Western union переводы: обзор, как отправить и где получить

Как пользоваться Western Union

Как и любая система денежных переводов, Western Union стремится быть удобной для своих клиентов. Поэтому есть несколько способов ее использования. Следует разобраться, как правильно переводить деньги через эту систему, чтобы это не предоставило проблем.

Отправить деньги

Есть несколько способов, которыми можно послать деньги получателю в физическое отделение. И для этого необязательно искать отделение организации. Это удобно, особенно если нужно для этого ехать в другой город. Итак, каким образом можно отправить деньги через Western Union?

Важно! Комиссию удерживают с отправителя, поэтому стоит заранее ознакомиться с тарифами

Лично

Понадобится самостоятельно заглянуть в ближайший офис системы или партнеров – например, к системе Western Union подключены «Почта России», банк «Возрождение», салоны связи «Мегафон» и так далее. С собой обязательно нужно взять паспорт и деньги с учетом комиссии. После чего проделать следующее:

• Сообщить операционисту, кому и куда именно нужно отправить деньги (ФИО и город назначения), а также выбрать валюту, если это необходимо.
• Показать собственный паспорт.
• Передать деньги с учетом комиссии.
• Забрать копию бланка с контрольным кодом перевода.
• Сообщить получателю контрольный код.

На этом миссия отправителя завершена. Больше ему ничего не нужно делать.

Онлайн

Если нет желания выбираться из дома, или на близлежащих территориях нет офисов Western Union, то лучше всего воспользоваться онлайн-переводом. Это заметно сэкономит время. К счастью, система работает со всеми банковскими карточками, включая МИР.

Доступно три способа отправки по сети:

Во всех случаях контрольный номер денежного перевода будет передан отправителю. И уже он должен доставить его получателю, чтобы тот мог забрать деньги.

Получить деньги

Получить перевод Western Union можно в любом отделении города – не придется выбирать конкретный пункт назначения.

Для получения понадобятся точная сумма перевода, паспорт и контрольный номер денежного перевода (MTCN или КНДП), который есть у отправителя.

Пусть получатель сам решает, где забирать деньги. Для этого ему достаточно:

1. Прийти в выбранное им отделение с паспортом и кодом.
2. Предъявить паспорт операционисту, назвать код и размер перевода.
3. Получить деньги.

Вот и все. Сама процедура занимает немного времени – без очереди деньги можно получить за 5-10 минут, в зависимости от скорости работы операциониста. Никаких препятствий и проблем при этом не возникнет.

Комиссия на переводы

Естественно, услуги системы денежных переводов не бесплатны. Придется заплатить определенную комиссию на каждую транзакцию. При переводах через Western Union действуют следующие тарифы.

Страна	Комиссия на рубли	Комиссия на доллары
Россия	До 10 тыс. – 100 руб. От 10 до 100 тыс. – 1% Выше – 1000 руб.	Не переводят
Украина, Узбекистан, страны ближнего зарубежья	До 5 тыс. – 100 руб. Выше – 1%	От 3 до 200$ — 3$ Выше – 1%
Страны дальнего зарубежья	До 2,5 тыс. – 250 руб. От 2,5 до 5 тыс. – 500 руб. От 5 до 10 тыс. – 750 руб. От 10 до 15 тыс. – 1000 руб. От 15 до 20 тыс. – 1250 руб. От 20 до 25 тыс. – 1500 руб. От 25 до 30 тыс. – 1778 руб. От 30 до 40 тыс. – 2028 руб. От 40 до 50 тыс. – 2278 руб. От 50 до 60 тыс. – 2528 руб.	От 3 до 100$ – 10$ От 100 до 200$ – 20$ От 200 до 400$ – 30$ От 400 до 600$ – 40$ От 600 до 800$ – 50$ От 800 до 1000$ – 60$ От 1000 до 1200$ – 71$ От 1200 до 1600$ – 81$ От 1600 до 2000$ – 91$ От 2000 до 2400$ – 101$
Израиль	До 2,5 тыс – 250 руб. От 2,5 до 5 тыс. – 500 руб. От 5 тыс. и выше – 1%	От 3 до 100$ – 10$ От 100 до 200$ — 20$ От 200 до 3000$ – 1,5% Выше 3000$ – 1%
ОАЭ	До 12,5 тыс. – 250 руб. Выше 12,5 тыс. – 2%	От 3 до 500$ – 10$ Выше 500$ – 2%
Турция	До 5 тыс. – 100 руб. Выше – 1%	От 3 до 200$ – 3$ Выше – 1%
Китай, Гонконг, Тайвань, Макао, Монголия, Вьетнам	До 25 тыс. – 250 руб. От 25 до 50 тыс. – 500 руб. От 50 до 75 тыс. – 800 руб. Выше – 1000 руб.	От 3 до 1000$ – 10$ От 1000 до 2000$ – 21$ От 2000 до 3000$ – 31$ Выше – 41$
Филиппины	До 15 тыс. – 150 руб. Выше – 1%	От 3 до 500$ – 5$ Выше – 1%

