Как устроены чартеры

Содержание

Типы чартеров Авиакомпании, выполняющие чартерные рейсы

Преимущества и недостатки

Развенчание мифов

Чартерный рейс — это рейс, который не подчиняется обычному расписанию и организуется авиакомпанией по требованию клиента. Клиентом чаще всего выступает туроператор или иная компания, которой необходимо арендовать воздушное судно.

Чартерный перелёт обычно заказывает туристическое агентство для своих клиентов, желающих отдохнуть, например, где-нибудь в Новой Зеландии или на Канарских островах и на курортах, куда не летают регулярные рейсы

Наибольший пик таких заказов происходит в традиционный сезон отдыха, во времена отпусков. В такие периоды регулярные авиаперевозчики не справляются с потоком пассажиров, и в это активно включаются чартерные перевозки.

Крупные организации и корпорации частно прибегают к чартерам при организации перелета для своих сотрудников на выездное мероприятие в другой стране.

Чартер используется в любое время года по индивидуальному заказу клиента, в любом направлении, в любой уголок мира. Когда наберётся группа таких пассажиров, организатор перелёта арендует соответствующее воздушное судно у авиакомпании, которая осуществит перевозку по заданному маршруту. В таких рейсах могут участвовать как вместительные лайнеры (на значительное число людей), так и совсем небольшие самолёты.

Отличие чартерного рейса от регулярного ещё и в том, что на регулярный рейс пассажир заранее оплачивает билет и получает его на руки задолго до полёта. И регулярный рейс действует строго по расписанию, в заданное время.

Чартерный же рейс организуется по мере набора клиентов, и билет выдаётся в день вылета или прямо перед посадкой в самолёт. Организатор чартера берёт на себя всю ответственность за подготовку полёта, включая работу над составлением всех необходимых документов.

Пользоваться чартерными перелётами очень выгодно, когда ваш маршрут лежит в редко посещаемом направлении, куда не летают лайнеры регулярных рейсов.

Покупка билета на чартер

Я купил билет, но на почту пришёл какой-то ваучер, что делать?

Ваучер на чартерный перелёт является подтверждением покупки билета, но не является самим билетом и не заменяет его. Авиабилет будет выписан позже.

То есть билет могут и не прислать?

При покупке на нашем сайте маршрутная квитанция (ваш электронный билет) будет отправлена на указанный адрес не позднее чем за 12 часов до вылета. Если вы не получили маршрутную квитанцию, позвоните нам, предварительно заглянув в папку «Спам». Для пассажиров, купивших чартер, у нас есть выделенная линия поддержки (номера телефонов указаны в ваучере).

Как правило, для получения посадочного талона на регистрации в аэропорту необходимо предъявить только паспорт, но мы рекомендуем распечатать маршрутную квитанцию или сохранить её на телефон.

Есть ли онлайн-регистрация?

Возможность зарегистрироваться онлайн предоставляется по усмотрению авиакомпании. Одни авиакомпании могут открыть регистрацию на чартер на своём сайте, в других вы сможете пройти регистрацию только в аэропорту. После получения маршрутной квитанции, но не ранее чем за 24 часа до вылета рейса зайдите на сайт авиакомпании и проверьте возможность регистрации.

Можно ли изменить данные после покупки билета?

Изменения в написание имени или номера документа можно внести только до выписки авиабилета. Проверьте сразу после покупки информацию, указанную в ваучере, и не откладывайте звонок, если увидели ошибку.

Недостатки

Но у нерегулярных маршрутов есть и свои минусы, о которых обязательно следует помнить. Некоторые туристы, столкнувшись с ними, навсегда отказываются от подобных услуг в пользу стандартных рейсов.

nvdaily.ru

Перечислим основные из них:

1. Поскольку для регулярных самолетов резервируется воздушный коридор и график жестко регламентирован, то они имеют приоритет в расписании, из-за чего нередко возникают ситуации, когда чартерный рейс существенно задерживается.
2. Их часто переносят, меняют график вылета, а иногда и отправляют самолет из другого аэропорта, о чем всегда нужно узнавать своевременно и иметь возможность корректировать свой график путешествия.
3. Возврат билетов и возвращение стоимости за них не предполагается.
4. Приобрести проездной можно лишь непосредственно перед вылетом и сделать это через обычную кассу не получится.
5. Поскольку вы приобретаете место в чартере преимущественно сразу с туристической путевкой, то и сроки пребывания на курорте не контролируете, вам обязательно придется подстраиваться под созданное расписание.
6. В отличие от регулярных маршрутов в данном случае никаких миль и других бонусов никто не начисляет.
7. Выбрать более комфортные условия перелета или провезти объемные чемоданы также не получится, так как правила стандартны для всех и приравниваются к эконом-классу.

