Как подать заявление в полицию через госуслуги

Сроки рассмотрения и ответ

При подаче заявления через систему электронной подачи обращений на сайте Министерства внутренних дел РФ регистрация электронного документа происходит в течение трех рабочих дней. После этого законом отводится 30 дней для рассмотрения (этот срок, при необходимости может быть однократно продлен еще на 30 дней по обоснованному рапорту оперативного сотрудника на имя вышестоящего руководства).

Сроки рассмотрения регламентированы ч. 1 ст. 144 УПК РФ.

Фактически сроки регистрации заявления и сроки его рассмотрения одинаковы вне зависимости от формы подачи заявления.

Исключение составляет устное обращение непосредственно в отдел полиции, где протокол, составленный со слов гражданина, будет зарегистрирован при нем, в тот же день.

Поданное сотруднику полиции письменное заявление также будет зарегистрировано по факту подачи, а сам заявитель сможет узнать регистрационный номер для дальнейшего отслеживания хода дела.

Подающим заявление через почтовую службу следует понимать, что трехдневный срок, в который его заявление будет зарегистрировано для последующего рассмотрения, отсчитывается с момента получения письма-обращения. Дата получения будет указана в уведомлении, которое вернется отправителю вместе с подписью ответственного лица.

Если нет ответа

Перед тем, как написать заявление в полицию через интернет, следует понять: в случае электронной подачи обращения без указания фамилии, имени и/или отчества, а также действующей электронной почты, такие заявления остаются без ответа согласно правилам обработки электронных заявлений через специальную систему на сайте МВД. Об этом заявители предупреждаются заранее.

Без ответа также остаются заявления, в которых информация изложена сумбурно и невозможно понять суть обращения. Однако в этом случае пользователя уведомят в семидневный срок.

Должностные лица, в чьи обязанности входит регистрация заявлений граждан, имеют право оставить без ответа те заявления, которые содержат угрозы, нецензурные выражения или же оскорбления. Также не будет дан ответ на обращение, признанное не имеющим основания.

На некоторые заявления не будет дан ответ по существу, о чем заявитель в обязательном порядке будет уведомлен по почте (в т.ч. по электронной):

• если суть обращения является обжалованием решения суда;
• если вопросы, поднятые в обращении, не были в компетенции МВД;
• если обращение изначально было некорректным по форме и/или содержанию – в этом случае заявитель будет предупрежден о том, что недопустимо злоупотреблять правом на возможность подавать заявления в органы МВД;
• если ответ на обращение невозможно составить, не разгласив государственную или иную тайну, охраняемую законом.

При устранении причин, препятствующих направлению заявителю ответа по существу, гражданин имеет право повторно передать в полицию корректное заявление.

Случаются и должностные нарушения, когда, в силу различных причин, сотрудники полиции затягивают с проверкой или же вовсе ее не проводят. Тогда заявитель вправе обратиться в вышестоящие инстанции.

Чаще всего жалобы направляются в прокуратуру. В результате прокурорской проверки будет вынесено решение, а виновные должностные лица понесут соответствующее наказание.

Иногда недовольство граждан связано не со сроками проверки обращений, а с поведением сотрудников отделения.

На хамство, грубость, нецензурные и оскорбительные выражения правильнее подавать жалобы вышестоящему руководству оперативных и дежурных полицейских.

Бывают нарушения и иного рода. Например, уполномоченное лицо, принимающее заявление, требует получения взятки за возбуждение уголовного дела на основании обращения гражданина.

Такими нарушениями занимается управление собственной безопасности, туда и следует обращаться, если на руках есть доказательства подобных преступлений (видеофайлы, диктофонные записи).

Срок рассмотрения

Правила рассмотрения заявлений, полученных от граждан, содержатся в положениях ФЗ №59. В системе МВД документы изучаются на основании Приказа МВД №707. Заявление первоначально регистрируется в течение трех дней с момента поступления. Далее дается только 30 дней для изучения материалов, проведения проверки и составления ответа.

Если требуется запрашивать сведения из других инстанций или проводить дополнительные расследования, то срок увеличивается, но максимально на 30 дней. Если вопросы, затрагиваемые в тексте, могут быть рассмотрены территориальными подразделениями, то документы отправляются представителям отделения МВД конкретного региона. При этом направляется человеку уведомление о переадресации его документации.