При этом при переводах по России, в Украину, Узбекистан, в дальнее и ближнее зарубежье действуют дополнительные взносы. При использовании этого направления чем выше сумма – тем больше комиссия. Пороговая сумма увеличения – 60 тысяч рублей (за каждые дополнительные 15 тысяч придется доплатить 500 рублей). В долларах это 2400$, и за каждые последующие 600$ придется докинуть 20$. Все остальные страны – в рамках указанных комиссий.

Где получить денежный перевод Вестерн Юнион

Для получения средств необходимо обратиться в любое отделение Western Union с документом, удостоверяющим личность, и специальным секретным кодом, который должен сообщить отправитель. Получение денег происходит следующим образом:

• заполнение специальной формы и предъявление сотруднику своего удостоверяющего документа с фотографией, сообщение секретного кода;
• проверка правильности заполненной информации, подписание документов;
• получение наличных денег.

Чтобы узнать о возможности получения денег, следует воспользоваться поиском на сайте. Отследить статус своего перевода можно онлайн через специальную форму https://www.westernunion.ru/global-service/track-transfer.

При обращении в отделение партнера перевод преимущественно выплачивается наличными. В редких случаях происходит зачисление на банковский счет либо карту.

Глобальная сеть Western Union насчитывает свыше 500 тысяч пунктов обслуживания в более чем 200 странах и территориях по всему миру. Вы можете перевести или получить деньги в любом отделении Western Union.

Что такое Western Union

Western Union – система денежных переводов родом из Америки. Существует с 1851 года и честно занимает лидирующее место среди всех систем денежных переводов мира. За это время компания успела заработать достаточно лояльности от клиентов и известности, хотя меняла направление деятельности несколько раз.

Описание

Денежные переводы Western Union позволяют доставить деньги в любой населенный пункт любой страны. Единственное условие – в этом пункте должно быть физическое отделение системы. Перевод делается с высокой скоростью – уже через 10-15 минут деньги можно забрать в пункте назначения.

Оправлять финансы можно как лично в офисе системы переводов, так и через интернет или специальные терминалы. А вот получить – только лично в физическом отделении. Это необходимо для безопасности получения – оператор обязан посмотреть паспорт получателя и спросить у него код идентификации.

Плюсы и минусы системы

Western Union обладает определенными преимуществами и недостатками:

Достоинства

Недостатки

Удобство в использовании – отправить деньги можно любым способом, а для получения есть достаточно пунктов, в которых выдают деньги. Распространённость. Система денежных переводов работает практически во всем мире. Так что не составит труда отправить финансы родственникам в далекую страну. Скорость отправки. Получить деньги можно уже через несколько минут после того, как отправитель их внес. Защищенность. Просто так получить чужие деньги невозможно ни в процессе переправки (защищены специальными ультра-надежными алгоритмами), ни при получении (требуется паспорт и код). Низкая комиссия на ближнее зарубежье. Western Union требует в среднем 1% от суммы перевода в качестве оплаты своих услуг.

