«хоум кредит»

Техническая поддержка через Интернет

Пользователям Интернет доступны несколько каналов, по которым можно получить необходимую помощь от Хоум Кредит Банка

Много важной информации выложено на официальном веб-сайте банка https://homecredit.ru. Здесь можно найти условия размещения средств на депозитных вкладах, а также проценты, под которые можно получить кредит

В разделе FAQ есть детальные ответы на большинство вопросов, которые клиенты часто задают на горячей линии. Также получить нужную информацию можно и через Интернет-банк.

Вступив в соответствующую группу или сообщество , или Одноклассниках, пользователи сетей смогут следить за новинками, предложенными банком, задавать вопросы о банковских продуктах, общаться с другими клиентами финучреждения, которые тоже на личном опыте могут помочь в решении проблемы. Полезными будут видеоролики, размещенные на официальном канале банка в YouTube.

Хоум-чат

Вы можете задавать любые тематические вопросы посредством хоум-чата напрямую с сайта

Для этого обратите внимание на картинку ниже. Там обозначены ссылки, по которым следует кликнуть для появления диалогового окна со специалистом контактной службы

Отвечают достаточно быстро, но лучше всего способ работает в ПН-ПТ.

Онлайн звонок с сайта

Также во вкладке «контакты» есть ссылка на сервис прямого звонка в банк непосредственно с сайта. Это бесплатный канал связи, но не всегда удаётся им воспользоваться – почему-то связь пропадает или нет соединения.

Если у Вас возникли вопросы по обслуживанию в Хоум Кредит Банке, по депозитным и кредитным программам и другим темам, Вы можете выбрать любой из предложенных способов связи и получить нужную информацию. Банк оперативно придет на помощь, и в большинстве случаев это обойдется клиенту совершенно бесплатно.

Зачем нужна активация карты Home Credit?

По активированной карте Хоум Кредит можно совершать любые банковские операции, разрешенные оформленным договором:

• Оплату в магазинах;
• Покупки в рассрочку;
• Снятие и внесение наличных через банкомат;
• Переводы и платежи;
• Покупки в интернете.

Например, по карточке Home Credit Польза при выполнении условий договора будет доступно:

• Получение кэшбека до 10% от совершенных покупок;
• Начисление процентов на остаток собственных средств;
• Бесплатное снятие наличных по всему миру до 5 раз в месяц;
• Годовое обслуживание без комиссии.

Карты с Пользой Platinum от ХКБ

Для карты рассрочки Свобода станет возможным использование следующих преимуществ:

• Получение и обслуживание без оплаты и комиссий;
• Рассрочка до одного года у официальных партнеров программы;
• Рассрочка до 3 месяцев в остальных случаях в рамках акции;
• Постоянный беспроцентный период до 51 дня на покупки вне партнеров согласно лимиту;
• От 17,9% годовых на кредитные деньги;
• Возможность повысить лимит через полгода использования;
• Лимит 10 000 — 300 000 р., являющийся возобновляемым;
• Бесплатное смс оповещение за 2 первых расчетных периода.

Доступные онлайн сервисы для клиентов

Пользователям услуг Home Credit Bank доступно создание учетной записи в сервисе интернет-банка.

Пользующимся кредитным продуктом, доступен дополнительный ресурс “Мой кредит”. Там содержатся данные об остатке задолженности, размере минимальной суммы к оплате, дате ближайшей оплаты, график погашения, другая важная информация.

Регистрация в интернет банке невозможна без сведений паспорта, данных договора, номера карточки. Начать использовать “Мой кредит” и сервис “Польза”, можно указав номер мобильного телефона и дату рождения.

Как зарегистрировать личный кабинет Хоум Кредит

Пройти регистрацию личного кабинета вы можете на сайте https://reg.homecredit.ru/. На открывшейся странице нужно будет указать следующую информацию: номер договора или номер карты, серию и номер паспорта, а также код с картинки.

В ответ вам поступит SMS с одноразовым кодом для подтверждения операции. Далее вам нужно будет придумать логин и пароль, соответствующие правилам безопасности и сохранить их. После этого вы можете начать пользоваться интернет-банком.

