Пополнение баланса яндекс.такси: удобные способы

Важные особенности сервиса

Среди многочисленных особенностей данного сервиса стоит отметить такие наиболее важные, как:

Возможность обработки заказа различными способами – через Интернет на сайте, через специальное мобильное приложение, а также по СМС и по звонку оператору;
Действительно быстрое реагирование: в среднем, на ожидание такси тратится около семи минут;
Наличие гибких тарифов;
Возможность выбор способа оплаты заранее – с помощью банковской карты или наличными средствами;
Штат квалифицированных водителей;
Практикуется фиксированная стоимость оплаты поездки, в отличие от тех же частников, которые могут вдруг посреди маршрута объявить, что цена выросла на пару сотен рублей по тем или иным причинам;
Все пассажиры во время поездки страхуются от несчастных случаев и аварии;
Работает квалифицированная служба поддержки, готовая ответить на любой вопрос пользователя;
По окончании поездки клиент может получить специальный электронный чек;
Приложение для мобильных телефонов может успешно работать на большинстве моделей, оно простое в использовании и распространяется на безвозмездной основе.

Просматривая отзывы о сервисе в Интернете, можно отметить, что они самого разного рода – как положительные, так отрицательные или нейтральные. Собственно, так и должно происходить с реально существующим живым проектом.

Многие отмечают как плюсы Яндекс такси, так и недочеты. Стоит заметить, что в компании прослеживают конструктивные предложения пользователей и реагируют на критику. В частности, приносят извинения за грубость водителей, ставят на рассмотрение те или иные претензии по поводу решения конфликтных вопросов.

Парк Яндекс Такси
Парк Яндекс Такси
Как можно скачать приложение для вызова Яндекс такси
Даже у начинающего пользователя не возникнет никаких проблем с тем, чтобы скачать и установить на свое устройство мобильное приложение Яндекс такси.

Рекомендуется брать программу только с официального сайта ресурса, находящегося по адресу: https://taxi.yandex.ru/. Также в качестве источников могут быть предложены цифровые магазины Гугл Плей и iTunes (AppStore).

Для начала потребуется набрать название программы в строке поиска – и перейти по первой же ссылке. Будет предложено просмотреть описание приложения, скриншоты с программы, а также отзывы от реальных пользователей. Если все устраивает, то останется лишь нажать экранную кнопку «Скачать» — и просто дождаться, пока программа сама себя не установит на смартфон или планшет. После этого на экране появится соответствующий значок приложения.

Для корректной работы программы рекомендуется наличие GPS-модуля в мобильном устройстве.

Вернут ли возможность вызова такси на конкретное время
Что же касается того, вернут ли предварительный заказ такси на сайт и в мобильное приложение, как это было до 2016 года, пока в компании отвечают однозначно: таких планов нет. Вполне возможно, что это связано с большим количеством отказов, которые приносят определенные убытки. Так или иначе, но речи о возврате данной услуги в настоящее время не идет.

Особенности Яндекс Таксометр

Яндекс Таксометр — одно из лучших приложений, обеспечивающих работу такси. Её популярность подтверждается положительными отзывами работающих с программой водителей и следующими цифрами:

Количество пользователей, использующих приложение: ~ 200 тысяч человек; Число установок на мобильные устройства: > 10 миллионов.

К преимуществам приложения «Яндекс Таксометр» относят:

• бесплатное скачивание и использование;
• встроенный навигатор с актуальными картами, благодаря которому таксисту не требуется отдельное навигационное приложение;
• автоматическое распределение заказов;
• доступ к статистике своих заказов и доходов для водителя, или к тем же сведениям по всем таксистам – для диспетчера автопарка;
• поддержка нескольких способов расчёта стоимости поездки – по расстоянию, по времени или двум параметрам сразу;
• отсутствие необходимости доставлять автомобиль на место прохождения контроля – информация (номер и фото) передаётся диспетчеру через приложение;
• автоматическое формирование и вывод на экран таблички для встречи пассажира в аэропорту;
• постоянный доступ к условиям всех тарифов, которые можно показать клиентам для обоснования стоимости заказа;
• актуальные контакты таксопарка – если телефон предприятия изменился, данные в программе обновляются автоматически;
• поддержку работы картридера, который подключается к мобильному устройству для расчёта банковской картой;
• возможность печатать чеки при подключении к планшету или телефону bluetooth-принтера.

