Вон из списка! как не попасть в «черный список» банка и выбраться оттуда

Кажется, я в списке. Как узнать причину?

Если банк отказал в счете или переводе, компания вправе спросить о причине, а банк обязан ответить.

В законе нет требований к формату ответу. Судя по всему, это зависит от банка. Мы не знаем, как банки будут отвечать, но есть предположение — банки расскажут только об открытых причинах.

О причинах отказа — в статье «Банк не открывает счет»

У банков есть открытые и закрытые причины. Открытые — это причины из открытых источников: сайта налоговой, миграционной службы и службы приставов. В таких источниках банк проверяет, например, нет ли регистрации на массовом адресе или сколько исков против компании.

Нельзя сказать наверняка, но думаем, что стиль и уровень подробностей в причинах будут, как в справочнике Росфинмониторинга.

Справочник — это код отказа и его расшифровка. Банки используют коды, когда сообщают Росфинмониторингу об отказе. С их помощью Росфинмониторинг понимает, что вызвало подозрение у банка. Пока Росфинмониторинг никуда не передает эти коды, в черном списке их нет.

Банки не обязаны использовать формулировки из справочника, но чтобы вы были готовы, показываем пример:

Кроме открытых причин есть еще закрытые. О них банки узнают от своих секретных источников, их может пять или пятьдесят, это зависит от банка. О закрытых причинах банки подробно не говорят, чтобы не помогать компаниям с сомнительным бизнесом.

С поправками в 115 ФЗ банки обязаны рассказывать причину отказа, но раз нет требований к формату ответа, могут ответить коротко:

«Операции по вашему счету нарушают требования 115 ФЗ».

Если компания может быстро исправить причину, возможно, банк о ней скажет и поможет решить:

«Ваши платежи вызывают подозрение. Пожалуйста, покажите договоры, по которым платите. Мы всё проверим еще раз».

Даже если банк называет только открытую причину, это тоже полезно. Так можно понять, что не так, и исправить. Вот что говорит Модульбанк:

Некоторые банки и без поправок в 115 ФЗ раскрывают открытые причины, потому что они помогают исправить проблему, при этом банки не выдают секреты. Но теперь отвечать обязаны все банки.

Что нужно сделать, чтобы узнать находитесь ли вы в черном списке:

• 1.Конечно же, сперва, нужно подумать, есть ли у вас не оплаченные просроченные кредиты. Если у вас таковые имеются, то будьте уверены, вы уже в черном списке.
• 2. Постарайтесь вспомнить, были ли у вас длительные задержки по оплате кредита и вовремя ли вы оплачивали все кредиты. Если нет, то опять же будьте уверены, вы в черном списке.
• 3. Если вам банки отказывались выдавать кредит, то скорее всего у вас < <плохая репутация>> среди них. В принципе банк может, не объяснять причину отказа, но все равно, попытайтесь у них выяснить, какая у вас кредитная история, но если вы уверенны, что вы не совершали ничего плохого, то может и в правду произошла ошибка.
• 4. Узнайте, находитесь ли в числе, так называемых < <грешников>>, что бы это сделать отправьте запрос, запрос оформляется в свободной форме, но он обязательно должен быть заверен у нотариуса. Один раз в году, вам должны высылать вашу кредитную истории совершенно бесплатно. Если с вас просят за это деньги, то знайте это не законно, и оно может подлежать обжалованию.
• 5. И на последок, если вы оказались в черном списке, не стоит отчаиваться. Даже если у вас очень плохая кредитная история, ее все равно можно исправить, хоть это и тяжело, но возможно. Что бы это сделать, вам нужно получить новую, < <чистую>> историю, что бы это сделать надо: взять большой кредит под высокие проценты под залог и с поручителями. Дальше вам остается только регулярно его оплачивать, так вы начнете свою новую кредитную историю.

