Работа у партнёров яндекс.еда

Контент-менеджер

С недавнего времени сервис Яндекс Еда стал сотрудничать тесно с другим аналогичным сервисом – Foodfox. В связи с этим, возникла необходимость в расширении сферы деятельности, в дополнительном наполнении контентом Интернет-ресурсов.

Как раз информационным наполнением, правкой уже имеющегося и формированием нового контента и должен заниматься контент-менеджер. Кроме того, в его обязанности входит информационная поддержка от смежных центров, включая Foodfox и рестораны-партнеры. Нужно будет быстро отыскивать необходимую информацию в Интернете и при необходимости ее грамотно использовать для сервиса Яндекс Еда.

Касательного того, сколько зарабатывают в Яндекс Еда контент-менеджеры, то в среднем сумма составляет от 30 000 до 40 000 рублей. Без учета всевозможных премиальных, разумеется.

Место работы предполагается исключительно на территории работодателя, поэтому для трудоустройства потребуется переезжать на время работы в город, где функционирует сервис. Однако довольно часто для того, чтобы получить эту работу, ограничиваются интерактивным собеседованием по Скайпу. Нужно будет отправить свое анкетное резюме и подождать пару недель ответа.

График работы, как и в предыдущем случае, предполагается в режиме «два на два» — то есть два дня рабочих и два выходных. Можно выбрать, в какое именно время приступать к смене и когда ее заканчивать. Доступны варианты: с 11.00 до 23.00, либо с 12.00 до 00.00.

Оформление на работу происходит легально, согласно существующему Трудовому Кодексу. Договор срочный – на полгода. В дальнейшем он может быть и продлен, если сотрудник и работодатель будут заинтересованы в сотрудничестве.

Гарантируется доброжелательная атмосфера с дружелюбным коллективом. Новичку дадут время на то, чтобы «обжиться» в новой команде, введут в курс дела.

Предполагается, впрочем, что на предыдущем месте работы контент-менеджер уже занимал аналогичную должность не менее одного года. Так что никакого обучения с полного нуля не предусматривается.

Образование – как минимум высшее.

Разумеется, соискатель должен свободно владеть персональным компьютером – как минимум, на уровне продвинутого пользователя. Непременное требование – свободное владение русским языком, причем, как на устном, так и на письменном уровне.

Контент-менеджер обязан оперативно реагировать на любые информационные изменения, работать с информацией, искать, обрабатывать ее и умело отфильтровывать. Так как информационные объемы порой действительно колоссальные, то потребуется умение эффективно трудиться в многозадачном и порой даже авральном режиме.

Способность трудиться в слаженной команде, поддерживая атмосферу партнерства, — еще одно крайне желательное качество для соискателя.

Условия

Обязанности сотрудника просты: в течение смены забирать готовые блюда из указанного в рабочем приложении заведения, укладывать их в сумку и доставлять как можно быстрее по указанному клиентом адресу.

При этом предлагаются следующие условия для курьеров:

1. Свободный выбор графика. Сервис позволяет выбирать продолжительность смены (4, 6 или 12 часов) их количество в неделю (3, 5 или 7) и рабочее время (день, ночь).
2. Выбор подходящего района, где будут выполняться заказы. Они будут поступать только для адресов, находящихся в выбранной зоне. Хорошо зная локацию (расположение улиц, зданий, остановок, расписание движения общественного транспорта), можно выбирать оптимальные маршруты и быстрее доставлять еду по указанному адресу.
3. Рабочий процесс организуется через приложение для смартфона. В нем отображаются заказы, ставятся отметки об их выполнении, отслеживается заработок и пр. Информация о заявкахтакже дублируется в Телеграм.
4. Бесплатная униформа и термосумка-рюкзак. В зависимости от сезона выдаются оформленные в фирменном ярко-желтом цвете футболка-поло, толстовка, дождевик, куртка (внешний вид одежды и комплектация может меняться). Термосумки обновляются по мере потери внешнего вида (обычно каждые полгода). В случае увольнения все выданные предметы нужно сдать обратно.
5. Оплата труда. Предлагается сдельная система оплаты труда в зависимости от количества отработанных часов и выполненных заказов. Для последних предусмотрены отдельные тарифы на каждом этапе выполнения: прибытие к ресторану и к клиенту, количество пройденных километров.
6. Штрафы. За нарушение правил сервиса предусмотрены штрафные удержания с зарплаты. Например, за опоздание/невыход на смену, несоблюдение указанных сроков доставки, необоснованный отказ от заказа, грубость по отношению к клиентам и пр.