Заявитель оповещается о результатах расследования с помощью письменного или электронного документа. Любой человек может отследить ход рассмотрения своего обращения через сайт МВД России, для чего достаточно только знать номер регистрации заявки. Ответ может быть обжалован в вышестоящих инстанциях или с помощью судебного разбирательства.

Невозможно получить ответ на анонимное обращение, а также не рассматриваются заявления, содержащие угрозы, ненормативную лексику или недостоверные сведения.

Результат рассмотрения

При составлении и подаче заявления участковый обязан:

1. Предупредить заявителя об ответственности за клевету. В жалобе он делает отметку, подтверждающую ознакомление лица с возможными последствиями.
2. Зарегистрировать заявление и выдать гражданину подтверждающий документ.

После этого участковый отправляется к нарушителю для получения дополнительных сведений. Если нарушитель общественного порядка признает свою вину и готов перестать совершать соответствующие действия, то полицейский:

• готовит официальное постановление (дело не возбуждается);
• отправляет экземпляр документа инициатору подачи жалобы.

Если нарушитель не идет навстречу участковому и пострадавшим жильцам, сотрудник полиции оформляет протокол об административном правонарушении. И тогда соседа привлекут к административной ответственности.

Инициатор обращения в полицию после подачи жалобы может решить конфликт мирно. Но в этом случае запрещено угрожать, применять силу и т. д. Иначе заявитель и обидчик поменяются местами. Если сосед, не соблюдающий правила проживания в МКД, высказывает угрозы в адрес заявителя и продолжает нарушать закон, заявитель сообщает об этом участковому. Все разговоры с обидчиком записывают на камеру или диктофон.

За нарушение тишины платят штраф. Окончательная сумма зависит от времени суток и региона. На практике жильцы, шумевшие ночью, платят около 2 тыс. рублей административного штрафа. Если они неправильно содержат животных, то размер взыскания составит 1-6 тыс. рублей.

На практике жильцы нередко сталкиваются с бездействием участкового полицейского. Если срок рассмотрения заявления закончился, а ответ не предоставлен, заявитель обращается в прокуратуру. Жалобу на сотрудника полиции оформляют стандартным способом.

Указывают дату обращения в полицию, причину и факт бездействия участкового. К заявлению прикладывают доказательства:

• записи разговоров с участковым;
• корешки квитанции, выданной при подаче жалобы;
• копию жалобы и т. д.

Сотруднику прокуратуры потребуются материальные доказательства того, что полицейский не выполнил обязанности. Если факты подтвердятся, то участкового подвергнут дисциплинарному взысканию или уволят.

Как обратиться к участковому через интернет

Еще один плюс – анонимность. Хотя речь и не идет о полной анонимности, но подача обращения через интернет гораздо более безопасна для заявителя, чем поход в полицию.

Соответственно, заявление может быть анонимным. Вот только в таком случае никто не даст гарантий, что его воспримут всерьез. Вдобавок срок рассмотрения любой заявки может достигать 30 дней. На протяжении этого периода сотрудники органа, принявшего заявление, должны будут дать ответ по тем каналам связи, которые указал автор. По прочим делам для начала проводится проверка. Чаще всего граждане сообщают о хулиганских действиях, о доставляющих беспокойство соседях.

В некоторых случаях время играет большую роль – например, когда преступление только что совершилось или когда какие-либо новые обстоятельства дела могут существенно изменить линию работы следствия.

Существует два варианта подать жалобу в правоохранительные органы. Лично посетить отделение полиции, воспользоваться официальным интернет порталом МВД или сайтом Госуслуги. Второй вариант позволяет максимально упростить подачу заявления и сэкономить время.

Подача заявления через интернет-ресурс имеет массу преимуществ по сравнению с традиционным способом. Онлайн процедура отличается скоростью выполнения, отсутствием очереди и доступна в любое время суток.

Необязательно указывать ФИО и должность лица, которому будет направлено сообщение (если не владеете такой информацией). Если ранее уже было направлено обращение по аналогичному вопросу, это можно указать в блоке «Уже обращались по данному вопросу?» (указывается наименование подразделения ОВД и дата подачи прошлого заявления).

