Как подключить автоплатёж теле2 и как отказаться от услуги

Варианты отключения

Убрать «Автоплатеж» на Теле2 можно также быстро и легко, как собственно и включить его на телефоне

Однако важно понимать, что деактивировать услугу нужно таким же способом, которым она была активирована. Например, если автоматический платёж был включен на номере посредством офиса, выключить его через СМС уже не получится

Итак, выключить функцию можно:

• через сервис «Сбербанк Онлайн»;
• посредством банкомата или терминала;
• при помощи приложения «AutopayTele2».

А также для более корректной работы, вы можете просто изменить настройки опции или выключить её на определённый промежуток времени, однако об этом мы поговорим чуть ниже. А сейчас давайте рассмотрим каждый из методов выключения услуги более детально.

Через сервис «Сбербанк онлайн»

Отменить работу «Автоплатежа» Теле2 с банковской карты через «Банк Онлайн» можно всего за несколько секунд. Вот как выглядит алгоритм отключения «Автоплатежа» Сбербанк Теле2 на деле:

Откройте на своём сотовом устройстве вкладку для написания сообщений и наберите следующий текст: «АВТОПЛАТЕЖ–» и отправьте послание на сервисный номер 900. Сообщение пишите без скобок и обязательно ставьте в конце текста дефис!

В случае если к функции подключено сразу несколько номеров, после дефиса пишите номер телефона абонента. Послание должно выглядит следующим образом: «АВТОПЛАТЕЖ– 9ХХХХХХХХХХ».

Отключение в банкомате

Отключить «Автоплатёж» с прикреплённой картой Сбербанка можно не только с мобильного телефона, но и в любом терминале. Для того чтобы отказаться от услуги «Автоплатёж» Теле2 через банкомат нужно проделать следующее:

• вставьте карточку, на которой активирована платёжная функция в терминал;
• выберите в меню вкладку «Информация и сервис», в некоторых случаях вкладка будет называться «Мобильный банк»;
• далее выберите пункт «Платежи»;
• укажите вашего сотового оператора, в данном случае «Теле2»;
• в последнем открывшемся окошке нажмите кнопку «Выключить» и подтвердите свои действия.

После этого на ваш мобильный поступит уведомление, информирующее об отключении номера от услуги. Кстати здесь же, вы сможете временно отключить функцию, задав ей необходимые настройки.

Через сервис AutopayTele2

Отключить услугу можно на сайте Autopay.tele2.ru. Для выключения «Автоплатежа» через сайт проделайте следующее:

• авторизуйтесь в своём Личном кабинете Теле2 и перейдите во вкладку «Мои автоматические платежи»;
• здесь найдите услугу, которую нужно удалить и нажмите кнопку «Отключить».

Как подключить автоматическую оплату к карте Сбербанка

Автоматическую оплату сотовой связи можно активировать несколькими способами:

• через ресурс предоставляемый провайдером сети Автопей;
• отправив SMS-запрос в банк;
• совершив звонок в банк;
• через интернет-банкинг;
• через приложение банка;
• используя устройства самообслуживания банка.

Автопей

Одним из самых простых способов активации автоматического пополнения является обращение к интернет-ресурсу провайдера Автопей. В этом случае потребуется выполнить такие действия:

1. Перейти на сайт autopay.tele2.ru;
2. Вписать телефон, сумму пополнения и произвести настройку, в каких случаях будет производиться операция;
3. Ниже ввести реквизиты счета, с которого будет производиться списание, при необходимости указать месячный лимит, подтвердить ваше согласие с условиями предоставления услуги и нажать кнопку подключения;
4. Вам придет SMS-сообщение с кодом подтверждения операции. Его необходимо будет указать в соответствующем окне.

Если операция выполнена успешно, на телефон придет сообщение.

SMS-запрос

Если у вас нет доступа к интернету, можно прибегнуть к помощи «Мобильного банка». Для этого просто отправьте SMS-запрос с мобильного телефона на номер 900 с текстом «АВТОПЛАТЕЖ 9ХХХХХХХХХ 00 11 1234», где 9ХХХХХХХХХ – телефона, к которому подключается платеж, 00 – сумма пополнения, 11 – порог, при котором будет производиться пополнение мобильного, 1234 – последние цифры карты, с которой будет происходить списание.

