Перевод «колибри» в сбербанке
Содержание:
- Как получить перевод Колибри Сбербанк
- Как оформить перевод с картой?
- Как получить перевод Колибри в Сбербанке
- Как получить перевод «Колибри» в Сбербанке
- Как осуществить перевод
- Условия отправки перевода в Сбербанке
- Дополнительные опции
- Условия денежных переводов по РФ и за границу
- Суть денежного перевода Колибри
- Как получить
- Условия перевода «Колибри» от Сбербанка
- Полезные советы для клиентов Сбербанка
Как получить перевод Колибри Сбербанк
Для получения отчисления, адресату необходимо посетить отделение банка, которое предоставляет услуги оформления/получения Колибри и предоставить паспорт. После проверки личных данных, при условии их полного соответствия с заявленными, адресат называет код и, при необходимости, дает ответ на секретный вопрос, составленный плательщиком. После чего получает перевод.
Если в указании личных данных адресата закралась ошибка, следует немедленно связаться с отправителем, чтобы он внес соответствующие корректировки
. А затем обратиться за получением перевода повторно. Действующими правилами Колибри предусмотрено ряд нюансов, когда допущенные ошибки/неточности не считаются грубыми и не являются препятствием к выдаче средств. Это следующие помарки:
- наличие/отсутствие дефисов, тире, пробелов;
- подмена русских букв аналогичными из латинского алфавита (при условии, что они выглядят идентично: «о», «с», «р»);
- различное написание таких букв, как: «е»/«ё», «и»/«й» и по аналогии написание на латинском регистре.
Как оформить перевод с картой?
Для тех, у кого имеется карта Сбербанка, перевести деньги можно и самостоятельно в терминале этого банка:
- Вставить карту в терминал и вести пин-код.
- Выбрать платеж «Колибри».
- Указать данные получателя денег и отправителя.
- Указать сумму, которая потом снимется с карты отправителя.
- Привязать номер адресата к собственной карточке.
- Проверить введенные данные (их можно изменить, если понадобится).
- Подтвердить проводимую операцию.
- Забрать чек и сохранить его до момента получения денег.
Перевести деньги таким способом также просто, как и в банке. Ни каких сложностей обычно не возникает, но если понадобится, то сотрудники банка всегда помогут вам, а также вы можете позвонить на горячую линию и уточнить все нюансы.
Как получить перевод Колибри в Сбербанке
Для получения перевода необходимо найти ближайшее отделение Сбербанка, которое осуществляет операции по переводам Колибри.
Показать сотруднику банка паспорт и сообщить номер перевода. Если отправитель задал кодовый вопрос, то необходимо сообщить ответ на него.
Готово. Можете получить ваши деньги. Если платеж был отправлен из-за границы, то также необходимо будет оплатить вашу часть комиссии за перевод.
Еще несколько лет назад в Сбербанке активно использовалась такая услуга быстрых денежных переводов, как Блиц. Но все меняется, преобразуются и финансовые услуги, совершенствуясь и разрабатывая все новые, более оптимальные условия. Коснулись изменения и Блиц-переводов. Этот тип услуг был реорганизован, и ему на смену пришли мгновенные денежные транзакции, получившие название «Колибри».
Денежный перевод Колибри Сбербанк представляет собой усовершенствованную систему моментальных операций по пересылке средств. Причем получателем может стать как резидент РФ, так и представитель иностранного государства. Многогранные условия нового сервиса стоит изучить всем клиентам, ведь потребность переслать необходимую сумму денег в любой момент может стать актуальной.
Система Колибри пришла на смену переводам Блиц
Как получить перевод «Колибри» в Сбербанке
Система переводов «Колибри» отличается широкой географией: возможность забрать средства у клиентов есть в любом офисе Сбербанка, который занимается выплатой и отправкой. Полный список отделений, осуществляющих выплату по системе «Колибри», представлен на сайте Сбербанка в разделе «Платежи и переводы».
При отсутствии офиса на территории, где проживает получатель, он может обратиться в ближайшее региональное отделение. Выплаты «Колибри» производятся только в офисе банка.
