Как посмотреть операции по карте в сбербанк онлайн

4 причины узнать, от кого пришли деньги в Сбербанке

Входящий перевод от неизвестного лица – редкость, так как ошибиться в одной цифре номера карты невозможно (банк не пропустит операцию), да и на экране всегда отображается имя получателя. Если все же транзакция проведена, деньги упали на счет, узнать отправителя стоит по ряду причин:

• не стать жертвой мошенников – злоумышленники могут отмывать средства;
• понять, кто из родственников или друзей провел платеж, чтобы поблагодарить;
• не получить в будущем иск о неосновательном обогащении – деньги придется вернуть через суд;
• для собственного спокойствия.

Также можно узнать у друзей, кто из них отправлял переводы в указанную дату – возможно, так получится определить источник поступления.

Как удалить или скрыть операции из личного кабинета

Удаление операций происходит все в той же «Истории». Однако, не все транзакции можно удалить — только платежи со статусом «Черновик» и «Отменено» (подробнее статусы мы рассматривали тут). Чтобы удалить конкретный платеж, откройте его и под всеми реквизитами нажмите «Удалить». Если такой кнопки нет, значит, удаление этой транзакции невозможно. Подробнее про удаление истории мы писали тут.

Очистить все данные нельзя ни через Сбербанк Онлайн, ни как-либо еще. Единственный способ полного форматирования выписки — прекращение работы карты. Вместе с закрытием карточного счета удаляется и вся его история.

Как посмотреть последние операции по карте Сбербанка через приложение в телефоне

Если на вашем телефоне установлено приложение от Сбербанка, можно посмотреть последние операции, нажав на кнопку «История», которая находится в самом внизу окна и отображается в виде иконки с часами.

Приложение выдаст вам информацию, содержащую дату операции, название транзакции с указанием организации, сумму и валюту операции. Здесь также можно воспользоваться поиском и быстро найти интересующую вас транзакцию.

Таким образом, посмотреть последние операции по карте Сбербанка не составит труда. Если вы не разбираетесь в современных гаджетах и технологиях, или вам необходима подробная информация, отправляйтесь в отделение Сбербанка. Там вы можете получить наиболее детализированную историю операций по вашей карте. Последние операции по карте Сбербанка за крайний месяц можно посмотреть через банкомат (правда, услуга платная, стоимость 15 рублей). Если есть доступ к интернету, можно посмотреть последние операции по карте Сбербанка в личном кабинете, причем можно посмотреть информацию за последний месяц или запросить подробную детализацию счета на электронную почту. В случае возникновения срочной необходимости узнать детали последних совершенных операций вас выручит телефон. Если к нему подключен сервис «Мобильный банк», можно запросить информацию, отправив всего одну смс, и в течение нескольких секунд получить детали по транзакциям.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если я потерял или у меня украли телефон, номер которого привязан к карте? -Не откладывая, нужно:

• Заблокировать доступ к услуге, набрать один из трех номеров службы поддержки:
  • +74955000005;
  • +74957889272;
  • 88002003747.
• Позвонить в колл-центр мобильного оператора и заблокировать номер телефона.

Можно ли отменить операцию, которая проводилась через Сбербанк Онлайн, если неверно были указаны реквизиты получателя перевода? — Если статус операции свидетельствует о том, что она исполнена, то отмена невозможна. Рекомендуется по вопросу возврата средств обратиться к получателю платежа. В “Истории операций” можно ли найти операции совершенные через банкомат? — В разделе “История операций “ сохраняются сведения о финансовых операциях, совершенных исключительно через Сбербанк Онлайн.