Полезные сервисы:

БКИ3 — сервис получения отчетов по кредитной истории. С помощью данного сервиса вы сможете узнать:

• Реальные кредиты заемщика
• Просрочки, которые числятся за заемщиком
• Количество денег, которое заемщик уже выплатил банкам
• Рекомендации по исправлению кредитной истории

————

Кредитный доктор — программа исправления кредитной истории от Совкомбанка

Вы можете: Оформить небольшой вспомогательный кредит «Восстановление кредитной истории «Кредитный доктор» Узнать причины отказов банков и испорченной кредитной истории Вам останется только пользоваться набором приобретённых сервисов и услуг, а также своевременно вносить платежи по кредиту. При успешном прохождении программы «Восстановление Кредитной истории «Кредитный доктор» Вы получаете доступ к лучшим специальным предложениям Совкомбанка!

Сумма кредита от 4 999 до 9 999 руб. Срок предоставления от 3 — 9 месяцев. Годовая процентная ставка 33,00 %. Возраст заёмщика от 20 лет. Требований к заемщику практически нет, главное чтобы был паспорт и кредит в другом банке.

————

Правильная история — кредитная история онлайн

Содержит информацию о всех кредитах (активных, закрытых), долгах, просрочках, а также кто и когда делал по ним запрос. Вы получите вашу кредитную историю и аналитический отчет с набором рекомендаций по вашей ситуации

———

Credrate — проверка кредитного рейтинга онлайн

Возможности сервиса: — Проверка за 30 секунд — Только 2 документа — Круглосуточно и без выходных — Понять почему вам отказывают — Оценить шансы на получение нового кредита — Выявить попытки мошенничества

———-

НЕВЫЛЕТ.РФ — онлайн сервис проверки всех долгов туриста

Отчет о всех долгах туриста: Оценка вероятности вылета заграницу Детализация всех задолженностей туриста Рекомендации по исправлению ситуации невылета Возможность оплатить долги из интерфейса отчёта

———

Контрольдолгов.РФ — онлайн-сервис по проверке долгов

Здесь клиенты могут узнать информацию о своих долгах из всех возможных источников и оплатить их.

———

Мой рейтинг — онлайн сервис проверки кредитной истории

Сервис поможет: Узнать какие долги у Вас есть Есть ли у Вас просрочки Узнать, почему отказывают банки Как улучшить плохой кредитный рейтинг

На что смотрит банк

Напомним основные факторы, которые анализирует банк:

1. Размер налогов и других платежей в бюджет меньше 0,9% от дебетового оборота, то счет, в большой вероятностью, заблокируют.
2. Со счета не платят зарплату работникам клиента;
3. НДФЛ и взносы либо сам размер зарплаты не соответствует среднесписочной численности сотрудников;
4. Фонд заработной платы установлен из расчёта ниже прожиточного минимума;
5. Перечисляется НДФЛ, но не уплачиваются страховые взносы;
6. Нет остатка средств на счёте или он маленький по сравнению с объемами обычных операций;
7. Платежи не имеют отношения к затратам, присущим виду деятельности;
8. Нет связи между основаниями зачисления денег на счет и их последующего списания;
9. Произошло резкое увеличение оборотов по счету;
10. Нет платежей, обычных для бизнеса: например, аренды, коммуналки, закупки канцелярских товаров и др.;
11. Средства зачисляются на счёт от контрагентов по договорам с выделением НДС и практически в полном объеме списываются клиентом в пользу контрагентов по объектам, не облагаемым НДС. Банк посмотрит на других своих клиентов, которые занимаются аналогичным бизнесом. И сравнит, что у них происходят с НДС в аналогичных ситуациях;
12. Банк проводит контроль идентификатора устройства клиента на предмет его совпадения с идентификаторами устройств других клиентов банка, в том числе тех клиентов, счета которых были закрыты в рамках реализации «противолегализационных» мероприятий. Проверяются совпадения:— IP-адреса, МАС-адреса, номера телефона и т.д;
13. Отношение объёма получаемых за неделю наличных денег к оборотам по банковским счетам 30 % и больше;
14. С даты создания юридического лица прошло менее двух лет;
15. Деятельность клиента, в рамках которой поступают деньги на счет и списываются с него, не создает обязательств по уплате налогов. Или налоговая нагрузка минимальна;
16. Деньги поступают на счёт от контрагентов, по банковским счетам которых идут транзитные операции;
17. Поступление от контрагента средств на счет клиента происходит с одновременным поступлением денег от того же контрагента на счета других клиентов;
18. Деньги идут на счёт суммами, как правило, не превышающими 600 тыс. руб.;
19. Снятие наличных денежных средств регулярно: как правило, ежедневно или в срок, не превышающий трех — пяти дней со дня поступления;
20. Наличные денежные средства снимаются в сумме не больше 600 тыс. руб., либо в сумме, равной или незначительно меньшей установленного банком лимита на день;
21. Наличные денежные средства снимаются в конце операционного дня с последующим снятием в начале следующего операционного дня;
22. У клиента несколько корпоративных карт, и с их использованием преимущественно проводятся операции по получению наличных денежных средств.