За переводы в системе Колибри взимается комиссия
Инструкция для клиентов
Документы для получения средств. До обращения в офис Сбербанка клиент должен взять с собой документ, удостоверяющий личность и уникальный код операции. Отправителю после выполнения операции кассир выдает чек-ордер с указанием ФИО получателя, суммы перевода и идентификатора – кода для получения средств. Код может быть записан на любом бланке. Допускается продиктовать сотруднику банка цифровую комбинацию в процессе оформления операции.
Талон на выплату перевода. Крупные филиалы Сбербанка работают по системе электронной очереди. Клиент берет талон с нужной операцией и ждет, когда на электронном табло отобразится его номер. Для получения денег по «Колибри» следует взять талон «Переводы». В остальных случаях получатель занимает «живую» очередь в соответствующее «Окно».
Операция получения средств. После вызова номера получатель отправляется в «Окно» и представляет оператору паспорт (или иной ДУЛ) и код перевода. Оформление операции занимает не более 10 минут. В зависимости от лимита на рабочем месте, сотрудник может выдать денежные средства в своем «Окне» или направить клиента в кассу. Суммы от 100 000 рублей и более выплачиваются только кассиром.
Если у получателя есть с собой пластиковая карта Сбербанка, рекомендуется взять ее с собой. Большинство операций с 2016 года подтверждаются с помощью «безбумажной технологии»: клиент вместо подписи на ордерах набирает ПИН-код. По окончании оператор выдает посетителю копию документа с электронной печатью банка, подписанной владельцем с использованием карточки. Использование карты ускоряет процесс обслуживания на 2-4 минуты.
Без наличия карты оператор распечатывает заявление на выплату перевода «Колибри» и два расходных чек-ордера. Клиент ставит свои подписи на каждом из документов. Сотрудник Сбербанка проверяет соответствие подписи получателя с той, что указана в паспорте. При наличии расхождений оператор просит клиента расписаться повторно. При отказе сотрудник имеет право не совершать операцию.
Подписав документы, клиент получает средства у оператора или направляется в кассу. Для получения средств в кассе Сбербанка, при подтверждении с использованием пластиковой карточки, оператор выдает посетителю жетон. Это номер, по которому кассир выплачивает средства именно этому клиенту. Если выплата «Колибри» подтверждалась без использования карточки, номер жетона присваивается на ордерах и передается в кассу сотрудником Сбербанка.
После получения средств клиенту выдается расходный ордер с подписью сотрудника (и кассира, при крупных переводах).
Как осуществить перевод
Чтобы воспользоваться услугой, достаточно прийти в офис Сбербанка с паспортом или другим документом – загранпаспортом, военным билетом.
Оператору банка нужно сообщить данные получателя – полные фамилию, имя и отчество, по желанию — номер телефона адресата для оповещения, контрольный вопрос и ответ на него. Затем следует внимательно изучить заявку, заполненную оператором со слов клиента. Оплатив в кассе сумму для отправки и комиссию за транзакцию, клиент получает у оператора квитанцию, в которой содержится 10-цифровой контрольный номер (КНДП). Данные перевода, включая КНДП и контрольный вопрос-ответ, нужно передать адресату без ошибок, чтобы ему не отказали в выдаче денег. Если отправитель указывает телефонный номер получателя, ему будет доступен бесплатный сервис СМС-оповещения о поступлении денег на его имя. Указав в заявлении свой номер, отправитель будет извещен о том, что деньги выданы адресату.
Держатель карты Сбербанка может сделать перевод и через терминал. После авторизации с помощью пин-кода нужно выбрать услугу «Колибри», ввести данные – свои и получателя, сумму. Обязательно нужно привязать номер адресата к своей карте. После проверки всей информации подтвердить действия и забрать чек.
Перевод через терминал
Условия отправки перевода в Сбербанке
В зависимости от направления транзакции, условия отправки денежных средств отличаются. Рассмотрим каждый вариант детальнее.
Услуга Колибри в пределах РФ
Рассмотрим, как работает система при внутреннем и международном перечислении.
