Топливные карты «татнефть»

Как получить карту

Получить ее можно на всех станциях АЗС «Татнефть». При это обязательно нужно заполнить анкету и передать ее сотрудникам заправки. Как было сказано выше, юридическим лицам необходимо дополнительно предоставить пакет документов для пользования полным спектром услуг компании. Также организации обязательно должны заключить договор с «Татнефтью».

Как активировать

Для активации карточки физическим лицам необходимо просто предоставить ее при оплате покупки. Ее нужно предъявлять каждый раз, когда вы пользуетесь услугами компании. Скидки по ней варьируются от 3 до 6%.

Для организаций процедура активации немного сложнее. Первым делом нужно зарегистрироваться в личном кабинете на сайте компании. Для этого необходим договор, заключенный между холдингом и организацией.

Для доступа к сервису нужно заполнить анкету, написать заявление и предоставить доверенность на получение информации для входа.

Как стать членом «Клуба Чемпионов»?

К участию в программе допускаются клиенты сети «Татнефть» ‒ совершеннолетние физические лица. Чтобы присоединиться к «Клубу Чемпионов», получите специальную пластиковую карту на любой заправочной станции сети «Татнефть».

Инструкция по активации

Чтобы воспользоваться всеми преимуществами бонусной программы, активируйте карту лояльности и пройдите регистрацию в личном кабинете. Все просто:

1. Шаг 1. Совершите любую покупку на заправке «Татнефть»;
2. Шаг 2. Получите кассовый чек с уникальным числовым кодом;
3. Шаг 3. Отправьте код по смс на номер 8(958)-760-00-70;
4. Шаг 4. Получите в ответном смс пароль для доступа в личный кабинет;
5. Шаг 5. Войдите в кабинет, используя 17-значный номер карты и полученный пароль;
6. Шаг 6. Заполните информацию о себе.

Поздравляем, теперь вы стали полноценным участников программы «Клуб Чемпионов» и сможете не только получать, но и тратить баллы на оплату бензина, газа, дизельного топлива и других товаров на АЗС.

Для начисления бонусов предъявите оператору АЗС бонусную карту Клуба ПЕРЕД покупкой. Баллы не начисляются при оплате топлива через терминал самообслуживания.

Как активировать карту лояльности без чека?

Активировать бонусную карту «Татнефть» без чека нельзя. Если чек утерян, пожалуйста, обратитесь на линию поддержки клиентов по телефону 8(800)-55-55-911.

Как активировать карту Татнефть

На упаковке новой карты Tatneft написано «следуйте инструкции в чеке». Нужен не любой чек оплаты на заправке, а именно тот, с которым приобреталась карта. Даже если вы его случайно сохранили, на нём может отсутствовать какая-либо информация для активации карты и получения пароля для входа в личный кабинет.

На самом деле инструкция довольно проста, чтобы получить пароль для доступа в личный кабинет, отправьте SMS-код на номер +7(958)760-00-70 с кодом карты

Обратите внимание, что имеется ввиду не номер карты, который состоит из 16 цифр, а номер в самом низу под надписью TATNEFT LOYALTY, который состоит из 17 цифр.. Если у вас что-то не получилось, то можете просто позвонить по бесплатному номеру клиентской поддержки 8(800)5555-911

Там скажите, что хотите активировать карту и получить пароль для входа в личный кабинет, вас попросят продиктовать код карты из 17 цифр и сразу же вышлю временный пароль в СМС сообщении.

Если у вас что-то не получилось, то можете просто позвонить по бесплатному номеру клиентской поддержки 8(800)5555-911. Там скажите, что хотите активировать карту и получить пароль для входа в личный кабинет, вас попросят продиктовать код карты из 17 цифр и сразу же вышлю временный пароль в СМС сообщении.

Там в качестве логина вновь введите код карты из 17 цифр и используйте присланный в SMS сообщении пароль.

Регистрация карты

Чтобы получить карту и участвовать в программе, Вы должны совершить любую покупку на АЗС «Татнефть», после чего обратиться к сотруднику с соответствующей просьбой. Далее Вам необходимо зарегистрировать ее в кабинете пользователя на сайте Club.tatneft.ru.