Программа позволяет таксистам уменьшить время простоя, «холостой» пробег и больше заработать. Водители, использующие «Таксометр», могут ориентироваться даже в незнакомых районах города. Приложение помогает найти местоположение заказчика, не заставляя его долго ждать приезда такси. С его же помощью определяют, где находится пункт назначения, находят кратчайший маршрут и избегают пробок.

Как пополнить баланс пассажиру

Программа Яндекс Таксометр позволяет не только самостоятельно оформлять заказ на поездку, но и отслеживать баланс на карте. Преимущество данной сервисной службы состоит в том, что клиент, воспользовавшись услугами компании, имеет возможность оплатить поездку наличными, кредитной картой или с помощью снятия денег с виртуального денежного кошелька.

Отсутствие денег на виртуальном счете приведет к тому, что водитель не сможет забрать в работу заказ, который оплачивается наличными средствами.

Как проверить баланс – откройте приложение Яндекс Таксометр и кликните на вкладку «Заработок». В открывшемся окне отображается вся финансовая информация за текущий месяц: прибыль, списания в качестве оплаты и вывод денег.

Данная система платежей имеет множество преимуществ, в частности отсутствие комиссии при пополнении или переводе денежных средств, обилие терминалов и простота в управлении своим виртуальным кошельком. Поэтому большинство водителей, являющиеся партнерами службы Яндекс Такси, выбирают систему QIWI.

Пополнить счет, вывести денежные средства на карту, обналичить деньги – все это можно сделать с помощью простого и удобного интерфейса терминала QIWI.

Безналичный расчет в Яндекс Такси

Рассчитываться с водителями допускается не только наличными, но и карточкой. Этот вариант становится доступным благодаря мобильному приложению компании для Android или iOS. Также существуют вариации оплаты Яндекс Такси с  Гугл Пэй и Apple Pay, о которых более подробно расскажем далее.

Как рассчитаться картой?

Чтобы осуществить оплату Яндекс Такси картой, нужно ввести реквизиты карточки в приложении и подтвердить их. Вы ничем не рискуете, так что можете спокойно проводить данную операцию. Оплата поездки безналом дает ряд преимуществ, среди которых:

• нужная сумма списывается со счета, а вы не ждете, пока водитель отсчитает вам сдачу;
• вы платите ровно ту сумму, которая была сразу рассчитана (водитель никак не сможет на нее повлиять);
• вы можете пользоваться услугами такси без денег в кармане;
• вы получаете электронный чек, которые будет доступен в истории операция по карте;
• оплата происходит мгновенно.

Чтобы рассчитаться с водителем Яндекс.Такси банковской картой, вам нужно привязать ее к мобильному приложению. Сделать это можно так:

1. Откройте меню и перейдите в «Способы оплаты», а затем нажмите «Привязать» или «Добавить карту».
2. Впишите номер, срок действия и CVV (для удобства есть функция сканирования при помощи камеры в телефоне).
3. Подтвердите операцию.

Оплата услуг Яндекс Такси безналом – это удобно и быстро. В зависимости от банка, проверка может пройти одним из следующих способов:

• На карте зарезервируется определенная сумма, но она станет доступна после окончания проверки.
• Нужно будет ввести сумму, которая зарезервирована на карточке. Размер вы узнаете из СМС или выписки по счету.
• Иногда приходит запрос на верификацию 3D Secure для верификации карточки.

Яндекс Такси и Apple Pay

Заказывая автомобиль в мобильном приложении при помощи iPhone, вы сможете использовать для оплаты услуги Apple Pay. Выберите соответствующий способ оплаты и прижмите палец к датчику.