Если же подобные трудности не пугают вас и при планировании отпуска намного важнее возможность добраться за невысокую цену до желаемого города, тогда стоит задуматься о приобретении проездных документов у чартерной компании.

Что такое чартер и зачем он нужен

Представьте, что в вашей компании выездной корпоратив. Для того, чтобы каждого сотрудника доставить на мероприятие в дом отдыха «Дубки Лухари», а главное, вернуть кормильца обратно в семью, компания арендует автобус.

Можно попробовать перевезти всех на рейсовом, но нужного маршрута до ворот пансионата может не быть. А если есть, не факт, что в салоне будет нужное вам количество свободных мест.

Когда туроператору нужно доставлять отдыхающих к месту под солнцем и возвращать их домой в течение нескольких месяцев, он арендует самолёт у авиакомпании. В этом случае перелёт чартерным рейсом входит в стоимость пакетного тура.

Поток желающих улететь по туристическому направлению во время сезона может быть слишком велик, и места на регулярных рейсах закончатся раньше, чем пассажиры. В случае же, если направление пользуется популярностью только несколько месяцев в году, авиакомпаниям невыгодно запускать «регулярку» — нет гарантий, что они смогут заполнить каждый самолёт.

Какие чартеры бывают?

Шаттл — самолёт, который летит туда-обратно. Привозит новую группу и забирает тех, кто уже отдохнул. Если это не разовый чартер, а цепочка из перелётов на определенное время, самолёт выполняет два пустых рейса: первый, когда еще некого забирать, и перелёт без пассажиров, когда самолёт летит забирать последнюю группу. Туроператор из-за этих двух пустых рейсов несёт дополнительные расходы, которые он захочет разделить с отдыхающими, повысив цену.

Классификация чартеров

Чартеры предусматривают отдельные разновидности перелета. Наиболее дешевыми становятся самолеты, зафрахтованные до 10 дней. Они осуществляют рейс, отстаиваются оговоренное время и везут пассажиров обратно. Этот способ специалисты называют чартером с отстоем или тайм-чартером. Перечислим другие виды такой методики доставки туристов:

• шаттл – регулярные полеты борта с целью доставить пассажиров до необходимой точки;
• сплит – совмещение рейса с регулярным маршрутом, предполагающим пересадку туристов; путь, предполагающий более двух пересадок эксперты называют поли чартером;
• закрытый перелет – корпоративные перевозки пассажиров;
• VIP – фрахтование лайнера на определенный срок с полным правом заказчика использовать борт по своему усмотрению.

Тайм чартеры — рейсы, когда борт доставляет пассажиров до нужной точки, отстаивается там оговоренный срок и забирает людей обратно

Кроме того, посредник вправе выкупить и . Этот вариант получил название блок чартер. Обычно так поступают операторы, не располагающие достаточным числом заявок пассажиров, чтобы выкупить борт целиком.

Где купить билет на чартерный рейс

Как уже говорилось выше, приобрести авиабилет на чартер в кассах аэропорта или на сайтах авиаперевозчиков невозможно. Их продажей занимаются туристически операторы. Самые популярные из них: «Anex-Tour», «Туи», «Пегас», «Корал-трэвел». Стоимость авиабилетов зависит от ценовой политики перевозчика.

Популярные чартерные авиакомпании:

• «Ред-вингз»;
• «Азур-эйр»;
• «Роял-флайт».

Есть и другие. Туристу нужно выбрать подходящего перевозчика, если он хочет приобретать билет на самолет самостоятельно.

Мелкие авиаперевозчики предлагают приобретать билеты на воздушное судно по более низким ценам.

Еще один способ приобретения билета посредством специализированных сервисов. К таким относят следующие:

• «Чартер-24»;
• «Все чартеры»;
• «Ван-аэро»;
• «Чартекс»;
• «Авиашоп».

