Как получить скидку на бензин
Содержание:
- Начало процесса
- Как проверить продукт?
- Активация
- Топливные карты и бонусные программы компании»ЛУКОЙЛ»
- Описание карт
- Проблемы с привязкой продукта к персональному кабинету
- Общие вопросы по Карте Программы
- Технические вопросы Программы
- 1. Что делать, если по карте не накапливаются баллы?
- 2. Что делать, если моя Карта повреждена или ее у меня украли?
- 4. Что делать, если у меня изменился номер мобильного телефона или другие контактные данные?
- 5. Для чего нужно указывать номер телефона при регистрации?
- 6. Как определить, что карта активна и по ней накапливаются и списываются баллы?
- 7. Что делать, если смс с паролем от личного кабинета не приходит более месяца?
- Лукойл Ликард: получение и регистрация
- Лукойл ко-бренд MasterCard
- Проверить баллы по номеру карты Лукойл Ликард
- Как начисляются баллы
- Программа лояльности Лукойл и партнёрская программа
- Номер карты не удается привязать к персональному кабинету: что делать?
- Как начисляются бонусы
- Все способы проверить, сколько бонусов на карточке Lukoil
Начало процесса
Перед тем как активировать кредитную карточку “Лукойл”, ее необходимо получить. Иначе в процедуре нет смысла.
Первый этап – заключение договора, согласно которому гражданину будут начисляться баллы на пластик. Он подписывается только один раз. Все остальные соглашения считаются недействительными. Получить бланк для заполнения можно на любой станции “Лукойл”.
Договор состоит из нескольких частей:
- Информационный блок. В нем содержится информация о правилах участия в программе, условиях вступления в клуб, прочие важные моменты соглашения.
- Анкета. Она заполняется будущим владельцем кредитную карточки. После этого необходимо либо отдать анкету оператору (оставить на заправке), либо направить в головной офис, находящийся в Московской области по адресу: г. Видное 2, а/я 13.
Тем не менее, каждый человек может активировать кредитную карту “Лукойл” через Интернет. Сделать это не так трудно, как кажется. Главное следовать некоторым указаниям. О них будет рассказано далее.
Принцип регистрации
К чему в целом сводится данный процесс? Если человек решает приобрести кредитную карту у оператора на заправочной станции, то активировать ее можно не только почтой, но и посредством Интернета.
Рассмотрим процесс
Сделать это проще, чем кажется. Даже начинающий пользователь способен справиться с поставленной задачей. Достаточно всего нескольких действий.
Активировать кредитную карту “Лукойл” предлагается следующим способом:
Важно: активировать карту “Лукойл” можно лишь при наличии SMS с кодом регистрации “Личного кабинета”. После этого каждый участник клуба способен оплачивать набранными баллами свои покупки
До активации пластика бонусы накапливаются, но воспользоваться ими нельзя.
Как получить кредитную карточку водителю
Уже было сказано, что для регистрации пластика “Лукойл” необходимо предварительно получить соответствующую карту. Она приобретается гражданином, после чего активируется.
На сегодняшний день приобрести кредитную карту “Лукойл” можно:
- При помощи официальной страницы. Перейти сайт, затем выбрать пункт “Заказать топливную карту и скачать заявку по форме”. Предложенная анкета заполняется и отправляется по электронной почте.
- Купив пластик на любой заправочной станции или в офисах продаж от компании “Лукойл”.
- Заказать пластик по телефону.
Больше никаких вариантов нет. Что еще придется знать об изучаемом процессе?
Принцип работы и применения
Например, как конкретно можно воспользоваться пластиком. Как активировать кредитную карту “Лукойл Ликард”? Проще, чем кажется. Каждый водитель должен знать об области применения данной карточки.
Услуги организации тоже покрываются при помощи бонусной карты. Например, доставка бензина, подкачка шин, услуги автомобильного сервиса или техническая помощь, предлагаемая “Лукойлом”.
Еду и напитки, продающиеся на автомобильных заправках тоже можно оплачивать при помощи карточки
Недостаток очков покрывается реальными деньгами.
Важно: все полученные баллы необходимо потратить в течение месяца со дня начисления. В противном случае они пропадут
Вернуть их будет невозможно.
Виды пластика
Клуб “Лукойл” активировать карту предлагает буквально за несколько минут. После работы с официальной страницей сервиса можно начать активное использование пластика.