Вход в личный кабинет «Клуба Чемпионов» Татнефть возможен по нижнему номеру карточки (17-значная цифровая комбинация) и паролю. Для получения пароля Вы должны отправить SMS-сообщение на номер +7 (958) 760 00 70. Подробную инструкцию об SMS-коде Вы можете найти в чеке. Активация карты Татнефть «Клуб Чемпионов» осуществится автоматически после входа в личный кабинет. Также здесь Вы сможете отредактировать личные данные, своевременно узнавать новинках сети, а также получить всю информацию по бонусной программе.

АЗС «Татнефть» в нашей сети — 1 256

Адрес	Бренд	Услуги	Виды топлива и цена Данные за 72 часа
г. Москва, Свободы ул., вл. 60	Газпром нефть	АИ-98 40.99 Р АИ-95 33.24 Р АИ-92 30.15 Р ДТ 32.71 Р
г. Москва, МКАД, 72 км, внешняя сторона (Путилковское шоссе) АЗК 2	Газпром нефть	АИ-98 40.99 Р АИ-95 33.24 Р ДТ 32.71 Р
МКАД, 70 км, внутр. сторона, г. Москва, Бульвар Яна Райниса, д. 49, корп. 2	Газпром нефть	АИ-98 40.99 Р АИ-95 33.24 Р ДТ 32.71 Р
г. Москва, Смольная ул., вл. 54	Газпром нефть	АИ-98 40.99 Р АИ-95 33.24 Р ДТ 32.71 Р
МКАД, 70 км, внутр. сторона, г. Москва, Бульвар Яна Райниса, д. 49, корп. 2	Газпром нефть	АИ-98 40.99 Р АИ-95 33.24 Р АИ-92 30.15 Р ДТ 32.71 Р

Вы можете посмотреть, где принимаются карты для АЗС «Татнефть».

Бонусные программы «Татнефть»

На данный момент программа лояльности компании работает в двух направлениях, представляя интересы как физических, так и юридических лиц. В связи с этим правила использования бонусных карт несколько отличаются. Всего их представлено три разновидности:

• дисконтная;
• топливная;
• подарочная.

Ниже более подробно рассмотрены условия, необходимые для получения конкретной карты лояльности.

Дисконтная карта

Чтобы сэкономить на заправке автомобиля, концерн «Татнефть» предлагает клиентам воспользоваться программой лояльности и приобрести карту «Фиксированная скидка». С ее помощью можно не только накапливать бонусы при пользовании услугами АЗС, но и получать скидку на топливо в установленном размере: 3 процента — при покупке бензина и дизеля, 6 процентов – для газопродуктов. При этом дисконт распространяется на каждый литр горючего.
Стать владельцем такой карты можно, обратившись к оператору на любом из заправочных пунктов.

Стоимость будет отличаться в зависимости от расположения АЗС:

• в центральном регионе цена карты составит 170 р.;
• немного дороже дисконт обойдется в западных областях – 190 р.;
• самые высокие ценовые предложения действуют на юге России и достигают 220 р.

Чтобы получать скидки на топливо, необходимо сканировать карточку во время каждой финансовой операции на автозаправке. Срок действия отсчитывается с момента первой транзакции и составляет 12 лет.

Топливная карта

Данная заправочная карта является платежным средством, при помощи которого владелец может оплатить заправку своего авто. Принцип действия заключается в предварительном зачислении на карту средств, которые в дальнейшем используются для безналичного расчета.

Пополнить карту можно, перечислив нужную сумму на расчетный счет компании. При этом в поле «назначение платежа» необходимо указать свои реквизиты, то есть — номер кошелька. В зависимости от перечисленной суммы, на карточку будет поступать определенный процент бонусов:

• от 500 р до 1999 р – 1,5% бонусных средств;
• от 2000 р до 4999 р – 3% бонусных средств;
• от 5000 р – 4,5% бонусных средств.

Купить карту, как и в предыдущем случае, можно на любой АЗС. Однако для юр. лиц потребуется заключение договора на данный вид обслуживания. Стоимость для организаций и для физических лиц одинакова и составляет 530 р.

Подарочная карта

Специально для тех, кто желает порадовать своих близких и подарить им возможность бесплатно заправляться топливом, компания создала подарочные сертификаты. По сути, это те же топливные карты, исполненные в красочном оформлении и содержащие на своем балансе определенную сумму. Всего существует три вида сертификатов по номиналу:

• 3000 рублей;
• 5000 рублей;
• 10 000 рублей.

