Как изменить номер телефона или личные данные на портале госуслуги

Что такое Госуслуги

Портал государственных услуг РФ – Госуслуги – всероссийский справочно-информационный сайт. На нем находятся сведения о государственных и муниципальных организациях России с перечнем услуг, которые они предоставляют. Также зарегистрированный пользователь может подать электронную заявку на услугу или онлайн оплатить штраф и счет по квитанции ЖКХ.

Официальные сайты есть у всех государственных учреждений, но на портале госуслуг они все объединены.

Обратиться в госучреждение могут граждане России и иностранные граждане, которые проживают на территории Российской Федерации. Услуги предоставляются как физическим, так и юридическим лицам.

Все государственные услуги сразу не перечислишь. Наиболее востребованные:

• регистрация: автомобиля, брака, рождения ребенка, иностранных граждан, юридических лиц и предпринимателей, прав собственности, по месту жительства;
• оформление личных документов: паспорта и загранпаспорта, полиса, СНИЛС, ИНН, о правах на имущество, водительского удостоверения, охотбилетов;
• запись в врачу или вызов доктора на дом;
• оплата налогов, штрафов, госпошлин и ЖКХ;
• подача заявок на выплаты и пособия: ежемесячных на детей до 3 лет, по безработице;
• запись детей в детский сад и школу, подача документов в вуз;
• получение разрешений на строительство, приобретение, ношение и хранение оружия;
• запрос сведений: о добровольной сертификации, о наличии судебной задолженности;
• выдача справок: об отсутствии судимости, о смене фамилии.

Процесс оказания услуги можно отследить в реальном времени: получайте смс-сообщения на телефон, письма на электронную почту или просматривайте сведения на сайте.

Подтверждаем учетку по почте заказным письмом

Самым доступным и популярным способом является подтверждение при помощи заказного письма. Несмотря на популярность способа, некоторые граждане не знают, как подтвердить учетную запись на портале Госуслуги при помощи письма.

В письме указывается уникальный код. Но такой способ длительный, так как письмо может идти более 2-х недель. Письмо получается лично пользователем, так как требуется предъявлять паспорт. Заказные письма не приносят в почтовые ящики. У данного способа еще один минус, если человек зарегистрирован на налоговом портале, то доступ к кабинету налогового плательщика будет закрыт.

Отправка и получение данного письма бесплатные. Портал предоставляет возможность отслеживания письма при помощи номера отправления. Если код так и не пришел, то заказать его еще раз можно только через 30 дней после отправки предыдущего.

Код, который будет указан в полученном письме, требуется ввести в личном кабинете портала государственных услуг. После этого действия все услуги сайта будут доступны пользователю.

Действия после смены фамилии

Паспортный стол, расположенный по месту жительства (регистрации), на основании документа, подтверждающего изменение фамилии, заменит старый паспорт. Какие документы подаются в паспортный стол? Стандартный комплект включает:

4 фотографии;
действующий паспорт;
квитанция уплаты госпошлины;
документ, свидетельствующий о смене фамилии.Важно отметить , что смена фамилии влечет за собой внесение изменений в такие документы:
загранпаспорт;
удостоверение водителя;
страховое пенсионное свидетельство;
трудовая книжка;
пластиковые банковские карты / сберегательные книжки /ценные бумаги;
медицинский страховой полис;
право собственности на недвижимость (если есть).

Меняя паспорт, будь готов (а) иметь массу хлопот с переоформлением иных документов. Решившись на такой непростой шаг, неси ответственность за свои действия. Обязательно доведи дело до конца. Заблаговременно подумай о той фамилии, которую будешь носить, ведь она определенно наложит отпечаток на дальнейшую жизнь. Не стоит забывать также о родных, близких, друзьях – их обязательно надо поставить в известность о факте смены ФИО. Пусть произведенные перемены будут только к лучшему!

InfoResist рассказывает, как поменять фамилию в Украине.

Как поменять фамилию

У гражданина могут быть следующие причины для смены фамилии:

• по собственному желанию;
• при усыновлении ребенка или его отмене;
• смена фамилии после замужества
• смена фамилии после развода;
• смена отчества лицом достигшим 14 лет, если его отец изменил имя.