При необходимости отправить наличные родственникам или близким через банковское отделение, гражданину необходимо только удостоверение. Процедура проходит таким образом при наличие паспорта:
- Обратиться к сотруднику, заполнить заявку на операцию.
- Внести свои данные, фамилию, имя друга/знакомого, заполнить графу сумма, валюта, номера телефонов (по желанию).
- Сумма не может превышать 500 тыс. рублей.
- Чтобы получать информацию о статусе операции, можно оставить свой номер телефона. На него поступит информация о времени получения или об отказе/отмене процедуры.
- Чтобы друг/родственник смог забрать перенаправленные ему средства, он должен иметь подтверждение. Им может выступать контрольный вопрос, который отправитель сам укажет в заявке, а ответ на него сам передаст получателю. Вторым вариантом выступает СМС, которое банк отправит получателю. В этом случае потребуется указать номер его телефона.
- В операционную кассу отделения потребуется внести указанную сумму и выплатить комиссию.
- Получить квитанцию. На ней будет указан секретный номер, который нужно указать своему знакомому, которому предназначаются деньги
После того, как отправлены деньги, потребуется сообщить получателю нужную информацию для получения — озвучить ему контрольный ответ или сообщить об ожидании СМС с паролем для получения.
Стоимость и комиссия за перевод по России
Валюта | российские рубли |
Срок выполнения | до 10 минут |
Максимальная сумма | 500 000 рублей |
Отмена | предусмотрена до востребования получателем, комиссия за отмену перевода — 150 рублей |
Комиссия | 1,5% от суммы: минимум 150 и максимум 1000 рублей |
Дополнительные услуги | бесплатное СМС уведомление |
Перевод с учетом комиссии
Сообщения на указанные телефоны поступают в рамках бесплатного обслуживания, но за саму операцию предусмотрено взимание комиссии в таких размерах:
- 1,5% — оплачивает отправитель;
- 1,5% — взимается с получателя, размер минимум составляет 150 рублей и превышать 1000 рублей;
- 150 рублей – при отмене.
Клиент Колибри в Сбербанк России имеет право отменить операцию, для этого следует предъявить квитанцию и озвучить менеджеру все параметры заявки. Воспользоваться данным правом можно до момента выдачи наличных получателю. За данное действие положена штрафная санкция.
Общая сумма перечислений ограничена лимитом 500 тыс. рублей
Международные переводы Колибри
Условия | из России | из Беларуси | из Казахстана |
Валюта | российские рубли, доллары США, евро | рубли, $, € | рубли, $, € |
Срок выполнения | 1 час | 1 ч. | 1 ч. |
Максимальная сумма в эквиваленте | резидентам – 5000 долларов, нерезидентам – 10000 долларов. | $ 10000 | $ 5000 |
Комиссия для отправителя | 1% от суммы: не менее 150 рублей (5 долларов или евро) и не более 3000 рублей ( 100 долларов или евро). | 1%, минимум 150 руб. (5 долл. / евро). | 1%, минимум 150 руб. (5 долл. / евро). |
Комиссия получателя | 1% | 1% | 1% |
Возможность отмены платежа | 150 руб. | 150 рос. рублей | 750 тенге. |
В каких странах принимают платежи «Колибри»?
Еще совсем недавно переводы «Колибри» можно было осуществлять только лишь на территории России. Однако в процессе развития клиентами системы стали жители Украины, Казахстана и Белоруссии. Разумеется, жители этих стран могут отправлять свои переводы на территорию России, совершая не только переводы в рублях, но и в евро или долларах.
Особенности отправки денег
Осуществляя перечисление средств при помощи указанного сервиса, следует знать и о некоторых деталях и дополнительных возможностях:
- Банк имеет право не производить операцию, если клиент не соответствует требованиям или иные условия не соблюдены.
- Отправка денег по Колибри через Сбербанк Онлайн не производится.
- При отмене процедуры, отправитель получает свои деньги, но комиссия ему не возвращается.