Для того, чтобы написать заявление в полицию через интернет на официальном интернет ресурсе МВД обязательной регистрации не требуется. По аналогии с сайтами других ведомств в данном случае не предусмотрен личный кабинет пользователя. Сайт МВД допускает оформление жалобы без идентификации личности, но только в режиме онлайн.

Трудности в работе с сайтом. Для большинства граждан работа внутри самого сайта может показаться затруднительной.

Внимательно читаем, отмечаем галочкой пункт «С информацией ознакомлен» и жмем кнопку «Подать обращение».

Заявление участковому на соседа

Не важно, пишется заявление на соседей участковому по образцу или нет, в нем должны быть точные данные о случившемся. В шапке следует указать:

В шапке следует указать:

• должность, ФИО адресата;
• контакты заявителя.

В середине листа:

• слово «Заявление»;
• чем конкретно нарушили Ваш покой;
• где и как все произошло, точное время и обстоятельства случившегося (подробно);
• что эти поступки нарушают пункт 3 статьи 17 Конституции России;
• «прошу принять меры к … и сообщить об этом мне».

Внизу справа:

В участке назовут ФИО участкового, кому адресовать свое заявление

В нем важно указать тот адрес, где Вы проживаете по факту, а не по прописке. Анонимные жалобы принимаются в работу редко, когда произошло что-то серьезное

Описывать произошедшее следует очень детально

Важно описать то, что Вы сами видели. Если есть люди, которые подтверждают Ваши слова, укажите их контактные данные

Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам Москва; Санкт-Петербург; доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

Список нарушений для устранения соседями сформулируйте отдельным предложением. Перечислите меры, которые нужно применить к обидчику. Они должны соответствовать законам РФ.

Если участкового нет на месте, не обязательно стараться попасть к нему на прием. Дежурный примет обращение и его зарегистрирует. Потом он передаст документ адресату, и с Вами свяжутся для дальнейшей работы.

Плюсы и минусы

Удобно подавать заявления через интернет, т.к. не нужно никуда идти, нет необходимости общаться с представителями власти, обратиться можно из любой точки мира. Ответ придет на электронную почту.

Но при таком способе подачи есть весомый недостаток. Полиция реагирует незамедлительно, когда сообщения о противоправных поступках приходят в дежурную часть. В случае обращения через интернет уходит время на регистрацию, направление в соответствующие органы по территориальному и подведомственному признакам.

Если человек плохо владеет компьютером, он может неправильно оформить обращение, и оно не будет рассмотрено.

Что происходит после подачи заявления

После того как заявление или сообщение в полицию о преступлении в иной форме зарегистрировано в КУСП, оперативный дежурный при необходимости принимает меры неотложного реагирования, предусмотренные законом и приказами ведомства.

Если такие меры не являются необходимыми, зарегистрированное заявление передается руководителю отдела полиции или уполномоченному сотруднику, письменной резолюцией определяющему срок и порядок проведения проверки по каждому конкретному заявлению и должностное лицо, которому будет поручено проведение проверки.

Исполнителями чаще всего назначаются сотрудники подразделений по направлениям деятельности, осуществляющие на стадии доследственной проверки полномочия дознавателя, указанные в ст. 144 УПК, ими могут быть:

• участковые уполномоченные (например, по бытовым и нетяжким преступлениям: побои, незначительные кражи, мошенничества, угрозы убийством т. д.);
• оперуполномоченные уголовного розыска – по более тяжким (разбои, грабежи, вымогательства и т. д.) или групповым преступлениям;
• оперуполномоченные подразделения экономической безопасности и противодействия коррупции – по преступлениям в сфере экономической деятельности (фальшивомонетничество, мошенничества, взяточничество и т. д.).

После этого заявление под роспись в КУСП передается исполнителю, который приступает к проведению проверочных мероприятий в порядке ст. 144–145 УПК РФ.

Образец заявления в полицию

В отделении полиции есть уже готовые бланки и образцы, на основании которых и пишется заявление. Подать документ можно лично, а так же через кабинет на сайте Госуслуги, или заполнив форму на сайте МВД в разделе «Прием обращений».