Важно понимать, что гражданам предлагаются разнообразные дисконтные карточки от “Лукойла”. На сегодняшний день различают следующие виды пластика:
- карта поощрения клиентов;
- “Лукойл-Открытие” (MasterCard);
- “Лукойл-Петрокоммерц” (MasterCard);
- “Лукойл-УралСиб” (Visa).
Первая кредитная карточка служит для покупки дизельного топлива и бензина. За 50 потраченных рублей на счет начисляется 1 балл. Остальные карты считаются универсальными. При их покупке гражданину сразу выдается 300 баллов. Человек способен получать дополнительные очки от соответствующих банков. Баллы начисляются за каждые 75 рублей в чеке. В банках-партнерах владелец пластика получает 15% скидку на услуги.
Юридическим лицам предлагается карточка “Лукойл-Транзит”. Она позволяет приобретать топливо со скидкой. На данный момент она составляет 6,5%.
Как проверить продукт?
Баланс топливной карты Лукойл можно несколькими способами:
- Посмотреть чек, который оператор выдает при оплате топлива или товара из магазина. В квитанции указан остаток бонусов.
- Позвонив на телефон горячей линии, указанный на официальном сайте компании. В этом случае необходимо подготовиться озвучить номер карты и назвать персональную информацию, которая указывалась при регистрации.
- Через персональный кабинет. Для этого следует совершить вход в кабинет пользователя и посмотреть данные о покупках и начисленных баллов. Здесь представлена полная информация об использовании продукта.
Не следует ожидать начисления бонусов сразу после покупки топлива или товара компании. Баллы могут начисляться не топливную карту в течение двух недель. Однако обычно это происходит сразу после расчета клиента по чеку.
Активация
Чтобы скидки вступили в силу, необходимо активировать дополнительную карту. Процедура бесплатна и обычно занимает несколько минут свободного времени. У владельцев купонов есть два варианта активации.
В первом случае вам потребуется доступ в Интернет и последовательное выполнение таких действий:
Код приходит через несколько секунд на указанный номер телефона, его необходимо ввести в открытое поле сайта.
Второй вариант – оформить заправочную карту Лукойла через терминал АЗС. Здесь нужно ввести номер телефона и дождаться смс-уведомления с кодом активации. Полученные цифры вводятся в окне терминала.
Топливные карты и бонусные программы компании»ЛУКОЙЛ»
ЛУКОЙЛ является одной из крупнейших нефтедобывающих компаний не только в России, но и во всем мире. На нее приходится около двух процентов мировой добычи нефти. АЗС «ЛУКОЙЛ» присутствуют во многих странах мира, в одной только России их количество уже приближается к отметке 2200, есть они и в Украине — 236 заправок.
Во время поездок по дорогам России, АЗС «ЛУКОЙЛ» просто невозможно не заметить, они выделяются своим дизайном. Качество топлива тоже на высоте и поэтому многие водители отдают предпочтение именно им. Компания предлагает пути для оптимизации своих затрат на заправку — топливные карты для физических и юридических лиц. Рассмотрим их по отдельности.
Топливные карты «ЛУКОЙЛ» для физических лиц
Те водители, которые регулярно заправляются на автозаправочных станциях «ЛУКОЙЛ», могут стать участниками «ЛУКОЙЛ-клуба», для этого достаточно только оформить карточку прямо на заправке. Вы получите карту сразу же после заполнения анкеты.
Наличие карты дает следующие преимущества:
- покупка абсолютно всех товаров на АЗС со скидками;
- возможность накопить бонусы и заправлять автомобиль за символическую плату — то есть расплачиваетесь бонусами;
- возможность выиграть различные призы.
Однако, компания «ЛУКОЙЛ» предлагает также и более продвинутые карточки для физических лиц — ко-бренд карты:
- ЛУКОЙЛ-Петрокоммерц-MasterCard;
- ЛУКОЙЛ-Уралсиб-VISA.
Данные карты кроме всех выше перечисленных преимуществ, дают также возможность получать различные бонусы от самих банков, оформить кредитные карты, пополнять свой счет и покупать топливо, не расплачиваясь наличными. Обладатели данных карточек пользуются привилегиями и скидками у партнеров данных банков: сетей гостиниц, торговых центров, спортивных клубов и так далее. Ну и естественно, у вас автоматически открывается счет в данных банках, деньги можно снимать в банкоматах без комиссий. Карта ЛУКОЙЛ-Уралсиб позволяет расплачиваться через платежные терминалы по всему миру.