Стоимость подарочных карт эквивалентна их номиналу. При этом, как и любую топливную карту, эту также можно пополнять наличными и получать за это процент от суммы зачисленных средств. Количество бонусов аналогично тому, что действует для простых заправочных карт.

Проверить баланс можно на любой фирменной АЗС, а также на заправках, принимающих карту «Татнефть». Чтобы сделать это, необходимо войти в раздел «Инфо клиента» и запросить выписку чека.

«Копить бонусы просто»

Наряду со скидочными талонами, в программе лояльности также действует схема накопления дополнительных баллов под названием «Бонусы Татнефть». Ее суть заключается в том, что в качестве платежно-накопительного средства выступает обычная банковская карта, которую можно использовать для наличного и безналичного расчетов. В обоих случаях, чтобы система начислила баллы, необходимо сканировать свою карточку во время каждой покупки топлива. Накопленные баллы можно списывать во время последующих заправок, также предъявляя карту оператору.

Чтобы воспользоваться предложением, необходимо зарегистрировать карту в программе. Для этого необходимо ввести номер своего мобильного телефона в международном формате. На него придет смс с кодом, который нужно ввести в соответствующее поле на сайте. Затем потребуется следовать появившимся в окне инструкциям. После того, как регистрация будет завершена, достаточно предъявлять карту во время операций по оплате, вне зависимости от ее способа.

Впоследствии на протяжении трех месяцев система будет начислять 1% к так называемой базовой шкале. Она одинакова для всех пользователей: за ее основу взято количество потраченных за предыдущий месяц средств, а также сумма в чеке по оплате на текущий момент. Опираясь на прошлые траты и настоящие расходы, количество экстра-бонусов, которые получает клиент, колеблется от 2 до 5 процентов.

Правила пользования личным кабинетом

Разработчики постарались создать интерфейс максимально дружелюбным к пользователю, поэтому с навигацией не должно возникнуть вопросов даже у неопытных клиентов. Но чтобы работа с личным кабинетом не вызывала затруднений, следует предварительно ознакомиться с некоторыми правилами.

Регистрация и авторизация

Чтобы воспользоваться расширенными возможностями программы лояльности, необходимо зарегистрироваться в системе. Данная процедура бесплатна, однако самостоятельно пройти ее невозможно. Для этого следует обратиться к сотруднику на любой из заправочных станций. Он предложит составить заявление на получение доступа к личному профилю, а также заполнить бумажную анкету участника.

После обработки данных оператором, пользователю будет выдана копия соглашения, в котором указаны логин и пароль. Чтобы авторизоваться, их необходимо ввести в соответствующие поля на официальном сайте. Для этого необходимо открыть главную страницу. Внизу находится перечень проектов группы компаний «Татнефтепродукт». Из предложенных следует выбрать «Сеть АЗС «Татнефть»». Здесь (в вертикальном меню слева) располагается окно авторизации, при введении данных в которое пользователь сможет войти в систему.

Что касается представителей коммерческих организаций, то для регистрации в Татнефти им, помимо написания заявления и анкетирования, необходимо будет предоставить доверенность на получение данных для входа, выданную руководителем. Новым клиентам, закрепленным за подразделениями «Татнефть-АЗС-Центр» и «Татнефть-АЗС-Запад», достаточно будет предъявить лишь доверенность. Ее необходимо доставить в отделение, которое занимается управлением сети заправок, программой лояльности или сопровождением клиентов, а можно отдать непосредственно в один из филиалов розничной торговли.

Клиентская поддержка

Одной из важнейших составляющих политики компании является обеспечение условий комфортного пользования для всех клиентов, независимо от их статуса. Так, «Татнефть» обладает мощным отделом техподдержки, способным решать разнообразные вопросы, возникающие на любом из этапов сотрудничества. Работа ведется в четырех направлениях.

1. Заполнение раздела «Вопросы – Ответы», в котором представлены наиболее частые ситуации и предложены стандартные пути их решения. Например, что делать, если забыли пароль.
2. Интегрированная система тикетов. Она служит для обратной связи с представителями «Татнефти» и создана специально для случаев, не описанных в первом пункте. С помощью специальной формы можно составить письменное обращение в службу поддержки, детально изложив суть проблемы. После отправки сообщения, сотрудник компании ответит клиенту в том же диалоговом окне.