Смена фамилии Украина: закон

Согласно украинскому законодательству, а именно статье 295 Гражданского кодекса, лицо, достигшее 14 лет имеет право сменить фамилию, имя или отчество. При этом, с 16 лет можно совершать процедуру по собственному желанию.

Какие документы нужны для смены фамилии

Чтобы изменить фамилию, нужно обратиться в орган государственной регистрации актов гражданского состояния по месту прописки или по месту заключения брака. С собой нужно иметь следующие документы:

• заявление о желании сменить фамилию;
• свидетельство о рождении и его копию;
• свидетельство о браке и его копию;
• свидетельство о расторжении брака и его копию;
• свидетельство о рождении ребенка и его копию (если ребенок не совершеннолетний);
• документ о смене фамилии, если она была изменена раньше;
• фото 3×4 (3 шт.);
• квитанцию об оплате государственного сбора;
• военный билет.

Смена фамилии: сроки рассмотрения документов

На рассмотрение заявки государственный орган имеет 12 недель. Но срок может быть продлен, если на это есть уважительные причины.

По какой причине могут отказать в смене фамилии

• если поданы ложные данные о себе;
• если лицо находится под следствием, судом или административным надзором;
• если у лица имеется не погашенная судимость;
• если лицо находится в международном розыске.

Отказ в изменении данных можно обжаловать в суде.

Как поменять фамилию в паспорте

При смене личных данных следует переоформлять и старый паспорт. Государство дает 1 месяц, чтобы предоставить документы в отделение ГМС.

Для этого понадобятся следующие документы:

• документ о смене фамилии, имени, отчества;
• свидетельство о рождении;
• паспорт, который был ранее;
• квитанция об оплате гос. сбора.

Если же гражданин не подает в установленный срок документы на смену паспорта, то его обязывают выплатить штраф.

Смена ИНН при смене фамилии

Этот документ также нужно сменить в течении одного месяца. Для получения ИНН нужно прийти с заявлением в Фискальную службу.

Для смены ИНН понадобится:

• паспорт гражданина Украины;
• старая карта налогоплательщика;
• документ о смене фамилии;
• специальный бланк, который можно приобрести в отделении фискальной службы.

Загранпаспорт

С собой нужно иметь следующий пакет документов:

• паспорт и его копия;
• старый загранпаспорт;
• карта налогоплательщика и ее копия;
• квитанция об оплате налогового сбора;

Смена фамилии – процедура весьма распространенная и не такая сложная, как может показаться на первый взгляд. Но прохождения определенных этапов тем не менее требует. Так, перед тем как в паспорте поменять фамилию, нужно собрать пакет необходимых документов, получить разрешение регистрационных органов, уплатить госпошлину и совершить ряд других шагов

Обратим внимание, что изменение фамилии влечет за собой замену удостоверяющего личность документа. Чтоб избежать сложностей при этом, мы расскажем про данную процедуру подробно

Изменился номер телефона на Госуслугах – что делать? Как изменить телефон на госуслугах в личном кабинете

На сайте Госуслуги у каждого пользователя есть личный кабинет. Там конечно имеются личные данные. Как в любом профиле их можно изменить, для этого старое убираем. В данном случае убираем старую электронную почту, пишем новую и обязательно нажать на кнопку сохранить. Так вы поменяли адрес электронной почты.

В личном кабинете пользователя на портале Госуслуги указывается данные из большинства документов. Однако кроме сведений паспорта и СНИЛС в число обязательных данных входят и контакты – номер телефона и электронная почта. На портале могут использоваться только реальные сведения, так как система требует подтвердить их.

Подтвердить личный кабинет на Госуслугах через онлайн-банки

Клиенты Сбербанка, банка Тинькофф и Почта Банка могут обойтись без выходов из дома. У них есть возможность подтвердить личный кабинет через онлайн-банкинги. В банковском договоре уже прописаны паспортные данные, что используется для подтверждения аккаунтов.

Как подтвердить через Сбербанк Онлайн?