Топливные карты «ЛУКОЙЛ» для юридических лиц
Владельцы фирм и компаний могут оформить топливную карту «ЛУКОЙЛ-Интер-Кард». Для ее получения потребуется:
- наличие статуса юридического лица;
- заполнение заявления и анкеты на получение;
- отправить все это на e-mail дочерней компании «ЛУКОЙЛ» — «Ликард».
Преимущества данная карта дает стандартные:
- возможность заправляться на всех АЗС компании как в России, так и за рубежом, а это более 3400 заправок;
- контроль за расходом бензина и дизеля;
- защита карты PIN-кодом;
- круглосуточное обслуживание;
- к карте можно привязать конкретный регистрационный номер автомобиля и вид топлива;
- возможность установки лимитов на заправку;
- все расходы можно контролировать, а также изменять настройки с помощью личного кабинета.
Предусмотрены скидки и на другие услуги компании: доставка топлива, оказание технической помощи в дороге, подкачка шин, мойка, скидки на все товары в мини-маркетах «ЛУКОЙЛ».
Исходя из того, что «ЛУКОЙЛ» предлагает топливо стандарта Евро-5, а самих автозаправочных станций по дорогам России очень много, то получение топливных карт данного оператора — это еще один шаг к экономии, как семейного бюджета, так и средств предприятия.
vodi.su
Описание карт
Заправься выгодой
Пользуясь данной картой, автолюбитель получает бонусы, которые в дальнейшем он может потратить на оплату топлива. Это своего рода кэш-бэк. Сейчас Лукойл стал выпускать карты с бесконтактным интерфейсом, то есть для подтверждения зачисления или списания баллов достаточно прикоснуться картой к терминалу.
Карты банка Открытие
Черная карта:
– Водитель получает 60 тысяч приветственных баллов при первой покупке по карте;
– Участвует в программе лояльности «Заправься выгодой»;
– На бонусный счет зачисляется 100 баллов с каждых 60 рублей, потраченных вне сети АЗС «Лукойл».
Золотая карта:
– Водитель получает 30 тысяч приветственных баллов при первой покупке по карте;
– Участвует в программе лояльности «Заправься выгодой»;
– На бонусный счет зачисляется 100 баллов с каждых 75 рублей, потраченных вне сети АЗС «Лукойл».
Красная карта:
– Водитель получает 20 тысяч приветственных баллов при первой покупке по карте;
– Участвует в программе лояльности «Заправься выгодой»;
– На бонусный счет зачисляется 100 баллов с каждых 100 рублей, потраченных вне сети АЗС «Лукойл».
Оформление карты производится в офисах банка «Открытие» либо онлайн, оставив заявку на сайте www.open.ru.
Проблемы с привязкой продукта к персональному кабинету
Зарегистрировать продукт в системе может даже человек, не владеющий интернетом в совершенстве. Достаточно правильно ввести номер карты и следовать указаниям системы. Однако во время выполнения манипуляции могут случиться сбои. Например, не всегда удается привязать номер карты к персональному кабинету. Это может произойти по следующим причинам:
- Продукт был уже ранее зарегистрирован. Это происходит в том случае, если автолюбитель заполнил анкету после получения продукта и забыл об этом. Это также может случиться, если электронная процедура регистрация карты была проведена ранее, например, кем-то из членов семьи. В этом случае нужно воспользоваться услугой восстановления пароля, которая поможет открыть доступ в персональный кабинет.
- Введенного номера карты не существует. Как правило, такая проблема возникает в том случае, если были неправильно введены цифры. Рекомендуется проверить правильность номера пластикового продукта и повторить попытку.
Общие вопросы по Карте Программы
2. Что дает участнику Программа поощрения клиентов ЛУКОЙЛ?
Программа позволяет участнику накапливать баллы за каждую покупку топлива на АЗС, а в дальнейшем использовать накопленные баллы для получения скидок при следующих покупках. 1 (один) балл предоставляется за каждые 1,5 рубля, потраченные Участников на приобретение нефтепродуктов.
3. Как получить карту Клуба ЛУКОЙЛ?
Для получения карты новому участнику нужно заполнить анкету (договор участия в Программе) в ближайшем пункте выдачи карт.Карта выдается бесплатно при заполнении анкеты. Накапливать баллы по карте можно сразу. Но до момента обработки анкеты участник не может воспользоваться баллами для получения скидки.