Высокая комиссия на переводы в иностранной валюте или в дальнее зарубежье. Стоимость перевода может доходить до 10% и более, особенно если отправлять маленькие суммы. Не во всех городах и тем более деревнях есть Western Union. Невозможно получить деньги удаленно (с другой стороны, это и плюс – никто их не украдет). Не самый выгодный курс конвертации. У Western Union собственный курс на каждую валюту, так что стоит предварительно посчитать предполагаемую сумму на сайте с помощью специального калькулятора.

В общем, Western Union – вполне выгодная и удобная система международных переводов, хоть и с определенными недостатками.

Конкуренты в России

Существует несколько компаний, занимающихся международными денежными переводами. Western Union – крупнейшая из них, но далеко не все предпочитают пользоваться ее услугами. Похожие системы денежных переводов:

• ЮНИСТРИМ;
• Anelik;
• Contact;
• «Золотая Корона».

Все они считаются национальными операторами финансовых услуг. Как правило, они работают только по ближнему Зарубежью, тогда как Western Union позволяет отправить деньги куда угодно. Кроме того, международная система имеет определенные преимущества:

1. Надежность. Нет ни единого случая утери или невыдачи денег. Более 150 лет стажа говорят сами за себя.
2. Удобство. Оформление денежных переводов доступно более чем в 200 стран мира. При этом платить нужно в рублях – Western Union самостоятельно пересчитает деньги по курсу и позволит выбрать валюту получения.
3. Проверка владельца. Шанс, что деньги попадут в третьи руки, минимален. Потому что для получения перевода понадобится не только паспорт, но и специальный код идентификации, который есть только у отправителя.
4. Распространенность. Отделения Western Union есть практически в каждом более-менее крупном населенном пункте страны. Кроме того, у нее полно партнеров, так что получить деньги легко в любой точке света.

И это далеко не все преимущества перед конкурентами, которые не всегда могут обеспечить отечественные системы денежных переводов.

Плюсы и минусы

На основании личного опыта и отзывов в Сети составлен список преимуществ и недостатков.

Плюсы:

• практически моментальная доставка;
• комиссия за перевод часто составляет не более 1 % от суммы;
• обширная география денежных трансферов (двести стран);
• не нужны комплекты документов, достаточно удостоверения личности с фотографией;
• можно отправить деньги с Yandex.Money и QIWI;
• можно принять платеж на расчетный счет в банке одной из 50 стран.

Минусы:

• нет переводов на карту;
• при отправке небольших сумм комиссия может составить 25 %;
• для получения финансов придется физически приехать в отделение;
• нельзя доверить получение финансов коллеге, другу или родственнику, если перевод оформлен не на них;
• если перевод не был выдан до истечения срока исковой давности, система забирает деньги себе.

Преимущества «Western Union»

Основное достоинство системы – быстрый перевод денежных средств на любой континент земного шара. Вестерн Юнион сотрудничает со всеми банками, почтой России. С недавнего времени получить переводы стало возможным в отделениях мобильных операторов.

Для постоянных клиентов разработана специальная программа – Золотая карта Вестерн Юнион. Она позволяет собирать бонусы и поощрения от системы. Чтобы получить ее, нужно обратиться в пункт обслуживания клиентов.

Валюты переводов:

• рубли;
• доллары США;

Если перевод отправляют по России, он должен быть в рублях. Если в другие страны – будет валюта государства-получателя.

Время доставки перевода – не более 5 минут. Каждому отправлению присвоен контрольный номер. С его помощью осуществляют поиск перевода, а также получают его. Стоимость денежного перевода зависит от его суммы. Ее размер указан в тарифной сетке.

По сравнению с другими системами «Western Union» установила самый низкий процент за перевод даже большой суммы.

Еще одним преимуществом системы является возможность получения перевода в любом пункте. При этом сам получатель не оплачивает дополнительную комиссию. Все расходы по переводу ложатся на плечи отправителя.

Какие трудности могут возникнуть

Чтобы не возникало нежелательных ситуаций, рекомендуется перед использованием системы ознакомиться с условиями и правилами взаимодействия с системой. В разделе «Защита от мошенничества» описаны обманные схемы, которыми пользуются злоумышленники, и действия, необходимые для избежания проблемных ситуаций.