Стать курьером

Рабочий процесс заключается в следующем:

1. Приехать на смену за 10-15 минут до ее начала, сфотографировать себя и отправить фото оператору. С момента получения снимка начинается отсчет рабочего времени.
2. При поступлении в приложении уведомления о заказе принять его в работу и затем менять статус выполнения по мере своих передвижений.
3. Забрать готовые блюда из заведения, упаковать их аккуратно в сумку, чтобы обеспечить сохранность товарного вида (ответственность за это несет курьер).
4. Доставить еду клиенту как можно быстрее и сделать отметку о его выполнении в приложении, после чего можно принимать следующий.

Обязанности доставщика подробно прописываются инструкции, которая выдается при трудоустройстве. В ней же указаны основные принципы общения с клиентами и порядок действий в случае конфликтных ситуаций.

Со скольки лет можно работать в Яндекс-Еде и Деливери клаб?

На сайтах организаций предельный возраст для кандидатов в курьеры не указан, таким образом, заявку может оставить любой соискатель, вопрос решается индивидуально. Стоит учесть, что работа курьером связана с обслуживанием материальных ценностей. Заключение договора о полной материальной ответственности с несовершеннолетним в силу ст.ст. 242, 244 ТК РФ не допускается. Поэтому можно сделать вывод, что в основном в Яндекс еду и Деливери клаб принимают на работу с 18 лет. Тем более, что труд курьера нельзя отнести к легкой работе.

Нужно ли снижать возраст, с которого дети могут работать без разрешения родителей?
Да 85.28%

Нет 14.72%
Проголосовало: 231

Мне нравится6Не нравится2

Помощь юристов:

Звоните бесплатно по России:

8 800 301-86-49

Советы юристов по телефону!Горячая линия бесплатной юридической помощи работает для вас 24 часа в сутки!

Оформление по закону

Причины для признания незаконности назначения испытания обусловлены:

• отсутствием каких-либо квалификаций и навыков, которые могли бы быть проверены в период этого срока;
• опасностью оказания психологической нагрузки;
• малым сроком временного трудоустройства, ведь зачастую работа предусматривает трудоустройство подростков в летний период, что делает испытание нецелесообразным.

Кроме того, накануне оформления, подросток должен заручиться письменным согласием на работу несовершеннолетнего от родителей, образец которого можно скачать ниже, либо взять в отделе кадров предприятия. Дополнительно получают разрешение опеки, если ребенок не достиг 16-летия.

Скачайте

  Согласие на работу несовершеннолетнего от родителей (30,5 KiB, 336 hits)

Пошаговая процедура оформления ребенка мало отличается от стандартного трудоустройства:

1. Подача документов и заявления.
2. Издание приказа с последующим ознакомлением.
3. Подписание трудового контракта (при необходимости, с привлечением родителей или взрослых представителей ребенка).
4. Внесение записи в трудовую или первичное заведение документа.

При определении условий приема на работу, исходя из конкретных обстоятельств, с какого возраста можно работать в той или иной ситуации,

Документы

Пакет документации, предоставляемый для оформления на предприятие, отличается от списка, который берут у взрослого сотрудника.

По закону (ст.65 трудового законодательства), подросток приносит:

1. Документ, идентифицирующий личность (паспорт, свидетельство о рождении).
2. Справка из школы, колледжа, иного учебного заведения, а по окончании школы – диплом.
3. Если ребенок трудоустраивается во время учебного года, приносят справку с расписанием учебных занятий.
4. Согласие родителей и органов опеки (оформляют заранее в письменном виде).

Документы о воинском учете предоставляются только по достижении определенного возраста. Поскольку начало воинского учета выпадает на период 17-летия, документ о воинском учете также не потребуется при оформлении подростка.