Дифференцированный подход в отношении представления сведений о контролируемых операциях

Если ранее содержание п. 4 ст. 6 Закона № 115-ФЗ предусматривало только обязанность по представлению организациями, осуществляющими операции с денежными средствами или иным имуществом, сведений о подлежащих обязательному контролю операциях непосредственно в уполномоченный орган, то теперь в нем подробно расписано, какая организация и в отношении каких операций должна представлять в Росфинмониторинг необходимые сведения. Так, конкретные исчерпывающие перечни контролируемых операций, по которым требуется представление сведений, установлены для:

• кредитных организаций;

• профессиональных участников рынка ценных бумаг;

• операторов инвестиционных платформ;

• страховых организаций (за исключением страховых медорганизаций, осуществляющих деятельность исключительно в сфере ОМС) и страховых брокеров;

• лизинговых компаний;

• организаций федеральной почтовой связи;

• ломбардов;

• организаций, осуществляющих скупку, куплю-продажу драгоценных металлов и камней, ювелирных изделий из них и лома таких изделий;

• организаторов азартных игр;

• операторов лотерей;

• управляющих компаний инвестиционных фондов, паевых инвестиционных фондов и НПФ;

• операторов по приему платежей;

• коммерческих организаций, заключающих договоры финансирования под уступку денежного требования в качестве финансовых агентов;

• кредитных потребительских кооперативов, в том числе сельскохозяйственных;

• микрофинансовых организаций;

• обществ взаимного страхования;

• негосударственных пенсионных фондов;

• операторов связи, имеющих право самостоятельно оказывать услуги подвижной радиотелефонной связи и услуги связи по передаче данных.

Например, кредитные организации должны подавать сведения по равным или превышающим 600 тыс. руб. операциям с денежными средствами в наличной форме, по банковским счетам и вкладам, по предоставлению юрлицами, не являющимися кредитными организациями, беспроцентных займов, а также по операциям с наличными или безналичными денежными средствами в рамках сделок с недвижимостью при сумме операции 3 млн руб. и более, по получению физлицом денежных средств в наличной форме с использованием платежной карты, операциям на сумму 600 тыс. руб. и выше по зачислению денежных средств на счет или их списанию со счета при осуществлении платежей по договору финансовой аренды и т. п. А страховые организации – по операциям о зачислении или переводе на счет денежных средств, предоставлении или получении кредита (займа), операциям с ценными бумагами, если хотя бы одной из сторон является физлицо или юрлицо, зарегистрированное в государстве, не выполняющем рекомендации Группы разработки финансовых мер борьбы с отмыванием денег (ФАТФ), операциям по выплате физлицу или юрлицу страхового возмещения или получению от них страховой премии по установленным видам страхования, операциям по получению НКО денежных средств или иного имущества от иностранных государств, международных и иностранных организаций, иностранных граждан и лиц без гражданства, а равно по их расходованию при сумме операций 100 тыс. руб. и более. Им же необходимо отчитываться по операциям с денежными средствами или иным имуществом, если хотя бы одной из сторон является организация или физлицо, в отношении которых имеются сведения об их причастности к экстремистской деятельности, терроризму или к распространению оружия массового уничтожения.

Отметим, в своем Письме от 11 сентября 2020 г. № 12-4-4/3908 «О применении отдельных положений законодательства Российской Федерации в сфере ПОД/ФТ» Банк России напоминает, что обязанность кредитной организации по направлению сведений в уполномоченный орган о подлежащих обязательному контролю операциях возникает при наличии всей информации, необходимой для квалификации операций в качестве подлежащих обязательному контролю. «В целях выявления подлежащей обязательному контролю операции кредитная организация вправе запросить у клиента дополнительную информацию и документы, необходимые для исполнения обязанности, установленной Законом № 115-ФЗ», – указывается в документе.

Какие выписки по карте бывают

Банк готов предоставить два варианта выписок — расширенная и мини. Последняя разновидность включает в себя сведения об операциях, выполненных недавно. В бланке фиксируются следующие данные:

• название выполненного действия;
• дата совершения транзакции и момент ее осуществления;
• сумма транзакции.

Посредством заказа мини-выписки человек сможет ознакомиться с количеством средств, которое осталось на счету.

Если нужна более детальная информация, рекомендуется заказать расширенную выписку. В ней фиксируются сведения о движении средств. Информация максимально подробная. В документе удастся получить данные вплоть до указания адресов банкоматов, в которых выполнялись операции.

Разновидность документа предоставляется бесплатно, если клиент запрашивает данные за последний год. Когда нужно получить сведения о транзакциях, выполненных до этого промежутка времени, дополнительно предстоит предоставить плату.