- Если отправитель хочет вернуть средства, но потерял квитанцию, дубликат учреждение не выдает. В этом случае нужно подать заявление, указав все параметры операции, на имя директора филиала. Сопоставив все данные, директор принимает решение.
- Отправитель может внести изменения до того момента, как получатель заберет средства. Например, допускается изменить фамилию и инициалы, чтобы забрать деньги мог иной человек. При этом клиенту обязательно нужно предъявить квитанцию с присвоенным секретным номером.
- Граждане и клиенты имеют право потребовать в отделении список адресов офисов банка, которые осуществляют отправку денег таким способом.
Дополнительные опции
- Отправитель средств «Колибри»
, для надежности, может придумать шифр в виде вопроса и ответа на него. Верно названный ответ на контрольный вопрос – будет основанием для выплаты перевода получателю. - После отправления перевода, клиент-отправитель, вправе заявить об изменении сведений о получателе средств. Допустимы поправки, не каcающиеся финансовых данных об операции.
- Владимир 15 Март, 2019 в 12:21
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста возможна ли отправка перевода через систему Колибри на Украину? Или каким то другим способом? Спасибо
- Александр Васильевич 4 Март, 2019 в 14:46
Как перевести деньги из Франции и США через » Солибри » в Россию?
- Марина 7 Январь, 2019 в 11:31
Здравствуйте! Могу я получить перевод колибри 8 января в дежурном отделении сбербанка или только 9 января. Перевод сделан 4 января из Казахстана.
- Александра 15 Октябрь, 2018 в 21:53
Добрый день
Верна ли информация о повышении тарифов на перевод с карты на карту с 1 января 2019 года до 4%, так называемый налог
Заранее благодарю - Тима 12 Октябрь, 2018 в 17:17
Мы хотим перевести деньги из Китая в Россию(г. Киров). Переводить будем юани, а на выходе(уже в России) нам нужно получить рубли.
1)Есть ли в Сбербанке автоматическое конвертирование валюты юань.
2) Или нам нужно будет конвертировать в доллары а затем только в рубли.
3) Сумма в рублях должна быть около 6млн
4) Какие там будут комиссии? - Светлана 25 Сентябрь, 2018 в 18:02
Здравствуйте. В течение получаса пришло 4 смс сообщения с номера 900 VISA **** «ОТКАЗ (истек срок действия карты или срок указан неверно) покупка 133 р VKONTAKTE» и покупка на 140 р.
Карта моя, была перевыпущена, но ни ранее ни сейчас никаких покупок Vkontakte мной не производились. В чем может быть дело? - Николай 25 Сентябрь, 2018 в 17:58
Можно ли узнать за что именно у меня сняли деньги с карты, если это какая то услуга то как отключить, ну и если есть вариант то можно ли их вернуть?
- Виктор 1 Август, 2018 в 15:36
Eсть ли возможность отправить перевод с моей карты через почту России (по почтовому адресу) моему брату, не выходя из дома?
- надежда 31 Июль, 2018 в 15:14
в какие страны можно совершать перевод колибри
- dievna
8 Февраль, 2018 в 17:52Для меня Колибри самый приемлемый вариант для переводов за границу. Работаю в России, деньги отправляю семье в Украину. Проценты по переводу нормальные и деньги доходят без проблем. Пользуюсь таким способом давно.
- Арина 8 Февраль, 2018 в 17:45
Мои дочь живет в Молдове. Для переводов использую Колибри. Это очень удобный сервис.У меня карта Сбербанка, поэтому делаю перевод через нее. Деньги доходят быстро, что очень радует!
В данной статье речь пойдет о системе срочных денежных переводов Колибри от Сбербанка, которая пришла на смену устаревшей системе Блиц-переводов. Давайте разберемся как отправлять и получать деньги с помощью денежных переводов Колибри по России и за рубежом, из Казахстана и Беларуси, а также расскажем об условиях и процентах по переводу. Данный вид перевода подойдет тем, кто не хочет открывать счет в банке и перевести деньги без него из рук в руки.