С 14 лет

В силу слишком юного возраста, 14-летнего ребенка берут работать исключительно на легкий труд. Частыми случаями трудоустройства школьников является привлечение их к театральной или кинематографической деятельности, участию в постановках, концертах, цирковых выступлениях.

Особенностью официального оформления в таком возрасте является необходимость участия в подписании трудового контракта законного представителя ребенка. В разрешении, полученном от органов опеки, устанавливается предельная нагрузка подростка и обязательные к соблюдению параметры трудовой деятельности.

Важным условием служит отсутствие препятствий для полноценной учебы и опасностей для здоровья подростка.

С 16 лет

После 16-летия вопрос трудоустройства решается проще, поскольку уже не требуется дополнительное согласование с надзорными органами. Длительность рабочего времени и степень загрузки, при которой можно работать в 16 лет, расширяет возможности заработка. В зависимости от того, учится ли несовершеннолетний, его рабочий день достигает 4-7 часов. В этом возрасте рабочая деятельность рассматривается как подработка в период, свободный от учебы, либо как начало полноценной трудовой деятельности.

Дополнительная информация

Кроме возрастных критериев, для курьера важны:

1. Хороший уровень владения русским языком (особенно актуально для граждан других государств).
2. Наличие смартфона/планшета с версией ОС Android не ниже 4.2, куда нужно будет установить специальное приложение для работы.
3. Личные качества, позволяющие оперативно доставлять заказы и эффективно взаимодействовать с клиентами, в том числе при решении проблемных ситуаций: пунктуальность, ответственность, умение свободно ориентироваться в городе/районе, доброжелательность, вежливость.

Стать курьером в Яндекс Еда может каждый, кто соответствует вышеописанным критериям. Наличие образования и опыта работы при этом не имеют никакого значения.

На авто или велосипеде

Во многих городах требуются сотрудники на личном авто. Основное отличие в работе курьера на авто от пеших коллег — большой радиус территории, где будут выполняться заказы. Но, подобные предложения для водителей доступны при трудоустройстве через курьерские службы партнеров. Трудоустройство в Яндекс Еду напрямую (при оформлении статуса самозанятого) возможно только в качестве пешего доставщика.

Безусловно, передвигаться на автомобиле вправе любой доставщик, но компенсация затрат на топливо предусмотрена только в случае трудоустройства по вакансии, где было указано наличие авто. При этом особые требования к транспортным средствам отсутствуют. Главное – исправность, чистота и возможность передвигаться без ограничений по улицам города.

Для выполнения заказов также можно использовать велосипед, самокат, гироскутер. Это позволяет увеличить скорость доставки и при этом не требует расходов на топливо. Но здесь также следует учитывать время года. Зимой использование таких средств передвижения может быть проблематичным.

Законодательные нормы

Минимальный возраст трудоустройства в РФ – 16 лет. Действующее трудовое законодательство допускает трудовую деятельность и для граждан младше этого возраста, но только с при наличии согласия родителей.

Поэтому представить минимальный возраст трудоустройства можно следующим образом.

Возраст
Наличие согласия родителей
Наличие общего образования
Характеристика труда, условия труда
С 16 лет
Не требуется
Не принимается во внимание
Любые
С 15 лет до 16 лет
Не требуется
+
Вправе устраиваться на работу по выполнению легких заданий, не причиняющих вреда здоровью
С 15 до 16 лет
Не требуется
Бросившие школу или отчисленные, но продолжающие образование в иной форме
Допускается легкий труд, не причиняющий вреда здоровью и не мешающий учебе
С 14 до 15 лет
Требуется разрешение хотя бы одного родителя и органа опеки
+
Вправе устраиваться на работу по выполнению легких заданий, не причиняющих вреда здоровью
С 14 до 15 лет
Требуется разрешение хотя бы одного родителя и органа опеки
–
Допускается легкий труд, не причиняющий вреда здоровью и не мешающий учебе мешающего учебному процессу
Любой возраст до 14 лет
Требуется разрешение хотя бы одного родителя и органа опеки
Не имеет значения
Допускается работа в кинематографе, театре, на концертах и в цирке с учетом норм времени и без ущерба для здоровья и нравственного развития

Как оплачивается детский труд

Отдельного рассмотрения заслуживает вопрос оплаты. Принципы начисления заработанных средств согласуются со ст.271 трудового законодательства, устанавливающей оплату с учетом законного сокращения продолжительности работы, если на предприятии предусмотрена повременная оплата.