Мошенничество — не единственная сложность, которая может возникнуть при регулярном использовании платформы. Чаще всего ошибки возникают из-за невнимательности клиента или персонала. Иногда случаются неполадки технического характера. Любые проблемы оперативно решаются, если пользователь обратится в службу клиентской поддержки.

Основные варианты исправления проблемы

1. Отмена транзакции доступна, если клиент обратится в офис, через который проводил платеж, в тот же день. Пользователь получит всю сумму перевода, включая комиссионные.
2. Если с момента отправки прошло более 24 часов, отменить операцию невозможно. Клиент имеет право сделать возврат. Выплачивается только основная сумма, а системный сбор удерживается WU.
3. Корректировка данных производится в отделении, где осуществлялась услуга. Исправление неверно введенной информации делается бесплатно.

Система международных платежей WU зарекомендовала себя с положительной стороны. Миллионы пользователей и ежегодный суммарный объем операций, превышающий 300 миллиардов долларов, наглядно подтверждают этот факт.

Источники

• https://cryptonyka.su/western-union/
• https://brobank.ru/western-union/
• https://cryptonyka.su/western-union-kak-perevesti-dengi/
• https://cryptonyka.su/kakie-dannye-nuzhny-dlya-perevoda-western-union/
• https://bogkreditov.ru/scheta/western-union.html
• https://www.pochta.ru/support/money-transfer/western-union
• https://OPlatezhah.ru/westernunion/dannyye-dlya-perevoda
• https://bankstoday.net/last-articles/poluchenie-perevoda-v-sisteme-western-union
• https://www.westernunion.ru/ru/ru/send-money-online.html
• https://platezhy.com/perevod/dannye-dlya-perevoda-western-union.html
• https://OPlatezhah.ru/westernunion/kak-proverit-status-perevoda

Лимиты по операциям

В системе действуют ограничения на минимальную и максимальную сумму, которую можно переводить. Узнать допустимые пределы можно на портале westernunion.ru в разделе «Денежные переводы». Наименьший объем для обоих способов составляет 100 рублей.

Условия для онлайн-транзакций и операций, произведенных в офисах партнеров, отличаются:

Сделать перевод Western Union можно в любом партнерском отделении, которых на территории РФ более 39 000, а в мире насчитывается свыше 500 000 офисов. Сеть постоянно расширяется: ежегодно появляется несколько десятков или сотен новых представительств.

Какой информацией должен владеть гражданин

Для того, что адресат получил финансы за границей через Western Union, он должен знать секретный код. Код нужно сообщить заранее с помощью мобильного телефона или электронной почты.

Если указать более точные реквизиты гражданина, то можно заказать доставку домой

Обратите внимание, что данные следует писать латинскими буквами

Таким образом, для оформления перевода Вестерн Юнион не требуется предоставлять большой пакет документов, а необходимо лишь указать: паспортные сведения, как получателя, так и отправителя, страну получателя и сумму.

«Заявление для отправления денег» — это типовой бланк Western Union (Вестерн Юнион) по переводам, и во всех банках и почтовых отделениях России, которые осуществляют этот вид переводов, он узнаваемо одинаков.

Итак, бланк Western Union всегда имеется в наличии в пунктах переводов и выглядит так:

Теперь приведу образец заполненного «Заявления для отправления денег», где отправитель Сергеев Петр Петрович, а получатель – Иванов Иван Иванович. Заполненный образец бланка Western Union (Вестерн Юнион) на отправление перевода выглядит так:

Если у вас возникли трудности при написании имен латинскими буквами, можно воспользоваться таблицей соответствия русского и латинского алфавитов приведенной в статье « Денежные переводы «Western Union» (Вестерн Юнион) »

Получение карты оформляется при отправлении перевода, для чего, дополнительно к заявлению на перевод денег, заполняется анкета-заявление о чем подробнее описано в разделе «Золотая карта Western Union»

Комментарии 10 Комментирование отключено

В связи с процессом мировой глобализации система денежных переводов Вестерн Юнион является очень востребованной во всём мире. Как воспользоваться системой и каковы её отличительные особенности? В чём преимущество данной системы над другими?