Условия денежных переводов по РФ и за границу
Воспользоваться услугой может абсолютно любое физическое лицо, вне зависимости от гражданства. И отправитель, и получатель, не обязаны являться клиентами Сбербанка. Для осуществления операции не требуется открытие дополнительных счетов и карт. Расчет с банком, включая и плату за обслуживание, происходит наличными через кассу дополнительного офиса.
Банком установлены следующие ограничения по сумме возможной для отправления в сутки:
- Не больше 500 000 рублей от одного человека в одном отделении банка.
- Не больше 5 000 долларов для граждан или лиц, имеющих вид на жительство в Российской Федерации, до 10 000 долларов для остальных.
При валютном переводе клиент вносит в кассу сумму в рублях, эквивалентную отправляемой сумме. При этом учитывается курс, действующий в банке на текущий день. Получить деньги можно уже через 10 минут в дополнительном офисе, оказывающем услугу по выдаче средств. Если в кассе не окажется достаточной суммы, можно оформить заказ на выдачу наличных. Согласно внутреннему регламенту, такой заказ выполняется на следующий рабочий день.
Размер оплаты за услуги банка приведен в таблице.
Тип перевода | Стоимость отправления | Минимальный размер комиссии | Максимальный размер комиссии |
---|---|---|---|
Внутренний (в пределах РФ) | 1,5% от суммы | 150 рублей | 2000 рублей |
Международный | 1% от суммы | 5 долларов/евро или 150 рублей | 100 долларов/евро 3000 рублей |
Адресат, независимо от вида отправления, при получении оплачивает комиссию в размере 1% от его суммы.
Чтобы адресат и отправитель могли отследить статус отправления, предусмотрено бесплатное смс-информирование. Чтобы получить уведомление о том, что деньги поступили в дополнительный офис банка, необходимо указать в заявлении на перевод контактные номера телефонов.
Суть денежного перевода Колибри
Колибри — способ перевода средств для клиентов, которые находятся внутри одной страны — России или в соседних государствах.
Основная особенность транзакции в том, что перевод адресат может получить в течение 10 минут. Срочность операции сохраняется не только на территории России, за границей денежные перевод Колибри через Сбербанк получают также быстро.
В целом, банковская процедура занимает 15 минут – 5 минут на обработку запроса работником отделения, 10 минут – на ожидание получателем. Перевод Колибри Сбербанк, помимо этого, удобен тем, что:
- возможен при предъявлении только паспорта;
- может быть отменен после отправки средств получателю.
Проверить, насколько выгодным будет перевод Колибри просто, воспользовавшись специальным онлайн сервисом Сбербанка
Получить перевод внутри страны можно только в рублях. За пределами России получатели могут радоваться перечислениям в валюте
Комиссия в первом и во втором случае за перевод будет разной, обращайте на это внимание, да и сами суммы перевода разнятся
Как получить
Нужно:
- Отправиться в отделение СБ;
- Показать сотруднику паспорт;
- Назвать контрольный номер;
- Получить деньги.
При осуществлении международных переводов получатель оплачивает свою часть комиссионных.
Статус перевода проконтролировать невозможно: учитывая небольшой срок перечисления денег, равный нескольким минутам, банк считает нецелесообразным оказывать такого рода услугу.
Как снять деньги с Колибри в отделении банка?
После успешно выполненного перевода отправителю следует передать информацию, которая потребуется для идентификации транзакции, адресату. В перечень войдёт:
- номер квитанции;
- сумма перечисления;
- ответ на контрольный вопрос, если он был указан на бланке.
Что такое push уведомления в Сбербанк онлайн
Получатель с имеющимися сведениями и паспортом должен прийти в любое отделение Сбербанка и обратиться в операционисту. После этого банковский сотрудник проверит информацию и выдаст положенную сумму адресату. Итогом процедуры станет СМС-уведомление, которое поступит на телефон отправителя с текстом об успешном завершении операции.
Можно ли получить перевод через банкомат или Сбербанк Онлайн
Система «Колибри» ориентирована на быстрый перевод наличных денежных средств с минимальными требованиями при отправке. Это означает, что для получения денежного перевода потребуется личное участие клиента.