Если выполняется работа со сдельной оплатой, применяются установленные работодателем тарифы с возможностью доплаты до размера заработка по тарифной ставке за часы, на которые сокращен рабочий день, неделя.

Оплата учащихся при сокращенном дне осуществляется согласно отработанному периоду, а сокращенные часы подлежат доплате организацией за собственный счет.

При расчете заработка отталкиваются от документов на работника:

• трудового договора;
• действующего на предприятии графика и режима работы;
• сведений из табеля учета времени;
• других документов-доказательств, подтверждающих выполнение труда в течение определенного времени

Оплата должна учитывать предоставленное по законодательству право на сокращенный день и неделю.

Служба поддержки клиентов Яндекс Еда

Вопросы касательно работы Яндекс.Еды могут возникнуть на различных этапах – начиная от регистрации в сервисе до приёма заказа. Чтобы упростить пользование услугами компании, действует круглосуточная оперативная клиентская поддержка компании.

Позвонить по номеру телефона

Наиболее простой способ обратиться в службу поддержки для клиентов – позвонить на горячую линию Яндекс Еды.

Актуальный единый номер телефона для пользователей из России – 8 (800) 600-12-10. Заказчики из Казахстана задать вопрос можно по контактам 8 (727) 347-00-02.

Звонок в справочную службу следует выбирать только для разрешения общих вопрос, направления положительного отзыва или жалобы касательно работы конкретного работника или сервиса в целом. Для заказа еды такой способ связи не подойдёт.

Обратиться в техподдержку на сайте

Чтобы связаться с клиентской поддержкой службы доставки в веб-версии сервиса:

После подтверждения за клиентом закрепляется в онлайн-чате консультант. Отправьте сообщение с возникшим вопросом – оператор поможет решить возникшие трудности. По факту завершения диалога можно оценить работу сотрудника по пятибалльной шкале.

Через виртуальный чат можно направить любое текстовое обращение, также при необходимости прикрепить файлы.

Написать в приложении Яндекс Еда

Оперативный ответ можно получить, если написать сотрудникам сервиса через официальное приложение Яндекс Еда:

1. Откройте меню управления с помощью иконки в левом верхнем углу.
2. Найдите вкладку «Связаться с нами».
3. Выберите подходящую категорию вопроса.
4. Заполните форму по инструкции – укажите электронную почту и суть обращения.
5. Нажмите «Отправить» для подтверждения действия.

С помощью приложения для смартфонов можно отправить уведомление об ошибке и запрос на сотрудничество. В соответствующем разделе доступно также оставить отзыв – похвалить или пожаловаться на работу службы.

Связаться через Telegram

Ранее пользователи могли обратиться в техподдержку Яндекс Еды с помощью бота в мессенджере Телеграм. Онлайн-чат по-прежнему действует под следующим именем пользователя – yandex_eda_bot, но сегодня данный способ связи недоступен.

Контакты электронной почты и соц.сети

Направить обращение доступно по электронной почте. Напишите сообщение с указанием контактов для обратной связи и сути запроса по адресу love@eda.yandex.ru. По факту обработки ответ поступит в виде входящего сообщения.

Для обращения в службу поддержки достаточно начать диалог с администратором открытой группы

Условия для трудоустройства

Государство заботится о том, чтобы детский труд был направлен на благо и исключал негативное влияние на развитие несовершеннолетнего. К обязательным условиям трудоустройства, относят:

1. Наличие разрешения от родителей или иных законных представителей в письменном виде.
2. Получение минимального базового среднего образования.
3. Возраст не меньше разрешенного по законодательству, исходя из условий работы.
4. Отсутствие риска негативных последствий для здоровья при выполнении обязанностей.

Необходимо понимать, что предоставление права привлекать к работе несовершеннолетних не означает обязанность принимать на работу столь юных граждан. Организация сохраняет за собой право решать вопрос в приеме по собственному усмотрению.

Ограничения

Соответствие основным параметрам для трудоустройства детей вовсе не означает, что каждое предприятие сможет зачислить в штат несовершеннолетних. Некоторые работы предполагают вредные, тяжелые условия или опасны.