Чтобы данный способ оплаты стал возможным, необходимо соответствовать определенным требованиям:

• модель смартфона — iPhone 6 или выше;
• iOS 10 или новее;
• наличие аккаунта Apple ID;
• наличие карточки от банка-партнера Apple Pay, которая привязана к смартфону.

Оплата с Гугл Пэй (Google Pay)

Вызвать авто можно и со смартфона на базе Android, и в таком случае появится вариант оплаты Яндекс Такси через Гугл Пэй. Выберите его в качестве варианта оплаты, оформляя заказ, а потом приложите палец к сенсору. Никакие данные в приложение вводить не придется, так как Google Pay использует карточки, которые добавлены в Google Wallet или прочие сервисы Google. Чтобы этот вариант оплаты был доступен, необходимо:

• версия Android70 и выше;
• привязка карточки к системе Google Pay смартфона через Google Wallet.

Оплата картой через компьютер

Рассчитаться за поездку картой с компьютера не представляется возможным. В данном случае необходимо подготовить сумму наличными.

Как рассчитаться бонусами «Спасибо» от Сбербанка

Предлагаемые Сбербанком бонусы «Спасибо» — это условные баллы, начисляемые за покупки по карте банка в специализированной партнерской сети. Чтобы оплатить бонусами «Спасибо» услуги Яндекс Такси, нужно проделать следующие действия:

• открыть личный кабинет Сбербанка;
• перейти в раздел с акциями;
• выбрать услугу Яндекс Такси;
• указать один из доступных промокодов;
• подтвердить выбор, после чего промокод станет доступен в мобильном приложении Яндекс.

Когда воспользуетесь услугами одного из водителей службы и решите рассчитаться за поездку промокодом, полученным за счет бонусов «Спасибо», нужно будет сделать следующее:

• открыть меню в приложении, выбрать «Промокод» и нажать «Активировать»;
• вручную ввести промокод;
• вновь нажать активацию.

Чаевые при оплате пластиком

Даже при оплате картой за Яндекс Такси у вас есть возможность оставить чаевые водителю, если вы того желаете. Для этого можно проделать следующее:

• Возможно задание единого размера чаевых для всех поездок. В этом случае откройте меню, выберите «Способы оплаты» и нажмите на «Чаевые по умолчанию».
• Для установки вручную или изменения размера чаевых для поездки, используйте форму, открываемую в приложении по завершению поездки.

Чаевые будут автоматически списаны через полчаса после поездки, если вы положительно оцените работу водителя положительно и подтвердите это решение кнопкой «Готово».

Если оцените поездку, но не нажмете на «Готово», сумма чаевых заблокируется на карте на сутки. У вас при этом будет возможность изменить размер чаевых. Если этого не сделаете, оплата пройдет автоматически, и сумма спишется через 24 часа.

Выплаты самозанятому водителю или ИП

Для самозанятых сотрудников в Яндекс Такси вывод средств с баланса Яндекс Про осуществляется на банковскую карту без посредников. Номер счета должен принадлежать резиденту РФ, то есть начинаться с цифр 40817. На счета нерезидентов или просто чужие карты платежи не проходят (банк их отменяет).

Алгоритм проведения перевода

Средства автоматически переводятся на карту самозанятого водителя со второго дня работы в агрегаторе. Каждая транзакция проходит проверку ответственными сотрудниками банка. Если она успешна, клиент получает соответствующее уведомление, а через некоторое время после этого деньги зачисляются на карту.

Вывод средств с баланаса Яндекс Такси на банковские карты Тинькофф, Сбербанка или Альфа-Банка происходит быстрее, так как транзакции проводятся ежедневно. На карточки других банков в выходные дни деньги не перечисляются. Также сроки зависят от некоторых условий:

• На следующий день средства зачисляются, если это бонусы или корпоративные заказы, поступившие до 22:00. По безналичной оплате заказов – до 21:30 по МСК.
• Через день зачисляются бонусы и деньги за корпоративные заказы, поступающие позднее 22:00. Или если это безналичный платеж, поступивший после 21:30 по МСК.

Как отслеживать платежи?