Помимо указанного слова возможно вписание AVTOPLATEZH, AVTOPAY, AVTOTEL, AVTO, AUTOPLATEZH, AUTOPAY, AUTOTEL, AUTO, АВТОТЕЛ, АВТО.

Звонок в банк

Также, обзавестись услугой можно обратившись в колл-центр и связавшись с сотрудником кредитной организации. Чтобы осуществить операцию, вам потребуется:

1. Совершить звонок в банк и связаться со специалистом.
2. Предоставить информацию, подтверждающую вашу личность.
3. Сообщить желаемые параметры подключения.
4. Получить SMS-сообщение с описанием подключаемой услуги и кодом подтверждения.
5. Отправить код подтверждения.

Сбербанк Онлайн

Самостоятельно подключить автооплату можно и через онлайн сервис банка. Чтобы выполнить операцию указанным способом, необходимо сделать следующее:

Видео-инструкция:

Приложение Сбербанк Онлайн

Приложение банка также позволяет управлять автоматическими платежами. Чтобы подключить оплату Теле2, руководствуйтесь следующей инструкцией:

1. Войти в приложение и открыть вкладку «Платежи»;
2. Пролистнуть страницу вниз и найти «Автоплатежи»;
3. Нажать кнопку подключения;
4. Перейти в окно «Мобильная связь»;
5. Указать оператора;
6. Ввести номер и выбрать счет, с которого будут списываться деньги;
7. Вписать сумму пополнения, а также баланс, при котором будет произведено перечисление, и, при необходимости, максимальную суточную сумму перевода;
8. Проверить параметры подключения услуги и подтвердить действие.

Устройства самообслуживания банка

Еще одним способом управления автооплатой выступают банкоматы и платежные терминалы. Для подключения опции данным способом необходимо:

1. Вставить карту в устройство и ввести PIN-код;
2. Выбрать «Информация и сервисы»;
3. Найти «Оплатить мобильную связь»;
4. Нажать «Автоплатеж»;
5. А затем «Подключить»;
6. Вписать телефон;
7. Выбрать минимальный баланс, при котором будет происходить пополнение счета провайдера;
8. Обозначить размер платежа;
9. Выбрать максимальный размер перечисления в сутки;
10. Проверьте введенную информацию и подтвердите выполнение действия.

Видео-инструкция:

Как узнать, подключено ли автопополнение на Теле2

Люди, пользующиеся услугами оператора связи Tele2, могут не знать о включённом автоматическом пополнении баланса с карты. Если возникли подозрения о списании средств с карты на счёт телефона, легко проверить, активен ли сервис.

Важно! Когда планируется долго не пользоваться СИМ-картой или она закрыта, стоит проверить, есть ли на ней услуга автоматического пополнения. Если номер отдадут другому абоненту, списание средств с карты будет продолжаться.. Чтобы узнать об активности сервиса, нужно открыть сайт Теле2

Зайти в личный кабинет и перейти на раздел «Услуги». Они подразделяются на: с абонентской платой и без неё. За опцию автопополнения абонентская плата не предусмотрена. Если функция присутствует в разделе – она подключена. При необходимости это можно изменить – отключиться от автоматического перевода денег на счёт телефона

Чтобы узнать об активности сервиса, нужно открыть сайт Теле2. Зайти в личный кабинет и перейти на раздел «Услуги». Они подразделяются на: с абонентской платой и без неё. За опцию автопополнения абонентская плата не предусмотрена. Если функция присутствует в разделе – она подключена. При необходимости это можно изменить – отключиться от автоматического перевода денег на счёт телефона.

Если есть банковская карта, легко активировать и отключить услугу автоплатежей на Теле2. Опция пополнения баланса в автоматическом режиме удобна и проста. Отключать её можно не только через Мобильный банк или банкомат, но и на портале autopay.tele2.ru. При возникновении трудностей есть бесплатный номер 8 (800) 5555-66-7. Оператор ответит на любой вопрос и поможет решить проблему.