Со стороны законодателей предусмотрен ряд дополнительных ограничений, указанных в ст. 265 ТК, запрещающих принимать юных работников, если трудовая деятельность связана с:

• вредными условиями;
• опасными для здоровья занятиями (включая подземные виды работ);
• игорным бизнесом;
• психологическими нагрузками;
• продажей или производством алкогольных напитков, сигарет, продукции эротического содержания;
• поднятием тяжелых предметов сверх положенных норм.

Согласно ТК РФ, работа для несовершеннолетних не должна подразумевать:

• ночные смены, сверхурочные (ст.96,99);
• поездки в командировки и исполнение обязанностей в выходные (ст.268);
• трудоустройство по совместительству (ст. 282).

1. Для тех, кто младше 16 лет, максимальная занятость ограничена 24-часовой неделей, а после 16-ти продолжительность увеличивается до 35 часов.
2. Длительность ежедневной занятости ограничена 5 часами за смену/день для граждан 15-16 лет, затем продолжительность труда увеличивается до 7-часового дня.
3. Если ребенок вынужден совмещать учебу и работу, на период учебного года продолжительность работы ограничена 2,5 часами в день до достижения 16-летия, и 4-х часовым графиком для тех, кому исполнилось 16 лет.

Преимущества

Трудоустраиваясь в организацию, ребенок вправе рассчитывать на предоставление следующих условий принятия на работу несовершеннолетних:

• пониженные нормы, планы (ст. 270 ТК);
• расчет зарплаты по длительности рабочего времени (с учетом установленного оклада) согласно ст.271 ТК;
• оплачиваемый отпуск от 31 дня по требованию работника (ст.267 ТК РФ);
• проведение оплачиваемого предприятием медосмотра (ст.266 ТК РФ).

Кроме того, после зачисления в штат несовершеннолетнего, уволить его можно только после получения разрешения государственных надзорных органов (ст.269 ТК РФ).

Со скольки лет возможно трудоустройство

Руководство предприятия, принявшее решение взять на работу юных граждан до 18 лет, должно руководствоваться положениями главы 42 ТК РФ. Ст.63 регулируется вопрос подписания трудового договора, со скольки лет это становится возможным:

• 14-летние дети заключают контракт только для создания или исполнения произведений, если занятость не предполагает негативных последствий для образовательного процесса и здоровья, при условии получения родительского согласия (либо опекуна) и согласования с органами опеки;
• 15-летним подросткам доверяют легкую работу, не предусматривающую нанесение ущерба здоровью, на период учебы или после нее;
• работа с 16 лет — контракт с работодателем заключается на общих принципах трудоустройства несовершеннолетних, кроме некоторых случаев ограничений трудовой деятельности, описанных в федеральном законодательстве.

Не каждый родитель согласится предоставить ребенку возможность трудиться с 14 лет, опасаясь за его успеваемость и самочувствие. В этом случае следует руководствоваться разъяснениями, полученными в Постановлении ВС РФ №1 от 28 января 2014 года. В котором говорится о допустимости приема на работу подростков до 15 лет вопреки мнению 1 из родителей, если сам ребенок этого хочет, и есть согласие от органов опеки.

Таким образом, работа до 14 лет предполагает обязательное согласование с надзорными органами и законными представителями. С 14-летия подросток вправе трудиться только на легкой работе, если это не мешает занятиям в школе или другом учебном заведении. После 16 лет ребенок вправе трудоустраиваться самостоятельно, при условии соблюдения работодателем всех норм закона в отношении несовершеннолетних.

При оформлении контракта работодатель обязан разъяснить юному работнику его права, обязанности, объяснить характер и условия выполнения работы, ознакомить со внутренним распорядком и действующими нормативами. Проводится работа по разъяснению правил техники безопасности, поддержании санитарных норм и иных положений по охране труда.

Ответы на вопросы

Можно ли устроиться курьером, если у меня есть еще одна работа?

Да, сотрудники часто практикуют совмещение курьерских обязанностей с учебой или основным видом деятельности.

У меня есть велосипед. Могу ли я передвигаться на нем для выполнения доставки?