Также можно зайти на сайты-агрегаты «Momondo» и «Aviasales». На этих интернет-ресурсах информация о чартерных рейсах различных компаний размещена в единой базе. Это удобно для поиска по определенным параметрам: пункту назначения, стоимости, дате вылета и прилета.

Некоторые туристические порталы, например, «ToutDom» предлагают простой и быстрый поиск, приобретение авиабилетов. Чтобы следить за наличием «горящих» билетов, достаточно подписаться на получение уведомлений.

Дешевые билеты в теплые страны:

Чартеры можно купить только на туристические курорты, в Азии это Индия, Вьетнам, Таиланд, Мальдивы, Индонезия, Шри-Ланка. На Ближнем Востоке это ОАЭ, Израиль, Тунис. В Африку летают только в Марокко и Египет. В Центральную Америку это курорты Доминиканской Республики, Мексики и Кубы. Наибольшее количество курортных стран, где можно купить билеты на чартер, это конечно же Европа: Венгрия, Чехия, Хорватия, Черногория, Австрия, Франция, Италия, Испания, Португалия, Великобритания, Нидерланды, Финляндия, Болгария, Турция.

Впрочем в Турцию дешево летать и на регулярных рейсах, даже из Екатеринбурга. Чем заняться в самолете при перелете более 3-4 часов? А в аэропорту при пересадке? Смотрите ответы в видео:

Куда бы вы не ехали, я рекомендую оформить страховку, чтобы если вдруг что — вы не тратили свои деньги на лечение. Сравнение цен страховок в удобном агрегаторе. Риски от коронавируса тоже входят в страховку.

Какие самолёты выполняют чартерные рейсы

На чартерах летают старые самолёты, которые падают через день, да?Именно из-за того, что на чартерных рейсах ликвидируют поломку, а не меняют самолёт, складывается впечатление, что чартер — это ведро с гвоздями. На самом деле, на регулярном рейсе в результате диагностики тоже могут быть обнаружены неполадки. Но в связи с заменой борта этот факт нивелируется. Все самолёты должны отвечать одинаковым требованиям, чтобы получить разрешение на вылет. Держать разваливающиеся самолёты специально для чартеров авиакомпаниям невыгодно, так как после окончания туристического сезона они продолжат летать по регулярным направлениям.

Есть ли бизнес-класс?Единственное, чем отличается большинство самолётов, которые арендуют для чартеров, это отсутствие деления салона на зоны для бизнес-класса и эконома. Весь салон состоит из одних и тех же кресел, нередко с уменьшенным пространством между рядами для большей вместимости. 

Типы чартеров

Чартерным рейсам соответствует несколько типов перелёта:

• «Сплит» — это смешанный тип перевозки. В нём происходит совмещение и регулярного, и чартерного рейса, при этом в нём формируются разные группы пассажиров, следующих по маршруту с различными целями.
• «Шаттл» — это челнок, курсирующий в двух направлениях, почти без простоя. Доставляет в место назначения одних людей, тут же забирает других и летит обратно.
• «Поли» — это тоже смешанный тип, как и «сплит», но отличие в том, что чартерные перелёты осуществляются только чартерными рейсами.
• «Тайм» — это тип, когда заказчик арендует у авиакомпании использование лайнера для перевозки людей на определённый срок.
• «Транзит» — этот тип позволяет совершать посадку и высадку пассажиров в промежуточных портах по пути следования.
• «Разовый чартер» — это перелёт только в одном направлении: например, самолёт доставил людей в пункт назначения и тут же улетел обратно. Или, если людям надо вернуться, самолёт прилетает за ними второй раз (второй разворотный чартер). Это бывает в тех случаях, когда заказчику выгоднее оплатить пустой рейс самолёта, чем заказывать перевозку новой партии пассажиров.

Когда покупать билет

Если вы читали статью Когда лучше покупать авиабилеты, то забудьте обо всём, что вы там прочитали. Всё это работает для регулярных рейсов, но с чартерами правила другие.

Здесь принцип простой — чем ближе к дате вылета, тем дешевле. Самые привлекательные цены появляются примерно за неделю до вылета.

Однако во всех правилах бывают исключения. Полностью полагаться на появление горящих билетов за пару дней до рейса не стоит. Если необходимое количество пассажиров уже набрано, то есть вероятность, что вы не только не извлечете выгоду, но и потеряете время, поскольку придется вновь ждать свободных мест.