Для клиентов Сбербанка предусмотрена своя пошаговая инструкция.

1. Откройте в браузере онлайн-банкинг Сбербанк Онлайн и авторизуйтесь с логином и паролем или через Сбербанк ID.
2. В разделе Прочее в верхнем меню выберите услугу Регистрация на Госуслугах. Нажмите на открывшейся странице кнопку Подтвердить учетную запись.
3. Проверьте актуальность паспортных данных – они должны совпадать с данными, указанными в учетной записи. Укажите СНИЛС, код подразделения и адрес электронной почты (если данные поля не заполнены).
4. Нажмите кнопку Продолжить и ожидайте завершения операции – подтверждение займет не более одной минуты.

Активация через Тинькофф Банк

Пошаговая инструкция для клиентов банка Тинькофф.

1. Войдите в онлайн-банкинг, указав номер мобильного телефона с последующим вводом SMS-кода и пароля.
2. Откройте меню Платежи и переводы → Госуслуги → Регистрация на Госуслугах и дождитесь загрузки страницы.
3. Сверьте паспортные данные, номер мобильного телефона и номер СНИЛС – они должны совпадать с данными в учетной записи портала Госуслуги.
4. Кликните кнопку Зарегистрировать – начнется процесс сверки, который займет не более пары минут.
5. Учетная запись полностью готова к дальнейшей работе.

Процесс активации через Почта Банк

Пошаговая инструкция для клиентов Почта Банка.

1. Авторизуйтесь в онлайн-банкинге и перейдите на страницу услуги Подтверждение учетной записи.
2. Проверьте личные данные и отправьте их на сверку, нажав кнопку Подтвердить – начнется сверка, занимающая не более пары минут.
3. Дождитесь результата сверки – на экране появится соответствующее уведомление об успешном подтверждении.
4. Учетная запись активирована – можно пользоваться.

Заказное письмо через Почта России

Для отправки заказного письма следуйте инструкции.

1. Выполните вход в учетную запись и перейдите в личный кабинет – ссылка на него представляет собой фамилию с инициалами пользователя. Далее перейдите в персональный профиль.
2. В блоке со статусом учетной записи выберите подтверждение заказным письмом. Укажите домашний адрес и дождитесь получения корреспонденции.
3. Извлеките из почтового конверта лист бумаги с отпечатанным на нем кодом подтверждения. Введите код в блоке со статусом учетной записи.
4. Аккаунт подтвержден – можно пользоваться.

Какие проблемы могут возникнуть при активации личного кабинета?

Активация через онлайн-банкинги может закончиться ошибкой, если выявлено несовпадение паспортных данных. Чаще всего это происходит при смене паспорта – в банковском договоре указаны старые реквизиты. Обратитесь в ближайшее банковское отделение для обновления данных (клиенты банка Тинькофф могут отправить сканы паспорта через онлайн-банкинг).

Не получается войти в личный кабинет на портале Федеральной налоговой службы. Проблема возникает при подтверждении заказным письмом. Для доступа к личному кабинету ФНС пройдите дополнительное подтверждение через банкинги или центры обслуживания.

Активация в банкингах заканчивается ошибкой 503, чистым белым экраном или какими-то другими ошибками. Скорее всего, проводятся какие-то технические работы на стороне портала Госуслуги или на стороне банка. Повторите попытку через несколько часов.

Как изменить номер телефона или личные данные на портале Госуслуги

После редактирования нажать кнопку «Сохранить». Запустится процедура сверки обновленных записей с информационной базой МВД и Пенсионного фонда. А это значит, что если в этих структурах изменения не зарегистрированы, сервис выдаст ошибку, и профиль пользователя останется неизменным.

При регистрации на портале Госуслуг каждый человек указывает свои индивидуальные данные, необходимые для идентификации при получении услуги. Записи проверяются государственными организациями и полноценный сервис доступен только тем клиентам, которые подтвердили свою личность одним из доступных вариантов. Для работы с сайтом нужно предоставить контакт – телефон, электронную почту, адрес.

Возможные проблемы при активации личного кабинета

При активации личного кабинета у пользователей портала возникают вопросы. Ниже представлены ответы на самые популярные из них.