Форма заявления стандартна, она содержит следующие разделы:

• наименование ОВД, куда обращается заявитель;
• данные гражданина: паспорт, место жительства, контактные данные;
• описание ситуации: дата, место и время, кто и как совершил преступление;
• предупреждение об ответственности за заведомо ложный донос.

В отделении полиции есть дежурный сотрудник, который обязан не только принять, но и помочь гражданину заполнить заявление, а также уточнить все обстоятельства, опросив потерпевшего.

Образец бланка заявления

Кому:_______________________

(должность, наименование ОВД, ФИО руководителя)

От кого:______________________

(ФИО, место жительства)

Контактные данные:_______________

(телефон, е-mail)

Заявление

_______ (дата, время и место совершения преступления) _____________ (ФИО, паспортные данные, в отношении которого было совершено преступление) _________(подробное описание обстоятельств совершения преступного деяния, приметы нападавших).

В результате мне был причинен ущерб в виде ____________ (перечень похищенных вещей, нанесенных травм) на сумму в размере ___________ рублей.

Прошу допросить в качестве свидетелей ___________ (ФИО, контактные данные очевидцев, если они известны).

Прошу возбудить уголовное дело и привлечь к уголовной ответственности лиц, совершивших преступное деяние.

В случае вынесения отказа в возбуждении уголовного дела прошу направить постановление по адресу _____________ (место жительства заявителя) для обжалования в суде.

Об уголовной ответственности за заведомо лонный донос по ст. 306 УК РФ предупрежден ________ (подпись заявителя)

«__»_______ 20__ г.                                                                  ___________/(подпись)___________(ФИО)

Образец текста заявления

Начальнику Калининского ОВД г. Томска

Семенову К.Г.

от Яковицкой Натальи Сергеевны

г. Томск, ул. Славская 33

тел 8906ХХХХ

Заявление

25.04.2017 г. около 19-00 на остановочном комплексе по ул. Татской, я, Яковицкая Наталья Сергеевна, паспорт (серия, номер, кем и когда выдан) вместе со своей несовершеннолетней дочерью (ФИО) подверглась нападению бывшего мужа, Яковицкого Вячеслава Витальевича. Находясь в состоянии алкогольного опьянения, Яковицкий В. В. нанес дочери удар тыльной стороной ладони по лицу с криком «убью» и попытался ткнуть ее ножом в область живота. Когда дочь упала на землю, он напал на меня и нанес 8 ударов кулаком правой руки в область головы и кричал, что убьет меня. От ударов я испытала сильную физическую боль и потеряла сознание, очнулась спустя 15 минут после того, как прибывшая скорая оказала мне первую помощь.

У ребенка имеется кровоподтек на левой скуле и синяк под левым глазом, а так же кровоподтек и синяки на правом боку, полученные в результате падения на землю. Скорая помощь доставила нас в отделение травматологии №3, расположенное по адресу ____, где мы были осмотрены врачами ___________ (ФИО) отделения ______.

Свидетелями совершения преступления и угроз убийством были ___ (ФИО и контактные данные).

Совершенное преступление причинило мне и моей дочери физические и моральные страдания, я испытала опасения за свою жизнь и моего малолетнего ребенка. Угрозу убийством я и моя дочь воспринимаем как реальную, опасаемся осуществления угрозы.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 141 УПК РФ прошу возбудить уголовное дело и привлечь к уголовной ответственности Яковицкого В.В.

В случае вынесения отказа в возбуждении уголовного дела прошу направить постановление по адресу _____________ (место жительства заявителя) для обжалования в суде.

Об уголовной ответственности за заведомо лонный донос по ст. 306 УК РФ предупреждена ________ (подпись заявителя)

«__»_______ 20__ г.                                                                  ___________/(подпись)___________(ФИО)

Можно ли написать анонимное заявление в полицию

Для обращения гражданина в полицию существует три основных повода:

1. Человек стал жертвой преступников, или у него есть веские подозрения о готовящемся против него преступлении.
2. Является свидетелем совершённого преступления против других граждан.
3. Имеет конкретную информацию о подготавливающемся злоумышленниками преступлении.