Обычно граждане сталкиваются с необходимостью ознакомиться с последними операциями по карте Сбербанка. Для удобства клиента предусмотрен ряд методов запроса данных. Лицо имеет право выбрать наиболее подходящий. Допустимо получение информации через интернет, при помощи телефона или во время посещения офиса финансовой организации. Альтернативой выступает использование терминалов самообслуживания.

Что такое история покупок в Сбербанк Онлайн

Пользователь получает подробную информацию по каждой карте в любое время: здесь указаны все данные по счетам и кредитам. Для удобства клиента история проводимых операций формируется и показывается в хронологическом порядке. Таким образом история покупок в Сбербанк Онлайн дает возможность полностью контролировать личные финансы.

Здесь содержится информация о следующих действиях:

• уведомления о проведенных операциях;
• оплата мобильного оператора;
• любые платежи (в том числе и юридическим лицам);
• денежные переводы, как между своими счетами, так и на карты других банков;
• оплата товаров, купленных в интернете;
• черновики;
• информация о снятии и зачислении наличных;
• информация о платежах, выполненных автоматически.

Выбрав необходимое действие, пользователь получает детальную информацию: наименование получателя, сумма и дата списания. При оплате в некоторых торговых точках картой Сбера, в истории операций помимо общей информации о платеже, открывается подробный список покупок.

Операции в данном разделе имеют разные статусы:

1. «Исполнено». Бак провел платеж, деньги поступили на счет получателя. Удалить данную информацию невозможно.
2. «Черновик». Платеж находится в обработке или же черновик создан клиентом.
3. «Прерван». Прервать операцию может и банк, и клиент. Причины могут быть разные, а чтобы их узнать следует позвонить в центр поддержки.
4. «Отменено». Действие может быть выполнено банком или клиентом.
5. «Исполняется». Операция находится на стадии проработки и скоро перейдет в статус «Исполнено».
6. «Подтверждение через оператора банка». Когда клиент переводит большую сумму или у банка есть основания считать операцию мошеннической, средства замораживаются до выяснения обстоятельств сотрудниками организации.

Если операция отклоняется банком, то клиент может узнать причину, если кликнет на платеж и откроет комментарий.

Поиск транзакции

Во вкладке История можно воспользоваться быстрым поиском операции. Нужно ввести в поисковой строке название платежа или наименование поставщика (например, Мегафон). Если разыскиваются платежи от частных лиц (или в их адрес), необходимо указать первые буквы имени.

Опция «Расширенный поиск» поможет найти операцию, даже если клиент в точности не помнит счет списания или дату. Для этого необходимо задать диапазон сумм и дат, указать вид, статус и валюту платежа и нажать на кнопку поиска. Далее следует выбрать нужную транзакцию в появившемся списке. В приложении данная опция недоступна.

Какую информацию об отправителе средств можно получить онлайн?

Сведения о поступившем платеже можно найти в уведомлении – если транзакция совершена физическим лицом (клиентом банка), в СМС будет указано имя, отчество и первая буква фамилии. В подробной выписке об операции содержатся уточненные сведения:

• назначение перевода от юридического лица – зарплата, пенсия, взыскание задолженности ФССП, возврат средств за услугу и прочее;
• адрес отделения, через которое выполнена транзакция;
• точное время совершения перевода.

Впрочем, ни одна выписка не даст точной информации об отправителе – такие сведения не предоставят даже в отделении, сославшись на банковскую тайну. Ни ФИО, ни полный номер карты, ни контактный телефон по заявке частного лица не сообщат.

Что означают статусы операций

В Сбербанк Онлайн при просмотре истории необходимо обращать внимание на состояние платежа. Совершенным операциям присваиваются следующие статусы:

• Черновик — реквизиты платежа указаны, но транзакция не подтверждена.
• Исполнен (перевод завершен).
• Исполняется банком — платеж находится в обработке.
• Подтвердите в контактном центре (необходимо обратиться к оператору службы поддержки).
• Ожидается обработка (операция совершена в нерабочее время).
• Отклонено банком (отказ по инициативе банка).
• Операция была отменена (отказ по инициативе клиента).