Как узнать подтверждена ли учетная запись на Госуслугах?

Авторизуйтесь на портале и перейдите в свой личный кабинет рядом с фамилией и именем. На открывшейся странице справа будет указан статус учетной записи.

Не могу активировать личный кабинет — что делать?

Не работает один способ – воспользуйтесь другим. При активации через банкинги необходимо совпадение указанных паспортных данных в учетной записи и в банковском договоре. При необходимости, обратитесь в службу поддержки своего банка.

Четыре варианта подтвердить учетную запись

Но, чтобы получить доступ ко всем сервисам портала, ко всем госуслугам, необходимо подтвердить свою личность.

Стандартная и подтвержденная учетные записи на портале Госуслуг

Через онлайн-банк

Подтверждение доступно и через онлайн-банк, если вы являетесь клиентом одного из следующих банковских организаций: Сбербанк, Тинькофф, Почта Банк.

Подтверждение через МФЦ в условиях карантина

Обычно, обращаясь в МФЦ, нужно было показать сотруднику многофункционального центра свой паспорт и при его содействии привязать к аккаунту определенный номер телефон. И всё было готово.

Сейчас МФЦ, как и другие госорганизации, перешли в режим дистанционной работы. Как сообщает сетевое издание 66.RU, ссылая на слова директора ГБУ СО «МФЦ» Свердловской области, все обращения граждан в МФЦ рассматриваются:

• либо, как важные и безотлагательные (приходится приглашать на прием в отделение МФЦ),
• либо как допустимые для обработки в режиме онлайн.

Подтверждение учетной записи или восстановление доступа к ней относят к первой категории. Однако, чтобы сейчас попасть на приём, необходимо предварительно записаться и объяснить консультанту, что ваш вопрос важен.

Либо запросить оформить подтвержденную запись, через сайт МФЦ вашего региона. Если все отделения МФЦ в вашей области закрыты, записаться через сайт нет возможности, найдите телефон горячей линии. Он указан на многих сайтах региональных МФЦ.

Всё-таки столкнулись с сообщением о том, что и предварительная запись сейчас недоступна? Да, это возможно в регионах с повышенной опасностью, где режим самоизоляции продлен до 30 апреля.

Скриншот сайт регионального МФЦ

Попробуйте получить необходимую услугу с помощью «Стандартной» учетной записи. Например, с её помощью можно оплатить штрафы ГИБДД.

Или прибегните к следующему варианту.

Через Почту России

Редко, кто упоминает об этом варианте подтверждения учетной записи на портале Госуслуг. Поскольку этим способом стоит воспользоваться, если есть смысл ждать 2 недели письма (может МФЦ откроются раньше) и, если в вашем городе работают дежурные отделения почты (не все отделения сейчас открыты). Услуга бесплатная.

Создайте «Стандартную» учетную запись (на упрощенной этот способ не работает). Зайдите в свой профиль, найдите «Персональные данные«. Спуститесь вниз до активной ссылки «заказным письмом».

Скриншот профиля на Госуслугах

В открывшейся форме заполните поле «Почтовый адрес» (куда должно прийти письмо с кодом подтверждения). Получите письмо, сможете ввести код и подтвердить учетную запись.

Письмо идет около 2-х недель. Вы можете отслеживать местонахождение письма по трек-номеру на сайте «Почта России».

Электронная подпись

Подтвердить учетную запись на Госуслугах может тот, у кого имеется носитель (смарт-карта) с электронным ключом, полученным ранее (до 2017 года) у аккредитованной организации (с января 2017 выпуск электронных ключей прекращен).

Типы учётных записей

• Упрощённая. Чтобы создать этот тип учётной записи достаточно при регистрации ввести свой номер телефона, а также, желательно, адрес электронной почты. Подходит для иностранных граждан. Открывает доступ к следующим услугам: получение разрешения на временное пребывание в РФ, получение вида на жительства, трудового патента и т. д. Однако граждане РФ с такого аккаунта могут разве что записаться к врачу.
• Стандартная. Для получения этого статуса необходимо внести в личном кабинете Госуслуги данные паспорта и номер СНИЛС, а затем дождаться проверки данных. Эта учётная запись открывает доступ к большему количеству услуг, например, проверить налоговую задолженность и оплатить автомобильные штрафы.
• Подтверждённая. Создав этот тип учётной записи, вы можете в полной мере воспользоваться всеми услугами и функциями на портале Госуслуг.