5. Сколько действует выданная карта?
Карта Клуба ЛУКОЙЛ является бессрочной. Если Ваша карта не принимается на АЗС, просим незамедлительно сообщать о таких случаях по телефону Горячей линии – 8 820 0071 0911.
7. Сколько карт может одновременно использовать один участник?
Согласно правилам, участник имеет право использовать только одну карту, оформленную на свое имя. Если участник оформляет несколько анкет для регистрации, в обработку принимается первая поступившая. Все остальные аннулируются.
8. В каких мероприятиях для держателей карт Программы я могу участвовать?
В течение года оператор Программы проводит во всех крупных городах акции и клубные мероприятия. Информацию о мероприятиях Вы можете получить на данном сайте, из информационных плакатов на АЗС, по телефону горячей линии или в смс-рассылке.
Технические вопросы Программы
1. Что делать, если по карте не накапливаются баллы?
Позвоните на Горячую линию по телефону 8 820 0071 0911 и сообщите оператору о проблеме, назвав номер карты, ФИО и номер мобильного телефона, который Вы указывали в анкете.
2. Что делать, если моя Карта повреждена или ее у меня украли?
Необходимо получить новую карту. После этого нужно позвонить на горячую линию Программы и сообщить о замене и восстановить неучтенные баллы. Если Вашу карту украли или вы ее потеряли, необходимо незамедлительно позвонить на горячую линию и сообщить о блокировке карты, во избежание списания баллов.
4. Что делать, если у меня изменился номер мобильного телефона или другие контактные данные?
Позвоните на Горячую линию Программы 8 820 0071 0911 и сообщите об изменениях, чтобы своевременно получать актуальную информацию о Программе.
Обращаем Ваше внимание, что участники, телефоны которых неактуальны, не могут оперативно узнавать о проводимых для клиентов акциях (т.к. чаще всего информирование производится с помощью смс-рассылки), а также не получают информацию о списании баллов со счета (СМС бесплатно отправляется каждому участнику)
5. Для чего нужно указывать номер телефона при регистрации?
Участник, заполняя анкету, оставляет свой телефонный номер, на который оператор Программы направляет сообщения:
- списание баллов с карты (услуга предоставляется бесплатно и подключена автоматически);
- уведомление о проводимых акциях для участников Программы;
- уведомление об изменениях в правилах Программы.
От всех рассылок участник может отписаться, позвонив на Горячую линию Программы 8 820 0071 0911 . Если Вам не приходят СМС-уведомления, проверьте актуальность номера телефона, указанного в анкете участника, в личном кабинете или позвонив на Горячую линию.
6. Как определить, что карта активна и по ней накапливаются и списываются баллы?
Накапливать баллы за покупки топлива на АЗС «ЛУКОЙЛ» вы можете с момента получения карты, а воспользоваться ими – только после регистрации Вашей карты. Подтверждением успешной регистрации является смс с паролем для входа в Личный кабинет на номер телефона, указанный в Вашей анкете.
7. Что делать, если смс с паролем от личного кабинета не приходит более месяца?
Необходимо самостоятельно пройти регистрацию участника Программы воспользовавшись функцией Регистрация в разделе ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ или повторно заполнить и сдать анкету. Анкеты для повторного заполнения есть на всех АЗС «ЛУКОЙЛ» Республики Беларусь. Список АЗС смотрите на сайте club-lukoil.by При повторной регистрации все накопленные баллы сохраняются, и после завершения регистрации ими можно будет воспользоваться.
Лукойл Ликард: получение и регистрация
Для того чтобы получить обычную бонусную карту, необходимо обратиться к сотрудникам заправки. Если клиент является постоянным пользователем услуг, то карту выдадут без каких-либо проблем. После получения карты, ее необходимо активировать и привязать к личному кабинету.
Сделать это можно тремя способами:
1. Заполнить на автозаправке специальную анкету (для этого необходимо обратиться к сотруднику магазина, который располагается при автозаправке):
- указать фамилию, имя и отчество;
- проверить корректность введенных данных;
- передать заявление сотруднику.
Сотрудник самостоятельно введет информацию в базу данных и через некоторое время на номер мобильного телефона придет детальная инструкция для осуществления входа в личный кабинет (придет логин и пароль, с помощью которого можно войти в личный кабинет). Существенный недостаток такого способа в том, что сотрудник может потерять анкету или активировать карту только через несколько дней.