Также существуют и другие варианты регистрации личного кабинета:

• В ближайшем офисе банка Хоум Кредит (совершите личный визит в отделение с паспортом и подайте заявление о подключении к системе дистанционного обслуживания сотруднику кредитной организации)
• В банкомате банка (вставьте карту, выберите раздел «Интернет-банк» — «Подключить» и следуйте подсказкам системы)

Телефон горячей линии банка Хоум Кредит

Если у вас есть вопросы по обслуживанию в банке, то вы можете их задать по бесплатному номеру горячей линии Хоум Кредит:

+7 495 785-82-22 — для звонков по России и из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)

Служба поддержки клиентов работает круглосуточно. Через сотрудников банка вы можете узнать остаток долга по кредиту, уточнить баланс карты или счета, заблокировать потерянную карту и многое другое.

Также вы можете воспользоваться другими способами обратной связи с банком:

• написать в Хоум-чат на официальном сайте или в личном кабинете
• задать вопрос в официальной группе банка в социальной сети

Как войти в личный кабинет Мой кредит от Хоум Кредит?

В кабинет можно попасть по адресу mycredit.homecredit.ru. Регистрация в «Мой кредит» доступна всем заёмщикам и проходит по номеру телефона и дате рождения. Никаких дополнительных действий для авторизации не нужно. В момент подписания договора с банком на кредитование клиент указывает свой мобильный и личные данные. Поэтому при переходе на указанный сервис можно сразу войти в Мой кредит по тому номеру телефона, который закреплён в договоре.

На странице входа пользователь заполняет два поля и вводит цифровой код с картинки. Для подтверждения личности на мобильный приходит комбинация цифр, их нужно вписать в новую форму. После этого открывается собственная страница «Мой кредит», на которой уже есть информация о кредитной линии пользователя. Вход в личный кабинет Мой кредит от Home Credit доступен и на первой странице сайта homecredit.ru.

Нажав на красную кнопку для входа, нужно выбрать свой раздел – система автоматически перенаправит на страницу авторизации.

Онлайн-заявка на кредит наличными Хоум Кредит

Если вам понадобились деньги на любые цели, то вы можете получить кредит наличными в банке Хоум Кредит. Кредит можно получить не только наличными, но и на карту любого банка страны.

Условия получения кредита в Хоум Кредит следующие:

• Сумма кредита: от 10 000 рублей до 1 000 000 рублей
• Процентная ставка: от 9,9% годовых
• Срок: от 1 года до 5 лет
• Необходимые документы: паспорт гражданина РФ
• Досрочное погашение: доступно
• Срок рассмотрения заявки: 1 минута (в некоторых случаях может потребоваться больше времени на принятие решения)

Оставить онлайн заявку  на получение кредита в Хоум Кредит вы можете ниже:

«Хомер» Хоум Кредит: регистрация и вход в личный кабинет через официальный сайт

Home Credit Bank длительное время удерживает лидирующие позиции в области потребительского кредитования среди коммерческих банков. Такой результат стал доступен благодаря следующим факторам:

1. аналитический раздел постоянно наблюдает за конкурирующими предложениями банков и потребностями клиентов, что сопровождается выпуском инновационных тарифных планов;
2. программные решения способны обеспечить клиента дополнительным функционалом, воспользоваться которым можно не выходя из дома. Компания одна из первых на рынке запустила личный кабинет, воспользоваться котором могут клиенты разных услуг.

Предлагаемая Хоум Кредит регистрация в системе виртуальных платежей доступна совершенно бесплатно, согласно условиям официального договора обслуживания

В данном материале мы рассмотрим особенности прохождения процесса регистрации и авторизации, уделим внимание базовому функционалу и пользовательским отзывам о работе системы

«Хомер»: регистрация в системе

Современное техническое предложение «Хомер» вошло на рынок банковских услуг как возможность дистанционного управления новыми и действующими кредитными предложениями. Сайт находится на реконструкции, а с момента выпуска было произведено множество обновлений, которые способствовали запуску множества уникальных функций. Такое положение дел говорит об актуальности системы и на сегодняшний день, делая необходимым изучения вопроса прохождения процесса регистрации и авторизации в системе.