Получить денежный перевод через Сбербанк онлайн нельзя, тоже ограничение касается и получения перевода через банкомат с карты.
Как оформить перевод «Колибри» без карты Сбербанка?
Не имея карты Сбербанка перевести деньги можно только непосредственно обратившись в отделение банка, оформлять для этого карту не придется. При себе нужно иметь:
- паспорт;
- наличные средства;
- информацию о том, кто будет получать средства.
Провести платежи можно по следующему алгоритму:
- Обратиться к консультанту Сбербанка за анкетой для услуги «Колибри».
- Заполнить анкету. Указать ФИО получателя, сумму, в какой она валюте. По желанию можно добавить номера телефонов обеих сторон, тогда они смогут отследить перевод и его получение, а получателю придет бесплатно смс о наличии перечисленных средств.
- В анкете для безопасности можно указать контрольный вопрос, а ответ на него сообщить получателю.
- Подтвердить все указанные данные и оформить сделку.
- Передать средства в кассу банка, уплатив комиссию.
- Получить квитанцию о проведенной операции.
- Номер из квитанции сообщить получателю, чтобы тот мог забрать деньги.
Если сделать все правильно, то деньги поступят к адресату в течение одного часа, и он сможет легко забрать их в любое удобное время, лишь назвав контрольный номер и предъявив паспорт.
Как оформить перевод с картой?
Для тех, у кого имеется карта Сбербанка, перевести деньги можно и самостоятельно в терминале этого банка:
- Вставить карту в терминал и вести пин-код.
- Выбрать платеж «Колибри».
- Указать данные получателя денег и отправителя.
- Указать сумму, которая потом снимется с карты отправителя.
- Привязать номер адресата к собственной карточке.
- Проверить введенные данные (их можно изменить, если понадобится).
- Подтвердить проводимую операцию.
- Забрать чек и сохранить его до момента получения денег.
Перевести деньги таким способом также просто, как и в банке. Ни каких сложностей обычно не возникает, но если понадобится, то сотрудники банка всегда помогут вам, а также вы можете позвонить на горячую линию и уточнить все нюансы.
Условия перевода «Колибри» от Сбербанка
Возможность отправить денежные средства через платежную систему «Колибри» в другой город или страну доступна жителям России, иностранным гражданам, а также лицам без гражданства. Чтобы переслать деньги получателю в другой город, не нужно запоминать сложные реквизиты счёта в банке. Просто назовите сотруднику банка полное имя получателя и кодовое слово, если хотите дополнительно обезопасить пересылаемую сумму.
Для отправки денежной суммы не потребуется открывать счёт в банке или становиться его клиентом. Денежные средства направляются адресату максимально быстро без лишних бумаг.
Все перечисления выполняются наличными: российскими рублями, долларами либо евро. Чтобы послать денежную сумму, получить её или отменить отправку, потребуется предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
Отправитель может выбрать контрольный вопрос и ответ на него, чтобы обезопасить свои средства от мошенников. Тогда получателю нужно будет обязательно назвать контрольное слово для получения денежной суммы.
Если адресат не получил деньги
Если получатель так и не явился в отделение Сбербанка, отправитель может забрать средства обратно. С него будет удержана комиссия за осуществление операции. Для получения назад своих денег нужно посетить любое из отделений Сбербанка, которое осуществляет переводы «Колибри», и предоставить свой паспорт, а также приходный кассовый ордер, где указан номер отправления.
Если квитанция была утрачена, получить дубликат или копию не получится. Поэтому, чтобы вернуть назад отправленную сумму, придётся писать заявление на имя руководителя отделения. Заявление пишется в произвольной форме. После того как руководитель структурного подразделения Сбербанка одобрит его, вам будут возвращены денежные средства.
Срок хранения
Перевод можно получить в течение трёх лет с момента его отправки. Если за это время получатель так и не заберёт его, он возвратится в то отделение, из которого был отправлен. Здесь его сможет забрать назад отправитель, написав соответствующее заявление.