Проверьте статус своей учётной записи. Для этого кликните по своей фамилии на главной странице сайта. Статус будет указан в левой части экрана.

Личный кабинет МФЦ и Госуслуги

Однако общее решение, позволяющее осуществлять вход в личный кабинет сайтов МФЦ для физических лиц всё-таки  существует – это Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА), доступная по адресу https://esia.gosuslugi.ru. Рассмотрим подробнее аспекты её использования для авторизации в многофункциональных центрах «Мои документы» и на портале Госуслуг.

Что такое учетная запись в ЕСИА?

При создании учетной записи в ЕСИА физическое лицо получает единый ключ доступа к государственным услугам и сервисам, предоставляемым онлайн на gosuslugi.ru.  В системе будут храниться данные ваших документов, внесённых в неё (в минимальном варианте – это паспорт и СНИЛС).

В Единой системе идентификации и аутентификации предусмотрено три типа учетных записей:

1. Упрощенная запись. Создается при первоначальной регистрации на сайте https://esia.gosuslugi.ru, содержит данные фамилии и имени, а также адреса электронной почты и номера мобильного телефона (будет необходимо пройти процедуру sms-подтверждения).
2. Стандартная запись. Переход от упрощенной к стандартной записи возможен при заполнении профиля на сайте gosuslugi.ru. От вас потребуется указание номера СНИЛС и паспортных данных, которые будут отправлены онлайн на проверку в структуры Пенсионного фонда РФ МВД России (обычно её срок не превышает нескольких минут, однако в отдельных случая может потребоваться до 5-ти суток).
3. Подтвержденная запись. Позволяет получить полный доступ ко всем оказываемым в электронов виде государственным услугам и требует личного подтверждения предоставленных в ЕСИА данных физического лица. По состоянию на 2019 г. такое подтверждение могут пройти онлайн клиенты банков Сбербанк, Тинькофф и Почта Банк, а также граждане, имеющие квалифицированную электронную подпись; Почтой России через личное получение кода подтверждения в одном из отделений; лично посетив один центров обслуживания (в т.ч. МФЦ), адреса которых доступны удобным списком или на карте на сайте gosuslugi.ru.

Применительно к МФЦ наличие учетной записи в ЕСИА позволит осуществлять вход в личный кабинет на официальном сайте без дополнительной регистрации (в тех случаях, где есть авторизация через портал Госуслуги).

Как войти в личный кабинет МФЦ через Госуслуги?

Вариантов входа в личный кабинет нужно вам сайта МФЦ может быть несколько, в зависимости от региона обращения. Если вы имеете учетную запись на портале gosuslugi.

ru – то для авторизации выбирайте «Войти (авторизоваться) через портал госуслуг (ЕСИА)» (пример с сайта mfc.volganet.

ru) или кнопку входа с фирменным изображением «Госуслуги» (пример – доступ к единому кабинету госуслуг и МФЦ Москвы mos.ru).

Отметим, что для входа в личный кабинет на сайте МФЦ, как правило, является достаточным наличия стандартной учетной записи ЕСИА.

Однако доступные онлайн-функции в таком случае, чаще всего, ограничены лишь подачей заявки на предварительную запись и проверкой статуса готовности документов.

Предоставление полного перечня государственных и муниципальных услуг в личном кабинете на сайте МФЦ гарантированно будет доступно только для физических лиц с подтвержденной учетной записью.

Связь личного кабинета физического лица в МФЦ и на Госуслугах

Учетная запись на Госуслугах содержит ваши паспортные данные, СНИЛС и иные сведения, позволяющие идентифицировать вас, как физическое лицо. При использовании авторизации в личном кабинете сайта МФЦ через ЕСИА, многофункциональный центр получит ваши данные и сможет их использовать для дальнейшего удобного предоставления услуг.