Разработчики учли технические особенности устройств, с которых клиенты производят вход. Так, получить доступ к сайту смогут пользователи персональных компьютеров и смартфонов, обладающих современным браузером. Для работы доступны 2 версии проекта – «Полная» и «Упрощенная». Разница заключается только в дизайне и используемых технологиях, функциональные возможности идентичны в обоих случаях.

Используя «Хомер» Хоум Кредит, регистрация может быть произведена любым клиентом совершенно бесплатно, что входит в условия базовых пакетов обслуживания тарифных предложений. Производимые технические работы направлены на создание единого решению для всех устройств, а узнать о последних обновлениях можно подписавшись на официальную рассылку банка по электронной почте. Так вы сможете узнавать не только о технических изменениях, но и о действующих акционных предложениях, что может способствовать значительной финансовой экономии.

Регистрация в ВЕБ-клиенте Хоум Кредит банка

Как мы уже указывали выше, регистрация в системе доступна для любого клиента организации совершенно бесплатно. Для этого потребуется перейти по соответствующей ссылке и указать желанные логин и пароль для входа. Для дополнительного подтверждения будет использоваться номер мобильного телефона, который вы указали при заключении официального договора. Если у вас нет доступа к этому телефону, или возникли сторонние вопросы, решить их можно следующими способами:

• обратившись в ближайший офис обслуживания вашего региона, где квалифицированный специалист сообщит особенности работы с системой и тонкости прохождения регистрации;
• оставив запрос в системе биллинга на официальном сайте банковской организации. Обязательно оставьте актуальный номер мобильного телефона для обратной связи, что позволит специалисту в любое время связаться с вами;
• позвонив по бесплатному круглосуточному номеру службы поддержки, сообщив в качестве причины для обращения «homer homecredit ru». Специалист оперативно проанализирует ваш запрос и попытается дать развернутый ответ по устранению неисправности.

Возвращаясь к процессу регистрации, система «Гомер» требует соблюдения следующих параметров при вводе данных:

1. комбинации должны быть уникальны и не иметь аналогов среди активных пользователей;
2. допускается использование букв латинского алфавита и цифр;
3. в качестве пароля должны быть установлена комбинация из букв и цифр разного регистра, что усложнит процесс взлома для злоумышленников. Обеспечение безопасности вашего аккаунта – перспективное направление для разработчиков.

Вход в систему Homer

Среди доступного функционала можно отдельно отметить следующие предложения:

• просмотр актуальной задолженности, процентной ставки и другой дополнительной информации о действующих кредитных предложениях;
• возможность оформления детализированной выписки с информацией о последних транзакциях;
• оперативное оформление заявки на новый кредит;
• получение информации о новых тарифных планах с возможностью обратной связи с оператором;
• беспроцентный перевод средств между лицевым счетом и доступ к полноценному интернет-банкингу.

Хоум Кредит Банк: вход в личный кабинет

https://ib.homecredit.ru

1. Мой кредит (функционал ограничен кредитом, взятым в банке)
2. Товары в рассрочку (кабинет для тех, кто брал товары в рассрочку в одном из магазинов-партнеров банка)
3. Программа польза (программа лояльности банка Хоум Кредит)

Личный кабинет банка Хоум Кредит наделен следующим функционалом:

• Просмотр информации о подключенных продуктах банка
• Формирование выписки за прошедший период
• Анализ доходов и расходов
• Просмотр и отправка реквизитов счетов и банковских карт
• Оплата услуг (коммунальные платежи, мобильная связь, интернет и ТВ, налоги и штрафы)
• Денежные переводы (внутри банка, так и в другие банки по свободным реквизитам)
• Выпуск кредитных и дебетовых карт
• Блокировка карты в случае утери или кражи
• Оформление вклада
• Оформление онлайн-заявки на кредит (кредит можно получить сразу на карту любого банка России)
• Обмен валюты
• Поиск ближайших отделений и банкоматов
• Персональные предложения от банка
• Связь со службой поддержки через Хоум-чат