Зачастую у заявителя существуют весомые основания опасаться мести со стороны преступников, или их сообщников. Поэтому при обращении в полицию, некоторые граждане не желают называть свои личные данные, из опасения, что они станут известны злоумышленникам.

Согласно внутренним положениям, принятым в МВД, сотрудники отдела полиции обязаны принимать анонимные сообщения от населения. Но порядок их рассмотрения несколько иной.

Так, анонимки не подлежат официально регистрации, за исключением сообщений об особо опасных преступлениях – готовящихся или уже совершённых террористических актах. Ранее сотрудники МВД должны были рассматривать все анонимные сообщения, поступающие от населения. Но в 2013 было принят внутренний приказ №707 по МВД. В нём был прописан порядок обращения граждан в полицию с заявлениями о готовящихся или совершённых преступлениях. С этого момента регистрация анонимных сообщений в полицию с присвоением им идентификационного номера была прекращена, за исключением сообщений о терактах.

Связано это было с большим процентом анонимных доносов, связанных с желанием навредить неугодному лицу, или пустить следователей по ложному пути. Высок был процент и простого телефонного хулиганства.

После вступления в действия приказа №707, анонимки перестали регистрировать, но они могут служить поводом для проверки.

К примеру, если сообщение касается случаев со сложными уголовными преступлениями, следователи вправе произвести проверку по факту, изложенному анонимным лицом. Таким образом, анонимная жалоба в полицию принимается, но официально регистрироваться не будет. Заявитель поэтому не сможет узнать о статусе обращения, поданного инкогнито.

Как составить заявление участковому на собаку соседей?

http-equiv=»Content-Type» content=»text/html;charset=UTF-8″>on class=»infoblock»>

Согласно закону собака для человека является объектом имущества. Поэтому владелец отвечает за нее, как за любое другое имущество: автомобиль или квартиру. И неправильное содержание животных для несознательных владельцев может обернуться административной, иногда даже уголовной ответственностью.

В шапке заявления участковому на собаку соседей пишут:

• должность и ФИО участкового;
• адрес, телефон заявителя.

В середине листа:

слово «Заявление»;
в деталях рассказать о случившемся: как, когда и где собака нанесла Вам ущерб или напугала;
важно указать, что Вы предпринимали попытки, чтобы изменить ситуацию самостоятельно (например, вежливо указали соседу, что собака без поводка и намордника может напугать детей во дворе), и что сосед не учел Вашу просьбу;
указать, что поступки соседа идут вразрез с Конституцией России и Федеральным Законом;
добавить «прошу принять меры к … и сообщить мне».

Внизу справа: подпись, дата.

Что должны делать полицейские после получения заявления

Когда заявление поступит по адресу, сотрудники правоохранительных органов должны проверить его, принять решение и отправить уведомление. По закону возможно три варианта развития событий:

1. Возбудят уголовное дело, по факту, описанному в форме.
2. Откажут в возбуждении дела.
3. Передадут заявление по подследственности.

Когда участковый принял решение отказать в возбуждении дела, он может не направить уведомление заявителю. Чтобы избежать недовольства гражданина, полицейский может осуществить регистрацию подготовленного уведомления в канцелярии полиции, копию подшить к материалам, а оригинал выбросить. Из-за чего отправить по почте его не получится. Чаще всего такой реестр является лишь формальностью, и его никто не проверяет.

Мир без границ

Вас огорчили? С вами поступили несправедливо? Знаете что очень часто спрашивают пользователи в Сети: куда пожаловаться на жкх, или: пожаловаться на чиновника, или: пожаловаться на полицию. Или вот вооще как: пожаловаться президенту ! Итак вы хотите пожаловаться? Конечно мы предоставим вам такую возможность. И с помощью наших советов вы сможете пожаловаться онлайн.

Рекомендуем прочесть: Документы для постановки на очередь ребенка в детский сад

Для начала попробуйте пожаловаться исскуственному интелекту. Ну или «развивающемуся» исскуственному интелекту. Вы можете говорить ему всё что хотите. Он терпеливо выслушает и поговорит с вами. Искусственный интелект живет здесь: https://www.vxodmir.ru/to-communicate-with-all-world/dialogue-programs/37-talk-to-me.html Именно ему вы можете написать жалобу онлайн.