Для этого нужно открыть в Яндекс.Про вкладку с балансом и выбрать пункт «Перевод». Здесь будут отображены все заказы, вошедшие в платежное поручение, а также размер удержанных комиссий.

Что делать, если транзакция не прошла?

Если за несколько дней платеж не прошел, необходимо проверить реквизиты счета, которые были указаны. Возможно, в них допущена ошибка. Деньги перечисляются только на счета карточек, принадлежащих резидентам РФ (начинаются с цифр 40817). Если ошиблись в номере карты, измените его в настройках профиля в Яндекс.Про – в разделе «Реквизиты».

Если реквизиты указаны верно, но перевод все равно не был произведен, обращайте в техподдержку через мобильное приложение.

Как оплатить Яндекс такси бонусами Спасибо Сбербанка?

Бонусы Спасибо от программы лояльности Сбербанка – это баллы, начисляемые в партнерской сети банка за покупки по карточке Сбера. Для оплаты услуг Яндекс Го бонусами Спасибо, необходимо:

• войти в ЛК Сбербанка;
• открыть раздел с акциями;
• найти услугу Яндекс Го и выбрать ее;
• указать доступный промокод;
• кликом подтвердить выбор: промокод сразу станет доступен в приложении Яндекс.

Чтобы после завершения поездки оплатить ее промокодом, полученным за бонусы Спасибо, нужно:

• в приложении открыть меню, выбрать Промокод, активировать его;
• ввести промокод вручную;
• снова нажать активацию.

Возможные проблемы

При возникновении вопросов по снятию с карты сумм за несуществующие поездки, несогласии с размером платежа, невозможности выбрать способ оплаты и тому подобного, рекомендуется сразу же обращаться в службу поддержки, для чего в приложении предлагается заполнить обязательную форму. В ней следует указать причину обращения и личные данные. Представитель службы связывается с клиентом по телефону в кратчайшие сроки.

Если возникли какие-то вопросы можно связаться со службой поддержки.

Избежать проблем можно, соблюдая простые правила:

• пользоваться для оплаты услуг такси одним счётом;
• контролировать движение средств на нём;
• не хранить больших сумм;
• отдавать предпочтение виртуальным картам.

В случаях же, когда приложение выдаёт ошибку, наиболее простое решение — перезагрузка (отключение и повторное включение) мобильного устройства.

Как оплатить такси Яндекс Go безналичным расчетом?

Самый популярный способ расчета – оплата услуг водителя Яндекс Го банковской карточкой. Способ доступен только если у клиента установлено мобильное приложение.

Для оплаты с конкретной карты в первый раз придется ввести ее реквизиты в приложении и их подтвердить. Операция абсолютно безопасна. В последующие разы реквизиты карточки будут подставляться автоматически – заново их указывать не придётся.

Добавление способа платежа в Яндекс Такси.

Если вы решите сменить карту, потребуется ввести реквизиты новой и сохранить их.

Оплата поездки безналом имеет ряд весомых преимуществ:

• сумма по окончании поездки моментально списывается со счета;
• нет необходимости волноваться из-за возможного отсутствия сдачи;
• оплачивается изначально рассчитанная сумма;
• клиент получаете электронный чек, доступный в истории операций по карте.

Как привязать новую банковскую карту или карточку в первый раз в приложении Яндекс Го?

• Нужно открыть меню, затем перейти в Способы оплаты, потом нажать опцию Добавить или Привязать карту.
• Вписывайте реквизиты карты: ее номер, срок действия, код CVV: также можно воспользоваться функцией сканирования в телефоне.
• Кликом подтвердите операцию.

Оплата сервиса Яндекс Такси безналом – удобный и быстрый способ рассчитаться с водителем. При привязке или замене карты осуществляется ее проверка, которая в зависимости от банка может быть двух типов:

• на счету карточки резервируется определенная сумма, которая быстро разблокируется после окончания проверки;
• клиенту вручную нужно зарезервированную сумму в приложении, размер которой будет указан в СМС от банка;
• некоторые банки практикуют проверку по запросу на верификацию 3DSecure.