Телефоны горячей линии Хоум Кредит банка

• 8 (800) 700-80-06 – Бесплатный телефон горячей линии 8800 Хоум Кредит. Бесплатный звонок по территории всей России. Служба поддержки работает без выходных и праздников, 24 часа в сутки.
• 8 (495) 785-82-22 – Платный телефон горячей линии 8-495 Хоум Кредит. Работает круглосуточно, бесплатно для абонентов г. Москва. В остальных случаях оплата происходит по тарифному плану Вашего оператора.
• 8 (495) 785-82-25 – Телефон Хоум Кредит для действующих клиентов по кредитованию и вложению средств под проценты. Стоимость звонка определяется по ТП оператора сотовой связи.
• +7 (495) 785-82-18 – Факс.

 Загрузка …

Кредитная карта «Свобода»

• Обслуживаниевсегда бесплатное
• Кредитный лимитдо ₽300000
• Льготный периоддо 310 дней

Подробнее

Дебетовая карта «Польза»

• Обслуживаниеот ₽0 до ₽1188 в год
• Процент на остатокдо 5% годовых
• КэшбэкАкциядо 15%

Подробнее

Кредит за 1 минуту

• Процентная ставкаот 7,9% годовых
• Сумма кредитаот ₽10000
• Срокот 1 до 60 месяцев

Подробнее

Карта «Польза» банка Хоум Кредит

Дебетовая карта «Польза» позволяет совершать привычные покупки и получать за это кэшбек.

Размер кэшбека зависит от категории покупки:

• 10% кэшбека — за траты в категории «Развлечения»
• 3% кэшбека — за покупки в категории «кафе, АЗС и путешествия»
• 1% кэшбека — за все остальное

Условия по дебетовой карте «Польза» от банка Хоум Кредит:

• Обслуживание: 0 рублей
• Проценты на остаток по счету: до 10% годовых
• Кэшбек: до 10% от покупки
• СМС-уведомления: первые 2 месяца бесплатно
• Снятие наличных: в любых банкоматах (до 5 раз в месяц бесплатно)

Заказать дебетовую карту «Польза» от Хоум Кредит банка вы можете ниже:

Узнаем остаток по кредиту в банке Хоум Кредит с помощью СМС-информирования

Одна из самых популярных дополнительный услуг банка ХКФ – СМС-информирование. Она позволяет клиентам получать уведомления о всех операциях, которые совершаются с его счетами. Чтобы подключить ее, необходимо подать заявление или оставить заявку:

• По номеру 8 (495) 785-82-22.
• Через Информационный сервис.
• В любом отделении банка.

После подключения этой услуги на номер телефона начнут поступать сообщения. В них будет содержаться следующая информация:

1. Сумма списания и поступления средств.
2. Дата и время операции.
3. Остаток по кредиту.

При полном погашении задолженности человеку также придет сообщение с уведомлением.

Услуга платная. Клиентам, которые заключали договор на получение потребительского кредита в Хоум Кредит не позже марта 2016 года, в месяц за нее придется платить 59 рублей. Люди, что взяли кредиты после мая 2018 года, должны платить за услугу 99 рублей в месяц.

Справочная Хоум Кредит Банка

Ранее, для того, чтобы получить информацию об услугах банка, можно было позвонить на один из тогда бесплатных номеров горячей линии. У Хоум Кредит Банка их было два: 8 800 200 00 22 и 8 800 700 80 06.

По ним можно было проконсультироваться по таким вопросам:

• действующие предложения банка и условия их предоставления;
• адреса всех представительств банка, банкоматов и режим их работы;
• обслуживание банковских карт.

Помимо перечисленных вопросов, горячая линия позволяет обращаться по поводу любых проблемных ситуаций, предложений по улучшению обслуживания клиентов. Каждое такое обращение регистрируется и оперативно рассматривается службой поддержки банка. Вам необходимо просто следовать голосовым инструкциям.

Если же номера горячей линии были заняты, можно было звонить на московский

8 495 785 82 22

и санкт-петербургский

8 812 777 50 60

телефоны. Сейчас утверждается, что эти телефоны стали основными «горячими» телефонами службы поддержки, и что звонки на эти телефоны, в том числе из-за границы, оплачиваются по тарифам Вашего мобильного оператора.