Вестерн Юнион является лидером среди систем, занимающихся переводами без открытия счёта.

История развития компании

Принцип действия системы

Компания осуществляет денежные переводы между физическими лицами без открытия счёта из одной страны в другую. В задачи компании не входит осуществление коммерческой и инвестиционной деятельности по переводу средств.

В основном реализуются международные переводы, но возможно также осуществление операции в пределах одной страны.

Условия денежных переводов в Вестерн Юнион

Тарифы Вестерн Юнион

Конкретная стоимость услуги определяется каждой страной отдельно. Однако принцип построения системы один и тот же: услугу оплачивает всегда отправитель, получателю же вручается полная сумма без взимания каких-либо комиссий.

Как осуществить перевод денег с Вестерн Юнион?

Для отправки перевода заявителю потребуется:

— имя и фамилия получателя, а также страна назначения;

— наличие нужной суммы денег.

Представив все эти данные оператору, отправитель получит уникальный код, включающий в себя 10 цифр, а также квитанцию об оплате перевода.

Перевод денег онлайн

Некоторые страны предоставляют услугу перевода денег онлайн через сайт системы страны. Чтобы это осуществить, потребуется наличие пластиковой карты одной из международных систем (Visa или Mastercard), на счету которой будет числиться нужная сумма.

Отправка через терминалы самообслуживания

Воспользовавшись данной услугой, отправитель автоматически получит карту постоянного клиента. Номер карты будет распечатан на квитанции, которую выдаст терминал. Благодаря этому клиент обеспечивается скидками в дальнейшем.

Получение денежного перевода

Важно помнить, что получатель не платит за услуги денежного перевода. Насколько безопасно переводить деньги с Вестерн Юнион?

Насколько безопасно переводить деньги с Вестерн Юнион?

Какие данные нужны для трансферта

Теперь нужно выяснить, что нужно для перевода через компанию Вестерн Юнион. Система работает в десятках стран мира, но деньги передаются достаточно быстро, так как все компании-партнеры работают по одним стандартам. Требования к предоставляемой информации одинаковы при любых видах платежей:

1. Отправитель должен знать паспортные данные получателя.
2. Если отправление осуществляется на расчетный счет, предоставляются его реквизиты.
3. Придумывается секретный код, состоящий из десяти цифр, который потом передается получателю.

Другой вопрос в том, какие данные нужны для получателя перевода при обращении в Вестерн Юнион. Достаточно прийти с паспортом и записанным десятизначным кодом, который нужно назвать оператору.

Ни один оператор не сможет обозначить точный срок доставки денег. Чаще всего это несколько минут, в редких случаях транзакция задерживается на сутки. Статистика от компании говорит о том, что дольше одного дня получателям ждать не приходилось.

Получатель должен забрать деньги не позднее двух суток с момента их поступления в пункт выдачи. Если этого не произойдет, транзакция заморозится, а процедура получения средств затянется. Остается рассмотреть места, где можно воспользоваться услугами компании.

Через офис банка

Перевод денег в системе удобнее всего осуществлять через банки, которые сотрудничают с компанией WU. Отправитель должен учитывать, если ли офис финансовой организации в городе получателя, так как забрать деньги в другом месте нельзя.

Отправителю достаточно передать данные получателя, убедиться в правильности заполнения заявления на платеж, заплатить за транзакцию комиссионный сбор и отправить деньги.

У получателя обязанностей не меньше: нужно назвать точную сумму транзакции, передать контрольный номер, который ранее должен сообщить отправитель, а затем показать первую страницу паспорта либо другого удостоверения личности.

Сотрудник банка имеет право уточнить следующую информацию:

• номер договора, заключенного между отправителем и WU;
• Ф.И.О. или другую информацию о втором участнике перевода;
• номер телефона отправителя.

Банкомат или терминал

Отправить перевод можно через терминал или банкомат партнеров WU. Это самый удобный вариант отправления транзакции. Клиент должен ввести те же данные, которые описывались в предыдущей инструкции.

