хотя бы небольшие суммы для снижения штрафных санкций. Тогда по Moneyman просрочка будет уменьшаться.

Манимен (Moneyman): вход в личный кабинет

Личный кабинет клиента нужен для того, чтобы получить и в дальнейшем контролировать свой займ. В личном кабинете вам будет доступен график платежей, сумма займа, сумма комиссии, а также функционал для погашения займа различными способами и обратная связь со службой поддержки клиентов.

В личном кабинете Манимен доступны следующие операции:

• Оформление заявки на займ
• Калькулятор микрозайма (позволяет подобрать наиболее выгодные вам условия)
• Информация об активном займе
• Оплата займа банковской картой
• Досрочное погашение займа (позволяет сэкономить ваши сбережения)
• Продление микрозайма (опция, позволяющая избежать просрочки и штрафов)
• Обратная связь
• Персональные данные заемщика

Проблемы с оформлением займа в Манимене? Поможет служба поддержки

Для оперативного решения вопросов связанных с оформлением кредита существует горячая линия Манимен, обращаться в которую необходимо сразу после возникновения проблем с регистрацией, отправкой заявки. Дабы избежать бессмысленной траты времени на самостоятельное преодоление трудностей, следует позвонить по телефону в службу поддержки Манимен номер горячей линии 8-800-77-555-76.

Распространённые вопросы граждан:

• Я хочу поговорить с живым консультантом Мани мена, а не с этим роботом который не переключает на оператора?
• Мне нужен телефон сотрудника с просроченной заложенностью!
• Скажите, пожалуйста, почему мне названивают из МФК «МаниМен», если займ брала моя знакомая? И как это прекратить?
• Почему ваша компания до сих пор не сняла мошеннический кредит, из-за которого у меня сейчас плохая кредитная история?
• Оформила в манимен заём 1 неделю назад, а деньги до сих пор еще не перечислили. Что мне делать дальше?

График работы техподдержки ООО МФК Манимен

1. Звонки принимаются с 9 утра до 9 вечера по московскому времени без перерывов, выходных.
2. Телефон многоканальный, поэтому ответа не придется долго ждать.

Важно! Многоканальный (бесплатный) телефон больше не поддерживается

• Вы можете направить обращение в службу поддержки по электронной почте — support@moneyman.ru либо позвонить по одному из региональных номеров
• Москва 8 (499) 681-83-83
• Санкт-Петербург 8 (812) 309-89-52
• Новосибирск 8 (383) 207-83-78
• Нижний Новгород 8 (8314) 29-07-95
• Екатеринбург 8 (343) 384-57-42
• Ростов-на-Дону 8 (863) 209-88-82

Сэкономьте время — закажите обратный звонок

• указав имя,
• номер мобильного телефона,
• суть вопроса,
• и заказать бесплатный звонок.

Так как заказывая обратный звонок заёмщик описывает суть проблемы, вопроса, значительно сокращаются временные затраты на получение консультации, решения проблемы.

Электронная почта Манимена — доступный способ получить консультацию

Саппорт службы поддержки support@moneyman ru предназначен для связи с техподдержкой в электронном виде. Письменные запросы обрабатываются быстро, поэтому письмо-ответ клиент МФК получает в кратчайшие сроки.

Электронные письма являются не только удобным способом решения проблем, но и гарантом в случае возникновения спорных ситуаций. Поскольку письма хранятся в истории, на них можно ссылаться по мере необходимости.

Будьте уверены любой вопрос, возникающий оформляя в Манимен займ горячая линия сможет решить. Консультанты работают хорошо, отвечают сразу, без переадресаций к другому специалисту, просьб немного подождать, не зависимо от направленности вопроса (техническая сторона системы, условия кредитования и т.п.).

4.996666666

Личный Кабинет «MoneyMan» — Регистрация и Вход по Номеру Телефона Онлайн

Микрофинансовая организация, первой переведшая своих клиентов на дистанционный режим обслуживания, разработала удобный сервис для этого. «Личный кабинет» – современная система для оформления заявок на заем, погашения актуальных задолженностей и получения информации, касающейся кредитов, оформленных ранее.