Подойдите к этому вопросу с научной точки зрения и проследите статистику продаж билетов на желаемое направление. Если новые предложения выкладываются практически каждый день, значит есть вероятность попасть в точку и сэкономить. А если раз от разу, то не ждите удачного момента и действуйте.

Что нужно учесть перед покупкой

Не всегда приобретение билета на чартерный рейс будет выгодным. Иногда экономичнее купить тур на 10-12 дней. Особенно, если именно на такой период планируется путешествие. Если путешествие будет длительным (несколько месяцев), лучше приобретать билеты на сайтах-агрегаторах. На них стоимость ниже.

При покупке билета через чартерную компанию нужно учесть, что многие из них присылают документ за 3-7 дней до даты вылета. А во время приобретения билета пассажир получит на почту письмо с уведомлением о дате и пункте вылета. Также билет может быть загружен в личном кабинете, который создается при регистрации пользователя на интернет-ресурсе.

Некоторые туристические компании просят клиентов загрузить в личный кабинет скан заграничного паспорта и визы. Они не предоставляют билеты без этих документов.

Загрузить документы нужно как можно быстрее, чтобы у компании было время на их проверку.

Чартерные рейсы, как правило, вылетают ночью или рано утром. По прилету в другую страну нужно будет ожидать поселения в отеле, так как оно за границей начинается с 14.00. Это время турист может наслаждаться прогулками по городу или ожидать нужного времени в аэропорту.

Лететь чартером выгодно в командировку. Но и тут стоит учесть, что чартерные рейсы летают не во все страны и города. Возможно, во время перелета потребуется сделать пересадку на другое воздушное судно.

Если чартерный рейс задерживается или переносится, а таких ситуаций случалось немало, получить компенсацию турист может только с туроператора. Но это при условии, что в договоре о сотрудничества указана его обязанность выплачивать материальное возмещение.

Многие туристы при отмене чартерного рейса пытаются улететь на других воздушных суднах. Билеты они покупают за свой счет. При этом компания-авиаперевозчик не компенсирует им дополнительные затраты. Поэтому при покупке авиабилета на чартер нужно внимательно ознакомиться с правилами авиаперевозчика и туроператора при отмене или задержке вылета воздушного судна.

Мифы о чартерах

Неинформированные путешественники полагают, что чартерный самолет — устаревшее судно или невостребованное, потому и билет на него дешевле. Это не так. Качество воздушного транспорта и изношенность его деталей зависит от платежеспособности консолидатора.

Важно! Если пассажир сталкивается с задержками в рейсе или переносом времени вылета, он обладает теми же правами, что и пассажир регулярного рейса. В соответствие со временем задержки рейса пассажир может воспользоваться:

В соответствие со временем задержки рейса пассажир может воспользоваться:

• комнатой матери и ребенка с пеленальным столиком и отдельной туалетной комнатой;
• совершить несколько телефонных звонков и воспользоваться электронной почтой;
• выпить кофе или чай, прочие напитки;
• получить горячее питание и закуски;
• размещение в гостинице;
• отдать на хранение багажные вещи.

В такой ситуации пассажиру необходимо проставить штамп о задержке рейса.

Рекомендуем ознакомиться с нашей статьей на тему того, что делать, если ваш рейс задержали или отменили

Если авиакомпания не предоставляет перечисленные услуги, пассажир должен собрать квитанции по расходам, после чего предоставить их вместе с претензией на имя авиакомпании для возврата денежных средств.

Распространенный миф — якобы чартерные рейсы не включают питание на борту. В зависимости от длительности полета, пассажирам предоставляют еду.

Рейс могут отменить — это заблуждение. Их могут переносить на часы и даже сутки, однако если человек заплатил деньги за билет, отменить полет не могут. Рейс состоится даже с одним человеком на борту.

Как купить билет дешевле чем у авиакомпании?