В расширенном поиске можно отфильтровать операции по статусу.

Как найти нужную операцию

Сбербанк Онлайн предоставляет пользователям возможность узнать платежную историю своего счета, не выходя из дома. Воспользоваться функцией можно как через стационарную версию сайта, так и при помощи мобильного приложения.

Для того чтобы узнать историю операций, нужно выбрать в меню вкладку «История операций» в меню. После этого пользователю откроется список, где будет отражено название операции, реквизиты сторон, дата и время, сумма и статус платежа.

Чтобы быстро отыскать интересующую операцию, нужно выполнить следующие действия:

• В поле поиска введите название операции.
• Укажите несколько ключевых символов для уточнения поиска – например, имя получателя.
• Нажмите кнопку «Найти».

Кроме того, можно воспользоваться функцией расширенного поиска. Для этого нужно кликнуть соответствующую ссылку и задать критерии искомой манипуляции. В них входят такие пункты, как тип операции, счет, с которого были списаны деньги (если пользователь владеет несколькими картами), период списания или точная дата, диапазон суммы, валюта и статус.

Заказать выписку через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»

Не составит и труда выполнить запрос через мобильную версию личного кабинета. При выборе опции есть лишь некоторые отличия с интернет-банкингом. Среди них:

1. Пользователю необходимо самостоятельно установить приложение на свой телефон;
2. Выполнить простейшую регистрацию и идентификацию;
3. После чего, придумать код доступа для авторизации.

Чтобы запросить выписку, необходимо:

• Войти в личный аккаунт через мобильное приложение;
• Перейти в раздел «Карты» и выбрать платежное средство, по которому необходим отчет;
• Открыть страницу с описанием и просмотреть последние операции;
• Если необходим подробный анализ, запросить полную банковскую выписку;
• Указать срок, за который необходим отчет – неделя, месяц или любой другой период.

Есть ли альтернативные методы для получения выписки? Банк может принять запрос через SMS-сервис, банкоматы, устройства самообслуживания. У сотрудников банка также есть доступ к отчетам по операциям клиента.

Можно сделать вывод, что получить выписку «Сбербанка» по счету банковской карты, можно разными доступными способами. Но наиболее простой и доступный из них – удаленный запрос через сервис «Сбербанк Онлайн».

Выписка по счёту – удобный документ, с помощью которого можно отследить финансовые потоки. Клиент банка может посмотреть всю информацию:

• Приход и расход денежных средств
• Операции с наличными (снятие и пополнение)
• Совершенные переводы и платежи
• Суммы, оплаченные за услуги связи, ЖКХ, домашнего интернета и т.д.
• Капитализации вкладов
• Автоплатежи

При наличии такой функции, управлять семейным бюджетом смогли тысячи семей. Разберем подробнее, как посмотреть выписку по счёту в Сбербанке, помимо общения с оператором в отделении.

Необходимо авторизоваться в личном кабинете на сайте Сбербанк Онлайн и перейти к информации о картах. Если возле карты нажать кнопку «Показать операции», система откроет три последних события.

Более подробный документ выдается при нажатии на карту – открывается отдельная страничка. Там выводится уже 10 совершенных операций. Чтобы получить полную выписку, нужно запросить ее кнопкой «Полная банковская выписка», где указывается требуемый период времени.

Система открывает документ с информацией, который, при необходимости, можно отправить на свой электронный адрес.

Мобильное приложение выводит данные по всем счетам, которые подключены к аккаунту. Достаточно авторизоваться в приложении и пройти к информации о карте в пункт «Выписка». 10 операций будут показаны на экране смартфона.

Если клиенту нужно узнать данные по последним 10 операциям, можно запросить информацию по номеру 900, с помощью обычных SMS – сообщений. Эта функция доступна клиентам с подключенной услугой «Мобильный банк».

Отправляем сообщение с текстом «ИСТОРИЯ» на короткий номер 900 и получаем ответное письмо. Услуга бесплатная, но предоставляется только 10 раз в месяц.

Такой способ позволяет получить выписку по счёту за последние три месяца. Услуга платная, с карты списывается 15 рублей за каждый запрос.