Активация услуги

Подключение можно провести через интернет в веб-кабинете, банковском приложении или посредством отправки смс. Подробнее:

1. Отправка смс-сообщения через команду 900. В теле письма указывается слово «Автоплатеж». Если у человека несколько сим-карт, то дополнительно прописывается номер сотового аппарата в формате «автоплатеж-9xx».
2. Для подключения через банковский ресурс требуется регистрация на портале или скачивание приложения. После авторизации пользователь находит в меню вкладку «Автоплатежи» и кликает на клавишу «Подключить платеж». В открывшейся форме клиент заполняет основные позиции: сумма перевода, дата перечисления и с какого счета будет проводиться списание.
3. На ресурсе провайдера выбирается раздел «Мои автоплатежи». Дальнейшие действия аналогичны инструкции для банковского веб-приложения.

Чтобы отключить самостоятельно «Автоплатеж» Теле2, можно воспользоваться любым из выше перечисленных вариантов. В веб-кабинете пользователю доступна дополнительная функция. Он может, не о, стереть реквизиты во вкладке «Мои карты», но оставить функцию регулярного перечисления.

Как изменить настройки функции

Использовать автопополнение абонент может только в том случае, если на балансе карты есть достаточно средств. Когда на счету средств нет, перечисления не произойдет, и клиент останется без связи. Чтобы такого не случилось, можно активировать дополнительную опцию «Доверительный платеж». Пользователь может получить информацию по сервису, отправив с телефона запрос на номер *122#. После отправки запроса на сотовый придет сообщение с подробной информацией.

Чтобы активировать услугу, компания предоставила кодовую команду. На мобильном вводится комбинация *122*1#. Функция предоставляется на бесплатной основе, снимается только процент за использованную сумму. После подключения на счет поступят средства. Эту сумма будет снята сразу после пополнения баланса.

Функция автопополнения удобна в использовании, она позволяет не следить за балансом. Особенно удобно ее использовать при внесении платежа на симку ежемесячно в фиксированном размере. Если услуга больше клиенту не нужна, ее можно деактивировать бесплатно.

Способы подключения автопополнения

Чтобы подключить автоплатежи Теле2 Сбербанка, существует несколько способов:

1. Мобильный банк.
2. Сбербанк Онлайн.
3. Банкомат.
4. Отделение банковского учреждения.

Каждый пользователь может выбрать любой удобный для него способ настройки пополнения баланса с карты.

https://youtube.com/watch?v=JVc-_UutGkw

По СМС через Мобильный банк

Для активирования автоматического пополнения счёта нужно отправить с телефона на номер 900 SMS в таком формате: Автоплатёж хххххххххх yyy zz iiii.

Формат SMS сообщения:

Кому: 900

Сообщение: Автоплатёж 9293654877 500 50 2114

Расшифровка комбинации:

Мнение эксперта
Анастасия Яковлева
Банковский кредитный эксперт

Подать заявку

Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?

1. Хххххххххх – номер сотового.
2. Yyy – постоянная денежная сумма к зачислению.
3. Zz – минимальный остаток на счету, по достижению которого подаётся команда на проведение платежа.
4. iiii – заключительные цифры карты сберегательного банка.

После зачисления денег абонент Теле2 получит СМС-уведомление.

Сбербанк Онлайн

Для подключения автоматического перевода средства на телефон нужно зарегистрироваться на сайте и зайти в личный кабинет, введя свой логин и пароль.

Алгоритм дальнейших действий:

1. Перейти в раздел «Личное меню».
2. Нажать на пункт «Автоплатежи».
3. В открывшейся вкладке «Мои автоплатежи» выбрать «Создать автоплатёж».

Появится форма, где нужно выбрать оператора связи, телефонный номер, сумму регулярного автоматического платежа. Обязательно указать минимальный порог на счету.