Например, хранить историю ваших заявлений, не запрашивать дополнительные документы, уже имеющиеся в профиле или информировать о готовности по дополнительным каналам связи.

Иметь подтвержденную учетную запись в ЕСИА будет полезно не только для взаимодействия с официальными сайтами МФЦ.

Многие услуги будет выгоднее оформить непосредственно на портале Госуслуг, не посещая офис «Мои документы», получив скидку на оплату госпошлины в размере 30%.

Интернет-банкинг

Госуслуги чрезвычайно популярны среди граждан. С их помощью открывается доступ ко всем услугам, как государственного, так и муниципального характера. Но не каждый может ими воспользоваться, если отсутствует подтверждённая учётная запись.

Не все признают способы, которые успешно функционировали до сих пор. Хоть люди и пользуются подтверждением через Почту России, всё равно интернет-идентификация намного проще и удобнее.

Можно не выходя из дома провести всю процедуру самостоятельно. Это значительно экономит время, которое гражданин потратил бы при посещении МФЦ.

С массовым приходом интернет технологий в нашу жизнь стало проще проводить различные операции. Портал Госуслуг в этом вопросе не отстаёт, потому что предоставляет гражданам возможность подтверждать свои учётные записи через онлайн-банкинг. Существуют три банка, у которых есть такая услуга:

• Сбербанк;
• Тинькофф Банк;
• Почта Банк.

Для того, чтобы подтвердить учётную запись, нужно всего лишь обслуживаться в описанных выше банках, иметь доступ к онлайн-банкингу. Проще и доступнее способа пока не существует. Рассмотрим на примере самого популярного банка — Сбербанк.

Нужно выполнить следующие шаги, которые позволят провести подтверждение учётной записи:

1. Авторизоваться в Сбербанк Онлайн: //online.sberbank.ru/, используя логин и пароль.
2. В основном меню следует найти вкладку с надписью – «Голосуйте, где удобно», либо «Прочее».
3. Откроется страница, где вводятся паспортные данные и СНИЛС.
4. Затем нажимается кнопка Продолжить.
5. Нужно подождать порядка 2-5 минут, пока система проверит данные, они должны совпасть.
6. После этого учётная запись считается подтверждённой, о чём приходит письмо на электронный ящик.

Точно также, используя онлайн-банкинг остальных учреждений, можно подтвердить свою личность.

Клиенты Тинькофф банка и Почта Банка так же подтверждают личность через свои онлайн-сервисы. Инструкция для всех примерно одинакова. Разнятся лишь названия вкладок. Самое главное, разобраться, где находится ссылка, перейдя по которой можно самостоятельно подтвердить запись. Также нужно иметь при себе информацию о паспортных данных, номер СНИЛС. Всего пара минут, и система подтверждает учётную запись. Конечно же, если человек не сотрудничает с вышеназванными банками, то следует выбирать другой способ.

Самостоятельное восстановление логина и пароля через сайт

1. Перейдите на страницу www.gosuslugi.ru.
2. Нажмите на строчку Личный кабинет, размещенную в правом верхнем углу.
3. Откроется окно входа, куда следует вводить данные аккаунта. Нажмите на ссылку Я не знаю пароль, расположенную в самом низу окна.
4. Появится форма восстановления. Укажите номер телефона или адрес почты. Нажмите кнопку Продолжить, чтобы начать восстановление.
5. После ввода данных потребуется подтвердить, что запрос делает реальный человек, а не робот.
6. Следующим шагом обладателям подтвержденных учетных записей придется внести номер и серию паспорта. Документ можно поменять на ИНН или СНИЛС. Впишите данные и нажмите кнопку Продолжить. Пользователи, чей личный кабинет Госуслуги имеет статус упрощенный, этот шаг пропускают.
7. В случае, если вы восстанавливаете доступ через e-mail или СНИЛС, на электронную почту придет письмо с кнопкой активации нового пароля. При восстановлении доступа через телефон на мобильный придет СМС-код. Занесите цифры в окно проверки, задайте новый пароль.