Примечательная особенность сервиса – клиенты получают доступ к нему абсолютно бесплатно. Более того, система доступна круглосуточно, с любой точки России и мира.

«MoneyMan» — Вход в Личный Кабинет по Номеру Телефона и Электронной Почте

Платить за доступ к сервису не нужно. Пользоваться им можно неограниченное время. Чтобы получить возможность использовать все функции «Личного кабинета», необходимо сделать следующее:

Если все данные введены правильно, пользователь будет перенаправлен во внутренний интерфейс «Личного кабинета».

Ему сразу же станут доступны все функции этого удобного инструмента. Если система заблокировала вход, значит были введены неверные данные. Одна из возможных причин этого – потеря правильного пароля или номера телефона.

Восстановление Пароля от Личного Кабинета — «Мани Мэн»

Если пользователь потерял доступ к телефону, который был указан во время регистрации, или же забыл пароль, он не сможет осуществить вход в систему. Однако переживать не стоит, эти данные можно сменить. Начать следует с пароля. Дело в том, что этот параметр можно поменять самостоятельно, без обращения к сотрудникам компании.

Необходимо сделать следующее:

• Перейти на форму входа в «Личный кабинет».
• Нажать на кнопку «Забыли пароль?».
• Ввести в открывшемся поле номер мобильного телефона, привязанного к аккаунту, или адрес электронной почты.
• Указать свою фамилию.
• Нажать на кнопку «Восстановить пароль».

После этого на телефон и электронную почту будет отправлено сообщение с новыми паролем, сгенерированным автоматически. Пользователь сможет воспользоваться им для осуществления входа. После авторизации в системе данные можно будет поменять через ее функционал.

Сложнее с восстановлением доступа в случае потери телефона. В таком случае самостоятельно изменить данные будет невозможно. Необходимо связываться с сотрудником компании. Для этого следует позвонить по номеру – +7 (499) 681-83-83 и сообщить оператору о возникшей проблеме. Последний проведет идентификацию клиента, после чего внесет изменения и выдаст новые данные для входа.

«MoneyMan» — Возможности Личного Кабинета: Платежи, Профиль и Настройки

Поскольку компания работает со своими клиентами в дистанционном режиме, функционал сервиса довольно широк. По сути, воспользовавшись им можно решить все возникающие проблемы. На данный момент через профиль в системе клиент компании имеет возможность:

• просматривать информацию по текущему кредиту;
• получать сведения по займам, оформленным ранее (даже если они уже погашены);
• подавать заявку на получение нового кредита;
• оплачивать долг по займу при помощи банковской карты;
• досрочно погашать задолженность;
• продлевать срок действия договора кредитования;
• обращаться за помощью к сотрудникам компании;
• получать информацию о персональных данных, введенных во время регистрации, а также вносить в них изменения.

Таким образом, через «Личный кабинет» пользователю доступны все действия, необходимые для взятия займа и его обслуживания. Кроме того, система позволяет получать актуальную информацию по проводимым акциями и персональным предложениям.

«MoneyMan» — Скачать Мобильное Приложение на Телефон: iOS и Android

Если у клиента есть смартфон, ему необязательно каждый раз заходить в «Личный кабинет» для получения информации по оформленному кредиту.

• Скачать мобильно приложение MoneyMan на Андроид;
• Скачать мобильно приложение MoneyMan на iOS.

Для этого можно также воспользоваться специальным мобильным приложением. Чтобы получить доступ к программе, необходимо сделать следующее:

• Перейти в магазин приложений (зависит от того, под управлением какой операционной системы находится устройство).
• Ввести в строке поиска фразу «Займы онлайн».
• В результатах выдачи найти необходимое приложение от «MoneyMan».
• Загрузить программу на телефон и установить ее.
• Открыть приложение.
• Пройти авторизацию.

После авторизации пользователь будет перенаправлен в интерфейс программы.