Необходимо вставить карту в банкомат, зайти в пункт меню «Информация и сервис», далее – «Запросить баланс». Представляется возможность вывести на чек мини – выписку – нажимаем соответствующую кнопку. Аппарат распечатает данные.

Для того, чтобы запросить выписку по счету в офисе Сбербанка, нужно взять с собой карту и паспорт. Проходим электронную очередь, обращаемся к оператору. Он может отправить документы на электронную почту или выдать в распечатанном виде. Услуга предоставляется бесплатно.

Читать еще:

Как платить в Личном кабинете СбербанкаКак узнать реквизиты своей карты через Сбербанк ОнлайнАвтоплатёж от Сбербанка что это такое и как его подключитьКто такой поручитель и зачем он нужен?Как сделать выгрузку для 1С из Сбербанк Бизнес Онлайн?В каких магазинах действует «Спасибо» от СбербанкаПерейти из одного пенсионного фонда в другойКредит на покупку автомобиля в Сбербанке

Получение выписки является необходимым условием для осуществления ряда финансовых операций. Некоторые пользователи, думая, что эти данные напрямую им недоступны, обращаются за ними в отделения банковской организации. На самом деле клиенты банка всегда могут самостоятельно взять документ, например, просто получить выписку по своей карте Сбербанка через Сбербанк Онлайн, ближайший банкомат, или же воспользовавшись мобильным приложением. В большинстве случаев выписка по счету будет бесплатной, но иногда за предоставление информации Сбербанку требуется заплатить.

Способы проверить историю операций по карте

История операций по карте Сбербанка позволяет узнать, кто перевел деньги, когда и где были сняты денежные средства и в каком количестве

Особое внимание банковской выписке Сбербанка уделяют родители, которые открыли дополнительную карту для детей

Выписка может быть затребована в 2 вариантах:

• Мини. В такой выписке клиент получает сведения только о 10 последних операциях. Мини-выписка содержит информацию исключительно о сумме и дате проведения операции;
• Расширенная. Клиент может запросить распечатку операций за определенный период, и даже за срок действия карты. В такой выписке указываются не только дата и сумма перевода, но и место совершения операции.

Через смс

Если необходимо срочно проверить последнюю операцию по карте Сбербанка, можно отправить смс на короткий сервисный номер 900. Следует набрать слово «ИСТОРИЯ» и добавить 4 цифры карты (последние), если карт у клиента несколько. Вместо слова «ИСТОРИЯ» можно также написать ISTORIA, ВЫПИСКА, VYPISKA, HISTORY.

Через банкомат

Любой клиент банка может посмотреть последние 10 операций по карте Сбербанка в банкомате. Получить такую мини выписку можно за 15 рублей. Их спишут с баланса пластика. Чтобы получить мини-выписку, потребуется:

1. Ввести ПИН-код после того, как карта окажется в устройстве;
2. Выбрать пункт с надписью «Личный кабинет, информация и сервис»;
3. Потом выбираете Получить мини-выписку;
4. Затем нажмите на подраздел в названием «История карты»;
5. Банкомат выдаст чек, в нем будет 10 последних операций с краткой информацией по ним.

В чеке указывается дата проведения транзакции, валюта и сумма. Распечатать можно неограниченное количество выписок в сутки или в месяц. Главное — помните, что за каждую списывается комиссия — 15 рублей с баланса карточки.

Через Сбербанк Онлайн

Историю операций в Сбербанк Онлайн по карте можно запрашивать по инструкции:

1. Войти в личный кабинет, указав имеющиеся логин и пароль;
2. Справа вы увидите личное меню, а в нем: «История операций Сбербанк Онлайн»;
3. Кликните на опцию и откроется список операций с датами и реквизитами получателя денег.

Такой вариант позволяет увидеть операции, совершавшиеся между клиентами Сбербанка, то есть открывается отчет о переводах между совими счетами и другим клиентам Сбербанка.

1. Чтобы просмотреть историю переводов с карты или счета Сбербанка в другой банк, вернитесь в главное меню личного кабинета и выберите меню «Карты»;
2. Откроется опция «заказать новую», а ниже список, имеющихся у вас карт. Справа от нужной, выберите «операции»;
3. Здесь же можно заказать отчет на e-mail или подать заявку на полную банковскую выписку.