Первый список банки получили от Росфинмониторинга (ЦБ РФ), который включает организации которым отказали в обслуживании в рамках «антиотмывочного» законодательства. Попавшие в эту базу компании могут столкнуться с трудностями при попытках открыть счета и проведении финансовых операций.

Банки и некредитные финансовые организации (негосударственные пенсионные фонды, страховые компании, брокеры, ломбарды, микрофинансовые организации, управляющие компании и др.) имеют право отказать клиенту в обслуживании, если его операции попадают под признаки отмывания денег или финансирования терроризма.

Однако нельзя исключать, что некоторые клиенты могут попасть в список в результате формального подхода или субъективной оценки со стороны кредитных организаций, а так же есть шанс открыть счет в другом банке.

Только с начала 2017 года банки заблокировали своим клиентам уже почти 500 000 счетов, а за весь 2018 более 700 000.

И если до этого большинство банков старались анализировать сомнительные операции, и только потом отказывали в обслуживании, то теперь они не хотят брать на себя риски.

Кто попадает в «чёрные» списки?

Для проверки личности клиента, банки пользуются информацией из БКИ, а также своими внутри банковскими списками, куда входят злостные неплательщики. К должникам из «чёрных» списков относятся клиенты, которые не раз нарушали условия договора, отказывались вносить оплату и совершали большие просрочки. Но, информацию из таких списков банковские сотрудники воспринимают по-разному. Ведь часто в перечень должников попадают клиенты, у которых случились временные материальные трудности, возникла задолженность, но позже прошла оплата. При этом фамилии таких заемщиков продолжают оставаться в «черных» списках.

Списки должников, которые банки формируют отдельно для внутреннего пользования, не являются общедоступными, и клиенты разузнать подробную информацию не смогут. Поэтому не верьте тем, кто предлагает за вознаграждение предоставить вам эту информацию. Так действуют мошенники.

Какие бывают списки должников?

Существует два вида списков:

1. Внутренний банковский. Список состоит из перечня клиентов конкретной финансовой организации, которые когда-либо пользовались кредитными услугами и своевременно не возвращали долги;
2. Глобальный. Здесь находится вся информация должников, с которыми судились банки, и выиграли процессы. Этот список находится на сайте «Судебных Приставов» и является бесплатным, общедоступным.

Если зачисление в ЧС было проведено по решению судебного заседания, то выйти из этого списка уже не получится. Это значит, что заёмщик больше не сможет пользоваться кредитными услугами российских банков. Дополнительно могут возникнуть и проблемы с выездом за границу, по правилам должника не выпустят на протяжении 30 дней с момента полного погашения банковской задолженности.

Благодаря сегодняшним интернет-возможностям поиск должников, может проводиться посредством социальных сетей, отслеживания ip-адресов ПК или номеров смартфонов. Такими способами на неплательщиков выходят банки, коллекторы.

ВЫПИСЫВАЕМСЯ

Если же ситуация развивалась по негативному сценарию и гражданин все же попал в «черный список», при этом банк сообщил в ответе на запрос клиенту о причинах отказа, то выйти из него можно, пройдя процедуру реабилитации.

Она предусматривает два уровня. Сначала клиент обращается в банк с запросом о причинах отказа в проведении операции, после чего направляет запрашиваемые банком документы, подтверждающие легальность такой операции. Как сообщили «Ориентиру» в Банке России, кредитная организация в течение 10 дней обязана сообщить об устранении оснований. То есть в течение 10 рабочих дней банк обязан рассмотреть представленные клиентом документы и ответить, согласен ли он с легальностью транзакции или же нет. Если документы были убедительны, то банк уведомляет об этом клиента и сам направляет в Росфинмониторинг сообщение о необходимости исключения гражданина из данного списка. Если же банк убедить не удается, то также в течение 10 дней банк сообщает о том, что доказательства неубедительны и исключения не будет.