Она обладает таким же набором функций, как и «Личный кабинет». Однако клиенту не придется каждый раз заходить на сайт компании для получения информации, достаточно будет просто открыть приложение на телефоне.

Дополнительные Услуги «MoneyMan» — Улучшение Кредитной Истории и Страхование

Как и ряд других МФО, компания предоставляет своим заемщикам дополнительные услуги. В первую очередь речь идет о страховании жизни и здоровья.

Условия страховки выглядят следующим образом:

• В роли страховщика выступает компания «Абсолют Страхование».
• Срок действия полиса не превышает 3 месяцев. Отчет начинается с момента оформления кредитного договора.
• В полис входит финансовая защита от инвалидности, потери трудоспособности, смерти.
• Максимальная сумма страховой выплаты – 30 000 рублей.

Страховая премия взыскивается с займа. Оформить услугу можно во время подачи заявки на получение кредита. В случае гибели застрахованного лица средства перечисляются его родственникам.

Кроме того, клиенты могут воспользоваться услугами организации для улучшения своей кредитной истории. Порядок действий в данном случае выглядит следующие образом:

• Взять кредит на подходящих условиях.
• Погасить его в соответствии с графиком платежей.
• После успешного погашения взять еще несколько последовательных займов и погасить их, не допуская просрочки.

Поскольку данные по микрокредитам также отправляются в БКИ, чем больше займов будет успешно погашено, тем лучше станет состояние кредитной истории. Услуга подойдет лицам, которым в долгосрочной перспективе потребуется взять потребительский или целевой кредит в банковской организации.

Персональная консультация для потенциальных заемщиков

Несмотря на статус обратившегося за помощью (потенциальный клиент либо пользовавшийся услугами МФК ранее), Манимен служба поддержки поможет каждому. Рассматривая разные варианты получения кредита, преимущества, недостатки разных кредитующих организаций не стесняйтесь выяснять нюансы. Гораздо проще перезвонить, получить консультацию, чем ошибиться в выборе компании.

Сколько стоит звонок в службу поддержки?

Не стоит беспокоиться, набирая техподдержку, чтобы узнать, как получить в Манимен займ телефон горячей линии бесплатный, за звонок платить не придется.

Важно! Многоканальный (бесплатный) телефон больше не поддерживается

• Вы можете направить обращение в службу поддержки по электронной почте — support@moneyman.ru либо позвонить по одному из региональных номеров
• Москва 8 (499) 681-83-83
• Санкт-Петербург 8 (812) 309-89-52
• Новосибирск 8 (383) 207-83-78
• Нижний Новгород 8 (8314) 29-07-95
• Екатеринбург 8 (343) 384-57-42
• Ростов-на-Дону 8 (863) 209-88-82

Другие варианты связи со службой поддержки заёмщиков Moneyman

Служба поддержки пользователей — это лицо микрофинансовой компании. По качеству, скорости обслуживания кредитозаемщиков судят о деятельности организации в целом.

Обращайтесь смело, ответ на вопрос будет получен в кратчайшие сроки, независимо от выбранного способа связи.

5

Мобильное приложение личного кабинета

Разработано приложение для мобильных устройств, работающих на платформе Android.

С приложением вы сможете:

• формировать заявку на получения займа от 1500 до 70 000 рублей на срок от 5 дней до 4-х месяцев
• контролировать статус полученного займа (сумма, дата возврата, сумма начисленных процентов)
• накапливать и использовать бонусные баллы
• просматривать историю сотрудничества с МФО
• отправлять в службу поддержки отзывы о работе сервиса

Поскольку многие пользователи переходят с классических веб версий ресурсов на мобильные приложения, для большего удобства пользователей было создано приложение для Android, которое имеет весь функционал личного кабинета сайта, но при этом позволяет пользоваться им в любой удобной ситуации. Использовать приложение можно также, как сам сайт – вам необходимо войти в личный кабинет при помощи своих логина и пароля и в отрывшемся доступе вы сможете взять кредит, посмотреть свои открытые займы, войти в раздел с бонусами и узнать, какие из них были начислены. Также, для пользователей мобильного приложения постоянно начисляются особые бонусы, которыми можно погасить кредит или продлить срок его действия.