За пример возьмем поездку в Таиланд в январе 2018, которая была первым совместным путешествием нашей семьи. Билеты на рейсы до Таиланда мы искали на многих сайтах, с вылетом из разных городов России, но прилететь хотели не в Бангкок, чтобы потом отправиться в грязную Паттайю, а сразу на Пхукет. Средняя цена за рейс была 22.000 рублей на человека, что довольно много для такого направления, когда раньше я находил билеты и за 16.000 рублей. Поискав на разные даты и из разных городов, в поисковике Momondo я нашел билеты за 15.000 рублей напрямую из Москвы, где мы и находились на данный момент. Ничего себе! Проверив цены на этот рейс на официальном сайте Трансаэро, я увидел цену в 21.559 рублей на человека:

Вернувшись на сайт Tourix Holidays, где и были найдены эти дешевые цены на билеты, я нашел телефон, и позвонив уточнил, имеются ли два билета на данный рейс, и как скоро придут билеты на почту после оплаты. Получив подтверждение о наличии билетов, я их оплатил, и билеты пришли на почту. Их номер бронирования я сразу же решил проверить в системе Трансаэро. Бинго, оно там было! За 30.000 рублей мы получили два билета прямым рейсом в теплый Пхукет:

А теперь давайте разберемся, почему и как это вышло.

Дешевые билеты в теплые страны:

Чартеры можно купить только на туристические курорты, в Азии это Индия, Вьетнам, Таиланд, Мальдивы, Индонезия, Шри-Ланка. На Ближнем Востоке это ОАЭ, Израиль, Тунис. В Африку летают только в Марокко и Египет. В Центральную Америку это курорты Доминиканской Республики, Мексики и Кубы. Наибольшее количество курортных стран, где можно купить билеты на чартер, это конечно же Европа: Венгрия, Чехия, Хорватия, Черногория, Австрия, Франция, Италия, Испания, Португалия, Великобритания, Нидерланды, Финляндия, Болгария, Турция.

Впрочем в Турцию дешево летать и на регулярных рейсах, даже из Екатеринбурга. Чем заняться в самолете при перелете более 3-4 часов? А в аэропорту при пересадке? Смотрите ответы в видео:

Преимущества и недостатки

Преимущества

Одним из интересных преимуществ чартерных рейсов является тот факт, что они совершаются по крайне редким направлениям и порой лишь они являются единственной возможностью добраться до конкретного места.

Очевидным преимуществом чартерных самолетов также выступает дешевизна билетов. Если рассматривать европейские направления, то разница в стоимости может составлять 2—3 раза. Это объясняется тем, что, арендуя целый самолет, туроператор получает внушительную скидку.

Стоимость билета на чартер по сравнению с обычным будет ниже на 50—70 %. Кроме того, чартерные перелеты часто осуществляются без пересадок, что дополнительно понижает стоимость билетов.

Если какие-либо жизненные обстоятельства не позволяют пассажиру отправиться в полет по билету, он может быть переоформлен на другое лицо.

Недостатки

Большинство людей считает, что минусы таких рейсов перевешивают их плюсы. Так, пассажирам таких рейсов чаще придется сталкиваться с задержками или переносами полета из-за того, что регулярные вылеты имеют более высокий приоритет. Вот почему необходимо всегда быть готовым к тому, что высока вероятность переноса чартерного рейса.

По таким рейсам также не накапливаются бонусные мили, а при аннулировании билета нет возможности возврата затраченных на билет денег. Когда пассажир опаздывает ко времени вылета, происходит автоматическое аннулирование билета в обратном направлении, и средства по нему вернуть невозможно.

В итоге пассажиры не могут продлить при желании свой срок отдыха, так как это обернется серьезными денежными потерями при аннулировании билета.

Билеты на чартерные рейсы не делятся на классы, как у обычных лайнеров. Чтобы минимизировать затраты на перелет, все пассажирские места относятся к экономклассу.

Затрагивая тему комфорта, можно перечислить сразу несколько неудобств:

• ограничен вес багажа;
• использование узких кресел для повышения числа посадочных мест;
• частые смены аэропортов вылета;
• отсутствие в некоторых случаях онлайн-возможности зарегистрироваться на рейс.

Отдельный недостаток — это неудобство времени вылета. Как правило, чартеры летают в свободное от обычных рейсов время. Это либо ночь, либо очень раннее утро. Пассажирам приходится недосыпать, из-за чего они прилетают на отдых в утомленном состоянии.

После прилета на место им придется столкнуться с еще одной сложностью — длительным ожиданием заселения, которое может затянуться до нескольких часов, поскольку гостиницы, как правило, заселяют с 12—14 часов.