Перед пользователем появится поле, предназначенное для входа в личный кабинет для тех, кто уже был ранее зарегистрирован.
Для входа в имеющийся личный кабинет следует ввести логин (номер карты) и пароль, тогда клиент сразу будет перенаправлен на страницу своего кабинета.
Новому клиенту необходимо нажать на копку «Регистрация», которая располагается в самом низу. Появится специальное поле, куда необходимо ввести личные данные:
- номер бонусной карты;
- мобильный номер;
- адрес почты;
- Ф.И.О;
- дата рождения;
- пол;
- паспортные данные.
Далее следует нажать на копку «Получить код » и тогда на мобильный телефон, номер которого был указан выше, придет сообщение с кодом, который нужно ввести для подтверждения регистрации. После того, как Вы зарегистрировались, можно войти в личный кабинет по вышеперечисленной схеме.
Через личный кабинет можно наблюдать за количеством бонусных баллов, следить за актуальной информацией.
Если возникла какая-либо проблема, то справа расположена специальная форма для скачивания. Ее можно скачать, заполнить и отправить ее по адресу (указан в документе).
Данный файл представляет собой договор об участии в Программе поощрения клиентов «Лукойл».
В данную электронную форму необходимо ввести:
- фамилию, имя и отчество;
- пол;
- дату рождения;
- адрес электронной почты
- номер телефона, по которому с Вами можно связаться;
- указать номер карты.
Данную форму необходимо распечатать и отправить по адресу: 142702, Россия, Московская область, город Видное 2, 13.
После того, как письмо дойдет и будет обработано специалистами, клиенту придет дальнейшая инструкция.
3. Последний способ — регистрация и привязка карты через приложение на мобильный телефон «АЗС Лукойл», которое можно скачать в App Store и Play Маркете.
После скачивания приложения появится окно «Зарегистрируйте новую или подключить вашу карту».
Для того чтобы зарегистрироваться, необходимо:
- дать согласие на обработку персональных данных;
- выбрать, какую карту зарегистрировать: пластиковую или создать виртуальную;
Если пользователь выбрал пункт «Пластиковая карта», то необходимо ввести:
- данные карты;
- ФИО держателя карты;
- пол;
- дату рождения;
- контактную информацию (номер телефона и адрес электронной почты).
Для завершения регистрации следует нажать на красную кнопку «Зарегистрировать».
После выполнения действий на номер телефона приходит специальный код, после введения которого можно начать пользоваться картой.
Если Вы не хотите ехать на заправку, чтобы стать участником накопительной программы, можно создать онлайн кабинет через интернет. Для этого необходимо выбрать пункт «Виртуальная карта» и выполнить следующие действия:
- ввести личные данные: ФИО, пол (необязательно), дату рождения;
- оставить контакты, по которым с Вами можно связаться: телефон и адрес электронной почты (обязательно заполнить оба поля).
Нажать на кнопку «Зарегистрировать карту», принимая тем самым все условия и правила программы лояльности и давая согласие на обработку персональных данных.
Что делать, если доступ к личному кабинету потерян?
Довольно часто случается такое, что пользователь не может вспомнить свой пароль. Для этого на сайте https://customer.licard.ru/#/auth/login предусмотрен раздел «Не могу войти». После нажатия на эту кнопку появится новое окно с дальнейшей инструкцией по восстановлению пароля.
Лукойл ко-бренд MasterCard
топливной
- «Премиум». После проведения первого платежа система начисляет 600 бонусных приветственных баллов каждому клиенту, кто оформил карту. При каждой последующей транзакции владелец будет получать 1 балл за 50 потраченных рублей в «Лукойл» и 1 балл за каждые 60 рублей – на оплату любой другой покупки картой. При выезде за границу России действует страховая программа. При возникновении любых вопросов служба консьержей и поддержки готова уладить любую проблему быстро, качественно, вне зависимости от дня недели и времени суток. Если все требования пользования картой выполняются, владелец дополнительно может воспользоваться снятием денежных средств без комиссионных взносов, доставкой из аэропорта без оплаты за услугу и пребывание в бизнес-зале аэропорта России.