1. Для решения более комплексных вопросов также можно воспользоваться электронной почтой, написав письмо на e-mail, указанный во вкладке «Контакты».
2. При отсутствии Интернет-соединения клиент всегда может обратиться за помощью посредством горячей линии. Ее номер находится на обороте пластиковой карточки и может отличаться в зависимости от региона действия.

Отключение

Чтобы прекратить членство в клиентских программах ПАО «Татнефть», достаточно перестать пользоваться продуктами компании, в частности ее картами. Но чтобы отключить личный кабинет в системе, следует обратиться к сотруднику любой автозаправки с заявлением и документом, удостоверяющим личность клиента. После рассмотрения заявки информация о пользователе будет удалена из базы данных.

Безопасность и конфиденциальность

Регистрируясь в системе, пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных. Это нужно для проведения маркетинговых исследований и улучшения сервиса. Во время регистрации все данные проходят проверку. При выявлении несоответствий администрация оставляет за собой право заблокировать аккаунт без предварительного извещения

Поэтому важно следить за актуальностью информации в личном кабинете и своевременно редактировать ее. По желанию клиента, информация о нем может быть удалена при прекращении пользования услугами компании и отключении панели управления

Мобильное приложение

На данный момент функционал включает в себя:

• карту автозаправок с фотоиллюстрациями;
• поиск по АЗС;

• выявление местонахождения пользователя с возможностью построения маршрута;
• отображение цен на все виды фирменного топлива;
• новостной раздел;
• электронную книгу жалоб и предложений;
• возможность оценки предоставляемых услуг;
• контактную информацию.

К сожалению, многие функции личного кабинета, представленные официальным сайтом, пока что недоступны для мобильной версии. Но компания ведет разработки в этом направлении.

Поиск АЗС через сайт

На сегодняшний день в России действует более 400 заправочных станций Татнефти. Заправки компании есть также и на Украине, в Белоруссии, Казахстане и некоторых других странах. Найти адреса можно на официальном сайте компании.

Делается это следующим образом:

1. Откройте вспомогательный сайт для работы с АЗС (можно перейти сразу по прямой ссылке https://azs.tatneft.ru). Теперь слева активируйте пункт «Ближайшие заправки» (по счету он шестой сверху).
2. В открывшемся меню выберите оптимальный вариант отображения — с помощью карты, списком адресов или через GPS-координаты. Каждый из вариантов отображения дополняет другие, поэтому их можно использовать в комплексе.
3. В случае выбора пункта «Карты» рекомендуется использовать расширенную карту — для этого нажмите кнопку «Открыть». При необходимости Вы можете выставить фильтры — тип топлива, регион и так далее.
4. В случае выбора второго или третьего пункта (список адресов или GPS-координаты) рекомендуется сразу указать требуемый город с помощью соответствующего пункта. Это заметно облегчит поиск нужной станции.

Стоить обратить внимание, что карта с координатами станций АЗС действует не только для России, но и для всех других стран, где есть автозаправочные станции компании. К сожалению, в других странах она по умолчанию отображается некорректно, поэтому Вам нужно сперва ее настроить

Для настройки активируйте пункт «Карта» и уменьшите масштаб. После этого найдите свой населенный пункт и регион, передвиньте указатель на него и увеличьте масштаб до нужных размеров.

Другие преимущества

Помимо перечисленных схем программы лояльности, постоянные клиенты также имеют возможность воспользоваться акциями, регулярно проводимыми компанией. Уже не первый год для покупателей действует «Скидка выходного дня». Благодаря ей можно получить скидку в размере 50 коп. за каждый литр топлива, купленного в выходные дни. Условия акции распространяются на бензин категории А-92 и А-95, а также на газопродукты.

Получить призы можно не только при заправке авто фирменным топливом, но также при совершении покупок в магазинах партнеров «Татнефти». Так, приобретая товары в сети магазинов «Зельгрос» на сумму от 1500 р., клиент получает скидку в размере 2 р. на каждый литр бензина А-95 и дизельного топлива Танеко.

Удобно и то, что при большинстве заправок находятся шинные центры. Некоторые из них являются собственностью концерна «Татнефть», другие же реализованы по франшизе. Благодаря этому обслуживание клиентов переходит на более высокий уровень и выгодно отличает среди конкурирующих компаний.