В отделении банка

Если вы располагаете временем и хотите получить детальную историю операций операций по карте Сбербанка, посетите ближайшее отделение банка. Для получения выписки предъявите сотруднику банка паспорт и саму карточку. Также необходимо назвать период, за который вы хотите получить информацию.

Если вам нужны более старые данные, за выписку придется заплатить. Сотрудник распечатает информацию и выдаст чек на оплату в кассе.

Как удалить историю в Сбербанк Онлайн на телефоне

Удалить историю финансовых транзакций при помощи телефона (не важно какой модели) – не удастся, для этого действия нужно посетить полную версию сайта Сбербанк Онлайн и авторизоваться в личном кабинете. С помощью браузера для смартфона получится осуществить данную процедуру, в фирменном мобильном приложении – нет

Если удалить историю через компьютер, то в мобильном приложении тоже исчезнут удаленные данные.

Удаление операций

Стереть можно только сведения об операциях, которые не были выполнены. Чтобы найти все операции, сначала нужно попасть на страницу с историей, выбрав в главном меню личного кабинета «История операций в Сбербанк Онлайн». Затем напротив поисковой строки необходимо нажать «Расширенный поиск» и выбрать в поисковом фильтре «Операции» и нажать «Применить». Непосредственно удаление нужно осуществлять вручную. Для удобства можно задать интересующую дату проведения операций.

Удаление платежей

Удаление платежей, которые не были исполнены – осуществляется аналогично описанному выше способу, но вместо выбора в поисковом фильтре категории «Операции» нужно указать «Платежи». Нельзя удалить платежи со статусами: «Исполняется банком», «Исполнен», «Выполнен» и «Ожидается обработка». 

Удаление переводов

Очистка истории от информации о денежных переводах осуществляется из раздела «История операций в Сбербанк Онлайн» или – так удобнее искать интересующие сведения – путем нажатия на карту или счет, с которого производились денежные переводы, и перехода в историю операций по данному финансовому продукту. Принцип очистки истории тот же, что и в случае удаления ненужных операций или платежей. Не получится очистить историю от переводов, которые дошли до адресата.

Как узнать, от кого пришли деньги в «Сбербанк Онлайн»: пошаговая инструкция

Первое, что приходит в голову в такой ситуации – отправиться в отделение банка. Безусловно, вы получите полную информацию об отправителе денежных средств. Но далеко не всегда такой способ удобен.

Так что лучше обратиться к онлайн-инструментам. Тем более они доступны всем клиентам Сбербанка. Максимально подробные сведения вы сможете получить в Сбербанк Онлайн. Здесь доступен заказ выписки. Для ее получения используйте готовую инструкцию:

1. Перейдите на сайт банка, либо откройте мобильное приложение на смартфоне.
2. Авторизуйтесь в личном кабинете.
3. Кликните на блок «Карты».
4. Нажмите на ту карточку, на которую поступил платеж.
5. Прокрутите немного вниз, и нажмите на строчку «Выписка».
6. Выберите период, за который нужны сведения об истории операций.
7. Нажмите на кнопку «Заказать».
8. Вы получите подробную информацию за указанный вами период на электронную почту.
9. При заказе через приложение документ поступает в раздел «Выписки и справки». Вы найдете ее во вкладке «Заказанные».

Важно! Документ, заказанный в приложении Сбербанк Онлайн об истории операций, хранится в сервисе всего 3 дня

Что делать, если пропала история платежей

Многие клиенты Сбербанка столкнулись с тем, что после перевода на новый интерфейс их история платежей исчезла. Для того чтобы получить детализацию по интересующим платежам, необходимо обратиться в отделение банка, составив заявление, в котором будет указан интересующий период.

Кроме того, история платежей удаляется после закрытия счета карты. Иными способами удалить перечень совершенных действий невозможно, поэтому необходимо сделать звонок оператору и проверить безопасность своего счета, – есть вероятность, что произошел технический сбой, или же злоумышленники закрыли счет карты без вашего ведома.