- «Золото». При первой покупке с картой владельцу начисляется 300 бонусов. Каждый раз при заправке на станции «Лукойл» клиенту будут засчитываться баллы в размере 1 единицы за 50 рублей, использованных для оплаты услуг на АЗС. При оплате картой услуг в любых других заведениях, на нее ляжет еще по 1 баллу за каждые 75 рублей. Люди, которые будут выезжать за рубеж, смогут воспользоваться страховым полисом. На всех этапах клиентов поддерживает служба консьержей. Кроме этого, владельцы золотых карт имеют возможность их бесплатного обслуживания и снятия денежных средств в любых банкоматах мира без комиссии.
- «Стандарт». Предусматривает начисление 200 баллов при первом пользовании картой, добавление к сумме по 1 баллу за каждый потраченные 50 рублей на услуги в компании «Лукойл», а также по 1 баллу за 100 рублей при расчете картой за любые другие товары. Как и в Премиальных и Золотых картах, Стандартная обслуживается бесплатно и не берет комиссии при снятии денег в банкоматах.
Проверить баллы по номеру карты Лукойл Ликард
Сделать это можно разными способами. Необходимо ознакомиться со всеми и выбрать тот из них, который является наиболее удобным в сложившейся ситуации.
В интернете через личный кабинет
Если под рукой есть устройство с доступом в интернет, следует зайти на портал компании, расположенный по адресу auto.lukoil.ru/ru. Чтобы попасть в персональный кабинет, нужно навести мышку на раздел «Клуб ЛУКОЙЛ» и выбрать соответствующий пункт из списка.
Чтобы проверить баллы Лукойл, нужно ввести номер карты и пароль, указанный ранее. В кабинете можно ознакомиться с количеством начисленных бонусов, совершенными операциями, текущими акциями и предложениями.
В личном кабинете на официальном сайте
Иногда случается так, что человек забывает пароль и не может зайти в учетную запись. В таком случае необходимо выбрать «Не могу войти» и восстановить пароль любым удобным способом. Можно ввести номер телефона либо адрес почтового ящика. Главное – указывать те данные, которые были использованы во время регистрации (на них придет комбинация символов). После того как человек введет код на сайте, система предложит создать новый пароль. Лучше записать его на бумагу или в телефон, чтобы авторизация занимала меньше времени.
На чеке
Самый простой способ проверить баланс – заправить транспортное средство и посмотреть на чек. Там указано не только состояние бонусного счета, но и то, сколько баллов начислено за приобретенное топливо.
На чеке
У кассира на кассе
Проверить бонусы на АЗС можно, обратившись непосредственно к кассиру. У специалиста есть доступ к системе, с помощью которой он может узнать интересующую клиента информацию.
Через мобильном приложении
Еще один способ проверить баллы по номеру через интернет – зайти в официальное мобильное приложение «АЗС Локатор». Этот способ является наиболее быстрым при условии, что программа уже установлена на смартфоне или планшете. В остальных случаях его придется скачать и установить (сделать это могут владельцы устройств на платформах iOS и Андроид).
Первый вход в приложение выполняется так же, как и на сайте. Попасть в персональный кабинет можно по номеру карты и паролю. Состояние счета и сведения о начислении баллов находятся в разделе «Клуб».
В приложении
Тем, кто использует для проверки другие способы, все равно стоит скачать приложение. В нем есть виртуальная карта, позволяющая списывать и копить бонусы. Это удобно, особенно в том случае, если карточки нет под рукой (потерялся, остался дома или в машине).
Узнать через горячую линию
Если зайти в сеть не представляется возможным, проверить бонусы можно, связавшись с оператором колл-центра. Первое, что необходимо сделать – приготовить карту, чтобы не искать ее во время разговора. Затем нужно набрать телефонный номер горячей линии 8 (800) 100-09-11 и сообщить оператору данные карты. Специалист проверит состояние счета и скажет, сколько баллов осталось.
Как начисляются баллы
Схема начисления бонусов по программе Лукойл не самая упрощенная, в отличии, например, от карт Вита Экспресс. Здесь введены определенные уровни, достижение которых требует выполнение ряда условий. Однако, и порядок присвоения баллов заметно разнится в зависимости от достигнутого статуса. Всего существует пять ступеней:
Бронза
Уровень, действующий по умолчанию с момента первой покупки. Все что для него требуется – это лишь стать обладателем и активировать карту Лукойл. За топливо, а также товары начисляется 1 балл за каждый потраченный рубль. Вместе с тем, участник может получать дополнительные 1 000 бонусов за прохождение ежеквартального опроса и приглашение друзей.