Руководство для получателя:

1. Когда терминал или банкомат, владельцы которого сотрудничают с WU, найден, в меню нужно найти раздел «Получить перевод» или «Переводы».
2. Указывается платежная система.
3. Пользователь прикладывает или вставляет пластик в устройство.
4. Вводится номер перевода, переданный от второго участника сделки.
5. Выбирается валюта.

Почта России

Использовать почту России для отправки денег через WU — единственное решение для жителей малых городов, так как количество банков, как и терминалов, ограничено, и других партнеров компании может не быть. Подробно рассказывать, какие нужны данные для перевода, не стоит, так как процедура аналогична банковской.

Онлайн-сервис

У компании WU открыт собственный сайт, который позволяет перевести деньги за пределы России с банковской карты не выходя из дома. Это гораздо удобнее, чем передавать информацию оператору, отыскав офис партнеров.

Влияет ли валюта на процесс получения

В целом валюта не влияет на получение денежных средств

Но здесь нужно заострить внимание на том, в какой именно валюте совершается перевод. По умолчанию в системе это американские доллары

Внутри страны переводы делают в национальной валюте. Сложности возникают только в межгосударственных переводах, где курс может быть весьма невыгодным.

В этом случае рекомендуется даже не перед получением, а перед отправкой внимательно прочитать тариф и таким образом получить представление, сколько денег получит адресат в результате. Это необходимо для того, чтобы он не ошибся в расчетах суммы при получении своих денег. Иногда выгоднее сходить в банк – заранее обменять валюту на нужную и уже в ней совершить перевод. Чаще всего, так бывает выгоднее всего.

Достоинства транзакций Western Union

Кроме приемлемой тарификации своих услуг, Вестерн Юнион имеет и другие плюсы (если сравнивать с конкурентами):

1. Масштабная сеть. Больше 500 000 своих пунктов имеет система в более чем 200 странах мира. Примерно 35 000 из них находятся на территории бывшего СССР.
2. Необязательность создания счёта. Ни отправителю, ни получателю не нужно открывать реквизит, чтоб отправить/получить деньги.
3. Оперативность перечислений, простая процедура оформления, надёжность. Перевод доступен в течение нескольких минут, а то и практически мгновенно – вне зависимости от расстояния между отправляющей и получающей сторонами. Официальная статистика компании говорит, что за всё время её работы не было ни одной ситуации, когда бы перевод не дошёл или был утерян.
4. Опция комментирования. Вместе с деньгами можно отправить письменное сообщение для адресата.
5. Высокий уровень безопасности. WU – это очень крупная организация, заработавшая определённый авторитет в своей сфере. ПС использует только актуальные современные методы защиты транзакций, так что отправитель всегда может быть уверен в сохранности средств и результате процедуры.
6. “Безадресность” транзакции. Перевод через ВЮ не является адресным, а это значит, что получатель может забрать денежные средства в абсолютно любом населённом пункте своей страны. Многие же другие ПС предполагают получение отправления исключительно по указанному адресу.

Все эти моменты делают переводы Western Union особенно выгодными.

Получение перевода Вестерн Юнион в режиме онлайн

Помимо стандартных способов получения денежных средств, необходимо выделить интернет-банкинг, при использовании которого перевод придет сразу на платежную карточку получателя.

Система Вестерн Юнион – партнер многих российских банковских организаций, каждая из которых предоставляет своим клиентам удобный интернет-банкинг, позволяющий производить практически все виды финансовых операций. Доступ к нему пользователь получает, просто пройдя регистрацию в сервисе.

Как получить перевод Western Union онлайн:

1. В меню на сайте выбрать раздел «Получение международного перевода».
2. Выбрать пункт «Western Union».
3. Заполнить открывшуюся форму необходимыми данными.
4. Из перечня карт выбрать ту, на которую придет перечисление.
5. Нажать кнопку «Получить».

Перевод окажется на карточном счету уже через несколько минут.

В Личном кабинете можно также отследить статус отправления, введя его номер и данные отправителя. Первый параметр отображается на бланке, выданном после оформления заявки.