Особенности тарифных планов

Перечень доступных для пользователя СМС-банкинга услуг зависит от подключенного пакета услуг приложения. Как уже было сказано, банк предлагает два тарифный плана с полным и экономным тарифом.

Полный пакет

Клиент, подключивший полный пакет услуг, может свободно оперировать со всеми имеющимися в приложении функциями. Также может запросить при необходимости текущий баланс по карте и выписку последних транзакций. Данный тарифный план платный, его стоимость зависит от вида пластикового носителя:

• для держателей «золотого» пластика услуга не оплачивается;
• 30 рублей придется ежемесячно вносить пользователям сберкарточек Visa-Electron и Maestro;
• владельцам классических карт (MasterCard-Standard, Visa-Classic) абонплата составит 60 рублей.

Сбербанк предлагает к услугам клиентов два тарифных плана

Экономный тариф

При подключении этого тарифного плана владельцу пластика абонплату платить не придется – данный пакет является бесплатным. Но и имеет ограниченные возможности. А за предоставление информации по некоторым вопросам, услугу придется оплачивать. В частности:

• денежный остаток по карте: 3 рубля за каждое информирование;
• отчетную выписку по проводимым транзакциям (пять итоговых операций): 15 рублей за запрос.

При необходимости легко можно переключиться на другой тарифный план. Для этого следует отослать SMS-сообщение (на 900) с текстовкой: «ЭКОНОМ хххх» (при переходе с Полного плана на экономный), где «х» – последние четыре номера сберкарты. Многие клиенты, плохо владеющие нюансами работы с удаленными сервисами, спрашивают, как отключить услуги на карте Сбербанка.

Чтобы полностью отказаться и заблокировать работу СМС-банкинга, необходимо лично совершить визит в сбербанковское отделение и написать соответствующее заявление. Если пытаться заблокировать услугу посредством банкомата, Сбербанк-Онлайна, абонплата все равно будет ежемесячно сниматься. Специалисты не рекомендуют полностью отказываться от сервис-приложения, а переключиться в случае необходимости на эконом-пакет.

Какую информацию содержит и как посмотреть реквизиты карты в Сбербанк онлайн?

Выписка по карте содержит следующую информацию: вид операции, где она была совершена, в какой день и время, сумма операции.

Дебетовая карта Классическая от Сбербанка – cashback за покупки

Подать заявку

Можно посмотреть выписку счета:

• банковской карты;
• депозита;
• пенсионного индивидуального счета в Пенсионном фонде.

Выписка со счета может понадобиться в посольствах при оформлении виз, при подаче заявки на ипотеку, для открытия кредита, покупке вещей в кредит или рассрочку.

Выписку можно получить только по дебетовой карте. Такая операция с кредитной картой не получится.

Сделать выписку можно и в отделениях банка, но придется отстоять очереди и потратить время.

Кроме выписки, в сервисе Сбербанк онлайн можно оплатить коммунальные услуги, перевести деньги на другой счет, открыть депозит или кредитную линию, погасить кредитный платеж, оплатить счет за детский сад и сделать еще много популярных платежей.

Получение информации о поступлении средств через Мобильный банк

С помощью сервиса «Мобильный банк» можно в любое время и достаточно быстро получить необходимую информацию о своих вкладах, сберегательном счете, картах и движениях средств по ним.

Для уточнения сведений об источнике происхождения зачисленных на карту средств достаточно отправить один из следующих запросов на короткий номер :

1. «ИСТОРИЯ ХХХХ».
2. «ISTORIA ХХХХ».
3. «ВЫПИСКА ХХХХ».
4. «VYPISKA ХХХХ».
5. «02 ХХХХ», где ХХХХ – последние 4 цифры номера карты, на которую было поступление денежных средств.

В ответ на телефон придет выписка с перечнем последних операций по карте, содержащая полную информацию о проведенных транзакциях.

Если услуга «Мобильный банк» была подключена до того, как на карту поступили деньги, то смс-уведомление о зачислении должно прийти автоматически. В нем содержится такая информация:

• размер зачисления (сумма);
• время и дата перевода;
• имя, отчество и первая буква фамилии отправителя средств (если деньги были зачислены физическим лицом);
• наименование организации латинскими буквами (если перевод был осуществлен юридическим лицом).