Серебро
Для достижения следующего этапа держателю необходимо в течение трех месяцев после первой покупки заправиться на сумму свыше 4 000 рублей, а также что-то приобрести в магазинах АЗС 1 000 или большее количество рублей.
В свою очередь, при серебряном статусе уже за 1 рубль начисляется 1,5 балла за топливо и по 2 за товары в кафе или магазине. Кроме того, за опрос и привлечение друзей сумма баллов удваивается и за каждое действие дается 2 000 бонусов.
Золото
Присвоение золотого уровня возможно, если клиент купил товаров на 3 000 и более, а топлива для транспортного средства на сумму 15 000 рублей в течение расчетного периода. Размер начисляемых баллов с этого момента становится 2 и 3 за 1 рубль, потраченный на топливо и товары соответственно. А вот, участие в опросах и приведение друзей способно пополнить бонусный счет уже на 3 000 баллов.
Платина
Данный уровень уже значительно отличается от всех остальных по количеству начисляемых баллов, поскольку за 1 рубль в чеке уже дается 5 бонусов за бензин или дизель, а за иные покупки на станции 10. Однако, чтобы стать счастливым обладателем платинового статуса необходимо в квартал «отовариться» на 50 и 9 тысяч по позициям топливо и товары в торговой точке. По части привлечения к участию других людей и опросов можно заработать по 4 000 бонусов.
VIP
Самый привилегированный уровень, позволяющий накапливать с рубля по 10 баллов с заправок и 15 с другой продукции на АЗС. Здесь опросы, а также каждый приглашенный товарищ способны пополнить карту на 5 000 бонусов. Однако, максимальные преимущества можно получить, лишь потратив за 3 месяца не менее 95 000 рублей (70 топливо + 25 остальные покупки).
Программа лояльности Лукойл и партнёрская программа
Владельцы виртуальных и пластиковых карт программы лояльности Лукойл теперь могут копить бонусы быстрее, одновременно покупая нужные товары на онлайн площадках-партнёрах компании.
Это особенно актуально и выгодно для тех пользователей, кто привык совершать покупки в онлайн-магазинах. Теперь клиенты компании могут просто приобретать нужные товары и услуги среди партнёров и одновременно пополнять бонусный баланс на карте Лукойл.
Участники партнёрской программы лояльности Лукойл
Например, в их число входят такие известные магазины, как:
- Алиэкспресс,
- Озон, OZON,
- Ламода,
- Окей,
- Перекрёсток,
- Hoff,
- М.Видео
- Lancome,
- Адидас,
- Утконос,
- Техника Редмонд,
- Ренессанс страхование,
- магазины автозапчастей,
- а также косметики, спортивных товаров, сантехники, ювелирных украшений, доставки еды на дом и множество других лидеров рынка в разных отраслях.
Условия участия
У каждого участника партнёрской программы лояльности Лукойл свои условия по начислению бонусных баллов на карту Лукойл.
Так, Ренессанс страхование начисляет за покупку полиса КАСКО от 30 т.р. – 480 000 баллов.
За полис КАСКО до 30 т.р. – по 1600 бонусов за каждые 100 р.
За покупки в онлайн-магазине Окей – 256 бонусов за каждые 100 руб.
Адидас и Reebok – до 800 баллов за 100 р.
Баллы на карту Лукойл поступают после подтверждения заказа поставщиком услуг или товаров. Период подтверждения покупки может составлять 25-51 день у разных участников партнёрской программы.
Основное условие начисления дополнительных бонусных баллов в программе лояльности Лукойл за покупки у партнёров – переход с сайта auto.lukoil.ru.
При совершении покупок на маркетплейсах, таких как Goods.ru или Алиэкспресс, необходимо наполнять корзину только после перехода с сайта auto.lukoil.ru, иначе бонусы засчитаны не будут.
Подробные условия участия по каждому партнёру программы лояльности Лукойл представлены на том же сайте — auto.lukoil.ru.
Некоторые участники-партнёры могут делать исключения из общих правил, например, не начислять баллы при покупке из своего мобильного приложения. Поэтому не забывайте уточнять актуальные правила участия у интересующего вас партнёрского магазина на официальном сайте Лукойл до совершения покупки.
Порядок работы для начисления баллов
Чтобы дополнительные бонусы были успешно зачислены на счёт участника программы лояльности Лукойл, необходимо придерживаться следующего порядка работы:
2. Выбрать товары или услуги и оплатить их удобным способом.3. Дождаться подтверждения совершения заказа от магазина-партнера.