При этом сколько банков отказали клиенту, во столько кредитных организаций и нужно обращаться за реабилитацией.

Лайфхак

Если первый уровень реабилитации не помог, у гражданина есть право письменно обратиться в межведомственную комиссию, в которую входят представители ЦБ и Росфинмониторинга, и добиться реабилитации через нее.

Заявление с приложением подтверждающих документов клиент направляет либо по обычной почте по адресу: 107016, Москва, улица Неглинная, дом 12, Банк России. Либо через сайт ЦБ: https://www.cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint.

В заявлении, направленном в межведомственную комиссию, необходимо указать сведения о себе (ФИО, ИНН, СНИЛС, данные паспорта, адрес и т. д.), о банке, отказавшем в проведении операции или в обслуживании, об обстоятельствах отказа. Полный перечень документов, которые необходимо представить в ЦБ, приведен в указании 4760-у. Решение межведомственная комиссия обязана принять в течение 20 рабочих дней.

За отказ в счете можно оказаться в списке?

Банк не открывает счет, пока не проверит компанию. Главная цель проверки — убедиться, что клиент ведет настоящий бизнес, а не зарабатывает на обналичивании незаконных денег. Если банк сомневается в компании, он отказывает в счете.

Не любой отказ приводит к черному списку. Чтобы оказаться в списке, надо получить отказ после того, как компания подпишет официальный документ на счет. Сейчас это бумажное заявление:

Подать заявку на счет и попробовать банк можно без бумажного заявления. Есть банки, которые регистрируют в два этапа: сначала на сайте, а потом — с заявлением. Такое есть в Модульбанке. Клиент регистрируется и получается реквизиты расчетного счета, а потом открывает счет по бумагам, и об этом уходит уведомление в налоговую.

Так вот, если банк отказал на этапе регистрации на сайте, это ничего. Компания не попадет из-за этого в черный список.

Не все банки открывают счет в два этапа, есть такие, кто принимает только бумаги, без регистрации на сайте. Если есть опасения из-за отказа, надежнее заранее узнать об этом, а еще лучше — подготовиться к проверке.

Как выйти из списка неблагонадежных клиентов

Выйти из черного списка банка очень сложно. Проблема в том, что информация в базах данных конфиденциальная, банк может и не уведомлять клиента о включении в список. Не всегда сотрудники банка объяснят причину попадания в перечень ненадежных лиц. И даже если получится устранить причины, по которым клиента занесли в стоп-лист, ему будет сложно восстановить деловую репутацию. Скорее всего, в персональных данных сделают пометку об устранении ошибок, но выносить из внутрибанковского реестра не станут.

Иногда включение в черный список не сказывается на компании или физическом лице напрямую. Некоторые клиенты даже не подозревают о своем нахождении в числе неблагонадежных. Например, при оформлении дебетовой, зарплатной, пенсионной карты или вклада никаких ограничений не будет. Чаще всего сложности возникают при подаче заявки на займы.

Если отказ в кредитовании следуют один за другим, высока вероятность, что банки занесли клиента в черный список. Чтобы это выяснить наверняка, запросите отчет о кредитной истории заемщика. Дважды в год граждане РФ могут получить эту информацию бесплатно. Один из двух раз – это отчет на бумажном носителе. Если сведения нужны чаще, можно запросить отчет на платной основе. Такую услугу оказывают разные квалифицированные компании. Количество платных обращений не ограничено, их можно подавать хоть еженедельно.

Чтобы получить отчет в электронном или распечатанном виде, обратитесь в Бюро кредитных историй напрямую или через госуслуги

Обратите внимание, что сведения об одном гражданине или компании могут храниться в нескольких БКИ. Выяснить, в каких из них точно находится информация, можно через Центральный каталог кредитных историй

После этого можно подавать запросы в конкретные БКИ и собирать сведения воедино.

Из отчетов станет ясно, все ли в порядке с кредитной историей, есть или нет задолженности и просрочки. Если они не соответствуют реальности, можно подать заявку на корректировку ошибочных данных.