Подключение к программе «Копить бонусы просто»

Бонусы по карте распределяются следующим образом: при первой заправке после активации программы вы можете получить 8%, если сумма к оплате составила более 1500 рублей. В течение первых трех месяцев вы имеете возможность получать плюс 1% к базовому тарифу. В следующие периоды начисляются по следующей схеме: при сумме чека от 1500 рублей – от 3 до 5%, при сумме чека от 1000 до 1500 рублей – от 2,5% до 4,5%, при заправке на сумму до 1000 рублей – от 2 до 4%.

Чтобы присоединиться к программе не нужно оформлять карту, для получения скидок и бонусов подойдет любая ваша банковская карта, которую нужно зарегистрировать на официальном сайте, указанном выше. В будущем вам будет доступен личный кабинет на том же сайте, для того, чтобы отслеживать свой бонусный баланс.

Программа лояльности

Принять участие в программе может любой совершеннолетний гражданин. После получения карты с последующей активацией Вы можете использовать ее при расчетах на заправках сети в любых городах России.

Начисление бонусов

Во время оплаты топлива и других товаров/услуг на АЗС сети Вы должны предъявить карту лояльности для получения бонусов. Их количество будет напрямую зависеть от текущего статуса карточки. На статус влияет объем покупок, которые Вы совершили в предыдущем месяце. Существует 3 уровня программы лояльности:

1. Серебряный (0 – 4 999 р.). Неснижаемый уровень карты, при котором Вам будет начисляться 1,5% от суммы покупки при каждом предъявлении. Ежемесячное подтверждение статуса не требуется;
2. Золотой (5 000 – 14 999 р.). Для подтверждения «Золотого» статуса Вы должны ежемесячно совершать покупки на сумму не менее 5 тыс.рублей. За этот статус Вы получаете 3% от покупки;
3. Платиновый (от 15 000 р.). Максимально возможный статус, при котором Вам начисляется 5% от покупки.

Использование бонусов

Чтобы использовать бонусы при совершении покупки Вы должны предъявить бонусную карту до того, как Вам выдадут чек. Необходимо проинформировать сотрудника АЗС о том, что Вы хотите списать бонусы на оплату покупки. Каждый потраченный бонус приравнивается к одному рублю.

Бонусы доступны к использованию только на автозаправочных станциях сети «Татнефть» для оплаты топлива или товаров/услуг. Однако табачная продукция под действие программы лояльности не попадает – она приобретается по полной стоимости.

Ограничения по бонусам

При начислении бонусных баллов Вы можете столкнуться с ограничениями программы лояльности. Например, в ней не участвует табачная продукция. Также предусмотрены следующие ограничения:

1. Максимальная стоимость товаров и услуг, на которые начисляются бонусы – 2000 рублей/сутки, 5000 рублей/неделя или 20000 рублей/месяц;
2. Предельный объем топлива, на который начисляется бонус – до 750 литров/месяц для бензина и до 3000 литров/месяц для дизельного топлива.
3. Максимальное количество покупок товаров/услуг или топлива с начислением бонусов – не более 3 раз в сутки.

Если Вы используете терминал самообслуживания или совершаете онлайн-покупку, бонусы не начисляются.

На карте лояльности «Клуба Чемпионов» Татнефть разрешено единовременно хранить до 40000 бонусов. При достижении лимита Вы можете продолжать использовать карту при покупках, чтобы получать скидки, однако дальнейшее начисление бонусов не будет доступно до тех пор, пока баланс не понизится.

Как активировать карту

Если вы приобрели на автозаправочной станции карту «Фиксированная скидка», то активировать ее вам нет никакой необходимости. Единственное, что нужно учесть ее владельцу, что ее нужно предъявлять каждый раз как вы совершаете покупки на АЗС Татнефть. То есть, она не именная и не предоставляет прочих привилегий, кроме как постоянной скидки в размере 3 или 6%, в зависимости от заправляемого вами виды топлива.

А вот для юридических лиц схема пользования бонусными картами немного сложнее. Им нужно зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте https://azs.tatneft.ru. Доступ в личный кабинет доступен только юридическим лицам, заключившим с Татнефть договор на обслуживание. Для того чтобы получить данные к учетные записи в системе Татнефть, юридические лица должны написать заявление, заполнить анкету клиента и составить доверенность на получение логина и пароля. Но на самом деле получить данные можно при заключении договора на обслуживание.