После выполнения указанных действий дополнительные бонусные баллы будут зачислены на счёт участника программы лояльности Лукойл. В дальнейшем их, как обычно, можно использовать для оплаты покупок на АЗС Лукойл.
Пользуйтесь партнёрской программой и совершайте покупки с выгодой!
Номер карты не удается привязать к персональному кабинету: что делать?
Привязка продукта к персональному кабинету происходит в автоматическом режиме, когда выполняется регистрация продукта. Перед введением личных данных система запрашивает номер карты. Он является логином, который открывает доступ в персональный кабинет. Это означает, что без номера карты невозможно зарегистрировать продукт, а также привязать карту к персональному кабинету. Обычно с введением цифр не возникает проблем. Однако в некоторых случаях не получается привязать номер пластика к персональному кабинету. Это происходит по следующим причинам:
- Номер ранее был зарегистрирован в системе. Как правило, такая ситуация возникает в том случае, если автолюбитель выполнял активацию карты Лукойл клаб с помощью анкеты, заполняемой при получении пластика. Возможно, пользователь забыл об этом или же утратил сообщение с кодом. Сделать дисконт активным также мог кто-то из родственников автолюбителя, но не успел или забыл сообщить ему об этом. В этих случаях рекомендуется пройти процедуру восстановления пароля. Это откроет вход в личный кабинет Лукойл и будет совершена окончательная привязка карты по номеру, если процедуры не была выполнена полностью.
- Продукта не существует. Если система не дает привязать номер карты к персональному кабинету по этой причине, то, скорее всего, были неправильно введены цифры. В этом случае рекомендуется перепроверить правильность введения данных и повторить манипуляцию.
Если данные манипуляции не решили проблему и не получается привязать номер пластиковой карты к персональному кабинету, рекомендуется обратиться в службу поддержки. Для этого следует позвонить по соответствующему номеру, указанному на официальном сайте компании, написать на электронный адрес организации или прямо в системе получить консультацию, изложим суть проблемы в рубрике «Вопрос-ответ». Специалисты проконсультируют по интересующей теме и помогут решить проблему.
Как начисляются бонусы
Первым делом необходимо активировать карту. Сразу после этой процедуры вы можете начать ее пользоваться и уже на первую покупку начислятся бонусы.
При оплате товаров баллами примите во внимание, что 50 рублей – это 1 бонусный балл.
Максимальное количество баллов, которые могут храниться на карте, составляет 167 000. Сгорают ли баллы на карте Лукойл? Нет, однако, перестают начисляться если сумма баллов превысила максимально возможную.
Баллы вы сможете посмотреть в личном кабинете. Также сервис удобен тем, что в нем можно уточнить всю информацию о ваших заправках: например, адрес АЗС, стоимость заправки, дату и время. Чтобы оплатить покупки баллами просто сообщите об этом оператору автозаправочной станции. Баллами можно оплатить до 100% от стоимости любого товара. Если владелец карты оплачивает 100% от стоимости товара, то он обязан доплатить 1 рубль.
Все способы проверить, сколько бонусов на карточке Lukoil
Мы не сможем планировать покупки на заправке до тех пор, пока не будем знать состояние бонусного счёте на карте. Для его определения нам поможет ЛК на сайте компании — https://auto.lukoil.ru/ru/. Чтобы узнать состояние баланса, необходимо авторизоваться со своими данными. После чего вам будет доступна интересующая информация.
Чтобы войти на сайт, необходимо использовать номер карты и пароль доступа:
-
Перейдите по этому адресу https://customer.licard.ru/login для продолжения;
Откройте страницу сайта Лукойл
-
В форме введите номер карты в первой строке;
Введите данные своего профиля на сайте Лукойл
- Ниже введите пароль доступа. Если появились какие-либо трудности с паролем, нажмите на ссылке «Забыли пароль?». Сайт потребует от вас адрес Email для проверки данных;
- На указанный адрес Email придёт код, который нужно ввести в форму.
Если вы уже регистрировали карточку на сайте Лукойл, вы сможете получить доступ в ЛК. И, таким образом, посмотреть состояние бонусного счёта. Проверить баланс также можно при помощи чека, который вы получили на кассе.
Проверка баланса карты Лукойл на чеке
Найдите в списке необходимую строку. Здесь будут все расчётные операции по вашему бонусному счёту, если вы использовали баллы.