В банкомате

Чтобы сделать подключение сервиса автопополнения с карты Сбербанка, удобно использовать банкомат или терминал самообслуживания. Для этого необходимо:

1. Поставить в устройство пластиковую карточку.
2. Выбрать в меню «Мобильный банк» (иногда выбирают раздел «Информация и сервис»).
3. Нажать кнопку «Автоплатежи».
4. В открывшемся окне указать поставщика услуг связи и нажать на «Подключить автоплатёж».
5. Система выдаст список условий. Для согласия нажимают «Подтверждаю».

В специальной форме указывают номер мобильного и нажимают «Далее». Устанавливают размер автоматического платежа (сумма составляет от 50 до 10000 рублей). Для завершения операции нажимают на кнопку «Далее» – «Подтвердить» и дожидаются выдачи чека.

В отделении банка

Специалист банковского учреждения поможет с активированием сервиса автопополнения баланса. С собой нужно взять паспорт и банковскую карту, к которой привязан номер.

На сайте autopay.tele2.ru

Для подключения услуги автоматического пополнения счёта с карточки необходимо зайти на сайт, нажать «Войти в свой аккаунт», идентифицироваться и сформировать новый автоматический платёж. Нужно заполнить данные в специальной форме:

1. Номер телефона.
2. Сумму к пополнению (от 50 до 3000 рублей).
3. Условия списания средств с карты (указывают минимальный остаток на счету и периодичность перевода – раз в неделю и раз в месяц).
4. Максимальное значение платежей в месяц (не более 15 000 рублей).
5. Реквизиты карты.

После проверки введенной информации подтверждают её.

По телефону горячей линии

Связаться со специалистом Сбербанка можно по номеру 8-800-555-55-50. Следуйте инструкциям автоответчика, нажимайте нужные цифры на клавиатуре телефона. После соединения с оператором попросите удалить автоплатёж с карты, установленный для пополнения баланса на номере Теле2.

Оператору для выполнения желания клиента потребуются его Ф. И. О., номер/серия паспорта и кодовое слово. Если названные сведения совпадут с базой данных, то специалист открепит от банковской карты названную услугу.

Отключение услуги «Автоплатёж» обычно не вызывает трудностей и удаляется через несколько минут после заявки. Выбирайте наиболее удобный способ, а при возникновении каких-либо проблем сообщите о своей ситуации по горячей линии.

Автор

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Как отключить автоплатеж

Удобство данной услуги оценили множество клиентов Сбербанка, но все же периодически возникает необходимость в ее отключении. В частности, причиной для отказа от использования сервиса может быть:

• Смена реквизитов абонента;
• Желание самостоятельно оплачивать счета;
• Отсутствие необходимости в проведении оплаты.

По телефону

Как отключить автоплатеж с телефона? Это достаточно просто: пользователю надо набрать единый номер службы поддержки клиентов 8 800 555 55 50, ответить на заданные вопросы о данных абонента, реквизитах карты, назвать привязанное к ней кодовое слово. После прохождения процедуры идентификации, сотрудник отключит услугу автоматического пополнения баланса номера «Теле2».

В офисе и через терминал

Отказаться от ставшей ненужной услуги можно посетив отделение финансового учреждения. При себе следует иметь паспорт и знать реквизиты карты, к которой привязана функция. В банке для совершения операции можно обратиться к любому оператору или воспользоваться терминалом, где:

1. Вставляют карту в приемное окно;
2. Вводят секретный пин;
3. В меню выбирают «Мобильный банк»;
4. Кликают на вкладку «Автоплатеж»;
5. Выбирают мобильного оператора «Теле2»;
6. Нажимают на кнопку отключения услуги;
7. Подтверждают свои действия нажатием соответствующей кнопки.

Через Мобильный банк

Как отключить автоплатеж на «Теле2» с карты Сбербанка посредством Мобильного банка? Для этого отправляют смс-запрос на принадлежащий банку номер 900. В нем прописывается без кавычек запрос «АВТОПЛАТЕЖ-».

Помимо указанного выше кодового слова используют запросы AVTO, АВТО, AUTO, АВТОТЕЛ.

Если на данном номере услуга ранее не подключалась, от Сбербанка придет оповещение с текстом, где укажут данный факт.