Процедура восстановления учетной записи в мобильном приложении Госуслуг существенно не отличается от восстановления через сайт.

Удаление учётной записи на портале Госуслуги

Приступая к удалению своих данных с сайта следует подумать, есть ли в этом необходимость. Возможности портала каждый день расширяются. Сегодня уже многие операции можно произвести, не выходя из дома. Однако могут быть объективные причины, по которым вы решите удалить свой аккаунт. Если вы вдруг передумаете и решите восстановить свою страницу, то придётся по новой регистрироваться и вносить все данные, что займёт определённое время.

Возможные причины удаления учётной записи на портале Госуслуги

• Переезд в другую страну для постоянного проживания. Ведь вам больше не понадобятся услуги сайта, как многие считают.
• Вы давно зарегистрированы, но так ни разу и не воспользовались услугами.
• Переживаете за безопасность своей личной информации.
• Что-то пошло не так, вы разочаровались и решили больше не пользоваться порталом.
• У вас несколько аккаунтов на сайте, и вы решили удалить дубли.

На самом деле у вас может быть любая причина для этого и вы вправе самостоятельно решать сохранить или стереть свои данные.

Как удалить учётную запись на портале Госуслуги: пошаговая инструкция

1. Зайдите на сайт gosuslugi.ru. Авторизуйтесь, введя свой логин и пароль, которые получили при регистрации.
2. В верхней части экрана с правой стороны вы увидите свою фамилию и инициалы. Необходимо на них нажать.
3. Строчкой ниже появится несколько пунктов, среди которых необходимо выбрать «Личный кабинет».
4. Далее нам понадобится вкладка «Персональная информация». Как правило, именно она и будет открыта по умолчанию.
5. Под фамилией, именем и отчеством нажимаем на кнопку «Показать все личные данные».
6. На открывшейся странице находим вкладку «Настройки учётной записи» и нажимаем на неё.
7. Слева перед нами появится список действий, которые можем совершить. Выбираем среди них последний пункт «Удалить учётную запись».
8. Появится окно, запрашивающее подтверждение об удалении. Необходимо ввести свой пароль и нажать на кнопку «Удалить».
9. В результате появится надпись о том, что учётная запись успешно удалена.

Что делать, если не удалось удалить учётную запись с первого раза?

Во время процесса удаления своей страницы может произойти какой-либо сбой: пропало соединение с интернетом, сайт стал недоступен, просто что-то пошло не так. В этом случае необходимо повторить процедуру с самого начала, когда связь будет восстановлена.

Инструкция по удалению учетной записи

Консультация юриста бесплатно Инструкция по удалению учетной записи не сложна в выполнении, но требует внимания. Сначала вам нужно пройти авторизацию и посетить личный кабинет на госуслуги.ру. После этого кликните по собственному ФИО (вверху с правой стороны). Откроется выпадающий список, где следует выбрать «Личный кабинет». Далее кликните по «Персональная информация». Зачастую переход на эту страницу выполняется по умолчанию, но иногда могут быть проблемы.

Далее алгоритм работы с порталом для удаления учетки следующий:

1. Отыщите кнопку «Показать все личные данные». Она расположена под ФИО, номером телефона и адресом электронной почты. Следует щелкнуть по указанной кнопке, чтобы отобразилась полная информация о пользователе.
2. На открывшейся странице следует отыскать пункт «Настройки учетной записи». Эта вкладка находится в верхней части окна. По ней нужно кликнуть, так как обычно по умолчанию открывается пункт «Мои данные». После открытия требуемой вкладки щелкните по «Удалить» (в разделе «Безопасность»). Кстати, здесь же имеются ссылки, чтобы изменить свой пароль, ответ на секретный вопрос или активировать проверку в два этапа.
3. После нажатия на «Удалить» откроется страничка, где следует вписать пароль от учетки и подтвердить удаление. После этого отобразится окошко, которое и станет подтверждением того, что удаление учетки произведено.