Как подать жалобу через сайт МВД или отправить запрос: пошаговая инструкция

Зайдите на сайт МВД.рф. Вверху вы увидите разделы сайта, наведите курсор на любой, откроется окно с подкатегориями. Вам нужна та, где написано «Прием обращений граждан и организаций». Кликните по этому разделу.

Подача жалобы в МВД онлайн

На следующей странице будут перечислены все управления Министерства внутренних дел. Для решения миграционных вопросов выберите «Главное управление по вопросам миграции». Нажмите кнопку продолжить.

Подача жалобы в МВД онлайн

Откроется новая страница с текстом. Можно почитать его или сразу прокрутить вниз и поставить галочку в окошке «С информацией ознакомлен». Жмите кнопку «Подать обращение».

Подача жалобы в МВД онлайн

Откроется сервис приема обращений, через который, собственно, и можно подать жалобу в МВД или отправить запрос. Вверху нас просят указать, куда адресовано обращение. Эти поля можно оставить пустыми. Либо можно адресовать жалобу руководителю ведомства. В этом случае напишите в разделе должность: начальник ГУВМ МВД России.

Жалоба в МВД через сайт

В разделе с информацией о заявителе, ставим галочку напротив «Физическое лицо». Если подаете жалобу от компании, то, соответственно, отмечаем «Юридическое лицо». Далее в полях укажите свои ФИО. Ниже вводим адрес электронной почты. На нее придет официальный ответ МВД на обращение.

При желании укажите телефон. В строке «Место события» выберите регион, в котором вы живете (если просто хотите задать вопрос), либо в котором произошло нарушение, на которое жалуетесь.

Жалоба в МВД через сайт

Далее составьте обращение. Образцы запроса и жалобы приведены ниже. Допускается писать своими словами, не обязательно, чтобы текст был составлен на формальном, юридическом языке. Можно также подготовить обращение в ворде и прикрепить файл. В окне с текстом обращения в этом случае напишите «Текст обращения содержится в прикрепленном файле».

Жалоба в МВД через сайт

Далее введите капчу (буквы на изображении) и кликните по кнопке «Отправить обращение».

Жалоба в МВД через сайт

В новом окне жмите на «Отправить код подтверждения». На почту придет письмо с кодом. Введите его в соответствующее поле и кликните по кнопке «Подтвердить».

Жалоба в МВД через сайт

Далее прокрутите вниз страницы и поставьте галочку напротив «Корректность введения данных подтверждаю». Жмите «Отправить».

Жалоба в МВД через сайт

Всё, обращение уходит в ведомство. Ответ на запрос в МВД должны дать в течение 30 дней, но обычно письмо приходит раньше.

Заявление участковому на курящих в подъезде соседей

Чтобы по-настоящему повлиять на поведение соседей и заставить их прислушаться к своему мнению, заявление участковому должно быть основано на конкретных фактах. А именно, если Вы или Ваши родственники своими глазами видели и подтверждаете, что дым и запах табака на лестничной клетке появились после курения соседа. Догадок и предположений недостаточно для оформления заявления в полицию.

Подтвердить претензии к соседу по поводу курения в подъезде поможет:

• Фото или видеозапись соседей в процессе курения на фоне подъезда. Сомнений по поводу конкретного места съемки быть не должно, подъезд должен быть узнаваем.
• Идеально, если процесс административного правонарушения увидит участковый, когда пойдет с обходом.

В шапке заявления участковому на курящего в подъезде соседа пишут:

• должность, ФИО адресата;
• контакты заявителя.

В середине листа пишут:

• слово «Заявление»;
• в деталях рассказать, что произошло: указать день, время, место, где произошло нарушение;
• важную роль в подтверждении Ваших слов могли бы сыграть доказательства: свидетельства очевидцев, видеозапись;
• сослаться на Кодекс об административных правонарушениях РФ и Федеральный Закон N 15;
• написать «прошу принять меры к гражданину ___ и поставить меня в известность»

Внизу справа: подпись, дата.