В случае, если требуется отказаться от пользования услугой, привязанной к номеру телефона, отличающемуся от того, с которого отправляется запрос, текст сообщения выглядит так: АВТОПЛАТЕЖ- мобильный_телефонный_номер последние_4_цифры_номера_карты. Отключение автоплатежа происходит за 5-10 минут. Плата за отправку сообщений не взимается.

Через онлайн-сервис

Через Сбербанк Онлайн легко отказаться от использования опции. Для этого абоненту следует:

1. Зайти на собственную страницу в интернет-банкинге, введя пароль, индивидуальный логин и подтверждая действие цифровым ключом, пришедшим в смс;
2. Выбрать в открывшемся меню пункт с названием «Платежи и переводы» и перейти в раздел с наименованием «Управление автоплатежами», кликнуть по нему;
3. Выбрать из открывшегося списка нужное наименование (пополнение мобильного счета «Теле2»);
4. В данном пункте выбрать вкладку с меню, где найти строку «Отключить» и кликнуть по ней;
5. Подтвердить действие посредством ключа из смс.

Отключить автоплатеж на «Теле2» можно как самостоятельно, так и обратившись к специалисту контактного центра или офисному работнику.

Отключить автоплатеж можно через сайт, зайдя в личный кабинет. Здесь в разделе «Мои автоматические платежи» выбирают нужный и отказываются от его дальнейшего использования. Сервис допускает не только полный отказ от функции, но и изменение ее параметров.

Обзор услуги «Автоплатёж»

«Автоплатёж» – это специальная система автоматического списания денег с привязанной карточки банка и пополнения баланса в установленные сроки и на установленную сумму, разработанная сотовым оператором Теле2. Благодаря такому автоматическому процессу вы избавитесь от проблем, связанных с нехваткой средств на балансе. Ваш счёт будет пополняться каждый раз, когда сумма на нём будет достигать установленного минимума. После автопополнения баланса, на мобильное устройство поступит уведомление, оповещающее об успешном внесении денег на баланс.

Преимуществом опции является также то, что её можно установить не только на своём телефонном номере, но и подключить к телефону близкого человека. Например, чтобы ваш ребёнок не остался без возможности совершения звонков и всегда был на связи, можно активировать Автоплатёж Теле2 со своей банковской карты и деньги будут автоматически перечисляться на баланс вашего ребёнка.

Подключение автоматического пополнения средств возможно на любом тарифе. К системе можно привязать карточку любого банка. Напомним, что ранее можно было подключить только карту Сбербанка.

Опция автопополнения бывает двух видов. Её можно подключить через сотового оператора Теле2 или через банк.

Как активировать услугу

Чтобы воспользоваться данным сервисом, его необходимо активировать и настроить. Сделать это удобнее на официальном сайте Теле2. Стоит использовать следующую инструкцию:

1. Авторизоваться в личном кабинете сайта оператора.
2. Из перечня главного меню найти и отметить подраздел «Новый автоплатеж».
3. Указать номер сотового, который требуется периодически пополнять.
4. Провести настройки услуги (установить лимит, сумму к пополнению и количество требуемых транзакций).
5. Затем указать собственные реквизиты (данные банковской карты, откуда будет производиться списание, код безопасности, имя владельца и срок действия).
6. Остается тщательно перепроверить введенную информацию и подтвердить активацию услуги.

Существует еще один, не менее удобный вариант подключения сервиса. Это можно сделать через свой кабинет банковского портала. Например, Сбербанк-Онлайн. Для этого следует авторизоваться в системе и зайти на свою страничку. Затем, в подразделе «Платежи/переводы» найти услугу по пополнению баланса мобильного телефона, указать нужного оператора (в нашем случае Теле2) и оформить сформировавшуюся страницу активации сервиса.

Как поменять настройки автоплатежа

Данная услуга будет активна, если на банковском счете у плательщика имеется необходимая денежная сумма. Но при балансе карты равном нулю, можно остаться и без связи. Чтобы этого не произошло, своим клиентам Теле2 предлагает одновременное подключение и еще одного сервиса: «Обещанный платеж». Чтобы получить более подробную информацию о возможности авторизации данной услуги, следует указать такую команду: «*122#» и нажать на кнопку вызова.