Особенности чартерных рейсов

Прежде чем покупать авиабилеты на чартерные рейсы, рекомендуем узнать про особенности чартерных перевозок. Поиск авиабилетов Авианити собрал главные отличий чартеров от регулярных пассажирских рейсов, чтобы вы смогли выбрать подходящий вариант перелета.

Чартеры летают по популярным туристическим маршрутам. Часть авиабилетов на чартерные рейсы продают туристические фирмы в составе туристического пакета. Такие чартерные рейсы привязаны к летнему или зимнему сезону, поэтому авиабилеты на чартеры продаются во время туристических сезонов. По европейским направлениям, например, в Италию, Чехию, Грецию или Болгарию, чартеры летают в течение года без перерывов.

Авиабилеты на чартерные рейсы обычно стоят на 30-40% дешевле, чем авиабилеты на регулярные рейсы. Эта разница особенно заметна в разгар туристического сезона. Турфирмы и агентства продают авиабилеты на чартеры по единому тарифу и полностью заполняют самолет. Так как стоимость авиабилетов не зависит от загруженности рейса, купить дешевый билет на чартерный рейс можно за несколько дней до вылета.

Чартерные рейсы выполняются без пересадок. Чартер может быть единственным способом добраться из городов России до известных курортов прямым рейсом. Авиабилеты на чартерный рейс будут дешевле, чем на регулярный с пересадкой.

У чартерных рейсов нет точного времени вылета. Регулярные рейсы имеют приоритет на вылет перед чартерами, поэтому в загруженных аэропортах больше шансов, что у чартерного рейса будет задержка вылета. Точное время вылета чартера сообщается за сутки. При изменении расписания авиакомпания, турфирма или билетное агентство уведомляет пассажиров о переносе рейсов.

Авиабилеты на чартерные рейсы возврату и обмену не подлежат. Агентства продают только невозвратные авиабилеты, чтобы снизить риски и стоимость авиабилетов. Для переоформления авиабилетов на другого человека обращайтесь в ту компанию, где совершали покупку.

При перелете чартерным рейсом авиакомпания не пополнит мили на бонусной карте пассажира. Бонусные программы и программы лояльности не действуют на чартерных рейсах.

Одна из неприятных особенностей чартеров, что даты вылета могут изменить или, что случается реже, вовсе отменить рейс. Агентства обязательно информируют об изменениях в расписании пассажиров по электронной почте. В случаях отмены рейса агентства предлагают перелеты на другом чартерном рейсе. Если вас не устроит вылет, можно вернуть деньги за авиабилет.

Авиакомпании, выполняющие чартерные рейсы

Чартерными перевозками занимаются почти все авиакомпании. В их число входят и широко известные основные российские авиакомпании: «Аэрофлот», «Россия», «Ural Airlines», «Победа», и множество других, а также чартерные компании:

• I FLY — работает с туроператором TEZ TOUR.
• Ikar (Pegas Fly) — работает с туроператором Pegas.
• Red Wings.
• Azur Air — работает с Anex Tour.
• Royal flight — работает с Coral Travel.
• Nordwind Airlines.

Путешественнику, желающему заказать чартерный перелёт, предоставлен большой выбор, и с этим не должно возникнуть проблем.

Компании, занимающиеся авиаперевозками, стремятся использовать любую нишу, где есть потенциальный спрос со стороны пассажиров на полёты. Чартерные перевозки осуществляются и по России, и во все уголки мира.

Мифы о чартерах

Неинформированные путешественники полагают, что чартерный самолет — устаревшее судно или невостребованное, потому и билет на него дешевле. Это не так. Качество воздушного транспорта и изношенность его деталей зависит от платежеспособности консолидатора.

Важно! Если пассажир сталкивается с задержками в рейсе или переносом времени вылета, он обладает теми же правами, что и пассажир регулярного рейса. В соответствие со временем задержки рейса пассажир может воспользоваться:

В соответствие со временем задержки рейса пассажир может воспользоваться:

• комнатой матери и ребенка с пеленальным столиком и отдельной туалетной комнатой;
• совершить несколько телефонных звонков и воспользоваться электронной почтой;
• выпить кофе или чай, прочие напитки;
• получить горячее питание и закуски;
• размещение в гостинице;
• отдать на хранение багажные вещи.

В такой ситуации пассажиру необходимо проставить штамп о задержке рейса.