Проверка поступления перевода

Чтобы узнать, пришло ли перечисление под конкретным контрольным номером, следует зайти на официальный портал Вестерн Юнион. Проверка производится после внесения информации о переводе в открывшуюся форму заявки. Сам запрос обрабатывается в течение нескольких секунд. По окончании обработки система выдаст пользователю текущий статус отправления. Если на экране отобразилась надпись о том, что деньги ушли, перевод можно забирать.

Вестерн Юнион пользуется большой популярностью

Срок получения денег

После того, как денежные средства были отправлены, они хранятся в системе в течение сорока пяти дней (большая часть остальных перечислений хранятся не более одного месяца). Если за это время получатель так и не забрал их, сервис оформляет возврат перевода отправителю.

Возможные трудности

Случается и так, что получатель предоставляет системе всю информацию, а в ответ получает формулировку «перевод не найден». В такой ситуации следует незамедлительно связаться с человеком, отправившим средства и проверить правильность контрольного кода отправления. Скорее всего, при его введении одной из сторон была допущена ошибка.

Кроме того, во время получения денег проблемы могут возникнуть с правильным написанием ФИО получателя. Так происходит из-за того, что отправитель указал информацию, используя при ее введении иные буквы.

Во время предоставления перевода и сравнения информации об адресате, написанной отправителем, с тем, что указано в его паспорте, могут возникнуть разногласия, из-за чего получатель не сможет забрать средства. Эта проблема решается единственным способом: обращением в точку отправки денег с просьбой об изменении сведений об адресате.

Сервис Вестерн Юнион работает уже очень долго, обслуживая действительно большое количество государств всего мира. Именно это позволяет ему сохранять лидирующие позиции среди систем, занимающихся международными переводами.

Получение средств

Чтобы забрать деньги, нужно посетить любое отделение WU, представить сотруднику компании удостоверение личности и уникальный идентификационный номер транзакции (MTCN), передать который адресату должен отправитель.

Алгоритм для получения перевода:

1. Прийти в подходящее отделение.
2. Заполнить соответствующий бланк, который выдадут сотрудники организации.
3. Передать анкету, паспорт специалисту и назвать номер перевода.
4. Проверить правильность данных в заявлении.
5. Забрать денежные средства.

В анкете на получение указывается следующая информация:

1. Имя и фамилия отправителя. Если платеж принимается за границей, Ф.И.О. пишется латинскими буквами.
2. Страна, из которой отправлен перевод.
3. Количество пересланных денег. Называется сумма, которая к получению, а не отправленная, поскольку показатели могут отличаться, если производится автоматическая конвертация по текущему курсу.
4. Контрольный номер денежного перевода.

Отправитель может дополнительно оформить услугу «Контрольный вопрос», которая необходима для безопасности. Получателю задается вопрос, который придуман клиентом. Если ответ верный, деньги выдаются. При неправильном ответе средства будут задержаны на счету системы, пока ситуация не разрешится.

Использование филиала сервиса

Самый простой, но при этом долгий способ – использовать филиал Western Union. Совершить перевод таким образом очень просто:

1. Необходимая информация: ФИО получателя, BIC-код банковской организации или же СВИФТ-код, а также IBAN (международный номер счета, отсутствует у российских банков). Также потребуется номер банковского счета получателя, если средства должны поступить на него.
2. Внесите данные оператору и зачислите нужную сумму.

Средства поступают по нужному адресу в срок от нескольких минут до нескольких дней. Запишите контрольный номер, который нужно назвать получателю при получении перевода.

Использование мобильного приложения или сайта

Также возможна отправка средств посредством мобильного приложения или сайта Вестерн Юнион. Процесс отправки денег таким образом не слишком сложен

Достаточно нажать в меню (сайта или приложения) «Отправить денежный перевод», заполнить реквизиты и ввести номер своей банковской карты (неважно – кредитной или дебетовой). Срок зачисления денег примерно такой же, как и в случае отправки через офис

Единственный важный момент: при списывании денег с карты эмитент (банк, выпустивший карту) может снять комиссию за денежные переводы. Также подобные платежи обычно не входят в список транзакций, за которые банки выплачивают кэшбек.