Как заправляться?

Если все таки возникла необходимость оплатить бензин со средств с таксометра, необходимо следовать такому алгоритму действий.

1. Скачайте и установите приложение на ваш смартфон. Для установки подойдет одно из двух вышеуказанных приложений.
2. Зарегистрируйтесь в приложении. Для этого необходимо привязать к вашему аккаунту номер телефона и придумать пароль. Не бойтесь оставлять личные данные, приложения и их разработчики соблюдают законодательство “О персональных данных”.
3. Настройте свой профиль в выбранном приложении. Укажите регион своего проживания и город, если он автоматически не определился.
4. Подключите GPS, который не только определит ваше месторасположение, но будет очень часто оповещать о наличии заправок рядом.
5. В профиле укажите свой персональный номер, присвоенный как таксисту на автомобиле. Теперь средства с таксометра доступны и в приложении.
6. Как только появится необходимость, направляйтесь к автозаправочной станции. Проследите за тем, чтобы на таксометре был необходимый лимит денежных средств – 1 тысяча рублей.
7. Подойдите к кассе заправки и предложите расплатиться со смартфона напрямую из приложения. При контакте смартфона с кассовым аппаратом для принятия карт произойдет списание баланса соразмерно стоимости бензина.
8. Возьмите чек, чтобы подтвердить свои расходы.

Важный фактор сводится к тому, что расплачиваться подобным образом можно далеко не на каждой автозаправочной станции. Для этого подойдут только те АЗС, которые сотрудничают с системой Яндекс.Такси. Остальные будут требовать стандартной оплаты бензина наличкой или картой.

Как определить, что ближайшая автозаправочная станция сотрудничает с Яндекс.такси?

Для этого необходимо довериться приложению. При приближении к подобной станции заправки приложение оповестит вас об имеющейся возможности.

Возможность или невозможность осуществления заправки при помощи средств с таксометра отдельно обговаривает водитель при устройстве на работу. Владелец автопарка, который курирует водители или предоставляет ему машину дает добро или наоборот, запрещает таким образом исправлять ситуацию. Для того, чтобы не попасть в неприятное положение, необходимо заранее обговаривать такие вопросы еще на этапе устройства на работу.

Как клиенту Яндекс такси изменить способ оплаты

При заказе такси через мобильное приложение с привязанной картой, оплата производится автоматически с баланса карты. Иногда клиенту гораздо удобнее заплатить водителю наличную сумму. Поэтому в приложении предусмотрена возможность изменить способ оплаты. Пассажир может сделать это самостоятельно, а если в конце поездки приложению не удается заблокировать на счету карты необходимую сумму, то способ оплаты будет изменен автоматически.

Можно выполнить эту процедуру и в обратном порядке, то есть, после авторизации в приложении изменить способ оплаты с наличных денег на банковскую карту. Онлайн-сервис проверит баланс счета, а затем заблокирует на карте сумму, необходимую для оплаты услуги. Спустя определенное время данная сумма будет списана.

Как оплатить Яндекс.Таксометр

Это мобильное приложение для водителей, через которое происходит весь контроль работы водителя, вознаграждение его труда, получение заказов и общение с диспетчерской. В данном приложении можно выполнить проверку необходимо ли пополнять баланс, чтобы расплатиться за аренду авто или его заправки. Чтобы пополнение осуществить следует:

• нажать на вкладку «Заработок» и выбрать раздел «Мой счет», нажать на пополнение;
• указать реквизиты продукта, с которого произойдет списание и сумму к зачислению, после на экране появится подтверждение того, что счет выставлен;
• далее необходимо зайти на ресурс платежной системы и выполнить плату.

Кроме этого, в случае применения клиентом безналичного варианта расчета, полученную плату также можно использовать на взносы комиссии для сервиса или же на текущие расходы, связанные с обслуживанием авто.