Для доставки можно пользоваться велосипедом, роликами, самокатом. Некоторые курьерские службы предоставляют их своим работникам. Кроме того, у партнеров сервиса можно получить до 20% скидки на покупку и ремонт различных средств передвижения. Использование любого транспорта позволяет выполнить большее количество заказов и, соответственно, увеличить свой доход. Главное в процессе доставки – аккуратно передвигаться по улицам и не забывать о правилах дорожного движения.

Можно ли устроиться только для работы в выходные дни?

Сервис предлагает возможность самостоятельно выбирать время и районы для доставки. Но при трудоустройстве через курьерскую службу последняя может устанавливать свои требования.

Если я буду передвигаться на общественном транспорте, предусмотрена ли компенсация оплаты за проезд?

Как правило, определенная сумма на проезд закладывается в фиксированную сумму дохода.

Есть ли перечень кафе, ресторанов, откуда нужно доставлять заказы?

Сотрудничество доступно для разных заведений, которые находятся в выбранном районе.

С какой периодичностью я буду получать зарплату?

Выплата зарплаты на банковскую карту обычно осуществляется раз в неделю.

Где я возьму одежду с логотипом и сумку для транспортировки еды?

После заключения договора предоставляется фирменная желтая униформа и сумка. Главное – всегда надевать их в процессе выполнения своих обязанностей.

Меня ранее не приняли на работу курьером. Есть ли у меня еще шанс на трудоустройство по данной вакансии?

Подавать повторную заявку и проходить тестирование можно спустя месяц после предыдущей попытки.

Сколько заказов можно выполнить за час?

Средний показатель для обычного дня – два заказа в час.

Ограничения для несовершеннолетних в 2020-2021 годах – ТК РФ

Полный рабочий день несовершеннолетний трудиться не может. И это не единственное ограничение.

Где не может работать гражданин до достижения 18 лет:

• на вредных и опасных производствах;
• под землей;
• в отраслях, где может быть причинен вред здоровью или нравственному развитию, например, в игорном бизнесе, ночных клубах. Поэтому официантом в такие заведения несовершеннолетний не может устроиться.

Для несовершеннолетних в соответствии со ст. 92 ТК РФ устанавливается сокращенная рабочая смена:

• до 16 лет – не более 24 часов в неделю;
• от 16 до 18 – не более 35 часов в неделю.

Если гражданин совмещает работу с учебой, смена сокращается еще в два раза.

Рабочая смена не может составлять больше:

• для подростков от 14 до 15 лет – 4 часов;
• от 15 до 16 лет – 5 часов;
• от 16 до 18 лет – 7 часов.

Если работа совмещается с учебой, смена сокращается до двух с половиной часов для подростков от 14 до 16 лет, и до четырех для трудящихся в возрасте от 16 до 18 лет. Работать ночью, сверхурочно, в нерабочие и праздничные дни, за исключением творческих деятелей. Поэтому, аниматором трудиться можно, а продавцом в круглосуточном магазине нельзя.

Сотрудник Call-центра

Должностными обязанностями работника Call-центра являются главным образом ответы на звонки клиентов, принятие поступающих заказов. Это могут быть как звонки по поводу получения консультационной помощи, так и принятия предложений, претензий, отзывов и т.д.

Оператор должен также своевременно передавать необходимую информацию в смежные центры и быстро реагировать на сообщения, поступающие в чат. Для этого на рабочем месте предусматривается все необходимое программное обеспечение, предоставляется оборудование.

Никаких обзвонов потенциальных клиентов, никаких продающих звонков, никаких звонков по «холодным» клиентским базам. Так что каждый, кто до того трудился в так называемом сетевом маркетинге, безусловно, оценит все эти плюсы.

Что же касается того, сколько получают в Яндекс Еда работники Call-центра, то сумма заработка составляет от 30 000 рублей ежемесячно. Предполагается место работы только на территории работодателя. Однако для того, чтобы пройти собеседование, возможно обойтись лишь Скайп-консультацией. Личный визит в офис компании потребуется для уточнения некоторых моментов – на усмотрение как соискателя, так и работодателя.

График работы – сменного характера в режиме «два на два». То есть, два дня работник трудится, а два отдыхает. Можно самостоятельно выбирать, в какое именно время выходить на смену – либо с 11.00 до 23.00, либо с 12.00 до полуночи.