То есть эти контактные номера понадобятся клиентам Хоум Кредит Банка, пребывающим за границей, если возникнет потребность в каких-либо консультациях (набор в формате +7495 и +7812).

Кроме того, есть телефоны так называемого расчетно-кассового подразделения, по которым существует возможность получения всевозможных консультаций по банковским сервисам и услугам:

8 495 785 82 25,

добавочные (наберите их после соединения с внутренней АТС):

4874, 4878, 4879, 4854, 4855

Для клиентов дочерней структуры банка в Казахстане действует номер горячей линии для звонков с мобильного телефона –

7979

Для жителей г. Алматы есть еще один номер –

8 727 244 54 77

Справочные телефоны в Казахстане ранее также были бесплатны.

Как узнать задолженность по номеру телефона?

Получить информацию можно и другим способом. Так, если у клиента нет возможности посетить офис компании, воспользоваться Хоум Чатом или «Телефонным банком», то он может просто позвонить в Контактный центр Хоум Кредит по номеру телефона 8 (495) 785-82-22.

Информация, которую может предоставить банковский контактный центр

Через этот информационный сервис можно связаться с сотрудниками компании, которые дают профессиональные консультации по различным вопросам:

1. По продуктам фирмы и ее партнеров.
2. По активации и деактивации услуг.
3. По операциях на счету и состоянии задолженности.

Но важно помнить, что для получения этих сведений, обязательно прохождение процедуры идентификации. Чтобы установить личность звонящего, сотрудники Хоум Кредит запрашивают у него секретную информацию

Так они могут попросить назвать кодовое слово.

Бесплатная горячая линия

Бесплатная горячая линия Хоум Кредит банка не работает. Звонок раньше был бесплатным, платили за него только те, кто звонил из-за границы, при этом тарификация осуществляется в соответствии с тарифным планом оператора. С некоторых пор бесплатная линия для горячих звонков из регионов 8-800-700-800-6 не функционирует. Тем, кто дозванивается к оператору по этому номеру, автоответчик предлагает переключиться на линию, которая начинается с цифр 8495.

Необходимо набрать номер 8 (495) 785-82-22. При этом клиент предупреждается, что звонки на этот номер платные для тех, кто звонит с мобильных телефонов.

Какие данные потребуются для обращения в поддержку?

Чтобы воспользоваться помощью банка по телефону, нужно знать свой TRIN.

Что такое код TRIN?

TRIN является уникальным кодом, который генерируется как пин-код. Чтобы его получить, нужно позвонить по телефону 8-495-785-82-22, сообщить сотруднику банка о своем желании получить данный код для контакта с системой телефонной связи с банком. Оператор задаст несколько вопросов, после чего клиента переключат на систему, которая создаст код.

Что можно выяснить по телефону?

Получив этот код, позвонив по номеру 8-495-785-82-22 можно узнать:

• информацию о последних кредитных платежах, дате следующего платежа;
• размер платежей, совершаемых ежемесячно;
• остаток средств на счете;
• сумму на карточке, доступную для снятия;
• полную сумму, оставшуюся до полного закрытия займа;
• как восстановить пароль;
• как заблокировать кредитку, если она утеряна;
• о кредитных продуктах, процентных ставках;
• процедуру оформления кредита;
• как оформить заявку на получение кредита;
• о возможных способах погашения кредита;
• банковские реквизиты;
• ознакомиться с условиями по вкладам;
• адреса отделений Хоум Кредит банка;
• уладить вопросы по работе и входу в личный кабинет клиента банка.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если нужно решить узконаправленные вопросы, которые требуют физического присутствия клиента, необходимо обращаться непосредственно в отделение банка. По телефону такие вопросы не решить (к примеру, подписание договора на кредитование).

Другие способы связи

Кроме телефонной связи существует еще несколько способов для общения с представителями банка.

Звонок с сайта

Чтобы им воспользоваться, нужно попросить в банке подключить вас к интернет-банкингу. Клиент при этом получит собственный логин, пароль, которым будет нужно воспользоваться при входе в систему.