Исправление кредитной истории заемщика

Если кредитная история испорчена по вине заемщика, придется самостоятельно исправлять ситуацию:

1. Оформить кредит, на меньшую сумму, чем было в отклоненной заявке или обратиться за выдачей кредитки или карты рассрочки. Такие кредитные продукты банки одобряют охотнее, чем кредиты наличными. Лучше всего обращаться в банк, в который поступает заработная плата на карту.
2. Качественно исполнять взятые на себя обязательства. Не допускать просрочек, следить, чтобы денег хватало на ежемесячный платеж и погашение процентов, вносить деньги заранее, а не в последний день.
3. После погашения кредита, данные отразятся на кредитной истории. Негативный рейтинг поднимется. Таким способом можно восстановить репутацию благонадежного клиента и заслужить доверие банков.

Исправление кредитной истории

Можно также воспользоваться альтернативным вариантом – просто ждать. Информация из кредитной истории по истечении 10 лет автоматически исчезнет. Но за этот период не должно возникать никаких долговых обязательств перед кредиторами и взаимоотношений с судебными приставами. Однако нулевая кредитная история не гарантирует, что по истечению срока банки согласятся на сотрудничество.

Как действовать, если попал в список по ФЗ-115

Если клиент вызвал подозрения или нарушил закон 115-ФЗ, его включат в черный список в ЦБ РФ. Выйти из него в разы сложнее, чем из базы данных неблагонадежных клиентов внутри банка. Для начала выясните причину внесения в черный список в обслуживающем банке или в том, где было отказано в проведении операций. Напишите заявление и соберите документы, из которых будет видно, что отказ безоснователен.

Банк рассмотрит поданные документы, и после этого возможны 2 варианта развития событий:

1. Банк отменит отказ и направит сведения в Росфинмониторинг. Там учтут данные по клиенту и исключат гражданина из черного списка, в который он попал по закону 115-ФЗ.
2. Банк признает основания для отказа существенными. Если клиент не согласится с таким решением, он может подать апелляцию в Центробанк, где проведут дополнительное расследование. Если при повторном рассмотрении запроса клиента признают добросовестным, в течение нескольких месяцев его исключат из черного списка.

После внесения поправок в ФЗ-115 банки обязали давать пояснения всем клиентам, которых вносят в черный список. Поэтому самый простой и надежный способ из него выйти – выяснить, какие операции и действия вызвали сомнения у банка и исправить их. После этого гораздо легче избежать повторного попадания в базу данных неблагонадежных клиентов.

Как вычеркнуть себя из черного списка банка?

Если клиент испортил себе кредитную историю – он надолго останется без возможности получить любой более-менее серьезный кредит (кроме разве что микрозаймов). Но исправить кредитную историю можно – например, у Совкомбанка есть услуга «Кредитный доктор», по которой клиент последовательно получает и возвращает несколько кредитов. Многие улучшают кредитную историю, просто оформляя и возвращая несколько случайных кредитов.

Но официальные кредитные истории в БКИ – это законодательно урегулированные отношения, однако клиент может попасть в «засекреченный» черный список банка, и автоматически получать отказы не только по кредитам, но и вообще по любым операциям. Так что же делать клиенту в этой ситуации?

Для начала, говорит Оксана Васильева, стоит проверить свою кредитную историю. Сейчас это можно сделать бесплатно раз в год, причем полностью в онлайн-режиме. Для начала нужно запросить через Госуслуги данные в Центробанке о том, в каких БКИ хранится кредитная история (как правило, их 3 – НБКИ, ОКБ и «Эквифакс»). Затем на сайте каждого из бюро можно запросить отчет о своей кредитной истории, снова авторизовавшись через Госуслуги.

Если попадание во внутрибанковский черный список было связано с долгами по кредитам, это будет видно в кредитной истории – соответственно, погасив долги, клиент постепенно исправит свою кредитную историю и сможет «разблокировать» для себя все банковские услуги.

Но если просроченных долгов нет, и кредитная нагрузка у клиента в норме, проблема в чем-то другом – скорее всего, в подозрении банка на нарушение «антиотмывочного» законодательства. Исправить эту проблему крайне сложно – нужно либо предоставить в банк массу документов (об экономическом смысле проводимых клиентом операций, и т.д.), но проще просто поменять банк.