При зачислении средств на карты Сбербанка, проводящемся в рамках зарплатных проектов, в сообщении с номера 900 не указывается наименование организации. В смс содержится только информация о сумме зачисления, времени и дате проведения операции.

Запрос выписки через мобильный банк

Лицо может столкнуться со срочной потребностью в запросе данных. Если к карте подключён мобильный банк, допустимо быстрое получение искомой информации. Чтобы запросить данные, потребуется:

1. Отправить смс на номер 900. В сообщении нужно набрать ИСТОРИЯ последние четыре цифры карты. Информацию нужно разделять между собой пробелом, цифры фиксируются слитно.
2. Дождаться получения ответного сообщения. Здесь будет представлена выписка, содержащая выполненные операции по карте.
3. Ознакомиться с представленной информацией.

Сервис позволяет запросить лишь пять последних операций по платежному средству. Отправка разных на номер 900 позволяет совершать различные операции, например пополнить счет другому лицу или отключить услугу смс-информирования.

Узнать последние операции по карте через мобильный банк

Какие еще сведения можно получить об отправителе в банке?

Информацию о платеже, который пришел на вашу карту от физического лица, можно просмотреть в сообщении от Сбербанка. Однако подобная информация поступает только при переводах от клиентов этого банка. В нем будет указано имя, отчество и первая буква фамилии отправителя. При заказе выписке, сведений чуть больше:

• Если перевод от юрлица – то вы увидите название компании.
• Доступно назначение перевода. Это может быть пенсия, заработная плата и прочее.
• Указан адрес отделения, в котором выполнялся платеж.
• Вы сможете также уточнить время и дату перевода.

Но ни одна выписка не предоставит боле подробных данных. Так нет возможности узнать фамилию отправителя, а также его контактный номер, или полные реквизиты карты. В отделении банка эти сведения не дадут, сославшись на банковскую тайну.

Как узнать, от кого поступил перевод в Сбербанке через СМС

Большинство клиентов банка имеют подключенную опцию «Мобильный банк». Благодаря ей вы сможете получить сведения об отправителе, особенно, если не понимаете от кого перевод. Чтобы узнать, от кого пришли деньги, используйте смс-сервис:

1. Наберите текст сообщения «История», или «Выписка».
2. Поставьте пробел и впишите последние 4 цифры банковской карточки, по которой нужна информация.
3. Отправьте текст на номер Мобильного банка 900.
4. Дождитесь сообщения с номера 900 с подробной информацией по последним операциям на вашей карте, и отправителях денег.

В качестве альтернативы можно посетить любое отделение Сбербанка. Здесь также можете заказать выписку по транзакциям карты, но операция будет платной – 15 рублей.

Заказ отчета

Можно также выбрать отчет за произвольный временной отрезок, но не ранее двух дней со дня заказа. То есть если вы формируете отчет 15 августа, крайняя дата может быть не позже 13 августа. Это связано с тем, что здесь показываются только обработанные операции, а на полную обработку уходит 2 дня. Этим и объясняется, почему в Сбербанк Онлайн отображается не вся история операций — некоторые транзакции просто еще не проведены.

Альтернативные способы заказа истории

Если у вас нет доступа к онлайн-версии, тогда можно воспользоваться альтернативными способами того, как узнать историю переводов по карте Сбербанка:

• через сервис «Мобильный банк» — по СМС или USSD;
• в банкомате — функция находится в разделе «История операций и мини-выписка»;
• в офисе банка — для заказа истории необходимо взять с собой паспорт.

Через мобильный банк можно заказать историю по последним 5 операциям. Для этого:

1. Отправьте сообщение на номер  900  с текстом «история ХХХХ», где Х – четыре цифры из последнего раздела номера карты (СМС-запрос).
2. Наберите команду  *900*02*XXXX# . Выписка поступит в ответном сообщении (USSD-запрос).

Справка: За отправку СМС может взиматься комиссия оператора и самого Сбербанка. USSD-запросы полностью бесплатные.