Для этого необходимо обратиться в банк с просьбой о подключении к Интернет банку. Клиенту предоставят индивидуальный логин и пароль для сайта https://ib.homecredit.ru/ibs/login. Это позволит клиенту иметь доступ к собственным счетам и операциям. Через сайт можно отслеживать остатки средств, их приход на счет, суммы оплаты существующих кредитов и др.

Кроме того, при входе на главную страницу сайта банка можно воспользоваться звонком в банк. Для этого необходимо найти ссылку « Связаться с нами» на верхней панели инструментов и позвонить оператору, воспользовавшись ссылкой которая появится «звонок онлайн».

Онлайн-консультант

Можно воспользоваться онлайн-помощником, который называется «Хоум-чат». В верхней части сайта нужно найти ссылку «Задать вопрос», выбрать «Хоум-чат», в открывшемся окне чата можно начинать переписку с оператором.

Телефонный и мобильный банк

Можно позвонить в банк с планшета или смартфона, работающего на платформах IOS или Android. Звонок осуществляется аналогично онлайн-звонку со стационарного компьютера. Разница заключается в том, что клиент в этом случае может находиться в любом месте, где есть интернет. Для мобильных устройств, работающих на IOS (iPHON, iPAD) разработано приложение Zingaya, которое позволяет совершать звонки в банк. Чтобы им воспользоваться, нужно скачать его через AppStore и активировать. В пункте «Каталог» нужно выбрать «Хоум Кредит Банк». Далее требуется нажать на эту кнопку, после чего активируется вызов.

СМС-обращение

Чтобы появилась возможность обращаться в банк с помощью смс, необходимо ее подключить. Это платная услуга, которая оплачивается ежемесячно. Для этого нужно обратиться в банк и попросить подключить услугу «САМ-пакет». Она используется как для дебетовых карт, так и для кредитных.

Сообщение по электронной почте

Чтобы начать переписку по электронной почте, нужно зайти на страницу сайта банка Хоум Кредит и открыть вкладку «Контакты». Здесь в специальную форму нужно ввести свои данные, номер договора и написать сообщение, указав свою электронную почту, на которую придет ответ от банка.

Другие способы связи

Кроме телефонной связи существует еще несколько способов для общения с представителями банка.

Звонок с сайта

Чтобы им воспользоваться, нужно попросить в банке подключить вас к интернет-банкингу. Клиент при этом получит собственный логин, пароль, которым будет нужно воспользоваться при входе в систему.

Для этого необходимо обратиться в банк с просьбой о подключении к Интернет банку. Клиенту предоставят индивидуальный логин и пароль для сайта https://ib.homecredit.ru/ibs/login. Это позволит клиенту иметь доступ к собственным счетам и операциям. Через сайт можно отслеживать остатки средств, их приход на счет, суммы оплаты существующих кредитов и др.

Кроме того, при входе на главную страницу сайта банка можно воспользоваться звонком в банк. Для этого необходимо найти ссылку « Связаться с нами» на верхней панели инструментов и позвонить оператору, воспользовавшись ссылкой которая появится «звонок онлайн».

Онлайн-консультант

Можно воспользоваться онлайн-помощником, который называется «Хоум-чат». В верхней части сайта нужно найти ссылку «Задать вопрос», выбрать «Хоум-чат», в открывшемся окне чата можно начинать переписку с оператором.

Телефонный и мобильный банк

Можно позвонить в банк с планшета или смартфона, работающего на платформах IOS или Android. Звонок осуществляется аналогично онлайн-звонку со стационарного компьютера. Разница заключается в том, что клиент в этом случае может находиться в любом месте, где есть интернет. Для мобильных устройств, работающих на IOS (iPHON, iPAD) разработано приложение Zingaya, которое позволяет совершать звонки в банк. Чтобы им воспользоваться, нужно скачать его через AppStore и активировать. В пункте «Каталог» нужно выбрать «Хоум Кредит Банк». Далее требуется нажать на эту кнопку, после чего активируется вызов.

СМС-обращение

Чтобы появилась возможность обращаться в банк с помощью смс, необходимо ее подключить. Это платная услуга, которая оплачивается ежемесячно. Для этого нужно обратиться в банк и попросить подключить услугу «САМ-пакет». Она используется как для дебетовых карт, так и для кредитных.