Также многое зависит от политики самого банка – некоторые кредитные организации имеют регламент по исключению клиентов из черного списка, другие не исключают их принципиально. Учитывая, что информация о черном списке конфиденциальна, решить проблему при попадании туда будет очень и очень сложно.

Как проверить себя в черном списке банка

Проверить себя в черном списке конкретного банка или финансовой компании невозможно – это внутренняя информация кредитора. Хотя при отказе по заявке менеджер может сообщить, что причиной ее стал черный список.

Факт! Банкам предоставлена привилегия не раскрывать причины отказа.

Если при проверке кредитной истории выяснилось, что у клиента не выплачен кредит, есть долгосрочная просрочка или он не своевременно вносит платежи на постоянной основе, долги по другим задолженностям перед государством – наличие в черном списке обеспечено. Возникает вопрос: а как проверить?

Информация из всех источников кредитования подается в бюро кредитных историй, за исключением разве что частного кредитования. Поэтому первоисточником такой информации являются БКИ. Для запроса только кредитной истории составляется заявление и подтверждается личность.

Важно! Подтверждение является обязательным условием проверки. Бюро не имеет право без идентификации личности оказывать свои услуги из-за того, что в кредитной истории есть конфиденциальная информация.. Список всех банковских должников не находится в открытом доступе, однако без особых усилий подобная информация запрашивается на сайте ФССП

Но это касается только исполнительных производств

Список всех банковских должников не находится в открытом доступе, однако без особых усилий подобная информация запрашивается на сайте ФССП. Но это касается только исполнительных производств.

Как проверить себя в черном списке у НБКИ

Предлагаю рассмотреть проверку КИ на примере крупнейшего бюро – НБКИ. Запрос подается:

• почтой или телеграфом;
• лично;
• в режиме онлайн в интернете.

Для подачи заявления почтой:

1. Скачайте образец на сайте НБКИ (https://www.nbki.ru/documents/pravo/sub1fiz.pdf). Заполните его.
2. Отнесите на заверку подписи в нотариальном кабинете. Заранее уточните стоимость услуг и оплатите.
3. Отправьте заявление. Если заказываете не в первый раз – приложите к нему квитанцию (оплата составит 450 р.)

Отчет придет в бумажном варианте или на электронную почту (как укажет заявитель).

Примерно в такой же форме заполняется телеграмма. Не забывайте, что за слова телеграммы и заверку подписи придется заплатить в любом случае, а если отчет запрашивается не в первый раз за год – по факсу направляется квитанция.

Для посещения офиса НБКИ или его партнера:

1. При обращении к сотруднику предъявите паспорт.
2. Заполните при помощи работника НБКИ заявление и подпишите его.
3. Оплатите услугу, если заказываете не в первый раз (правило работает только для офиса НБКИ, партнеры всегда платно оказывают услуги).

Как проверить себя в черном списке онлайн

На официальном сайте НБКИ такой возможности не представлено, поэтому следует обращаться к партнерам в сети – сайту ➥ БКИ24.инфо. Для получения сведений о кредитной истории просто заполните ФИО, данные личности и укажите адрес емайл для получения отчета. После заполнения оплачивается 340 р., отчет направляется на электронную почту.

Это интересно! Дороже 340 р. получение информации не обойдется, поскольку не понадобятся затраты на подтверждение личности или регистрацию.

И помните: наличие длительных просрочек и неуплата по кредиту – это 90% вероятности того, что Вы в черном списке.

Проверить наличие черного списка на сайте ФССП

На сайте исполнительных производств можно также узнать информацию о долгах – рассмотрим особенности.

Во-первых, такая информация доступна для всех: при вводе ФИО и даты рождения любому будет известна информация о долгах.

Во-вторых, на официальном сайте от ФССП (службы взыскания долгов) публикуется список только тех дел, по которым открыто судебное взыскание.

Как видим, как таковой список фамилий ненадежных заемщиков России по любым долгам предоставлен только на сайте ФССП по запросу. Но публикуются только долги по открытым исполнительным производствам.