Размер комиссии за отправку по России
Переводы «Колибри» по России осуществляются в российских рублях. Платёж доходит до адресата за 10 минут. Условия для выполнения операции следующие:
- максимальная допустимая сумма – 500 тысяч рублей;
- комиссия за отмену – 150 руб.;
- комиссия за отправку денежных средств – 1,5% от суммы, но не менее 150 руб. и не более 1000 руб.
Международные переводы «Колибри»
Международный перевод «Колибри» можно отправить из России, Беларуси или Казахстана. Перевести денежную сумму на Украину не получится, так как Сбербанк продал свое дочернее отделение в этой стране другой банковской организации. Деньги отправляются в рублях, долларах США и евро. Отправленную сумму можно получить уже через час после отправки. Условия оказания услуги следующие:
- Максимальный размер пересылаемой суммы – 5000 долларов для резидентов и 10 000 долларов для нерезидентов.
- Комиссия за отправку – 1%, но не менее 150 руб. или 5 долларов или евро (в зависимости от валюты).
- Комиссия, взимаемая с получателя – 1% от суммы.
- За отмену услуги придётся уплатить 150 руб. (для России и Беларуси) или 750 тенге (для Казахстана).
Как проверить статус перевода
Чтобы проверить статус отправленных денег, нужно обратиться в офис Сбербанка и назвать номер, отображённый в квитанции. Проверить состояние перевода онлайн на сайте Сбербанка не получится, так как он не предоставляет такую услугу.
Полезные советы для клиентов Сбербанка
Эта информация поможет клиентам избежать негативных последствий в разных непредвиденных ситуациях, связанных с переводами Колибри:
- Перевод можно отменить и вернуть. Эта операция возможна, если адресат еще не обратился в офис для получения денег. Отмена перевода производится по письменному заявлению отправителя. Потребуется квитанция и подтверждающий личность документ. За операцию придется заплатить 150 рублей комиссии. Отмену можно произвести в дополнительном офисе Сбербанка в том же городе, откуда деньги были отправлены. Это не обязательно должен быть тот же самый офис. Вернуть перевод можно на обычных условиях или по истечению срока получения, который составляет три года.
- В реквизиты можно внести изменения. В ситуациях, когда адресат не может получить деньги в связи с неправильным написанием его данных или когда перевод должен получить другой человек, отправитель имеет право внести изменения. Это можно сделать в отделении банка. Потребуется паспорт и квитанция.
- Системой Колибри нельзя пользоваться для расчетов, связанных с предпринимательской деятельностью. Нельзя проводить оплату покупок, используя эти переводы.
- Нет возможности высылать деньги в Крым и в Украину.
- Если адресат не может получить деньги, нужно проверить все данные. Ошибки могу возникнуть в написании имени, фамилии или номера перевода. Нужно проверить, сколько цифр в переданном адресате коде – их должно быть 8.
- Некоторые ошибки в данных получателя не являются поводом для отказа от выдачи денег. Связаны они с написанием латиницей таких букв русского алфавита, как Ё и Е, И и Й. Или когда буквы пишутся одинаково, но обозначают разные звуки. Например, в имени «Кирилл» латинское написание «Kipill» не будет считаться критической ошибкой. Не влияют на выдачу перевода и отсутствующие или лишние пробелы и тире.
- Статус отправления можно проверить. Если не было подключено информирование о получении и адресат не выходит на связь, узнать судьбу денежных средств можно в любом офисе в том же городе, откуда производилась отправка.
- Колибри нельзя отправить онлайн или через банкомат. Возможность перевода денег напрямую с банковской карты через систему банк-клиент или с помощью банкомата пока не реализована. На официальном сайте Сбербанка есть информация, что работа в этом направлении уже ведется.
О других вариантах отправить деньги по России и за рубеж читайте в статье «Денежные переводы в Сбербанке: условия и стоимость в 2019 году».
Денежные переводы Колибри составляют достойную конкуренцию другим системам и пользуются популярностью у клиентов. Их ключевые преимущества – скорость перечисления и длительный срок ожидания выплаты. Также клиентам предоставляют возможно вернуть отправление или изменить данные получателя, что позволить сохранить средства в непредвиденных ситуациях.