Соискатель, прошедший успешно собеседование, зачисляется в штат компании по официальному трудовому договору на легальной основе. При этом срок заключения договора составляет 6 месяцев.

При необходимости, будет предоставлена возможность пройти специализированное ускоренное обучение. Хотя и предполагается, что будущий оператор Call-центра уже имеет как минимум трехмесячный опыт работы в данной сфере.

Гарантируется приятная и дружелюбная атмосфера, дружный коллектив без лишних корпоративных «заморочек».

Соискатель должен иметь хотя бы среднее специальное образование.

Понимание и владение этикетом делового общения с клиентом обязательны. Оператор Call-центра должен грамотно изъясняться письменно (это нужно для ответов в текстовом чате) и устно (соответственно, для ответов на звонки по телефону). Крайне желательно наличие приятного голоса, умения вежливо поддерживать беседу и интонацию – вне зависимости от того, как настроен клиент на той стороне провода. Это, в свою очередь, предполагает еще и высокую стрессоустойчивость.

Разумеется, требуется свободное владение русским языком – как устным, так и письменным.

Со скольки лет можно работать в Макдональдсе?

Из анализа вакансий на официальном сайте Макдональдса и требований к соискателям можно сделать следующие выводы:

• граждане с 14 до 16 лет устроиться в Макдональдс не могут, так как для большинства из них максимальная длительность смены предусмотрена в 2,5 часа по законодательству РФ. Рестораны быстрого питания данной сети не предполагают такой продолжительности рабочего дня;
• граждане с 16 лет могут рассчитывать на должности работника кафе и работника бригады подготовки и открытия, остальные должности требуют наличия высшего или хотя бы специального образования;
• велика вероятность, что работодатель предпочтет совершеннолетнего соискателя даже на эти должности, так как на сайте указано, что в кафе принимают на работу “в основном с 18 лет”.

Кем может работать несовершеннолетний

С учетом этих ограничений не многие работодатели стремятся нанять несовершеннолетних сотрудников. Не достигших 18 лет вряд ля возьмут в ресторан КФС, Макдональдс, другие популярные сети, в Пятерочке тоже чаще всего нет для них вакансий. Даже работать вожатым нельзя, так как, во-первых, профессиональный стандарт этой должности предполагает достижение совершеннолетия, а также ст. 298 и ст. 268 ТК РФ запрещают привлечение несовершеннолетних к работе вахтовым методом, сверхурочно и в выходные.

Также подростки могут рассмотреть возможности дистанционной работы в Интернете. Оформить самозанятость в 2020 году можно с 16 лет, а это позволяет выполнять удаленную работу по расшифровке аудиозаписей, обработке фотографий, корректуре текстов и т.д.

Таблица по городам с требованиями к возрасту

По общим рекомендациям в сервисе Яндекс Еда работать курьером могут мужчины и женщины в возрасте от 18. Минимальный возраст обусловлен тем, что деятельность связана с материальной ответственностью, которая не может возлагаться в полной мере на несовершеннолетних лиц. Для последних она распространяется лишь на случаи причинения ущерба умышленно или в состоянии алкогольного, наркотического опьянения.

Заполнить анкету курьера

В крупных городах на работу курьером берут граждан РФ с 16 лет. Подобная возможность предусмотрена для Москвы и области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Воронежа, Екатеринбурга, Казани, Краснодара, Новосибирска, Самары, Уфы. Список городов постоянно расширяется.