Авторизация услуги происходит путем отправки следующей команды: «*122*1#». Услуга Обещанный платеж бесплатная и предоставляется всем абонентам сети. При ее активации пополнение баланса мобильника происходит за счет оператора, а последующая сумма полученного займа автоматически спишется со счета СИМ-карты.

Как изменить настройки «Автоплатежа» на Теле2 от Сбербанка?

Некоторые абоненты Теле2 решают избавиться от функции лишь в силу того, что из-за постоянного пополнения счёта происходит перерасход средств и на мобильную связь уходят кругленькие суммы денег.

А ведь на самом деле, платёжный сервис легко можно перенастроить и тогда возможно его деактивация и не потребуется. В настройках функции можно изменить пороговое значение, при котором будет происходить пополнение, а также изменить сумму пополнения баланса.

Настроить работу опции можно как через вышеуказанный сайт, так и через терминал. Однако наиболее доступным и простым способом, считается перенастройка «Автоплатежа» через СМС.

Итак, для изменения данных нужно отправить сообщение на сервисный номер 900 такого формата:

• в начале послания напишите: Автоплатеж;
• дальше напишите номер телефона, на который будут происходить зачисления;
• теперь пропишите сумму пополнения;
• в конце послания укажите пороговую сумму, при которой счёт будет автоматически пополняться.

На деле это будет выглядеть так: Автоплатеж 9ХХХХХХХХХХ 200 30. После отправки послания, абоненту придёт ответное СМС, уведомляющее о смене параметров в платёжной системе.

Как отключить автоматическую оплату от карты Сбербанка

Отключить услугу также можно несколькими методами:

• через автопей от провайдера сети;
• с помощью SMS-запроса через телефон;
• позвонив в банк;
• через интернет-банкинг;
• используя приложение банка для смартфонов и планшетов;
• обратившись к устройствам самообслуживания банка.

Автопей

Для отключения опции также можно обратиться к ресурсу провайдера автопей. Для этого следует произвести следующий порядок действий:

1. Зайти на сайт автопей и внизу страницы нажать кнопку «Войти в свой акаунт»;
2. Ввести телефон и кликнуть «Войти»;
3. Вписать код из SMS и опять кликнуть «Войти»;
4. Перед вами появятся ваши данные по автооплате. Для удаления необходимо нажать «Редактировать»;
5. Затем кликнуть кнопку отключения;
6. Подтвердить действие на автопей.

SMS-запрос

Чтобы отключить автооплату через SMS-запрос от вас потребуется отправить на номер 900 текст «АВТОПЛАТЕЖ 9ХХХХХХХХХ 1234», где 9ХХХХХХХХХ – телефон, 1234 – последние цифры карты.

Здесь также вместо указанного слова можно вписать AVTOPLATEZH, AVTOPAY, AVTOTEL, AVTO, AUTOPLATEZH, AUTOPAY, AUTOTEL, AUTO, АВТОТЕЛ, АВТО.

Звонок в банк

Специалисты колл-центра помогут не только подключить, но и отключить опцию. Для этого нужно:

1. Позвонить в банк и связаться со специалистом.
2. Назвать запрашиваемую личную информации для подтверждения личности.
3. Запросить отключение опции.
4. Получить сообщение с описанием запрашиваемого действия и кодом его подтверждения.
5. Отправить на номер 900 код для подтверждения вашего намерения.

Сбербанк Онлайн

Через данный сервис можно управлять всеми автооплатами, выполняемыми по счету, и оплатой оператора Теле2 в том числе. Для этого потребуется:

1. Войти в систему и открыть соответствующую вкладку;
2. Выбрать необходимый номер Теле2;
3. Нажать кнопку «Отменить платеж»;
4. Проверить параметры и кликнуть «Продолжить»;
5. Кликнуть «Подтвердить по SMS»;
6. Ввести код и нажать кнопку «Подтвердить».