Личный кабинет позволяет клиентам получать информацию за предыдущий месяц, накладные и счет-фактуры, акт сверки, оборот по картам клиента, отчет о скидках и информацию о балансе на счете карты клиента.

Топливные карты «Татнефть»

Топливные карты применяются в целях автоматизации оплаты услуг на автозаправочных станциях на всей территории России. Они представляют собой обычную пластиковую карточку, которая имеет встроенный чип, содержащий все необходимые данные о пользователе – контактную информацию, применяемые лимиты и т.д. Топливная карточка «Татнефть» выпускается как для физических, так и для юридических лиц.

Преимущества топливных карт «Татнефть»:

1. Автоматизация процесса покупки топлива. Клиент не испытывает необходимости в лице персонала АЗС: достаточно лишь запросить тип нужного топлива, после чего система выполнит всю необходимую работу.
2. Экономия средств компании. При выдаче наличных водителю существует определенный риск злоупотребления им при покупке топлива. Использование топливных карточек «Татнефть» полностью нивелирует данную возможность: руководитель может вести точный учет расходования средств, устанавливать лимиты и ограничения по объему приобретаемого топлива в сутки или любой другой период времени. В системе содержится полная информация о покупках: объемы, суммы, сроки, адреса АЗС и т.д. Благодаря такой возможности в организациях ведется точная и достоверная отчетность, а перерасхода средств не наблюдается.
3. Многоуровневая безопасность картодержателя. Топливная карта «Татнефть» защищена ПИН-кодом и технологией защиты данных. По сравнению с классическими бумажными талонами несанкционированное использование карточки третьими лицами исключено. Такая возможность так же существенно экономит бюджет организации.

Единый суточный лимит – это программирование карты «Татнефть» таким образом, что ее держатель может приобрести в течение 24 часов (с 00.00 до 23.59 каждого календарного дня) только фиксированный объем топлива по установленной цене. При этом не может быть изменен и сам тип топлива. Частота заправок никак не влияет на суточный лимит – вне зависимости от того, как регулярно водитель посещает АЗС, он в течение суток может приобрести только строго определенное количество топлива. Остаток лимита можно узнать на любых АЗС сети, информация будет представлена в чеке. Подобный инструмент регулярно применяется руководителями компаний во избежание перерасхода средств на оплату нефте- и газопродуктов.

Электронный кошелек (с рублевым счетом) программируется на отдельно взятую топливную карточку и работает по аналогии с обычными банковскими картами. В результате у каждой топливной карты «Татнефть» имеется лицевой счет, остаток на котором также можно посмотреть в чеке.

Инструмент для физических лиц практически не имеет никаких отличий – ее стоимость и возможности аналогичны предложению для организаций, главное отличие заключается в оформлении договора и объеме предоставляемых документов. Такой карточкой владеет и пользуется не компания, а непосредственно автовладелец, осуществляющий все действия с ее помощью от своего имени.

Пополнять баланс топливной карты можно банковским переводом средств на расчетный счет компании в сети АЗС (например, ООО «Татнефть-АЗС-Запад») еще при заключении договора. В дальнейшем для перевода необходимо указывать в платежном поручении лишь номер карты, на которую планируется зачисление баланса, а также саму сумму.

Ежемесячно в личном кабинете можно получить полный пакет отчетных документов, включающий в себя товарную накладную, счета-фактуры, акты сверки, обороты по картам, а также все отчеты по предоставленным скидкам. Данная документация обладает полной юридической силой и может быть использована в бухгалтерском учете и предоставлена контрольным органам в случае проверки.

Скидки, действующие при использовании карточки юридическими лицами, зависят от совокупной суммы расходов на приобретенное топливо за предыдущий месяц. Каждый владелец карточки при ее покупке уже получает скидку в 1,5% на приобретаемые продукты АЗС «Татнефть». При достижении им ежемесячных расходов в 100 000 рублей скидка увеличивается на 0,5%. Когда сумма приобретенного топлива превышает полмиллиона рублей, применяется скидка 2,5%, при достижении миллиона рублей – уже 3% и т.д. Максимально возможный дисконт составляет 5% (общая сумма затрат в предыдущий месяц превышает 5 миллионов рублей).

Регистрация карты

Для регистрации банковского продукта «Клуб чемпионов» необходимо оформить карту в любом пункте АЗС, сделать покупку какого-либо товара и подтвердить регистрацию через личный кабинет (ЛК). Ниже алгоритм действий для регистрации будет рассмотрен более подробно.