 Рекомендуем ознакомиться с нашей статьей на тему того, что делать, если ваш рейс задержали или отменили

Если авиакомпания не предоставляет перечисленные услуги, пассажир должен собрать квитанции по расходам, после чего предоставить их вместе с претензией на имя авиакомпании для возврата денежных средств.

Распространенный миф — якобы чартерные рейсы не включают питание на борту. В зависимости от длительности полета, пассажирам предоставляют еду.

Рейс могут отменить — это заблуждение. Их могут переносить на часы и даже сутки, однако если человек заплатил деньги за билет, отменить полет не могут. Рейс состоится даже с одним человеком на борту.

Выгоды и преимущества чартерных рейсов

Чартерный рейс имеет массу преимуществ перед регулярным:

• Во-первых, чартер создаётся индивидуально для пассажиров, и самолёты летают туда, куда регулярных рейсов вообще не существует.
• Во-вторых, это значительная экономия денег: чартерные рейсы ниже по стоимости процентов на 25—30. Это особенно выгодно, когда вы отправляетесь на отдых всей семьёй.
• В-третьих, это заказ полёта в удобное для вас время, потому что чартер организуется под индивидуальные потребности пассажира. Этого не могут вам предоставить регулярные рейсы.
• В-четвёртых, используя чартер, вы сами выбираете компанию, туроператора с должным уровнем услуг и комфорта.
• В-пятых, осмотр багажа и принятие на пассажира борт обычно занимают недолгое время.

Редакция «Связной Трэвел»

Развенчание мифов

О чартерных авиаперевозках существуют заблуждения, которые необходимо развеять для благополучного пользования услугой. Заблуждения эти сводятся к следующим моментам:

1. якобы воздушное судно будет старой модели и ненадёжным для перевозки;
2. якобы пассажира на чартерном рейсе не будут кормить;
3. якобы очень часто случается отмена рейса;
4. якобы, если пассажиров будет недостаточное количество, рейс вообще не состоится.

Разберёмся со всеми этими моментами по порядку

Миф 1. Самолёт будет старый.

То, что для чартерного рейса предоставляется старое (и худшее) воздушное судно, — это миф. В перелётах задействованы одни и те же самолеты. Выбирается самолёт для рейса не по признаку, старый он или новый, а по наибольшему соответствию для конкретного перелёта. А это в свою очередь никак не влияет на качество самолёта и безопасность пассажиров.

Авиапутешественникам следует обращать внимание только на качество и уровень самой компании, осуществляющей перевозки

Миф 2. Меня не будут кормить.

То, что пассажиру на чартерном рейсе якобы откажут в питании, — это тоже миф. Такое плохое отношение к пассажиру могут выказывать только самые захудалые, низкого уровня авиакомпании, не заботящиеся о своём престиже.

В этом случае надо просто выбирать престижную авиакомпанию, которая предоставит чартер. И на чартерном рейсе, который организуется как раз индивидуально для пассажиров, гораздо больше шансов, что вас обеспечат приличным и достойным питанием на борту.

Миф 3. Рейс могут отменить.

То, что чартерный рейс более подвержен тому, что его отменят, — это неправда. Такой чартер создаётся индивидуально для пассажиров, обычно в этом участвует компания-туроператор, которая в высшей степени заинтересована, чтобы не подвести ни в чём своих клиентов, в расчёте, что пассажиры будут обращаться к этой компании ещё и ещё раз.

Поэтому нерегулярные рейсы даже меньше подвержены отмене, чем регулярные. Отмену могут произвести из-за плохой погоды, неисправности самолёта или сделать замену самолёта, если набралось малое число пассажиров. Но не более того.

Миф 4. Если самолет не наберет пассажиров, он не вылетит.

То, что из-за недостаточного числа пассажиров самолёт может вообще не полететь, — это тоже миф. Авиакомпания в любом случае выполнит своё обязательство перед пассажирами.

Чартерный авиарейс может задержаться только в том случае, если пассажиров набралось мало, а подготовленный самолёт многоместный. В этом случае произведут замену самолёта на менее габаритный. Но и такие случаи происходят крайне редко.

Как купить билет на чартерный рейс

Прежде всего чартерные рейсы входят в услуги туроператоров, которые организуют туристические маршруты для путешественников и любителей отдыха в далёкой стране. Для этого достаточно приобрести полный пакет услуг у туристического агентства. В остальных случаях надо искать сайт в интернете, где существует заказ билетов на чартерные рейсы.