Как взять займ в МаниМен?

Получить денежную ссуду в компании MoneyMan можно после регистрации на официальном сайте. На главной странице интернет-портала МКК находится кредитный калькулятор, можно им воспользоваться, чтобы рассчитать размер переплаты по процентам. Регистрация в личном кабинете стандартная: нужно ввести ФИО, номер телефона и адрес электронной почты. Авторизация осуществляется при помощи телефона и пароля, который пользователь получает при регистрации. Заявка на получение микрозайма может быть подана с главной страницы сайта или из соответствующего раздела в личном кабинете.

Как оплатить займ в МаниМен?

Погашение долга – простейшая процедура. Клиент компании может воспользоваться любым из популярных способов перевода денег в организацию:

• через электронную платежную систему;
• переводом средств на банковский счет фирмы;
• с помощью банкомата или платежного терминала;
• в интернет-банкинге любого российского банка и др.

Все способы погашения можно найти в личном кабинете, в соответствующем разделе. Также в личном кабинете можно отслеживать статус оформленных микрозаймов – клиент всегда может узнать, сколько он должен организации и когда нужно произвести оплату.

Досрочное погашение займа

Если гражданин оформил долгосрочный заем, но у него появилась возможность закрыть кредит досрочно, ему нужно связаться с представителем компании. Для этого можно войти в личный кабинет и попасть в раздел «Контакты», на открывшейся странице есть форма обращения в службу поддержки – её следует заполнить, указав желание досрочно погасить заем. Связаться с менеджером можно и по телефону горячей линии: 8 (800) 775-55-76. Когда клиент получит ответ от представителя, он сможет стандартным способом произвести оплату денежного займа в полном объеме. Когда организация получит средства, в личном кабинете (раздел «История займов») клиента появится соответствующее уведомление о закрытии кредита.

Продление срока займа

Клиентская поддержка через кабинет

Для решения вопросов, возникающих в процессе взаимодействия с компанией, предусмотрено несколько направлений:

• там же находятся адреса, телефоны и e-mail офисов компании в регионах
• раздел «Вопросы и Ответы» содержит информацию, которая чаще всего вызывает затруднения

Компанией осуществляется активная поддержка клиентов посредством личного кабинета и других способов связи. Если вам необходима консультация или вы хотите узнать какую-либо информацию, которая не представлена в личном кабинете, то вам стоит обратиться в службу поддержки сайта. Сделать это можно через личный кабинет нажав на кнопку обратной связи на левой панели меню. Но пей вы перейдете на страницу с формой, где нужно написать свое обращение, вопрос или замечание. После заполнения ее нужно отправить оператору, который после прочтения свяжется с вами, чтобы дать ответ на ваш вопрос. Также вы можете связаться с командой МаниМен другими способами. Через социальные сети также ведется поддержка клиентов. Для того, чтобы получить ответ на волнующий вас вопрос или ваше замечание, нужно отправить личное сообщение администрации группы в любой социальной сети либо оставить комментарий под одной из записей.

В компании разработана политика в отношении обработки персональных данных, в которой учтены требования законодательных и нормативно-правовых актов Российской Федерации в сфере обработки и сохранения персональных данных. Данные не передаются сторонним организациям. Исключение составляют только случаи, предусмотренные законом.

Как написать сообщение в Мани Мен?

Микрофинансовая организация предусмотрела электронную почту support@moneyman.ru, позволяющую получать письменные консультации. К обращению прикрепите материалы, доказывающие обнаруженную проблему. Например – документы или изображения. Служба поддержки старается быстро обрабатывать входящую корреспонденцию, поэтому ответы поступают максимально быстро.

Электронная почта позволяет получать круглосуточные консультации. Операторы назовут расписание платежей, состояние задолженности или дату закрытия кредита. Все письма сохраняются на почтовом сервере, поэтому забытый ответ консультанта можно посмотреть снова.