Сообщение по электронной почте

Чтобы начать переписку по электронной почте, нужно зайти на страницу сайта банка Хоум Кредит и открыть вкладку «Контакты». Здесь в специальную форму нужно ввести свои данные, номер договора и написать сообщение, указав свою электронную почту, на которую придет ответ от банка.

«Хоум Кредит» — Бесплатный Телефон и Горячая Линия, Номер 8 800 700-800-6

На странице «Контакты» официального сайта «Хоум Кредит» приводится информация о вариантах контакта с сотрудниками банка.

8 800 700-800-6 – бесплатный телефон горячей линии для звонков по России.

Если клиенту необходимая оперативная дистанционная помощь, вопросы задают по телефону горячей линии +7 (495) 785-82-22 или через онлайн-форму Хоум-чата. Нажав на ссылку чата, открывается поле для внесения текста обращения в правом нижнем углу.

Если необходимо личное присутствие и переговоры в офисе банка, находят необходимые адреса в регионе местонахождения. Система предлагает облегчить поиск через фильтрацию доступных отделений по признакам:

• офис стандартный или в магазине «Эльдорадо»;
• специализация решаемых вопросов (кредитование, страхование, выпуск кредитных карт и пластика с рассрочкой, прием биометрии и оформление депозитов).

Помимо адресов в выбранном городе обращения можно найти ближайшие банкоматы с функцией получения наличных или пополнения счета.

Хоум Кредит Банк: вход в личный кабинет

https://ib.homecredit.ru

1. Мой кредит (функционал ограничен кредитом, взятым в банке)
2. Товары в рассрочку (кабинет для тех, кто брал товары в рассрочку в одном из магазинов-партнеров банка)
3. Программа польза (программа лояльности банка Хоум Кредит)

Личный кабинет банка Хоум Кредит наделен следующим функционалом:

• Просмотр информации о подключенных продуктах банка
• Формирование выписки за прошедший период
• Анализ доходов и расходов
• Просмотр и отправка реквизитов счетов и банковских карт
• Оплата услуг (коммунальные платежи, мобильная связь, интернет и ТВ, налоги и штрафы)
• Денежные переводы (внутри банка, так и в другие банки по свободным реквизитам)
• Выпуск кредитных и дебетовых карт
• Блокировка карты в случае утери или кражи
• Оформление вклада
• Оформление онлайн-заявки на кредит (кредит можно получить сразу на карту любого банка России)
• Обмен валюты
• Поиск ближайших отделений и банкоматов
• Персональные предложения от банка
• Связь со службой поддержки через Хоум-чат

Мобильный банк Хоум Кредит

У банка Хоум Кредит предусмотрено 2 мобильных версии личного кабинета. Для тех, кто брал кредит в банке приложение называется «Мой кредит«, полная версия мобильного банка называется «Мобильный банк — Хоум Кредит«.

Приложения доступны для загрузки владельцам смартфонов на базе iOS и Android. Загрузить приложение вы можете в магазине приложений Google Play или App Store вашего устройства, набрав название программы в строке поиска.

Логин и пароль от личного кабинета совпадают с данными для входа в мобильное приложение, поэтому вам не придется регистрироваться дважды.

Также вы можете скачать официальное приложение банка по одной из ссылок ниже:

Заключение

Банк Хоум Кредит заботится о своих клиентах, стараясь сделать для них работу с компанией максимально простой и удобной. Поэтому фирма предлагает огромный выбор способов проверки остатка по кредиту. И все они совершенно бесплатные.

Узнать, сколько осталось платить по займу, уточнить сумму своей заложенности и когда необходимо внести очередной платеж, можно в любом отделении компании, через интернет, по мобильному телефону, позвонив на горячую линию.

Поскольку кредиты становятся неотъемлемой частью нашей жизни, большинство банков предлагают своим клиентам удобные способы контроля состояния займа, графика внесения платежей, размер задолженности. В банке Хоум Кредит – это «Личный кабинет».

Узнать остаток по кредиту, уточнить дату следующего платежа, проконтролировать поступление средств – все перечисленные функции доступны через личный кабинет наряду с другими способами.