При отправке денег через сайт или приложение, отправитель также должен записать и сообщить получателю код отправки, который нужно будет назвать при получении. В случае поступления денег на счет использование кода не потребуется.

Также помимо кода отправки получателю нужно будет показать при получении удостоверение личности. Это может быть как паспорт, так и любой другой документ, который содержит фото, личную информацию и штамп выдавшего учреждения.

Перечисление денег на дебетовую или кредитную карту

Система поддерживает переводы на счета финансовых учреждений более 50 государств. Длительность операции — 1–3 рабочих дня. Отслеживать информацию по ходу отправки удобно с помощью сайта организации. Получить необходимые сведения или проконсультироваться можно по телефону колл-центра, указанному на портале WU в разделе «Свяжитесь с нами».

Чтобы переслать деньги с Вестерн Юнион на карту, потребуются следующие данные:

• фамилия получателя;
• полное наименование банка;
• реквизиты счета в соответствии с нормами международного стандарта IBAN;
• код банка BIC/SWIFT, которым пользуется адресат.

На услугу действуют разные тарифы:

1. При отправке через офисы сотового ритейлера Мегафон комиссия составляет 1 % при сумме более 10 000 р. Если отправляется от 100 до 9 999 рублей, системный сбор фиксированный и составляет 100 р.
2. В банковских отделениях при сумме от 250 до 50 000 руб. комиссия — 250 р. Если переводится свыше 50 тысяч руб., дополнительно взимается 0,5 %.
3. Если операция осуществляется в долларах, в диапазоне от 3 до 2000 USD взимается фиксированная плата — $10. При перечислении большей суммы добавочно берется 0,5 %.

Дополнительную информацию можно узнать в отделениях WU или при обращении в службу поддержки клиентов через онлайн-форму для обратной связи или по телефону 8 800 200 22 32. Для международных звонков используется номер +7 495 797 2197. Ответы на наиболее распространенные вопросы пользователей представлены на корпоративном сайте в разделе FAQ.

Пошаговая инструкция – как получать перевод

Из документов Вам потребуются – паспорт, номер операции и данные на отправителя.
Получение возможно в течение 45 дней с даты отправления денег в любом пункте обслуживания Вестерн Юнион. Отправителю понадобятся ваши личные данные – фамилия, имя, отчество. Если Вы пропустили отведенный срок, необходимо обратиться в сервисный центр системы.
Узнайте у отправителя точную информацию об операции – контрольный номер, страну отправления, сумму и данные на отправителя (адрес, ФИО). Может понадобиться ответ на контрольный вопрос

Важно указать все сведения максимально верно – так, как они были внесены в транзакцию. Предусмотрено написание только латинскими буквами, кириллица не поддерживается.

Для облегчения перевода букв из русских в латинские советуем воспользоваться удобными таблицами транслитерации, содержащими стандартные принципы корректного написания. Информация есть во всех пунктах обслуживания.

Статус операции «доступен к получению» проверяется на сайте компании – для этого потребуется заполнить соответствующие поля.
Определитесь с филиалом для получения денег – обратите внимание ассортимент услуг может отличаться.
Придите в офис отделения, предъявите паспорт и заполните нужный бланк, указав точную информацию. В России, как правило, доступны к получению денежные переводы в долларах и рублях.
Проверьте правильность выданной суммой и распишитесь в квитанции.. Для справки – получение денег по системе ВЮ третьим лицом невозможно, даже при условии оформления нотариальной доверенности

В этом случае отправитель сможет переоформить транзакцию на другого человека или полностью отказаться от выполнения

Для справки – получение денег по системе ВЮ третьим лицом невозможно, даже при условии оформления нотариальной доверенности. В этом случае отправитель сможет переоформить транзакцию на другого человека или полностью отказаться от выполнения.

В числе оказываемых услуг также безналичное отправление денег в пользу предприятий — юридических лиц и напрямую на счета физлиц.