Видео-инструкция:

Приложение Сбербанк Онлайн

Пользователям приложения доступно отключение опции прямо со своего мобильного устройства. Для этого потребуется выполнить такие мероприятия:

1. Войти в приложение и открыть вкладку «Платежи»;
2. Внизу предложенного списка найти «Автоплатежи»;
3. Выбрать «Автоплатеж» Теле2;
4. Выбрать действие «Удалить»;
5. Подтвердить свое намерение.

Устройства самообслуживания

Если поблизости есть банкомат или платежный терминал, то отключить автооплату можно и с помощью данных аппаратов. В этом случае вам потребуется выполнить следующую пошаговую инструкцию:

1. Вставьте карту в устройство и укажите PIN-код;
2. Выберите «Информация и сервисы»;
3. Перейдите по вкладке «Оплатить мобильную связь»;
4. А теперь «Автоплатеж»;
5. Выберите «Редактировать»;
6. Перейдите по номеру, который необходимо отключить;
7. Нажмите «Отключить»;
8. Подтвердите действие.

Видео-инструкция:

Как видно из предлагаемых инструкций, существует множество способов управления опцией «Автоплатеж» от Теле2. Но если у вас все же возникают сложности, вы можете обратиться в любое отделение Сбербанка. Специалисты офиса всегда ответят на все возникающие вопросы и помогут подключить/отключить опцию.

Печатать

Полезно знать:
Комментарии (0)

Правила использования услуги на Теле2

«Автоплатеж» — это автоматическое пополнение счета абонента с банковской карты, сохраненной при оплате счета. После подключения опция срабатывает, когда наступает одно из нескольких условий, установленных самим клиентом:

• когда баланс опускается до указанного порога, счет пополняется до выбранной суммы;
• по расписанию — деньги зачисляются на счет в указанный день;
• автоплатеж по абонентской плате – счет пополняется за день до списания абонентской платы за тарифный план на сумму, равную его стоимости. Сумма и дата меняются автоматически, если абонент меняет тариф или его параметры. Если установлен новый тарифный план без ежемесячной платы, опция отключается самостоятельно.

Управлять услугой можно в Личном кабинете.

Стоимость

Опция подключается абсолютно бесплатно. Ежемесячная плата за ее использование, а также комиссия за проведение оплаты не взимаются.

Отключение

Если данная система пополнения денежных средств вами не рассматривается, ее можно отключить по истечению какаого-то времени или навсегда. Логически, при её помощи моментально упрощается платёж, сохраняются ресурсы, время, силы потраченные на оплату счетов.

В связи с меняющимися ценами, а так же услугами, данная система может повлиять на выбор между функциями и сервисом. В данном случае отмена пользования может быть принята. Ниже будут приведены несколько востребованных способов отмены определённого критерия.

На официальном сайте Autopay Tele2

И один из более лёгких способов отказа от пользования, через «Autopay Tele2». Для отключения услуги необходимо авторизоваться в своём личном кабинете Теле2 и перейти во вкладку “Автоматические платежи”. После недолгих поисков необходимой вам услуги, нажать на кнопку “Отключить”.

Через Сбербанк Онлайн

Еще один быстрый и удобный способ отмены авто платежа через приложение банка. Для отключения потребуется отправить СМС-сообщение на короткий номер – 900, в сообщении написать “Автоплатёж” (без кавычек). Так же существует еще пара способов отключения этой функции. Отключение можно произвести через онлайн-сервис банка к которому привязана услуга “Автоплатёж”.

В банкомате, терминале

Операцию по отключению функции авто платежа можно провести не только через вышеуказанные приложения, но еще и через терминал бака, следуя дальнейшим инструкциям:

1. Вставить карточку в банкомат, если присутствует функция NFC, то приложить карту.
2. Перейти во вкладку “Мобильный банк”/”Инфо и сервис”.
3. Выбираем раздел “Платёж”
4. Потребуется указать вашего сотового оператора из списка предложенных, в данном случае это Теле2.
5. Завершающий этап, нажать на иконку “Выключить” и по завершению подтвердить ваши данные.

Если операция прошла успешно, на ваше устройство поступит сообщение об отключении данной услуги от вашего оператора.