Найти такой сайт бывает не всегда легко, так как в свободной продаже билеты на чартер — это редкость. Одним из таких сайтов является «Связной Трэвел», там вы можете заказать билет, но не раньше, чем за неделю до вылета. Чтобы купить билет наиболее выгодно, следует делать заказ либо вначале, либо в конце сезона традиционного отдыха.

Минусы чартеров.

• Билеты вы получаете за 1 день до вылета, и это заставляет понервничать. То есть вы можете купить билет за 5-7 дней до вылета, но маршрутную квитанцию вы получите только за один день до вылета по электронной почте. Связано это с тем, что туроператоры до последнего продают места из своего блока, и уже за один день до вылета подают списки с вашими фамилиями и номерами заграна в авиакомпанию.
• Из этого вытекает второй минус чартерных билетов — рейс могут перенести или заменить. А также время вылета, аэропорт и даже авиакомпанию.
• Следующий минус — это невозможность передумать лететь, потому что возврат чартерных билетов как и их перебронирование запрещено.
• Ну и последний негативный момент — никакой вам онлайн-регистрации на рейс с выбором места у окна

Как приобрести билет на чартер онлайн

Рассмотрим на примере покупки через сайт-агрегатор «Aviasales». Заходим на сайт https://www.aviasales.ru. Открывается окно.

В специальных полях указываем следующую информацию:

• город отправления;
• пункт назначения;
• перелет в одну или в обе стороны.

В поле пассажирский класс указываем количество требуемых авиабилетов и класс пассажирского салона.

Указываем все необходимое, например, перелет из Москвы в Рим.

После этого нажимаем на кнопку «Найти билеты». Система выдает результаты поиска.

После этого нажимаем в меню с правой стороны на пункт «Агентства». Выбираем нужное. Система по заданному запросу покажет результат. Выбираем наиболее оптимальную стоимость билета, а также время вылета и прилета. Нажимаем на кнопку «Купить билет». Затем действуем согласно инструкции. Необходимо ввести данные пассажиров, и только после этого перейти к оплате.

Второй вариант — покупка билета с помощью специализированного сервиса «Чартер-24». Заходим на сайт.

Изначально выбираем перелет в одну или обе стороны маршрута. Обязательно отмечаем, что нужен билет на чартер. Затем в полях проставляем пункт отправления и прибытия, дату и нажимаем на кнопку «Найти».

Мы на примере выбрали перелет из Москвы в Рим.

Нажимаем на кнопку «Забронировать» и действуют согласно инструкции на экране.

Как искать чартерные билеты на самолет

Купив билеты до Пхукета мы летели регулярным рейсом авиакомпании, но почему же цена была настолько низкая? Потому что это регулярный рейс на туристический курорт, и авиакомпания, дабы забить свой самолет, продает часть мест (а в основном блок мест) туроператорам, чтобы они добавили своих клиентов в их самолет. Но и туроператоры не всегда справляются идеально со своей задачей, а особенно сейчас, в период банкротств и спада экономики. Поэтому существуют туристические агенства, которые специализируются на продаже билетов на чартеры, и именно у них и можно купить эти самые дешевые чартеры. Лично я воспользовался услугами двух подобных агенств и могу смело вам их рекомендовать, как надеждные агенства, хорошо выполняющие свою работу. Не кидалы, не мошенники. Это Tourix.ru и Birga.tourdom.ru

Откуда появляются такие дешевые цены? Авиакомпания продает блок мест под туристов туроператорам, например с 40% скидкой от своей цены. Ведь лучше забить самолет под завязку, чем он полетит полупустой. Получается, что туроператор покупает оптом места в самолете, а потом продает их со своей накруткой туристам. Но что делать, если до вылета остается 2-3 дня, а туроператор еще не забил весь свой блок, за который он уже заплатил? Ведь если места будут пустые, туроператор понесет убытки. И он решает продать эти места с минимальной маржой для себя или даже по закупочной цене, чтобы хотя бы не уйти в убыток. Вот тут и появляются эти чартерные билеты на различных биржах (TourDom и другие) и на сайтах агенств. Как мне пояснили сотрудники Tourix.ru, у них на ближайшие даты вылета, при наличии мест, открываются акционные тарифы по низким ценам.