Сперва Вам необходимо посетить любую автозаправочную станцию и выполнить следующие действия:

Попросите работника АЗС предоставить Вам анкету — заполните ее указав все необходимые сведения. Частным лицам для подтверждения регистрации понадобится паспорт (обязательно) и водительское удостоверение (рекомендуется). Юридическим лицам понадобиться предоставить ряд дополнительных документов — паспорт руководителя, доверенность, удостоверение и некоторые другие. После передачи заявления и документов сотрудник организации проверит указанные сведения, внесет их в специальную базу данных и выдаст Вам готовую карту. Чтобы подтвердить выдачу банковского продукта, купите какой-либо товар на заправочной станции (это может быть не только топливо, но и, скажем, машинное масло, продукты питания, напитки и так далее)

Обязательно возьмите на кассе чек и обратите внимание на его содержание. В самом низу чека Вы увидите короткий восьмизначный код активации

Отправьте этот код с помощью SMS-сообщения на телефонный номер 8(958)760-00-70, который принадлежит Татнефти. Стоимость сообщения — в соответствии с тарифами Вашего мобильного оператора. В течение нескольких минут Вы получите короткое SMS-сообщение на телефон, с которого Вы отправляли запрос. В сообщении будет указан код — он Вам понадобится для регистрации в личном кабинете (ЛК). Обратите внимание, что этот код используется также в качестве PIN. Скажем, если Вы захотите провести какую-либо расчетную операцию через карту, Вам нужно будет ввести этот код.

После того как будут выполнены все условия, можно будет осуществить вход и пользоваться личным кабинетом, контролируя накопление бонусов.

Личный кабинет для Юридических лиц

Для юридических лиц и организаций, владеющих топливными картами (ТК), предусмотрен личный кабинет на сайте «Татнефти» ‒ azs.tatneft.ru. Клиентам компании предоставляется бесплатный доступ к кабинету для отслеживания информации о расходах за текущий период. Кроме того, в личном кабинете «Татнефть» клиенты получают доступ к необходимым бухгалтерским документам: товарным накладным, счетам-фактурам, актам сверки и многому другому.

Для получения дополнительной информации обратитесь в ближайший филиал компании (адреса и телефоны филиалов можно найти на информационном портале для клиентов АЗС).

Чтобы подключиться к системе безналичного расчета и приобрести топливные карты необходимо заключить договор. Кроме договора, клиенту нужно заполнить специальную анкету и предоставить небольшой пакет документов (устав, выписку из ЕГРЮЛ, копию приказа о назначении директора и некоторые другие). Со списком и образцами необходимых документов можно ознакомиться по этой ссылке.

В заявке на изготовление топливных карт можно установить лимиты на количество приобретаемого топлива и пин-коды для защиты карт (от 4 до 8 цифр).

На главной странице этого сайта представлены последние новости компании, телефоны службы поддержки клиентов и другая полезная информация. На сайте можно также ознакомиться с актуальными акциями и специальными предложениями, позволяющими получать максимальную выгоду от покупки топлива.

При покупке топлива с помощью топливной карты бонусы по программе лояльности «Клуб Чемпионов» не начисляются.

Если вы потеряли доступ к личному кабинету, воспользуйтесь  функцией «Восстановление пароля» и укажите адрес электронной почты.

В личном кабинете «Татнефть» юридические лица могут:

1. Посмотреть остаток счета;
2. Получить пакет бухгалтерских документов за прошедший период;
3. Узнать срок действия подписки или отменить текущую подписку;
4. Оставить обратную связь;
5. Сменить пароль;
6. Получить справку о работе системы и другую полезную информацию.

Для доступа к расширенному меню, необходимо оформить подписку и выполнить повторный вход в сервис.

Получение и активация продукта

Для получения карты физическому лицу достаточно приобрести ее на любой из станций АЗС за 150 руб. Активировать ее не нужно. Единственная формальность — заполнение анкеты в момент покупки.

Юридическому лицу необходимо заключить договор на обслуживание. После этого будет выдано необходимое количество карт. Пользоваться для расчетов за топливо можно только после того, как будет установлен суточный лимит. В отличие от платежного инструмента, предлагаемого компанией «Татнефтепродукт», ограничения по объему заправки на месяц не предусмотрены.