Благодаря развитию технологий многие платежи за полученные услуги или приобретенные товары становятся более доступными для пользователя, теперь нет необходимости иметь при себе наличные средства или даже передавать пластик обслуживающему персоналу для считывания требуемых сумм

Все можно делать дистанционно, нажав всего пару клавиш, однако при этом важно учитывать все инструкции не только по использованию, но и по соблюдению правил применения технологий

Как в Яндекс.Такси изменить способ оплаты

Если расплатиться за проезд с таксистом в выбранный вид не получилось, можно изменить способ оплаты в Яндекс.Такси с карты на наличные, о том, что необходимо оплатить езду наличными придет уведомление на телефон. При этом можно сделать еще раз попытку рассчитаться безналичным вариантом. Если же клиент остался недовольным предложенными условиями расчета или по каким-либо другим причинам можно сообщить об этом в качестве основания для изменения расчета, например:

• водитель не дал сдачу при расчете наличными;
• требование пересчитывать сумму, так как некорректно применен тариф;
• отсутствие возможности оплачивать карточкой или применения промокода, чтобы его использовать изначально следует зарегистрировать в системе до осуществления заказа. Доля этого выполняется переход в «Промокод» и вручную вводится секретный код со скретч-карточки.

При этом такая заявка на службу сервиса должна содержать все данные клиента, номер машины, телефона и время вызова машины. Кроме этого, следует указать желаемый метод платы возможный для использования и отправить заявку. Но это не всегда возможно и поездку могут отменить вообще. При этом отмена платная и ее цена зависит от количества потраченного времени таксистом и показаний таксометра, так что принять подобное решение необходимо как можно раньше.

Принцип работы Яндекс.Такси для водителей

1. Яндекс сотрудничает только с таксопарками — юридическими лицами или ИП.
2. Приложение называется Яндекс.Таксометр и работает только на устройствах с Андроидом. В Таксометре видны заказы, прибыль, рейтинг и т. п.
3. Баланс таксометра должен быть положительный, чтобы принимать заказы. Если вы получаете оплату наличными, то комиссия Яндекса должна списаться с таксометра. Если на балансе Таксометра не будет денег, неоткуда будет списать комиссию. Безналичные оплаты поступают в ваш Таксометр уже за вычетом комиссии.
4. Яндекс берет комиссию с заказов 23%, частью делится с таксопарком. Таксопарки берут комиссию 3-10% за вывод средств с таксометра.
5. Повышенные требования к обучению водителей. Прохождение фотоконтроля — неожиданно вы должны прислать фото авто и документов. Прохождение обучения и аттестации в центрах — для новичков и тех, кто полтора месяца не работал.
6. Деньги водитель получает на карту по запросу в таксопарк. А так может копить их на Таксометре.
7. Блокировка за жалобы пассажиров, низкий рейтинг, грязную машину и отказ от предложенных заказов.

Премиальные выплаты и что с ними можно сделать?

Ни для кого не секрет что служба Яндекс такси ввела приятные бонусные выплаты для своих работников-таксистов, которые служат своего рода мотивацией для сотрудников.

Премиальные выплаты водитель может получить в случае:

1. Выполнения любого заказа даже на крошечную сумму. Тогда на баланс «Таксометра» Яндекс такси переводит 200 рублей.
2. Если таксист выполнен определенное количество заявок. Например, если он совершит 20 поездок, ему на счет автоматически начистится 500 рублей. Неплохо, не правда ли?
3. Когда вы работаете на «Эконом» тарифе, за каждую седьмую поездку вам придет 40 рублей. При увеличении количества поездок премиальная сумма соответственно увеличивается. При выполнении 12 заказов Яндекс такси переведет 70 рублей.
4. Если вы совершили больше, чем 12 поездок, к вам на счет ко всему прочему приходит еще 100 рублей.
5. Также премиальные выплаты в размере 500 рублей начисляются тем водителям, которые привели с собой в Яндекс такси друга или знакомого и он успешно устроился на работу.

Приятным фактом служит то, что премиальные выплаты вы можете получить не в виде каких-то бонусных баллов или придуманной валюты, а в настоящих российских рублях. Их можно вывести также как и те средства, которые вы заработали за выполнения заказов.