В отделении банка

Мало востребованный и затратный по времени способ отказа от выбранных вами критериев, но если других выходов нет, то он подойдёт как никогда кстати. Для этого вам необходимо подойти в ближайшее отделение банка с которого списывают средства через “Автоплатёж”. Попросить свободного сотрудника банка отключить вам данную услугу, после чего следовать инструкциям и что самое главное при себе иметь необходимый перечень документов доказывающих вашу личность:

• Паспорт;
• Водительское удостоверение;
• Сама СИМ-карта Теле2.

Мобильный банк и приложение

Ситуация аналогична с той, где абонент пользовался приложением “Сбербанк Онлайн”, только при условии что у вас другой банк не имеющий онлайн банка или приложения, потребуется произвести операцию через СМС. На номер 900 отправить СМС с текстом “Автоплатёж-“. Обязательно должен стоять “-“. Далее выбираем ненужную вам услугу прописывая слово “Отключить”.

По телефону горячей линии

Разница в этом способе с тем когда пользователь приходит в отделение банка не совсем существенна. Отличие состоит лишь в том, что тут нужно созвониться с сотрудником-оператором.

Для отмены пользования услугой требуется позвонить на горячую линию оператора 8 800 555 0611 и сообщить о проблеме. Следующие шаги вам опишет свободный оператор Call-центра и проконсультирует.

Описание опции

Сервис «Автоплатеж» позволит абоненту не думать о балансе, ведь опция сама контролирует мобильный счет и следит за его порогом, который пользователи задают самостоятельно. После того, как низший порог будет достигнут, из мобильного устройства, благодаря сети Теле2 уходит запрос в банк, чтобы мобильный баланс пополнился. После этого с карты списываются определенная сумма средств, что задается клиентом и переводится на мобильный счет. Карту банка можно привязать любую.

Основной положительный фактор опции заключается в том, что в ней нет абонентской платы, и не взимаются средства за подключение. Поэтому особой необходимости отключать услугу нет. Кроме того, при пополнении счета в терминале и другими методами, с человека всегда списывается комиссия, а с автоматическим методом платежа, комиссионные не берутся, что также очень хорошо.

Опция «Автоплатеж» может работать по двум направлениям:

1. По установленному клиентом порогу низшего значения на балансе.
2. По расписанию.

Пользователи могут поставить определенный порог, а когда баланс будет доходить до него, то с карты будут переведены деньги. Всего есть 6 сумм для порогов от 10 рублей до 500 рублей. Также нужно учитывать лимиты, а точнее суммы платежей, которые можно использовать. Минимальная сумма для пополнения баланса составляет 50 рублей, при этом максимальный порог составляет 3000 рублей, на разовое пополнение. Дополнительно нужно знать, что в месяц можно пополнить счет на определенную сумму:

• Максимум в месяц допускается пополнить баланс через «Автоплатеж» на сумму 15000 рублей.
• В сутки пополнений может быть только до 3000 рублей включительно.

Еще есть лимит на количество пополнений в месяц, которое составляет 10 штук. Как правило, установленные лимиты и условия подойдут для любых пользователей сети, ведь условия оптимизированы. Конечно, при необходимости еще больше средств на балансе или частом пополнении, тогда используются другие способы.

Если рассматривать опцию, что предусматривает пополнение по расписанию, даже если на счету ноль, он не будет пополняться. Абоненты могут установить пополнение счета раз в неделю, раз в несколько дней или ежемесячное пополнение. Еще можно указать периодичность, время, конечно и сумму для перечисления средств. Все это легко делать в личном кабинете на сайте оператора, где наглядно и быстро можно управлять услугой.

Других методов управления сервисом компания Теле2 не предусматривает, но это и неплохо, ведь можно очень просто запутаться в многочисленных комбинациях и других способах управления.

По условиям опции «Автоплатеж», пользователю нужно в обязательном порядке привязывать банковскую карту любого российского банка. Если случаются ситуации, что на карте нет средств для очередного пополнения счета, то клиент получает текстовое уведомление, в котором будет предупреждение. Аналогичное уведомление приходит, когда заканчивается срок работы банковской карты. В данном случае клиенту нужно будет переоформить карточку и поменять данные в опции, через личный кабинет.