Топливные карты для юридических лиц.

Функционал личного кабинета

Разработанный Татнефть личный кабинет «Топливные карты» позволяет объединить в одном аккаунте несколько используемых пластиковых предложений от производителей. Специалисты значительно потрудились над разработкой интерфейса и максимально упростили его, делая нетребовательным к наличию современного браузера и позволяя разобраться в навигации даже неопытному пользователю ПК.

К доступным функциям можно отнести:

1. просмотр актуальных счетов с остатком средств;
2. получение детализированной выписки за конкретный промежуток времени с возможностью установки множества дополнительных параметров;
3. доступные скидки в результате участия в накопительных программах и других акционных предложениях;
4. получение информации о посещенных точках обслуживания и возможностью оценки качества обслуживания;
5. наличие дополнительных подписок с возможностью их отмены;
6. просмотр пользовательских контактных данных, электронной почты и других данных;
7. доступ к информационному разделу, предоставляющему информацию о работе с сервисом.

Возможности центра управления зависят от статуса вашего аккаунта. Если вы руководитель коммерческой организации – к дополнительным настройкам добавляется возможность создания отдельных профилей с последующими ограничениями на приобретения топлива за сутки или другой промежуток времени. Данный раздел находится в активной разработке, что делает работу с коммерческими организациями перспективным направлением.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

• https://www.kabinetpro.ru/zapravki/tatneft.html
• https://lichniy-kabinet.info/tatneft/
• https://karta-tatneft.ru/klub-chempionov/
• https://ucabinet.ru/azs/tatneft/
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-tatneft/
• https://kabinet-help.ru/azs-tatneft.html

Функции и использование личного кабинета

Чтобы попасть в личный кабинет, нужно знать имя пользователя и пароль. Они выдаются представителю заключивший договор компании.

При этом потребуются:

• заявление;

• анкета;

• доверенность.

Вход в личный кабинет для физических лиц.

Ссылка для входа расположена на главной странице официального сайта сети в левой части экрана под телефоном горячей линии.

Личный кабинет дает возможность получить такие отчеты, как:

• акт сверки;

• накладная;

• счет-фактура;

• информация по общему обороту клиента;

• сведения о предоставляемых скидках;

• данные об остатке на счете.

Кроме этого, «Татнефть» предоставляет доступ к процессинговому центру.

С его помощью можно:

• контролировать остаток на счете;

• управлять кошельками каждой из закрепленных за клиентом карт по отдельности;

• просматривать операции, совершенные по каждой из карт за выбранный период.

Еще один вариант топливной карты «Татнефть».

Топливная карта

Сделать сервис максимально удобным и комфортным для клиента — одна из основных задач обслуживающей компании

В этом направлении важно следовать актуальным рыночным тенденциям и современным решениям. Так на текущий момент все большую популярность приобретают безналичные расчеты

В связи с этим ПАО «Татнефть» разработало одноименную пластиковую топливную карту для юридических и физических лиц.

Так выглядят топливные карты сети.

При ее использовании потребитель может самостоятельно провести оплату без помощи сотрудников заправочного комплекса и контролировать затраты на бензин. Кроме того, пластик позволяет осуществлять операции с большей долей безопасности, поскольку оснащен системой запроса ПИН-кода, известного только держателю, при каждой покупке

Важно отметить, что карточный продукт бренда помимо собственных комплексов может приниматься к обслуживанию и в торговых точках иных компаний, например, Газпромнефть и Олви. Актуальный перечень таких предприятий размещен на официальном сайте www.azs.tatneft.ru/oil_cards

Накопление бонусов

Для зачисления бонусов, следует предъявлять карту при каждой покупке в сети АЗС или в магазинах-партнёрах банка «Зенит». Она должна предъявляться до совершения оплаты.

Статус карты

Величина скидки напрямую зависит от статуса «Клуба чемпионов». Всего существует три уровня:

• Серебро. Начисление происходит при покупке до 5 тыс. руб.
• Золото. Скидка составляет 3% и начисляется при покупке от 5 до 15 тыс. руб. в месяц
• Платина. Предоставляется при ежемесячных покупках более 15 тыс. руб., и даёт скидку в 5%.

Покупка в магазинах

Начисление кэшбэка также возможно для клиентов магазинов, имеющих партнёрские отношения с банком «Зенит». Величина его составляет 1% от потраченной суммы.