Регион	Город	Гражданство	Возраст курьеров	Возраст для слабослышаших и глухих
Алтайский край	Барнаул	РФ	16+	—
Астраханская область	Астрахань	РФ	18+	—
Белгородская область	Белгород	РФ	18+	—
Брянская область	Брянск	РФ	18+	—
Владимирская область	Владимир	РФ	18+	—
Волгоградская область	Волгоград	РФ	16+	—
Волгоградская область	Череповец	РФ	18+	—
Воронежская область	Воронеж	РФ	16+	—
Ивановская область	Иваново	РФ	18+	—
Иркутская область	Иркутск	РФ	16+	—
Казахстан	Алматы, Астана	КЗ + СНГ	18+	—
Калининградская область	Калининград	РФ	16+	—
Калужская область	Калуга	РФ	18+	—
Кемеровская область	Кемерово	РФ	16+	—
Кировская область	Киров	РФ	18+	—
Краснодарский край	Краснодар	РФ + СНГ	РФ 16+ | СНГ 18+	РФ 18+
Краснодарский край	Сочи	РФ	16+	—
Красноярский край	Красноярск	РФ	16+	—
Ленинградская область	Санкт Петербург, Колпино	РФ + СНГ	РФ 16+ | СНГ 18+	РФ 18+
Ленинградская область	Пушкин, Сертолово	РФ + ЕАЭС	РФ 16+ | ЕАЭС 18+	РФ 18+
Липецкая область	Липецк	РФ	18+
Москва	Москва	РФ + СНГ	РФ 16+ | СНГ 18+	РФ 18+
Московская область	все доступные города	РФ + СНГ	РФ 16+ | СНГ 18+	РФ 18+
Мурманская область	Мурманск	РФ	18+
Нижегородская область	Нижний Новгород	РФ + СНГ	РФ 16+ | СНГ 18+	РФ 18+
Новосибирская область	Новосибирск	РФ + СНГ	РФ 16+ | СНГ 18+	РФ 18+
Омская область	Омск	РФ	16+
Оренбургская область	Оренбург	РФ	16+
Орловская область	Орел	РФ	18+
Пензенская область	Пенза	РФ	18+
Пермский край	Пермь	РФ	16+
Приморский край	Владивосток	РФ	18+
Республика Башкортостан	Уфа	РФ + СНГ	РФ 16+ | СНГ 18+	РФ 18+
Республика Карелия	Петрозаводск	РФ	18+
Республика Мордовия	Саранск	РФ	18+
Республика Татарстан	Казань	РФ + СНГ	РФ 16+ | СНГ 18+	РФ 18+
Республика Татарстан	Альметьевск, Набережные Челны, Нижнекамск	РФ	16+
Республика Удмуртия	Ижевск	РФ	16+
Республика Чувашия	Чебоксары	РФ	18+
Ростовская область	Ростов на Дону	РФ + СНГ	РФ 16+ | СНГ 18+
Ростовская область	Шахты	РФ	18+
Рязанская область	Рязань	РФ	16+
Самарская область	Самара	РФ + СНГ	РФ 16+ | СНГ 18+	РФ 18+
Самарская область	Тольятти	РФ	16+
Саратовская область	Саратов	РФ	16+
Свердловская область	Екатеринбург	РФ + СНГ	РФ 16+ | СНГ 18+	РФ 18+
Смоленская область	Смоленск	РФ	18+
Ставропольский край	Ессентуки	РФ	18+
Тверская область	Тверь	РФ	18+
Томская область	Томск	РФ	16+
Тульская область	Тула	РФ	16+
Тюменская область	Тюмень	РФ	16+
Ульяновская область	Ульяновск	РФ	18+	РФ 18+
Хабаровский край	Хабаровск	РФ	18+
Ханты-Мансийский АО	Нижневартовск, Сургут	РФ	18+
Челябинская область	Челябинск	РФ	16+
Ярославская область	Ярославль	РФ	16+

Сокращения в таблице:

• ЕАЭС — Казахстан, Беларусь, Армения, Киригизия.
• СНГ — Азербайджан, Армения, Беларусь, Казахстан, Киргизия, Молдова, Россия, Таджикистан, Узбекистан, Украина.

Обратите внимание, что в одном городе может быть разным минимальный возраст курьера для граждан РФ и для граждан СНГ (ЕАЭС)

Заключение

Вопрос принятия на работу для работодателей – очень ответственный, поскольку налагает повышенные обязательства по обеспечению комфортных условий труда, сокращению рабочей смены или дня. Отсутствие испытательного срока и невозможность увольнения без предварительного согласования часто служит препятствием для трудоустройства. Все эти факторы приводят к тому, что работодатели неохотно принимают на работу несовершеннолетних, за исключением видов работы, предусматривающих минимальную степень ответственности, сложности и минимальную оплату труда.

2021 zakon-dostupno.ru