Читать также:  Замена паспорта в МФЦ: 20 и 45 лет

Помимо этого, уведомление о том, что учетная запись на портале «Госуслуги» была удалена, придет и на почту

Это важно, если удаление было произведено не вами, а злоумышленниками. Подобные случаи редки, но все же встречаются

В последнем случае следует написать администрации с просьбой восстановить аккаунт.

Консультация юриста бесплатно

Регистрация упрощенной учетной записи на Госуслугах

Проще всего зарегистрироваться на портале таким способом, но у него существует много ограничений. Для создания учетной записи такого типа нужно указать только фамилию и имя, а также номер мобильного или электронную почту.

Для регистрации своей учетной записи упрощенного вида нужно зайти на официальный портал https://www.gosuslugi.ru, откуда перейти на страницу регистрации. Заполнить все поля регистрационной формы

Важно заполнять всю информацию правдиво, не нарушая правила портала

Имя и фамилию нужно заполнять буквами русского алфавита, использовать пробелы, дефис, точку, апостроф, где это требуется. При заполнении номера мобильного телефона использовать только цифры.

Для чего нужно заполнять номер мобильного телефона или адрес электронной почты? Эта информация требуется для того, чтобы получить специальный код или ссылку, по которой создается пароль к учетной записи. Именно по этой причине данная информация должна быть реальной, к которой есть доступ на данный момент.

После внесения всех данных, на указанный мобильный телефон придет сообщение с кодом подтверждения, который требуется внести в соответствующее поле. При правильном внесении осуществится переход к форме, где нужно создать пароль.

На этом процесс упрощенного вида создания учетной записи заканчивается.

Пользователь получает такие возможности:

• оплата штрафов ГИБДД;
• получение информации о штрафах и судебных задолженностях;
• получение некоторых справочных услуг (формирование копий документов, бухгалтерской отчетности).

Это все услуги, которые будут доступны при упрощенном типе подтверждения. Чтобы иметь возможность доступа к другим услугам портала Госуслуги, рекомендуется зарегистрировать стандартную или подтвержденную учетную запись.

Как подтверждать учетную запись в Госуслугах: все варианты идентификации

Чтобы обрести полноценную подтвержденную запись, с которой будет открыт доступ в личный кабинет ИФНС, следует использовать два основных варианта:

• Личное посещение МФЦ «Мои документы»;
• Онлайн-подтверждение для клиентов трех банков – Сбербанк, Тинькофф, Почта Банк.

Подтвердить учетную запись можно также через Почту России.

Доступность всех государственных услуг в электронном виде будет возможной только после перевода учетной записи в статус «Подтвержденная».

В центрах обслуживания клиентов

Личный визит в многофункциональный центр обслуживания «Мои документы» дает подтвержденную УЗ с доступом ко всему. Чтобы найти центр, зайдите на Госуслуги по адресу https://map.gosuslugi.ru/co.

• В верхнем углу справа установите город проживания;
• Используйте фильтр учреждений, установленный слева на экране;
• В разделе «Оказываемые услуги» поставьте галочку рядом с надписью «Подтверждение личности»;
• Выберите удобный для вас центр;
• Возьмите паспорт, СНИЛС, и посетите выбранное учреждение.

Процедура идентификации личности займет от силы 15 минут. Обслуживание клиентов ведется по электронной очереди.

Как подтверждается учетная запись через Почту России

Этот вариант активации подойдет тем, кому не требуется обращение в Налоговую инспекцию. После того, как вы перевели учетную запись на портале «Госулуги» в стандартную, можно переходить к следующему этапу. Для запроса кода подтверждения через Почту России следуйте инструкции:

• Авторизуйтесь в личном кабинете на портале «Госуслуги»;
• Справа расположен блок об уровне профиля, кликните на ссылку с надписью «Заказным письмом»;
• Заполните форму, указав адрес проживания, на который поступит письмо, и нажмите «Подтвердить»;
• Дождитесь бумажного письма, в котором будет находиться код активации;
• Вновь посетите личный кабинет Госуслуг, и введите этот код в том же разделе, где был осуществлен заказ.

Важно! Учетная запись, подтвержденная через Почту России дает доступ ко всему функционалу портала «Госуслуги». Но вход в ЛК налогоплательщика не возможен